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        淺談基層農(nóng)業(yè)銀行青年員工思想差異及轉(zhuǎn)化策略

        2019-08-31 03:37:10陸成之
        金融周刊 2019年19期
        關(guān)鍵詞:思想工作發(fā)展

        陸成之

        青年作為農(nóng)行事業(yè)的接班人,其身上所擁有的能量不可小覷。在當(dāng)前農(nóng)行改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,充分認(rèn)識青年員工隊伍的特性,準(zhǔn)確把握青年員工群體的心態(tài),加強和改進(jìn)青年員工的思想政治工作,對于激勵青年員工不斷進(jìn)取,凝聚隊伍力量,培育富有農(nóng)行特色的企業(yè)文化,推動高質(zhì)量發(fā)展步伐,具有十分重要的現(xiàn)實意義。

        一、基層農(nóng)行青年員工思想差異

        圍繞“人才興行”戰(zhàn)略,農(nóng)行加快了人才引進(jìn)步伐,青年員工數(shù)量日益增多,為基層農(nóng)行的發(fā)展注入了新鮮血液。然而,青年員工隊伍結(jié)構(gòu)相對單一,主要來源于校園招聘。這個群體受教育程度雖然較高,但在實際工作中適應(yīng)能力和工作效率確因人而異,存在著一定的差異。

        一是農(nóng)行經(jīng)營現(xiàn)狀與青年員工愿景的差異。面對激烈的市場競爭形勢,面臨繁多的指標(biāo)任務(wù)和合規(guī)管理的高壓態(tài)勢,部分青年員工尤其是一線營銷和臨柜操作人員會出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象。對于愛好廣泛、思維活躍的青年員工來說,難以適應(yīng)相關(guān)規(guī)章制度和合規(guī)操作的約束,可能會與入職時的就業(yè)期望產(chǎn)生巨大落差造成失落。在當(dāng)前就業(yè)壓力增大的背景下,能夠成為一名農(nóng)行員工,與很多同齡年輕人相比是成功的表現(xiàn),青年員工會有一種自豪感和成就感,同時農(nóng)行尚可的福利待遇,使部分青年員工失去了進(jìn)取心。

        二是工作內(nèi)容與部分青年員工所學(xué)專業(yè)的差異。近幾年招聘的大學(xué)生入行后,所從事的工作不全是所學(xué)專業(yè),甚至不相近或不相關(guān),專業(yè)不對口讓相當(dāng)數(shù)量的青年員工產(chǎn)生焦慮,致使一些人思考他們之前的就業(yè)決策產(chǎn)生了質(zhì)疑,也有一些青年員工自感是農(nóng)行對他們不夠重視,因此思想浮動,不安心工作,更有個別青年員工剛熟悉在職崗位就出現(xiàn)辭職現(xiàn)象。

        三是復(fù)雜多變的社會關(guān)系與青年員工處置能力的差異。青年員工入行后,除需要處理家庭、同學(xué)關(guān)系之外,增加了更為豐富的社會對象,需要盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、老同事與新同事、本行同事與銀行外部人員等各種復(fù)雜的人際關(guān)系和社會關(guān)系。由于自身閱歷單一、經(jīng)驗有限,很多青年員工在剛參加工作的初期,處理與工作密切相關(guān)的人際關(guān)系不夠成熟,個別人員遇到困難時經(jīng)常選擇“消極抵抗”,而非積極應(yīng)對,考慮更多的是如何讓外界環(huán)境來適應(yīng)自己,而不是自己主動去適應(yīng)外界環(huán)境。

        四是農(nóng)行對員工忠誠度的要求與青年員工就業(yè)觀念的差異。近年來人行的員工均為80后、90后,普遍成長在開放和多元的環(huán)境中,對他們當(dāng)中的一些人而言,對農(nóng)行“無限忠誠”是不可想象的,他們對“你給多少錢我做多少事”更容易接受。但是客觀上,農(nóng)行要想持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,需要一批相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)骨干和管理骨干來支撐。部分青年員工尤其是一線合同制柜員對農(nóng)行缺少忠誠度,對農(nóng)行的企業(yè)文化、發(fā)展歷史、企業(yè)愿景缺乏理解,歸屬感不強,進(jìn)而影響青年員工的責(zé)任心。

        二、新形勢下做好青年員工思想政治工作的路徑

        青年是農(nóng)行的未來,青年是農(nóng)行的希望。面對經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)和日趨激烈的競爭形勢,基層農(nóng)行要充分認(rèn)識到激發(fā)青年員工戰(zhàn)斗力的重要性,加強對青年員工的教育和引導(dǎo),形成關(guān)愛青年員工工作生活、鼓勵青年員工成長成才、支持青年員工干事業(yè)的良好氛圍。

        (一)建好平臺。青年員工思想政治工作應(yīng)在黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,著力發(fā)揮共青團、工會等組織的作用。要以共青團這一青年員工自己的組織形式為載體,通過多種形式了解青年員工的所想、所思、所求,給足青年員工自我活動的空間,以利于全方位、多元化開展工作。團組織要充分發(fā)揮黨組織連接青年員工的橋梁和紐帶作用,黨組織和工會除支持團組織開展理論知識學(xué)習(xí)外,還要保證其開展多種多樣的教育活動所需的經(jīng)費,如演講比賽、文藝演出、志愿者活動等青年員工喜聞樂見的活動經(jīng)費等,達(dá)到宣傳和引導(dǎo)青年員工樹立良好的思想品德、行為方法,形成正確的人生觀和價值觀的目的。

