劉 帥 俞小紅

（桐廬縣圖書館 浙江桐廬 311501）

十九大后，以習(xí)近平同志為核心的黨中央做出了“推動文化和旅游融合發(fā)展”的重要決策，成立了文化和旅游部。隨后，全國各地認(rèn)真貫徹落實黨中央決策部署，各地文旅部門相繼完成機構(gòu)改革，掛牌成立。近年來，浙江省在公共文化機構(gòu)發(fā)展上不斷加大投入，農(nóng)家書屋、文化禮堂、網(wǎng)紅民營書店在數(shù)量、規(guī)模、覆蓋范圍上都獲得極大發(fā)展，在全省鄉(xiāng)村文化建設(shè)、全民閱讀推廣中發(fā)揮了積極作用。與此同時，伴隨全省民宿經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，重個性特色、有文化氣息的民宿也逐漸受到推崇，越來越多的民宿經(jīng)營者們開始嘗試在民宿里打造“閱讀天地”，將閱讀與地域文化、休閑旅游文化聯(lián)系起來。借此契機，桐廬縣圖書館積極嘗試，通過以圖書館為代表的公共文化機構(gòu)與民宿經(jīng)營者的合作，打造適合“民宿閱讀”的鄉(xiāng)村生活書吧，盤活公共文化資源，推動鄉(xiāng)村文化發(fā)展，讓旅游更有文化的魅力，讓文化推動區(qū)域旅游的發(fā)展。

1 鄉(xiāng)村生活書吧的建設(shè)基礎(chǔ)

2010年桐廬縣圖書館總分館制建設(shè)完成，2012年在全縣183個行政村完成了農(nóng)家書屋全覆蓋任務(wù)，逐漸形成了“縣級總館+鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館+農(nóng)家書屋”的公共圖書網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。但縣級總館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館只能輻射至當(dāng)級政府所在地的人群，再加上近年來農(nóng)家書屋的利用率普遍低下，這種以行政區(qū)劃建設(shè)公共圖書服務(wù)體系在桐廬發(fā)展的弊端越來越明顯。為了提高公共圖書資源的利用率，擴大圖書服務(wù)的輻射面，2016年底，桐廬縣圖書館與位于本縣富春江鎮(zhèn)石舍村的民宿灑秀咖啡館合作建立了第一家鄉(xiāng)村生活書吧，開始了“公共圖書+民宿”的實踐探索。

1.1 文旅融合為書吧建設(shè)提供政策指導(dǎo)

2018年，隨著文化和旅游部組建，各地文化和旅游機構(gòu)改革也陸續(xù)完成，文旅融合體制機制進一步理順，中央及各地對文旅融合的推動力度加大，文旅融合迎來新發(fā)展機遇。2018年9月，在“第三屆敦煌文博會文化和旅游專題論壇”上，文化和旅游部負責(zé)人指出，文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化和旅游融合發(fā)展是大勢所趨、也大有可為。文化和旅游部組建以來，按照“宜融則融、能融盡融”的工作理念，積極探索文化和旅游融合發(fā)展規(guī)律，促進文化資源保護利用與旅游發(fā)展相結(jié)合，統(tǒng)籌推進文化和旅游公共服務(wù)，推動文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展，推動文化和旅游領(lǐng)域國際交流合作[1]。國家層面的政策指導(dǎo)為公共圖書館文旅融合指明了方向。而在這之前，浙江省杭州市、寧波市、嘉興市、臺州市等地區(qū)的公共圖書館已經(jīng)在嘗試將公共圖書資源與當(dāng)?shù)厣鐣α亢献?，開始了公共圖書館的文旅融合探索之路。

