近年來(lái),國(guó)務(wù)院、教育部出臺(tái)了一系列關(guān)于提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的文件,職業(yè)教育高質(zhì)量的發(fā)展成為國(guó)家層面的新期待。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,職業(yè)教育發(fā)展的主要矛盾表現(xiàn)為,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新常態(tài)對(duì)人才的新要求與人才供給側(cè)改革不充分、培育不精準(zhǔn)之間的矛盾。
如何解決這一矛盾?作為高職院校,理應(yīng)履行責(zé)任擔(dān)當(dāng),深化教學(xué)改革,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨,以區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求為導(dǎo)向,將專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)對(duì)接、人才培養(yǎng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)融合,構(gòu)建緊密鏈接需求側(cè)的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)專業(yè)教學(xué)緊貼技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí),通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部多層面多維度、常態(tài)化周期性的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作,切實(shí)發(fā)揮高職院校質(zhì)量保證主體作用,確保人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接和精準(zhǔn)育人。為此,建構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接需求側(cè)的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系及自覺(jué)自律的教學(xué)診斷與改進(jìn)機(jī)制,是高職院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措和制度安排,是解決職業(yè)教育發(fā)展主要矛盾的有效途徑。
教學(xué)目標(biāo)和評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)診改的邏輯起點(diǎn)[1],也是質(zhì)量保證的理想終點(diǎn)。當(dāng)前,各高職院校均有較為成熟的專業(yè)人才培養(yǎng)方案和較為齊全的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),并以這兩大教學(xué)文件作為目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)實(shí)施專業(yè)教學(xué)及診改。然而,調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)高職院校在這兩大教學(xué)文件制定中存在如下問(wèn)題:
一是基于就業(yè)面向崗位(群)需求的專業(yè)教學(xué)目標(biāo)描述不夠精確,如對(duì)“知識(shí)目標(biāo)”的描述一般均用“掌握……知識(shí)”形式;對(duì)“能力目標(biāo)”的描述一般均用“具有……能力”形式;對(duì)“職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)”的描述一般均用“具備……素質(zhì)”形式。如此籠統(tǒng)而沒(méi)有分類分層區(qū)分的目標(biāo)描述,難以衡量目標(biāo)達(dá)成度,亦難以對(duì)標(biāo)精準(zhǔn)診斷問(wèn)題所在。
二是由專業(yè)教學(xué)目標(biāo)到課程教學(xué)目標(biāo)的分解不夠嚴(yán)密,教學(xué)目標(biāo)鏈的建構(gòu)邏輯不夠清晰。多數(shù)高職院校在專業(yè)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,參考同類院?;虮究圃盒O嗤瑢I(yè)的課程設(shè)置,構(gòu)建本專業(yè)課程體系,導(dǎo)致容易出現(xiàn)多門課程教學(xué)內(nèi)容相互重疊或交叉現(xiàn)象,造成有限教學(xué)時(shí)間和資源的內(nèi)耗,降低了人才培養(yǎng)效率。
三是課程教學(xué)評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)未能充分結(jié)合目標(biāo)要求和學(xué)情實(shí)際科學(xué)制定,不足以有效衡量教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。多數(shù)高職院校在教學(xué)評(píng)核方面仍然采用傳統(tǒng)的一卷定結(jié)果的考核方式為主,有的雖有過(guò)程性評(píng)價(jià),但其對(duì)標(biāo)的針對(duì)性有待加強(qiáng),以評(píng)促診、以診促改的效能有待提高。
各高職院?;揪凑諊?guó)家診改專委會(huì)提出的“五縱五橫一平臺(tái)”[2-3]和“8 字型質(zhì)量診改螺旋”[4],建立和完善了內(nèi)部質(zhì)量保證體系和診改運(yùn)行機(jī)制,并逐步推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量保證診改工作。但是,通過(guò)走訪、調(diào)研得知,在前期的探索與實(shí)踐中,多數(shù)院校的教學(xué)診改存在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)橫向?qū)用娴馁|(zhì)量依存關(guān)聯(lián)性有待加強(qiáng),診斷問(wèn)題聯(lián)動(dòng)改進(jìn)的有效性有待提高,質(zhì)量責(zé)任主體自我常態(tài)化診改的內(nèi)生動(dòng)力不足,質(zhì)量管理方外部周期性督導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制不夠等問(wèn)題,導(dǎo)致診改工作成效不夠明顯。
