王瑛 劉麗燾

摘 要：Web2.0向3.0過(guò)渡的今天，互聯(lián)網(wǎng)催生的新一代偶像養(yǎng)成模式，帶來(lái)了流量數(shù)據(jù)的高潮。在“流量為王”的時(shí)代，粉絲的“偶像我來(lái)養(yǎng)”的參與式觀念將粉絲經(jīng)濟(jì)推向了最高峰。以吳亦凡的粉絲群體為例，在粉絲看來(lái)：她們的應(yīng)援目的主要有兩個(gè)，一個(gè)是“與同好傳遞交流”的情緒狂歡;另一個(gè)是打破圈層屬性擴(kuò)散宣傳。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲應(yīng)援行為在群體極化作用下主要以群體內(nèi)同質(zhì)化和試圖突破“圈層屬性”的群際異質(zhì)化兩部分構(gòu)成。

關(guān)鍵詞：粉絲應(yīng)援;分眾;群體內(nèi)同質(zhì)化和異質(zhì)化

1 粉圈的群體內(nèi)同質(zhì)化

在粉絲群體中，由于志趣相同或相互熟悉而產(chǎn)生的信任感，以及由此產(chǎn)生的心理相容，使得任何由個(gè)人傳播的信息或觀念，容易很快被周圍的受眾不加驗(yàn)證的確信并繼續(xù)傳播。

粉絲在“粉圈”中的應(yīng)援活動(dòng)，會(huì)隨著輿論場(chǎng)的沉淀或者重大“公關(guān)”危機(jī)時(shí)粉絲自發(fā)的應(yīng)援行為而或快或慢的形成統(tǒng)一的聲音。但由于缺乏科學(xué)的引導(dǎo)和理性，在其意見(jiàn)整合的過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)“群體極化”現(xiàn)象。粉絲了解偶像動(dòng)態(tài)的主要途徑就是新浪微博91.09%和百度貼吧31.6%，在這兩個(gè)平臺(tái)有一個(gè)共同的特點(diǎn)——“分眾”化，平臺(tái)中同時(shí)存在多個(gè)受眾用戶自發(fā)聚集的輿論場(chǎng)，相同興趣愛(ài)好的人會(huì)扎根在固定的“超話題”廣場(chǎng)，而同一個(gè)輿論場(chǎng)的傳播內(nèi)容趨同。受眾會(huì)按照自身喜好篩選接觸信息，拉扎斯菲爾德的“選擇性接觸理論”在這里表現(xiàn)的極為明顯，粉絲更愿意選擇性的接受與自己“成見(jiàn)”一致或趨同的觀點(diǎn)，對(duì)于與其預(yù)設(shè)立場(chǎng)相沖突或?qū)α⒌膬?nèi)容更傾向于自動(dòng)屏蔽，使得群體內(nèi)部認(rèn)同更加穩(wěn)固。群體極化作用下，立場(chǎng)堅(jiān)定的片面的觀點(diǎn)常常被輿論推上頂峰，外加在從眾心理和群體壓力的作用下，與“主流觀點(diǎn)”不一致的聲音在沉默螺旋下或隱藏或改變，在“回音壁”模式下不斷傳播強(qiáng)化，形成網(wǎng)絡(luò)輿論的“蝴蝶效應(yīng)”

粉絲群體龐大，但群體內(nèi)部種類繁多，由于粉絲對(duì)偶像的情感訴求各不相同，所以表現(xiàn)出來(lái)的行為也不一樣。由于情感訴求不同，行為和效果也千差萬(wàn)別。由于應(yīng)援行為對(duì)偶像的傳播效果有積極和消極的差別，代表消極的腦殘粉，私生飯，黑粉和其他以理智粉為代表的積極粉絲被劃分成明顯對(duì)立的兩個(gè)陣營(yíng)。由于粉絲性質(zhì)不同，對(duì)于應(yīng)援的方式和觀點(diǎn)也各不相同，超話題的熱門微博文案，歌曲榜單投票，線下應(yīng)援時(shí)的口號(hào)，橫幅樣式等問(wèn)題都會(huì)成為粉絲群體內(nèi)部爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。在粉絲群體中人數(shù)較少的群體話語(yǔ)權(quán)相對(duì)較弱，在群體壓力和沉默的螺旋效應(yīng)發(fā)揮作用后，會(huì)屈服于“大家的聲音”或者離開(kāi)這個(gè)群體。粉絲內(nèi)部在信息繭房中意見(jiàn)整合完成后開(kāi)始外化為統(tǒng)一的聲音和行動(dòng)。粉絲往往會(huì)通過(guò)QQ微信微博、百度貼吧等即時(shí)通訊平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聚集，由“粉頭”等意見(jiàn)領(lǐng)袖組織線下和線上應(yīng)援。粉圈有共識(shí)即統(tǒng)一的口號(hào)，“有序的應(yīng)援行為可以增加偶像“路人緣”粉絲群體內(nèi)部分工明確，有打榜投票反黑組線下公益組、視頻翻譯組，前線高清圖，手辦周邊應(yīng)援，財(cái)務(wù)管理等等，她們分工明確，協(xié)同合作，致力于完成高質(zhì)量的應(yīng)援和漂亮的數(shù)據(jù)來(lái)為偶像爭(zhēng)取更多代言和投資。

