李靜

“在家樂(lè)福鼎盛的時(shí)候，單個(gè)門店銷售額低于3億元的店長(zhǎng)都不好意思去開(kāi)業(yè)績(jī)會(huì)。然而后來(lái)，每家門店能有1.5億元都算不錯(cuò)了?！碑?dāng)人稱“超市老萬(wàn)”的資深零售人萬(wàn)明治回憶起自己在家樂(lè)福擔(dān)任高管的時(shí)期，輝煌的時(shí)刻與衰落的過(guò)程全都?xì)v歷在目。

伴隨著起伏的歷程，屬于家樂(lè)福中國(guó)的一切往事都在2019年6月月末塵埃落定。在明23日，確認(rèn)家樂(lè)福中國(guó)以48億元賣掉80%股權(quán)給蘇寧易購(gòu)后，6月27日，翠豐集團(tuán)發(fā)布公告稱，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)主席兼cE0唐嘉年將于今年秋天從家樂(lè)福中國(guó)離職，出任該集團(tuán)首席執(zhí)行官一職。

近兩年來(lái)，家樂(lè)福中國(guó)幾度傳出將被收購(gòu)，盡管家樂(lè)福中國(guó)每次都否認(rèn)，但最終還是沒(méi)有逃脫“出售”的命運(yùn)。隨著唐嘉年的離職，蘇寧整合家樂(lè)福中國(guó)的大幕徐徐拉開(kāi)。

蘇寧控股品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)目前剛收購(gòu)，還沒(méi)有具體的整合計(jì)劃。而對(duì)于眾人猜測(cè)最有可能的業(yè)務(wù)整合負(fù)責(zé)人是蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東之子張康陽(yáng)，該負(fù)責(zé)人也表示，張康陽(yáng)目前仍舊主要負(fù)責(zé)蘇寧國(guó)際米蘭的業(yè)務(wù)。

盡管家樂(lè)福中國(guó)未來(lái)的發(fā)展命運(yùn)似乎還充滿著未知數(shù)，但其在華發(fā)展的24年興衰史卻是一本商業(yè)教科書，其伴隨著中國(guó)零售業(yè)的變革，最終從輝煌走向了衰落。

“內(nèi)憂”爆發(fā)

1995年，家樂(lè)福在北京成功地開(kāi)設(shè)了當(dāng)時(shí)中國(guó)首個(gè)規(guī)模最大的超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)一一北京創(chuàng)益佳店。之后幾年間，家樂(lè)福一路高歌猛進(jìn)，很快完成了全國(guó)性戰(zhàn)略布局。尤其是2003-2006年的3年間，家樂(lè)福門店數(shù)以每年10余家的速度遞增，風(fēng)頭強(qiáng)勁，無(wú)人可比。

家樂(lè)福的黃金年代和時(shí)任家樂(lè)福中國(guó)區(qū)總裁的施樂(lè)榮分不開(kāi)。憑借著出色的眼光和管理能力，施樂(lè)榮帶領(lǐng)家樂(lè)福在華不斷“攻城掠地”。然而，告別了“施樂(lè)榮時(shí)代”，家樂(lè)福中國(guó)的“神話”也逐漸破滅。

背離零售的初衷，走向資本運(yùn)作是家樂(lè)?！八　钡恼T因。2003年，家樂(lè)福被LV集團(tuán)老板伯爾納·阿諾德的柯羅尼資本收購(gòu)，柯羅尼資本成為第一大股東，家樂(lè)福開(kāi)啟了資本運(yùn)作之旅。

萬(wàn)明治坦言：“當(dāng)時(shí)LV收購(gòu)家樂(lè)福，是看重了家樂(lè)福的物業(yè)，那個(gè)時(shí)候很多歐洲家樂(lè)福和物業(yè)都是自持的，賣掉之后就可以換取巨大的現(xiàn)金流，資本的運(yùn)作讓管理層只看到短期的利益。然而，2008年遇到了金融海嘯，物業(yè)賣不出去，資本的那套玩法行不通了?！?/p>

2006年，財(cái)務(wù)出身的杜哲睿出任家樂(lè)福全球總裁，老一輩的零售人開(kāi)始退出權(quán)力舞臺(tái)。而家樂(lè)福中國(guó)區(qū)也迎來(lái)了咨詢顧問(wèn)出身的第三任總裁羅國(guó)偉。