《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳 〔2015〕2號(hào))指出,職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn),指學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo),聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素,查找不足與完善提高的工作過(guò)程。因此,教學(xué)診改涉及方方面面,必然伴隨龐大的數(shù)據(jù)采集與業(yè)務(wù)處理,必須依賴于信息化支撐系統(tǒng)。建設(shè)全程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集和處理事前事中事后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),服務(wù)五個(gè)橫向?qū)用嬖\改運(yùn)行的監(jiān)測(cè)、預(yù)警及數(shù)據(jù)分析平臺(tái),形成常態(tài)化周期性的信息化精準(zhǔn)診斷與反饋改進(jìn)機(jī)制,對(duì)現(xiàn)有信息化水平參差不齊的高職院校來(lái)說(shuō),任重而道遠(yuǎn)。
成果導(dǎo)向教育(Outcome based education,簡(jiǎn)稱OBE)由Spady在1981年率先提出,是美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家教育改革的主流理念,被多國(guó)工程教育認(rèn)證全面接受和應(yīng)用,其倡導(dǎo)以學(xué)生為中心、成果導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)理念,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生受教育后的產(chǎn)出是否達(dá)到畢業(yè)生核心能力要求,來(lái)評(píng)價(jià)專業(yè)教育的有效性[5]。將OBE理念應(yīng)用于高職教學(xué),就是以學(xué)生為中心,用學(xué)生的學(xué)習(xí)成果(受教育后的產(chǎn)出)衡量專業(yè)教育成效,即衡量學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面是否達(dá)到專業(yè)畢業(yè)要求(即專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果)。
美國(guó)心理學(xué)家布魯姆(BLOOM)于1956年首創(chuàng)“教育目標(biāo)分類學(xué)”,將教育目標(biāo)劃分為認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和操作領(lǐng)域等三個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的教育目標(biāo)從低到高分為多個(gè)不同層次,共同構(gòu)成教育目標(biāo)體系。將BLOOM教育目標(biāo)分類學(xué)與OBE成果導(dǎo)向教育相結(jié)合,可分類分層精準(zhǔn)刻畫(huà)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),易于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果是否達(dá)到專業(yè)畢業(yè)要求,精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度,確保教學(xué)“目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-教學(xué)設(shè)計(jì)-組織實(shí)施-對(duì)標(biāo)監(jiān)測(cè)-診斷評(píng)價(jià)-改進(jìn)優(yōu)化”全過(guò)程操作的一致性。
全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,簡(jiǎn)稱TQM)是以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),通過(guò)顧客滿意、所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理思想,其質(zhì)量控制基于戴明循環(huán)(PDCA循環(huán)),即從計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查或診斷(Check)、處理(Action)四個(gè)階段循環(huán)展開(kāi)。這與高職院校事前、事中、事后的全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量保證理念完全吻合。應(yīng)用TQM思想,借鑒國(guó)家診改專委會(huì)提出的質(zhì)量改進(jìn)螺旋,可構(gòu)建適合高職院校自身特點(diǎn)的“8”字質(zhì)量診改單元和動(dòng)力機(jī)制。
為此,我們借鑒OBE國(guó)際先進(jìn)教育理念、BLOOM和TQM思想,按照教育部文件提出的“需求導(dǎo)向、自我保證,多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針[6],結(jié)合教育信息化時(shí)代實(shí)際,提出OBE導(dǎo)向的“3821”高職教學(xué)診改機(jī)制。
“3”是指以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)生全面發(fā)展需求為導(dǎo)向,圍繞需求鏈即“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求-產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求-企業(yè)崗位(群)需求”的三層需求,確定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo);借鑒OBE理念和BLOOM分類分層思想,構(gòu)建三層逐層分解、反向支撐的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)鏈,即“專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與預(yù)期學(xué)習(xí)成果-課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果與評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)-單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)目標(biāo)與評(píng)核標(biāo)準(zhǔn)”,以及聚焦目標(biāo)達(dá)成建立的“專業(yè)-課程-單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)”三層教學(xué)診改循環(huán)。