1.2 民宿經(jīng)濟發(fā)展為書吧建設(shè)提供實踐條件

近年來，桐廬縣民宿業(yè)發(fā)展迅速，建成了一大批有品位、有故事、有特色、有鄉(xiāng)愁的精品民宿，吸引了越來越多的目光。這些民宿綜合了自然景觀、鄉(xiāng)村文化、休閑養(yǎng)生、田園生活體驗等元素，在建筑設(shè)計、空間布局、裝修裝飾、服務(wù)內(nèi)容和方式等方面展示了當(dāng)?shù)氐牡赜?、民族或鄉(xiāng)土特色的文化內(nèi)涵，其建筑本身就是地方文化、創(chuàng)意和鄉(xiāng)村美學(xué)融合的產(chǎn)物，具有較強的市場號召力，對游客來說極具吸引力和美感體驗。截至2018年底，桐廬縣有民宿經(jīng)營戶610戶、總床位11 083張（如表1所示）。

快速發(fā)展的民宿經(jīng)濟也促使桐廬獲得了一項殊榮。2017年10月召開的第二屆中國（桐廬）國際民宿發(fā)展論壇暨2017年國際鄉(xiāng)村（民宿）設(shè)計大會宣布，中國國際民宿發(fā)展論壇永久落戶桐廬。民宿業(yè)的積極發(fā)展態(tài)勢，為桐廬建設(shè)鄉(xiāng)村生活書吧提供了優(yōu)良的實踐基礎(chǔ)。

1.3 游客需求為書吧建設(shè)提供市場條件

2016年，在鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)的前期調(diào)研中，筆者赴桐廬縣桐君街道、富春江鎮(zhèn)、莪山鄉(xiāng)做實地考查，以街道、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)為代表，分別選取了9家民宿，向游客隨機發(fā)放調(diào)查問卷100份，以此了解鄉(xiāng)村休閑游客的特點，調(diào)查內(nèi)容涉及旅游出行的方式及目的、出行人群及時間、休閑的方式及喜好等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)桐廬民宿旅游具有以下特點：①從旅游出行的方式和目的上來看，53%的人選擇自由行，52%的人選擇鄉(xiāng)村休閑游。②從出行的人群及時間來看，有47%的人選擇和家人結(jié)伴出游，有50%的人選擇寒暑假出行。③從休閑的方式及喜好來看，喜歡閱讀的人占69%，主要閱讀的書籍里，文學(xué)類和哲學(xué)類分別占到26%和20%，而且有81%的游客希望民宿可以提供圖書借閱服務(wù)。

表1 桐廬縣經(jīng)營民宿數(shù)量統(tǒng)計一覽表

2 鄉(xiāng)村生活書吧的建設(shè)實踐

2.1 民宿業(yè)主為主體的書吧建設(shè)實踐

作為能直接接觸到游客的民宿業(yè)主，在了解到游客的閱讀需求后，開始不斷嘗試，建立和改善閱讀設(shè)施。在這個過程中，主要經(jīng)歷了3個階段。

2.1.1 自購圖書

在意識到游客的閱讀需求后，有些民宿開始嘗試自行購買圖書，以此來吸引更多的游客。但在實施一段時間后，這些民宿都意識到了自購圖書的弊端。一是運營成本增加。桐廬縣民宿投入，少則上百萬，多則上千萬。而以2016年的圖書均價來講，一本圖書平均價格要20多元，滿足一家中檔規(guī)模民宿的要求基本需要2 000～3 000冊圖書，光在圖書的投入上就將近4～6萬元，給民宿運營增加了不少成本。二是管理困難。筆者在和一些民宿業(yè)主交流時得知，當(dāng)時自購圖書后，在短時期內(nèi)確實得到了游客的肯定。但在后續(xù)運行時發(fā)現(xiàn)，有些游客在出門或離店之后，圖書就直接扔在房間里，有些放在陽臺，更有些離店時順手就帶走，此類現(xiàn)象比比皆是。三是圖書更新有壓力。新書出版頻率越來越快，游客的閱讀偏好也在不斷變化，所以在后期圖書更新時，不僅有成本壓力，還有游客閱讀偏好等因素。以上這些情況都造成圖書借閱服務(wù)難以可持續(xù)發(fā)展。