“家樂(lè)福的管理人不是零售出身了，變成了職業(yè)經(jīng)理人。他們短期內(nèi)要出業(yè)績(jī)，要造出非常漂亮的報(bào)表，原來(lái)家樂(lè)福是高投入、高產(chǎn)出、高級(jí)人才;結(jié)果后來(lái)變成低投入、低產(chǎn)出，高級(jí)人才也跑掉了，造成了惡性循環(huán)，衰敗的種子便種下了?！比f(wàn)明治表示。

在經(jīng)歷了2008年的“至暗時(shí)刻”過(guò)后，家樂(lè)福在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)明顯走下坡路。2009年，家樂(lè)福中國(guó)的門店數(shù)量被大潤(rùn)發(fā)超越。2010年，家樂(lè)福中國(guó)的銷售額被沃爾瑪超越，西安小寨店成中國(guó)第一家關(guān)閉門店。

造成家樂(lè)福“落寞”的另一個(gè)原因還包括丟失的供應(yīng)鏈和物流倉(cāng)。雖然2015年，家樂(lè)福開(kāi)始陸續(xù)建立自己的物流配送體系，但是已經(jīng)太晚了。而且，家樂(lè)福的物流體系浮于表面，沒(méi)有做到供應(yīng)鏈扁平化，只是供應(yīng)商把貨送到物流倉(cāng)，物流倉(cāng)再配送到門店，對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的物流發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)性改變。

“外患”來(lái)襲

除了內(nèi)部因素，整個(gè)大賣場(chǎng)外部生存環(huán)境也出現(xiàn)了問(wèn)題。不僅僅是家樂(lè)福，整個(gè)大型超商都在收縮。

“家樂(lè)福不僅受到了電商的沖擊，還受到了細(xì)分市場(chǎng)的沖擊。再加之社區(qū)零售的興起，家樂(lè)福的紅利被瓜分了?！比f(wàn)明治表示，家樂(lè)福的店面大部分開(kāi)在一二線城市，這些城市正是受到電商沖擊嚴(yán)重的區(qū)域，而且店面租金的上漲，對(duì)于大型超商的經(jīng)營(yíng)成本是非常大的壓力。

北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)賴陽(yáng)對(duì)記者表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買幾乎一切的商品和服務(wù)，以家樂(lè)福為例的一站式購(gòu)足的大賣場(chǎng)模式己失去生存根基。

戴德梁行董事、華東區(qū)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)部主管魏建歷同樣認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)的速度以人們想不到的速度發(fā)展，而這些都讓外資零售始料不及。外資零售的決策層基本都在本部，在決策速度以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的判斷都使得他們沒(méi)法快速作出反應(yīng)。在外資零售意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)改變時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)失市場(chǎng)先機(jī)，積重難返。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，家樂(lè)福中國(guó)迎來(lái)了唐嘉年時(shí)代。唐嘉年看到了時(shí)代的變革如此之快，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)擊如此瘋狂，開(kāi)始著手大變革。2014年，家樂(lè)福中國(guó)開(kāi)出了便利店“家樂(lè)福Easy”;2015年，上線電商業(yè)務(wù)“網(wǎng)上商城”;2018年5月，家樂(lè)福中國(guó)智慧零售旗艦店Le Marche正式開(kāi)業(yè)……

然而，遲來(lái)的變革并沒(méi)有太大成效。據(jù)蘇寧易購(gòu)公告顯示，家樂(lè)福中國(guó)2018年?duì)I業(yè)收入約為299.58億元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為-4.12億元，歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)為-5.78億元。

“家樂(lè)福遇到的是整個(gè)大賣場(chǎng)的衰退，大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的生命周期在減弱，這一商業(yè)模式已經(jīng)沒(méi)有太大用處，遲早將退出市場(chǎng)?！辟囮?yáng)坦言。

隨之而來(lái)的就是屢被收購(gòu)的傳言，2018年以來(lái)，家樂(lè)福先后經(jīng)歷了數(shù)次“出售傳言”，雖然均被家樂(lè)福中國(guó)否認(rèn)，但最終還是在2019年6月23日“委身”于蘇寧易購(gòu)。交易完成后，蘇寧易購(gòu)將成為家樂(lè)福中國(guó)的控股股東，家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%。

有意思的是，蘇寧“覬覦”家樂(lè)福中國(guó)許久。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，蘇寧其實(shí)在2006年就想做超市，10年前甚至洽購(gòu)過(guò)家樂(lè)福的中方股份。如今，13年過(guò)去了，蘇寧終究“圓夢(mèng)”家樂(lè)福中國(guó)。不過(guò)，在賴陽(yáng)看來(lái)，這一收購(gòu)看似美好，但實(shí)際并不一定會(huì)有很好的回報(bào)。（資料來(lái)源：《時(shí)代周報(bào)》）