“8”是指借鑒TQM理論思想和PDCA質(zhì)量控制循環(huán),參照國(guó)家診改專委會(huì)提出的質(zhì)量改進(jìn)螺旋,構(gòu)建的“8”字形質(zhì)量診改單元,是三層教學(xué)質(zhì)量診改循環(huán)的循環(huán)體,如圖1所示:
圖1 “8”字形質(zhì)量診改單元圖
“2”是指質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)排名展示和質(zhì)量管理方監(jiān)督指導(dǎo)、改進(jìn)復(fù)核、考核激勵(lì)的雙引擎機(jī)制,保障三層教學(xué)質(zhì)量診改按“8”字診改單元常態(tài)化周期性運(yùn)行。
“1”是指支撐診改運(yùn)行的信息化平臺(tái),全程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)采集和處理事前事中事后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),即時(shí)動(dòng)態(tài)展示核心數(shù)據(jù)排名,為教學(xué)診改提供技術(shù)支持和效率保障。
OBE導(dǎo)向的“3821”教學(xué)診改機(jī)制的內(nèi)涵是基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和學(xué)生全面發(fā)展需求,借鑒OBE理念和BLOOM分類分層思想,構(gòu)建三層目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)鏈;聚焦目標(biāo)達(dá)成,按照“8”字質(zhì)量診改單元建立“專業(yè)-課程-單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)”三層教學(xué)診改循環(huán),確保教學(xué)“目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-教學(xué)設(shè)計(jì)-組織實(shí)施-對(duì)標(biāo)監(jiān)測(cè)-診斷評(píng)價(jià)-改進(jìn)優(yōu)化”全過(guò)程操作的一致性;通過(guò)質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)排名展示和質(zhì)量管理方激勵(lì)約束雙引擎機(jī)制,激發(fā)質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量診斷、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、問(wèn)題改進(jìn)的內(nèi)生動(dòng)力,確保三層教學(xué)診改常態(tài)化周期性運(yùn)行;建設(shè)診改支撐信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)據(jù)“數(shù)據(jù)”科學(xué)診改(見(jiàn)圖2)。
圖2 “3821”教學(xué)診改運(yùn)行機(jī)制圖
圖3 OBE導(dǎo)向的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建路徑圖
1.對(duì)接崗位職業(yè)需求和OBE導(dǎo)向的專業(yè)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建。分析“區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求-產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求-企業(yè)崗位(群)需求”,確定學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。針對(duì)專業(yè)就業(yè)面向崗位群的典型工作任務(wù)(即職業(yè)活動(dòng))鏈,先分析每個(gè)典型工作任務(wù)成果及其對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求,再對(duì)任務(wù)成果、知識(shí)、能力、素質(zhì)分別進(jìn)行同類合并和歸納,然后借鑒OBE理念和運(yùn)用BLOOM教育目標(biāo)分類動(dòng)詞,分類分層刻畫(huà)專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果,即畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)要求,形成專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),從而將工作領(lǐng)域的職業(yè)活動(dòng)需求轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的預(yù)期學(xué)習(xí)成果要求,確保專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)對(duì)接崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)圖3)。