2.1.2 向農(nóng)家書屋或圖書館借閱

在經(jīng)歷了自購圖書難以持續(xù)發(fā)展的困境后，一些民宿想到向農(nóng)家書屋進行借閱。而近年來農(nóng)家書屋相較公共圖書館來說，發(fā)展相對滯緩，藏書較陳舊、書籍種類單一、圖書更新頻率低，遠遠不能滿足游客的閱讀需求。因此，有些民宿想到了桐廬縣圖書館。民宿業(yè)主到圖書館辦理集體借閱證，每次外借二三百冊圖書帶回民宿。這樣的做法從一定程度上緩解了民宿運營成本的壓力，但由于民宿遠離桐廬縣城，不可能經(jīng)常性地借還圖書，以保證民宿內(nèi)圖書的更新，而且受制于圖書館的管理規(guī)則，損壞、丟失圖書需要賠償，讓“圖書館借閱”的道路依然困難重重。

2.1.3 與公共圖書館合作

隨著桐廬縣民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越快，游客的閱讀需求進一步增加，迫使民宿業(yè)主急于尋找圖書來源的突破口，與公共圖書館的合作意愿越來越明顯。而桐廬縣圖書館雖然近幾年在完善公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，形成了縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動“總館——鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館——農(nóng)家書屋”模式，但隨著時代的發(fā)展，以政府公共文化設(shè)施為主陣地的服務(wù)模式似乎也遇到了瓶頸。在這種情況下，桐廬縣圖書館也在思考如何將公共圖書的社會效益最大化發(fā)揮。引入社會力量與文化相結(jié)合，勢在必行。民宿有意愿，圖書館有資源，因此，“鄉(xiāng)村生活書吧”這個概念應(yīng)運而生。

2.2 “公共圖書+民宿”鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)嘗試

桐廬縣圖書館成立工作小組進行調(diào)研，了解民宿需求、業(yè)主態(tài)度、藏書條件等。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，桐廬民宿經(jīng)濟發(fā)展迅速，政府政策有保障，有一定資金支持，為“鄉(xiāng)村生活書吧”的建設(shè)提供了良好的條件。在充分考慮各方面因素后，桐廬縣圖書館決定與富春江鎮(zhèn)石舍村的灑秀咖啡館合作成立第一家鄉(xiāng)村生活書吧。

灑秀咖啡館位于富春江鎮(zhèn)石舍村，是一家以藝術(shù)空間為主、咖啡餐飲和民宿為輔，給來到鄉(xiāng)村游玩和生活的人們提供欣賞和交流的平臺。這里每月會策劃舉辦書畫、布藝、陶藝、攝影等各種形式的藝術(shù)展，也有音樂會、電影紀(jì)錄片、讀書會、手工藝體驗課程等，是一家極具文化氛圍的民宿。桐廬縣圖書館與灑秀咖啡館業(yè)主多次交流，確定了灑秀咖啡館出場地和電腦等設(shè)備、圖書館出書的合作方式。桐廬縣圖書館為灑秀咖啡館首次配送圖書5 000多冊。2016年底，桐廬縣圖書館工作人員在其電腦上調(diào)試好圖書借閱系統(tǒng)，第一家“鄉(xiāng)村生活書吧”順利建成。灑秀咖啡館的鄉(xiāng)村生活書吧建成后，為灑秀咖啡館在游客閱讀方面解決了很大的難題。

據(jù)統(tǒng)計，從2016年10月至2018年12月31日，灑秀咖啡館的鄉(xiāng)村生活書吧共外借圖書1 175冊次。鄉(xiāng)村生活書吧建成后，該民宿的客流量平均增加了18%，營業(yè)收入也較同期增加了20%以上，吸引了不少回頭客。灑秀咖啡館也引得《中國文化報》、國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國圖書館網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、鳳凰新聞網(wǎng)等多家媒體報道或轉(zhuǎn)載，2019年5月甚至還吸引了新華社記者以《“深閨”山村打造創(chuàng)意慢生活》[2]為題的報道，社會效益明顯。

