創(chuàng)業(yè)之初,一位投資界的資深前輩曾語重心長地對我說:“頭一次創(chuàng)業(yè),別著急,多積累經(jīng)驗!”?當(dāng)時嘴上應(yīng)著,心里卻是一萬個不屑。不就是做個小小的頁游么?對于我們這個集合了諸多大公司精英的團(tuán)隊來說,還不是手到擒來的事情。
一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)過去兩年多,我們加班加點(diǎn)打造的兩款產(chǎn)品,一款簽約的都是比較有實力的運(yùn)營商和運(yùn)營平臺,進(jìn)行過千萬級別的推廣,收入?yún)s很慘淡。另一款投入了公司大量人力財力,一度被國內(nèi)多家一線運(yùn)營平臺高度關(guān)注跟進(jìn),最終卻胎死腹中。高峰期近40人的團(tuán)隊,如今也已各奔前程。
團(tuán)隊中許多人都曾嘆息:我們曾那么接近成功,真是可惜;也有一起奮斗過的兄弟,埋怨運(yùn)營商的拖拉讓我們錯過了黃金時期。我也同樣郁悶過、痛心過、不甘過,但在痛定思痛后,我陷入了另一面沉思:
如果說成功的機(jī)會我們沒有抓住,那失敗的風(fēng)險,我們是否盡力規(guī)避過呢?如果說一些外部因素導(dǎo)致我們錯失了一些時機(jī),我們是否有主動出擊,及時調(diào)整修正呢?如果說過快的擴(kuò)張給我們帶來了資金上的壓力,我們是否有果斷抉擇,迅速反應(yīng),甚至有壯士斷腕的決心,來力挽狂瀾呢?
許多個不眠之夜,這兩年的林林種種,全都浮上心頭……
創(chuàng)業(yè)初期團(tuán)隊穩(wěn)定被我放在首位
幾年前的那個秋天,一次偶然機(jī)會,我與一位很有實力的投資人談起創(chuàng)業(yè)的事。其實在更早的時候我們就談過相同的話題,但因為種種原因,這件事擱置了,直到這一次雙方終于達(dá)成一致,我們決定做一家網(wǎng)頁游戲開發(fā)公司。
一個月的時間里,核心團(tuán)隊就全部到位。為了團(tuán)隊成員的穩(wěn)定,為了更加激勵斗志,團(tuán)隊里8個人占有了比例不等的股份。當(dāng)時包括資方和一些朋友都問我,為什么這么多人拿股份,也有人勸我不要分出去太多,將來做大了不好控制。
我想的和他們不同。這8個人屬于正副兩個職位,或者說,每一個核心崗位都有一個備用人選,即使走一個,也能立刻有人頂上,不會對團(tuán)隊的穩(wěn)定架構(gòu)和產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度造成太大影響。我聽過太多團(tuán)隊因主程或主策走掉導(dǎo)致失敗的案例,因此在初期,團(tuán)隊的穩(wěn)定被我放在了首位。現(xiàn)在看來,當(dāng)初的這個決定,雖然在初期的確起到了團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的作用,但在中后期卻凸現(xiàn)出管理不便、意見難以統(tǒng)一等弊端。
當(dāng)公司成立四個月的時候,我們的首款產(chǎn)品也算完成了七八成,為了給產(chǎn)品上線鋪路,公司又聘請了一位市場商務(wù)總監(jiān)。隨著他的到來,我們開始組織業(yè)內(nèi)有意向合作的平臺到公司體驗;此外也請一些用戶到公司參與體驗,收集了很多需要改進(jìn)的資料。這時,有不少合作意向讓我們可以繼續(xù)談下去,一切都在朝著預(yù)期方向發(fā)展。
接下去的兩個月,我們開始篩選運(yùn)營商。這時我們面臨兩個選擇:獨(dú)代還是聯(lián)運(yùn)。聯(lián)運(yùn)在當(dāng)時已是很成熟的運(yùn)營模式,但很多條款都涉及到自備服務(wù)器、帶寬、客服、運(yùn)維等問題,以我們小公司的談判籌碼,很難拿到首發(fā)金。一旦聯(lián)運(yùn),很可能未來三個月內(nèi)我們都沒有收入,公司賬面上那些錢就會開始吃緊。深圳的人工開支本來就不低,20個人的團(tuán)隊,一個月需要15萬元的成本。最終我們選擇了獨(dú)代,至少能讓我們拿到一筆還算可觀的代理金,對公司長遠(yuǎn)發(fā)展還比較有利。