2 群體極化下的群際異質(zhì)化和極端行為

與粉絲聚集的方式類似，某事物持反對(duì)意見(jiàn)的受眾也會(huì)集散在一起。拉扎斯菲爾德的“選擇性接觸理論”在這些網(wǎng)民中同樣適用，不論是粉絲還是“網(wǎng)友”都會(huì)選擇性接觸與自己固有立場(chǎng)相一致的內(nèi)容，在從眾心理和群體壓力的作用使片面觀點(diǎn)被不斷強(qiáng)化，形成網(wǎng)絡(luò)輿論的“蝴蝶效應(yīng)”，不同立場(chǎng)的群體的界限變得分外分明。微博每個(gè)超話題廣場(chǎng)就相當(dāng)于一個(gè)分眾的輿論場(chǎng)，但熱搜榜單就是集合每個(gè)分眾群體的平臺(tái)，當(dāng)兩個(gè)意見(jiàn)對(duì)立的群體在同一個(gè)話題中相遇時(shí)，就是兩個(gè)預(yù)設(shè)立場(chǎng)對(duì)立的群體接觸和交鋒的開(kāi)始。對(duì)彼此的刻板印象和預(yù)設(shè)立場(chǎng)導(dǎo)致雙方的說(shuō)服過(guò)程往往不能維持“良性互動(dòng)”。以明星為例，其粉絲目的是宣傳偶像的積極一面，不接受詆毀和黑點(diǎn)，網(wǎng)友是對(duì)該明星帶有反對(duì)的預(yù)設(shè)立場(chǎng)的一方，意見(jiàn)相左且不理智的人在“說(shuō)服”的群體極化下變成了罵戰(zhàn)。爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的行為被極端化，形成無(wú)效溝通，無(wú)序傳播甚至產(chǎn)生難以控制的極端行為。

3 拉森的“意義共建”和群際異質(zhì)化的情緒交鋒

在冷靜的情況下，暫時(shí)擱淺對(duì)彼此的成見(jiàn)，通過(guò)向?qū)Ψ絺鬟f有利于說(shuō)服的信息，有可能達(dá)到詹尼斯和羅夫蘭的說(shuō)服過(guò)程示意圖的第三階段——“內(nèi)部調(diào)整過(guò)程”，聽(tīng)者在接受信息時(shí)的“自我說(shuō)服”構(gòu)成文本意義的重要一環(huán)。但這對(duì)傳播者的要求比較高，這種成功說(shuō)服的情況在情緒和立場(chǎng)較為中立的路人中較為常見(jiàn)，粉絲或者網(wǎng)友作為傳播者的編碼水平不夠高，他們之間的互動(dòng)更像是情緒交鋒。

在粉絲與“噴子”雙方爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的過(guò)程，各自成見(jiàn)和預(yù)設(shè)立場(chǎng)很明顯，且?guī)в忻黠@的情緒傾向，意義共建理論說(shuō)的勸服現(xiàn)象很難實(shí)現(xiàn)。粉絲和網(wǎng)友各自會(huì)通過(guò)“時(shí)間線”“截圖”“音視頻”等一系列“證據(jù)”來(lái)為自己的觀點(diǎn)佐證，并通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行傳播效果強(qiáng)化，借此占據(jù)話語(yǔ)權(quán)制高點(diǎn)，調(diào)查顯示91.09%的粉絲在“罵戰(zhàn)”中完全不會(huì)被對(duì)方說(shuō)服。粉圈作為亞文化的一種形式，具有極強(qiáng)的反叛和獨(dú)立個(gè)性。但偶像對(duì)粉絲的號(hào)召力和“魔彈論”式的傳播效果，同樣有其積極的一面。比如吳亦凡的粉絲在吳亦凡熱心公益的帶領(lǐng)下，自發(fā)組織“吳亦凡夢(mèng)想行走團(tuán)”等公益組織，自發(fā)自費(fèi)為災(zāi)區(qū)送水，義務(wù)植樹(shù)，高考服務(wù)送水等公益活動(dòng)，所以如果利用偶像對(duì)粉絲的強(qiáng)傳播效果有效引導(dǎo)和利用，未嘗不是一種高效的輿論引導(dǎo)和教育方式。

參考文獻(xiàn)

[1]陳力丹.輿論學(xué)[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012.