3 鄉(xiāng)村生活書吧的推廣實踐

在2016年建成第一家鄉(xiāng)村生活書吧后，桐廬縣圖書館總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善鄉(xiāng)村生活書吧管理，又分別與桐廬縣的天空之城、瑜伽靜修營、三澗房、文昌閣等11家民宿達成合作協(xié)議，建成鄉(xiāng)村生活書吧。

3.1 制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

為了使鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)更加合理規(guī)范，桐廬縣圖書館制定了鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)從場地面積、書架數(shù)量、工作人員、閱覽桌椅數(shù)量等具體方面作了規(guī)定，具體如表2所示。

3.2 簽訂合作協(xié)議

有了準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，有意向的民宿業(yè)主紛紛對照標(biāo)準(zhǔn)與桐廬縣圖書館聯(lián)系，希望在自己的民宿內(nèi)建設(shè)鄉(xiāng)村生活書吧。本著“求精不求多、求質(zhì)不求量”的原則，桐廬縣圖書館在有意愿的民宿內(nèi)充分調(diào)研，在充分了解的情況下，與符合準(zhǔn)入條件的民宿簽訂《桐廬縣鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)協(xié)議》。協(xié)議系統(tǒng)地規(guī)定了圖書館和民宿雙方的權(quán)利和義務(wù)。

表2 桐廬縣鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

圖書館負責(zé)以下事項：①圖書館按照民宿要求提供圖書；②定期按民宿需求調(diào)撥圖書；③負責(zé)對民宿工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)；④按年度對鄉(xiāng)村生活書吧流通情況進行檢查，并向民宿反饋檢查情況。

民宿方負責(zé)以下事項：①負責(zé)提供固定陳列書架；②提供流通所需的設(shè)備；③制定明確的開放規(guī)則，并在顯著位置進行張貼；④保證每周開放時間不少于48小時；⑤為群眾無償提供圖書借閱服務(wù)。

在簽訂好協(xié)議后，桐廬縣順利建成了11家鄉(xiāng)村生活書吧，并正常為大眾提供圖書借閱服務(wù)。

3.3 確定圖書流通方式

民宿的規(guī)模有大有小，在充分考慮到民宿的實際情況后，桐廬縣圖書館采用了兩種圖書借閱方式。對于規(guī)模較大的民宿，桐廬縣圖書館要求民宿方配備電腦、市民卡讀卡器、條碼掃描儀等設(shè)備，接入杭州地區(qū)統(tǒng)一的圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為讀者提供圖書外借服務(wù)。持杭州地區(qū)市民卡的用戶，可憑市民卡外借圖書，并可以在杭州地區(qū)任意一家公共圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館歸還圖書；杭州地區(qū)以外的用戶可憑支付寶免押金借閱圖書，歸還方式與持市民卡用戶相同。而對于規(guī)模較小的民宿，桐廬縣圖書館則采用集體借閱證的方式為其提供圖書。同時要求民宿方對住客系統(tǒng)進行升級，可以備注游客是否借閱圖書。如離店時未歸還圖書，則無法退房。采用集體借閱證的小規(guī)模民宿，只提供在店閱覽圖書服務(wù)，不能外借。

3.4 圖書配送及更換

為了保證鄉(xiāng)村生活書吧的可持續(xù)發(fā)展，桐廬縣圖書館每年兩次按民宿需求，為書吧調(diào)換圖書。在每次調(diào)換圖書前，圖書館都會事先與民宿業(yè)主了解該民宿游客的閱讀需求，盡可能地滿足大多數(shù)人的閱讀品味。如灑秀咖啡館以藝術(shù)空間為主，在圖書配送上以文藝類圖書為主；石舍方戶主打田園風(fēng)，配送的圖書類型則以休閑、輕閱讀為主；瑜伽靜修營以瑜伽鍛煉為賣點，配送的圖書就以瑜伽類專業(yè)書籍為主等。在鄉(xiāng)村生活書吧運行的過程中，民宿業(yè)主也在積極地對游客需求進行調(diào)查，以期在圖書調(diào)換時，調(diào)換到適合本民宿游客閱讀品味的圖書，以此吸引回頭客，形成良性循環(huán)，保障自身民宿經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)游客閱讀需求調(diào)換圖書，在一定程度上形成了“一宿一品”的閱讀氛圍，也讓鄉(xiāng)村生活書吧越來越貼近民宿自己的獨特風(fēng)格。