2.基于矩陣分解法和SMART原則的三層目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)鏈的構(gòu)建。運(yùn)用二維矩陣,將專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的目標(biāo)要求,分解為各門課程的預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo),即整個(gè)專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)成果是由各門課程的預(yù)期學(xué)習(xí)成果來(lái)實(shí)現(xiàn)(如表1所示);每門課程有3至6個(gè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo),每個(gè)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果的教與學(xué)稱之為“單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)”,由此構(gòu)建逐層分解、反向支撐的“專業(yè)-課程-單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)”目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)鏈。
在目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)鏈的分解矩陣中,每門課程的每個(gè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果,按照BLOOM教育目標(biāo)分類,分布于不同的專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果領(lǐng)域,并支撐該領(lǐng)域?qū)I(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果的實(shí)現(xiàn);而分布于同一專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果領(lǐng)域的、多門課程的多個(gè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果,分別對(duì)應(yīng)不同層次的目標(biāo),具有一定的階層順序。這種矩陣分解避免了多門課程教學(xué)內(nèi)容相互重疊或交叉。
在描述課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果時(shí),除選用適當(dāng)?shù)腂LOOM動(dòng)詞外,還應(yīng)遵循SMART原則,以分類分層精準(zhǔn)刻畫(huà)成果目標(biāo)。如電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程預(yù)期成果之一為“運(yùn)用習(xí)得的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),在一周內(nèi)策劃一個(gè)C店的運(yùn)營(yíng)方案”,該成果屬BLOOM認(rèn)領(lǐng)域,涵蓋運(yùn)用、分析、綜合三個(gè)目標(biāo)層次。
表1 由專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo)到課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo)的分解示意表
表2 課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo)分層分級(jí)多元考核標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)示意表
在建構(gòu)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),針對(duì)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果的BLOOM目標(biāo)分類和分層,實(shí)施分等級(jí)、多元主體評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)與成果目標(biāo)分層對(duì)應(yīng),各等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分度明顯,教與學(xué)相關(guān)對(duì)象共同參與的多元化評(píng)價(jià)(如表2所示)。
聚焦目標(biāo)反向支撐達(dá)成,按照“8”字質(zhì)量診改單元,建立由內(nèi)到外、質(zhì)量緊密依存的“單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)-課程-專業(yè)”三層教學(xué)診改循環(huán)(如圖4所示),確保教學(xué)“目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)-教學(xué)設(shè)計(jì)-組織實(shí)施-對(duì)標(biāo)監(jiān)測(cè)-診斷評(píng)價(jià)-改進(jìn)優(yōu)化”全過(guò)程操作的一致性。
“單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)-課程-專業(yè)”三層相互依存、逐層嵌套的教學(xué)質(zhì)量診改循環(huán),按照教學(xué)實(shí)施邏輯規(guī)律常態(tài)化周期性運(yùn)行。
單元課堂或?qū)嵺`教·學(xué)診改是最小的、進(jìn)行時(shí)質(zhì)量診改循環(huán),其以一個(gè)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果和考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以其教學(xué)時(shí)數(shù)為周期常態(tài)化運(yùn)行。在一個(gè)課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果的教與學(xué)中,師生對(duì)照該成果考核標(biāo)準(zhǔn),自我監(jiān)測(cè)或評(píng)核該成果目標(biāo)達(dá)成情況,根據(jù)監(jiān)測(cè)或評(píng)核數(shù)據(jù),科學(xué)診斷問(wèn)題,采取切實(shí)舉措,有效改進(jìn)問(wèn)題,從而達(dá)成該預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo)或超越既定目標(biāo)。一門課程的所有預(yù)期學(xué)習(xí)成果的教·學(xué)診改循環(huán)完畢時(shí),即進(jìn)入課程診改循環(huán)。