        (二)適時啟發(fā)。面對青年員工思想的多元化,思想政治工作應(yīng)努力向青年員工適應(yīng)和樂于接受的方向靠攏,做到寓教于樂。要開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育引導(dǎo)活動,吸引青年員工積極參與,凝聚力量。要充分發(fā)揚民主,引導(dǎo)青年員工為農(nóng)行的改革發(fā)展建言獻(xiàn)策,調(diào)動青年員工的積極性,努力激發(fā)青年員工參與各項營銷、服務(wù)及管理的熱情。還要圍繞青年員工普遍關(guān)心的熱點和焦點問題,采取有效措施加以教育引導(dǎo),正確處理各種利益關(guān)系,探索建立有效的激勵機制,努力解決青年員工生活與工作的實際問題。

        (三)把握導(dǎo)向。青年員工工作經(jīng)驗匱乏、社會閱歷較少且缺乏正確的辨別能力,但接受新事物能力強,又善模仿。在培養(yǎng)過程中,要在工作紀(jì)律和生活作風(fēng)上給予必要提醒,正確引導(dǎo)青年員工懂得什么該做、什么不該做,使其思想觀念朝著積極健康向上的方向發(fā)展。對青年員工的思想活動要循循善誘進(jìn)行疏導(dǎo),使其懂得只有發(fā)展才是農(nóng)行唯一的出路,努力形成一種人人想發(fā)展、抓發(fā)展,主動參與的良好氛圍。要幫助大學(xué)生員工制定合適的職業(yè)規(guī)劃,教育他們把遠(yuǎn)大理想和堅定信念落實到艱苦創(chuàng)業(yè)的實際行動中去,落實到農(nóng)行的振興和發(fā)展上,落實到自己的本職崗位上。總之,既要告訴青年員工“樹上有桃子”,又要告訴他們“摘桃子”的方法以及提供必要的工具。

        (四)循序漸進(jìn)。隨著農(nóng)行持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營效益和員工收益不斷提高,有的青年員工會感到滿足,容易滋生安于現(xiàn)狀、停滯不前的思想,有的青年員工還會對加強管理、加快發(fā)展產(chǎn)生厭煩情緒。因此,在堅持正確導(dǎo)向的同時,必須循序漸進(jìn)地對青年員工灌輸銀行發(fā)展無止境的思想,做到春風(fēng)化雨,潤物無聲,消除隔閡,化解矛盾,增強自信,從而培養(yǎng)其成長激情,取得青年員工對加強管理、加快發(fā)展的理解和支持,把農(nóng)行發(fā)展的壓力轉(zhuǎn)化為積極向上的動力,使事不關(guān)己的青年員工積極投身到農(nóng)行大發(fā)展的洪流之中。

        (五)固人施教。人的個性特點多種多樣,有的需要正面引導(dǎo),有的只需旁敲側(cè)擊,有的需要“軟、硬”兼施。因此,青年員工思想政治工作必須堅持因人施教的方法,才能卓有成效。要根據(jù)每個青年員工的個性特點,一把鑰匙開一把鎖,堅持以理服人、以實際行動感人、以先進(jìn)標(biāo)桿引導(dǎo)人,有針對性地做好思想政治工作。支行班子成員和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入青年員工之中,把握青年員工的思想脈搏,捕捉青年員工的內(nèi)心情感,體察青年員工的思想動態(tài),進(jìn)行心理分析,區(qū)別對待,并用心做好針對性的教育引導(dǎo)工作。

        (六)言傳身教。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要先從自身做起,以身作則,要求員工做到的,自己首先做到。在人力資源調(diào)配上,優(yōu)先讓那些德才兼?zhèn)涞那嗄陠T工去承擔(dān)重要的責(zé)任、做重要的工作。只有自己先做出樣子,才能以理服人,增強青年員工的責(zé)任心,影響和帶動廣大青年員工積極投身持續(xù)、快速發(fā)展的潮流之中,也才能使那些表現(xiàn)落后的青年員工消除顧慮、增強信心、看到希望、自覺學(xué)習(xí)、用心做事,為農(nóng)行的發(fā)展而勤奮努力。同時,要培育青年員工的團隊協(xié)作精神,借助“小組”模式開展分組競賽和團隊賽馬,在青年員工培養(yǎng)過程中營造“比、學(xué)、趕、超”的氛圍。

        (七)以誠相待。青年員工思想政治工作還必須做到以誠相待、以心換心。這就要求領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間,干部與員工之間要換位思考、、以心換心,努力形成一種民主、和諧、平等、互助的良好氛圍。農(nóng)行是一個大家庭,員工之間既是同事,也是兄弟姐妹,只有以誠相待、以心換心,才能使青年員工感到領(lǐng)導(dǎo)與同事的可信、可靠、可親、可愛。真心相待一定能調(diào)動起青年員工的工作熱情,使他們真切地感受到人人都是農(nóng)行持續(xù)、快速發(fā)展的有用人才,進(jìn)而做到正確定位,端正態(tài)度,不斷進(jìn)取。

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