3.5 定期考核

為了規(guī)范鄉(xiāng)村生活書吧的運行，桐廬縣圖書館每年初都對已建成的鄉(xiāng)村生活書吧上一年度的工作情況進行一次標(biāo)準(zhǔn)考核，考核通過后，與民宿業(yè)主續(xù)簽合作協(xié)議；考核不通過的，則做摘牌處理。考核內(nèi)容主要有外借冊次、外借人次、場地面積（是否更換場地）、工作人員數(shù)量、閱覽座席、是否覆蓋WiFi、圖書排架整理情況、開放時間、活動開展情況、讀者滿意度測評等項目（如表3所示）。

表3 桐廬縣鄉(xiāng)村生活書吧考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)分值

4 鄉(xiāng)村生活書吧的建設(shè)成效及實踐反思

4.1 建設(shè)成效

鄉(xiāng)村生活書吧的建成，不僅從規(guī)模還是文化推廣效果上，都給這些民宿帶來了新的活力（如表4所示）。如灑秀咖啡館除了經(jīng)常性舉辦畫展、攝影展等文化藝術(shù)活動外，還有針對孩子的手工扎染活動，更與杭州圖書館、樊登讀書會聯(lián)盟、桐廬縣圖書館開展了杭州圖書館暖冬閱讀行動、樊登讀書會《非暴力溝通》、閱讀馬拉松賽等讀書活動，得到了業(yè)界的認(rèn)可，也收獲了一批忠實的游客和讀者。而瑜伽靜修營則經(jīng)常性地舉辦一些瑜伽愛好者座談會，共同探討在瑜伽運動中的經(jīng)驗和收獲。天空之城民宿結(jié)合桐廬當(dāng)?shù)匾阈谢顒?，作為其中一個補給點，將補給物與圖書擺放在一起的方式，讓參加毅行的人在補充能量的同時，借本書回家看。

表4 桐廬縣鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)前后對比情況

4.2 實踐反思

桐廬縣圖書館在探索鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)過程中雖取得了一定的成效，但也存在許多不足。如縣級總館圖書資源的儲備，不足以支撐建設(shè)越來越多的鄉(xiāng)村生活書吧；在圖書資源配送上，還不能完全滿足民宿企業(yè)提出的圖書數(shù)量以及個性化書籍配送的要求；在閱讀服務(wù)活動數(shù)量和質(zhì)量上，各鄉(xiāng)村生活書吧還存在區(qū)域不均衡、點位有冷熱的現(xiàn)象。

針對以上不足，還應(yīng)該在以下幾個方面進行提升：①充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館的作用。逐步將圖書資源配送更新的主要發(fā)起點轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館支撐當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村生活書吧的建立及考核。②在民宿同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，通過不同類型文獻的配送，打造一批更有個性、更有品味、更豐富多樣的、更符合游客村民需求的鄉(xiāng)村生活書吧。③進一步鼓勵和引導(dǎo)社會力量支持鄉(xiāng)村生活書吧建設(shè)，在多元建設(shè)主體引入、圖書志愿者培育、文化旅游活動開展等方面積極探索和實踐。

5 結(jié)語

當(dāng)下，隨著社會主要矛盾的轉(zhuǎn)變，“美好生活”已經(jīng)成為當(dāng)下及未來最大的剛需，追求更高品質(zhì)的文化生活以及幸福感、獲得感、體驗感已逐步取代過往對物質(zhì)的需求。鄉(xiāng)村生活書吧依托文旅融合與全域旅游發(fā)展契機，以“文化+旅游”為紐帶將游客的情感體驗過程和知識提升過程連接起來，為游客帶來更為豐富的旅游體驗，從而促進文化與旅游業(yè)的共同繁榮與發(fā)展。