一旦選定了獨(dú)代,我們很快開始和幾家比較有誠意和意向的運(yùn)營商開始洽談,并在不到兩個月時間內(nèi)完成了運(yùn)營商的選擇。
一家上海的公司用誠意、產(chǎn)品推廣規(guī)劃和未來的合作藍(lán)圖最終打動了我們,當(dāng)然,在當(dāng)年算是較高的獨(dú)代金也是吸引我們的重要原因。
我們錯過了產(chǎn)品推廣的黃金期
獨(dú)代塵埃落定,我們拿到了公司成立后的第一筆錢?,F(xiàn)在想來,這個時候我們犯了兩個錯誤,而這兩個錯誤,對公司后來的發(fā)展影響巨大。
一來,我們開始盲目樂觀,這種盲目樂觀情緒,延續(xù)了很長一段時間,一直到產(chǎn)品真正上線運(yùn)營前。我們總是看到運(yùn)營方為這款產(chǎn)品準(zhǔn)備了多少人的運(yùn)營團(tuán)隊,把這款產(chǎn)品放在了多么重要的戰(zhàn)略地位,為這款產(chǎn)品將會投入多大的推廣資金等,卻忽略了對方雖然已是一家成熟的運(yùn)營商,但僅限于端游,在頁游運(yùn)營方面他們還是新手。
盲目樂觀導(dǎo)致的另一個錯誤就是盲目擴(kuò)張,迅速開啟了一個未經(jīng)嚴(yán)肅驗證的新項目,又迅速將公司的規(guī)模擴(kuò)張到了接近40人。公司后來的困境證明,新項目的開啟以及人員的迅速膨脹,不禁分散了我們開發(fā)的精力和重心,也讓公司背上了沉重的資金包袱。
獨(dú)代談妥后,這款產(chǎn)品在一段時間內(nèi)按部就班地進(jìn)行開發(fā),運(yùn)營方承諾的千萬級別的推廣投入和3月份的公測規(guī)劃,讓我們所有人都感覺成功將至。這是我們進(jìn)一步盲目樂觀的表現(xiàn),而隨著商務(wù)總監(jiān)開啟的港澳臺洽談,大家更覺得,公司一切都朝著極好的方向發(fā)展。
當(dāng)時,有近10家運(yùn)營商對我們首款產(chǎn)品的港澳臺代理權(quán)十分感興趣,其中以臺灣兩家運(yùn)營商最為迫切想拿到這款產(chǎn)品。為了拿到這款產(chǎn)品,他們派駐了一個商務(wù)經(jīng)理常年在深圳,而另一家的副總更是親自從臺灣來到我們公司,跟我們洽談。
前者在臺灣是數(shù)一數(shù)二的頁游運(yùn)營商,后者只能算是個中型的本土運(yùn)營商,考慮到大陸的運(yùn)營我們已經(jīng)選擇了一家并非一線的公司,盡管這家中型運(yùn)營商表現(xiàn)得非常有誠意,甚至準(zhǔn)備了詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)劃,我最終還是決定把首款產(chǎn)品的港澳臺運(yùn)營權(quán)交給那家數(shù)一數(shù)二的臺灣運(yùn)營商。
港澳臺運(yùn)營的一路坎坷證明,我在這里又犯了一個錯誤:盲目信任大廠商,盲目選擇高代理金,讓我們錯過了與我們更合拍的運(yùn)營商。
在籌備港澳臺版本期間,我們迎來了首次公測。公測當(dāng)周,運(yùn)營方就砸了300萬元人民幣的廣告費(fèi),一時間,各大網(wǎng)媒上全是我們產(chǎn)品的廣告。我們還沒來得及品味這一時的風(fēng)光,接下來的數(shù)據(jù)就給我們澆了一盆冷水,運(yùn)營方又砸了幾百萬元的廣告費(fèi),效果卻越來越差。
大筆的投放卻沒有帶來預(yù)期的效果,我們郁悶,運(yùn)營方也郁悶,電話會議不斷開,我們飛去上海,運(yùn)營方的人飛來深圳,一起分析數(shù)據(jù),探討原因,規(guī)劃版本,優(yōu)化改進(jìn)計劃。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不佳,開發(fā)商和運(yùn)營商一起分析規(guī)劃是好事,但在此過程中,又出現(xiàn)了一個錯誤讓好事變成壞事,真是應(yīng)了那句古話:“禍兮福所倚,福兮禍所伏”。