課程診改以該課程的預(yù)期學(xué)習(xí)成果和考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以整門課程的教學(xué)時(shí)數(shù)為周期,結(jié)合學(xué)情實(shí)際,對(duì)課程所有成果的目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià),開(kāi)展該門程的終結(jié)性、完成時(shí)診改,即診改該門課程對(duì)學(xué)生發(fā)展的貢獻(xiàn)度,對(duì)專業(yè)目標(biāo)的支撐度。多門課程的終結(jié)性、完成時(shí)診改循環(huán)完畢,則進(jìn)入專業(yè)診改循環(huán)。
圖4 OBE導(dǎo)向的三層教學(xué)診改循環(huán)示意圖
專業(yè)診改以該專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)成果 (畢業(yè)要求)為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)教學(xué)時(shí)數(shù)為周期,結(jié)合學(xué)生發(fā)展實(shí)際,對(duì)專業(yè)預(yù)期學(xué)習(xí)成果的目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià),開(kāi)展該專業(yè)的終結(jié)性、完成時(shí)診改,即診改人才培養(yǎng)目標(biāo)的適應(yīng)度、教師和教學(xué)資源條件的保障度、質(zhì)量保證診改運(yùn)行的有效度及學(xué)生和社會(huì)用人單位的滿意度,為人才培養(yǎng)質(zhì)量保證診改提供科學(xué)決策依據(jù),達(dá)到質(zhì)量保證之目的。
一是質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)排名展示機(jī)制。OBE的教學(xué)評(píng)價(jià)聚焦在學(xué)習(xí)成果上,評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)達(dá)成學(xué)習(xí)成果的內(nèi)涵和個(gè)人的學(xué)習(xí)進(jìn)步,不強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的比較?;谛袆?dòng)導(dǎo)向的人文主義,對(duì)學(xué)生的課程預(yù)期學(xué)習(xí)成果進(jìn)行分等級(jí)針對(duì)性進(jìn)行診斷性評(píng)價(jià),并根據(jù)學(xué)生實(shí)際指導(dǎo)不斷改進(jìn),激發(fā)學(xué)生發(fā)揮最大能力,讓其學(xué)習(xí)成果的最終結(jié)果逐級(jí)達(dá)到頂峰。借助教學(xué)信息化平臺(tái),即時(shí)展示教師授課學(xué)生學(xué)習(xí)成果達(dá)成度和專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)成果達(dá)成度的排名,以激發(fā)質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量診斷、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、問(wèn)題改進(jìn)的內(nèi)生動(dòng)力。
二是目標(biāo)管理績(jī)效考核激勵(lì)約束機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量保證診斷與改進(jìn)工作涉及方方面面,需全員參與,全過(guò)程控制,全方位保證。建立目標(biāo)管理績(jī)效考核制度,把質(zhì)量保證診改、多方聯(lián)動(dòng)工作均納入質(zhì)量責(zé)任主體部門和個(gè)人的年度目標(biāo)績(jī)效考核,并將考核結(jié)果與部門、個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤,為內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改運(yùn)行提供動(dòng)力保障,為建設(shè)自覺(jué)自律的質(zhì)量文化奠定基礎(chǔ)。
診改支撐信息化系統(tǒng)涵蓋“五縱五橫”多維度質(zhì)量監(jiān)控,關(guān)聯(lián)學(xué)校五橫層面的信息平臺(tái),從業(yè)務(wù)源頭與各信息平臺(tái)進(jìn)行交流與對(duì)接生成數(shù)據(jù),強(qiáng)化數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)治理,以“8”字質(zhì)量診改單元為驅(qū)動(dòng),將事前目標(biāo)、事中監(jiān)測(cè)與事后改進(jìn)相統(tǒng)一,進(jìn)行常態(tài)化周期性的信息分析和反饋,實(shí)現(xiàn)據(jù)“數(shù)據(jù)”科學(xué)診改,形成全要素?cái)?shù)據(jù)化的內(nèi)部質(zhì)量保證診改運(yùn)行工作機(jī)制。
精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)育人是職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。借鑒OBE理念和BLOOM思想,建構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、分類分層精準(zhǔn)刻畫(huà)的專業(yè)教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系,是精準(zhǔn)育人的起點(diǎn)。聚焦OBE導(dǎo)向的育人目標(biāo)達(dá)成,借鑒TQM思想,建立相互依存、常態(tài)化周期性運(yùn)行的教學(xué)診改循環(huán),是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措和制度安排;建立質(zhì)量責(zé)任主體質(zhì)量數(shù)據(jù)即時(shí)動(dòng)態(tài)排名展示機(jī)制和質(zhì)量管理方激勵(lì)約束機(jī)制,是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的動(dòng)力引擎;建設(shè)診改支撐信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)據(jù)“數(shù)據(jù)”科學(xué)診改,是提質(zhì)增效的有力工具。