一個來月的頻繁溝通,我們很快和運(yùn)營方達(dá)成共識,對產(chǎn)品形成了分階段的優(yōu)化修改方案。但在此過程中,一方面,我們過于信任對方的運(yùn)營能力和運(yùn)營經(jīng)驗;另一方面,對于時間進(jìn)度的把握,我們沒有太注意,以至于讓運(yùn)營方斷斷續(xù)續(xù)改了半年之久,很多東西被不停地推翻重改,改到后來,我們的開發(fā)人員改疲了,運(yùn)營方的運(yùn)營人員也失去了信心。就在這漫無目的的修改中,我們錯過了產(chǎn)品推廣的黃金期。
當(dāng)局者迷,旁觀者清
現(xiàn)在想來,自身缺少對產(chǎn)品的清晰認(rèn)識和規(guī)劃,缺乏科學(xué)的運(yùn)用調(diào)研參考和數(shù)據(jù)分析,對于運(yùn)營商過分信任和依賴,都是導(dǎo)致這款產(chǎn)品在公測后的半年左右,碌碌無為的重要原因。
禍不單行,首款產(chǎn)品的運(yùn)營遇到了麻煩。因為對于測試驗收標(biāo)準(zhǔn)的看法相左,我們跟臺灣運(yùn)營商很快結(jié)束了蜜月期,一度鬧得不可開交,雖然最終他們妥協(xié),在我們不退還前期簽約代理金的情況下友好協(xié)商解除了代理合同,但我們也元?dú)獯髠?,士氣低落?/p>
這時候,如果我們能及時全盤考慮,對公司進(jìn)行一個合理的資源整合,熬過難關(guān),或許還有機(jī)會,但又是一個錯誤讓我們雪上加霜。是的,一個又一個在當(dāng)時看來正確的決定,在今天看來,都是創(chuàng)業(yè)路上的一個個血的教訓(xùn)。
這款產(chǎn)品遇到了前所未有的困難,我們卻將希望寄托在了第二款產(chǎn)品上,這款最終夭折了的產(chǎn)品,不僅消耗公司大量的人力財力,也讓公司在遭遇到資金壓力的時候背負(fù)了一個重重的包袱。對于第二款產(chǎn)品的種種期望,也導(dǎo)致我們在決策上有了偏差,將大量人員放到新產(chǎn)品上。為了維持新產(chǎn)品的開發(fā),我們更是將第一款產(chǎn)品的海外代理權(quán)交給了第三方公司,卻只是為了提前拿到預(yù)付版權(quán)金,以解決團(tuán)隊在資金上遇到的困難。
“當(dāng)局者迷,旁觀者清”,這話果然不假。如今看來,在資金那么緊張和艱難的情況下,在公司沒有持續(xù)穩(wěn)定的收入來源時,還要硬著頭皮同時維持兩個項目的開發(fā),實在是犯了兵家之大忌。
結(jié)果可想而知,老產(chǎn)品持續(xù)低迷,收入杯水車薪,根本無法維持公司的正常運(yùn)作;新產(chǎn)品的開發(fā)也因為資金不足,成為半成品,雖然有許多大平臺表示出興趣,但都是不見兔子不撒鷹。而要讓這個新產(chǎn)品達(dá)到可以外放測試的程度,最少還需要過百萬元的資金。
就這么一步一步,我們最終走到了今天。雖然后來在老板的無私資助下,我們還繼續(xù)存在了幾個月,但最終還是無力回天。沒有了資金來源,沒有了具備吸引力的產(chǎn)品,沒有了創(chuàng)業(yè)之初的凝聚力和向心力,團(tuán)隊最終只能成為我心中的一個大大的遺憾。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗了,但在我的人生字典里,失敗只是鉛筆勾勒的一條備注線,兩年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我腦海中對于一些東西清晰無比:
創(chuàng)業(yè)有時候需要的不只是民主和和稀泥,也需要獨(dú)裁和果決;
創(chuàng)業(yè)是條艱辛無比的道路,要擁有的不僅是滿滿的自信心,更要有一顆清醒的頭腦;
創(chuàng)業(yè)是個如建樓般的大工程,如果不把基礎(chǔ)夯實、打牢,哪怕上面的樓閣再美,最終也只是空中樓閣,無法長存;
創(chuàng)業(yè)不是賭博押寶,沒有科學(xué)的分析和數(shù)據(jù)指導(dǎo),所做的一切如同是盲人摸象;
創(chuàng)業(yè)是一種經(jīng)營,要懂得進(jìn)退之道,才能進(jìn)可攻,退可守;
創(chuàng)業(yè)更是另一個人生,只有規(guī)劃得當(dāng),才能步步為贏,一步一個腳印,逐步實現(xiàn)目標(biāo)。
以此文自勉,向未來的道路邁出堅實的腳步。