范耀芳

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的具有個(gè)性特色，且為全體員工認(rèn)同并遵守的價(jià)值理念體系（包括使命、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀以及具體的經(jīng)營理念和管理理念），以及這些理念在企業(yè)規(guī)章制度、員工行為方式、企業(yè)整體形象以及生產(chǎn)管理中體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一，而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必要條件之一。某國有企業(yè)在不斷發(fā)展和壯大的過程中，極為重視企業(yè)文化建設(shè)工作，并且也提煉出符合自己發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)文化無形中凝聚著職工的力量，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。本文著重通過對(duì)某國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作的現(xiàn)狀及面臨的問題進(jìn)行分析，探討解決問題的措施和方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 促進(jìn)落地

一、企業(yè)文化的概念及作用

精神、肢體、言語和形象，自內(nèi)而外的四個(gè)層面，便構(gòu)成了一個(gè)人給外人的綜合感覺，一個(gè)人的這種綜合感覺，就是他的文化，這種內(nèi)在的文化便是一個(gè)人的靈魂。企業(yè)和人一樣，也有它的文化，企業(yè)的本質(zhì)是一群人組成的盈利組織，人是因，盈利是果，企業(yè)由人組成，因此，企業(yè)當(dāng)然也具有了人的特性，從狹義的角度來說，企業(yè)文化也就是人的文化。當(dāng)前關(guān)于企業(yè)文化的含義，不少于240多種，在整個(gè)世界恐怕再也沒有哪個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域像企業(yè)文化這樣“百花齊放，百家爭鳴”了，但學(xué)術(shù)界最終把企業(yè)文化定義為是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的具有個(gè)性特色，且為全體員工認(rèn)同并遵守的價(jià)值理念體系（包括使命、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀以及具體的經(jīng)營理念和管理理念），以及這些理念在企業(yè)規(guī)章制度、員工行為方式、企業(yè)整體形象以及生產(chǎn)管理中體現(xiàn)的總和。在中國，企業(yè)文化久已有之，如大慶油田的“鐵人精神”、“鞍鋼憲法”等等，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因;不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是工作，而是對(duì)工作的感情;不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài);不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。

總之，企業(yè)文化形成于企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上，是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長期積淀的精華，是企業(yè)的一種內(nèi)在的精神和外顯的品牌，是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。

二、企業(yè)文化建設(shè)工作的現(xiàn)狀

隨著中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，中國日益走近世界舞臺(tái)的中央，在國際秩序中的角色也由以往的被動(dòng)接受者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的參與者、建設(shè)者和引領(lǐng)者。面對(duì)當(dāng)今瞬息萬變的國際、國內(nèi)環(huán)境以及由變化的環(huán)境引起的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，國有企業(yè)如何突破發(fā)展瓶頸，補(bǔ)齊短板，發(fā)展成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)？國有企業(yè)在深化改革的同時(shí)，也越來越多的關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，從內(nèi)部挖掘自己發(fā)展的潛力。海爾集團(tuán)的“海的文化”以及人人是“創(chuàng)客”的組織文化，TcL集團(tuán)提出的“鷹的重生”，聯(lián)想集團(tuán)的“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”，騰訊“通過互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”的文化，華為公司塑造的全新企業(yè)文化“華為基本法”等，這一切對(duì)中國企業(yè)文化的發(fā)展，起到了一個(gè)又一個(gè)標(biāo)桿作用。某國有企業(yè)在披荊斬棘不斷發(fā)展壯大的進(jìn)程中，極為重視企業(yè)文化品牌的創(chuàng)建工作，通過幾代人的不懈努力最終形成并提煉出了符合自身發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。尤其是在國家提出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念時(shí)，某國有企業(yè)在繼續(xù)傳承企業(yè)發(fā)展歷程中積淀的優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合形勢的變化，不斷豐富和創(chuàng)新文化內(nèi)涵，著力完善打造順應(yīng)發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展的企業(yè)文化體系。然而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，企業(yè)的發(fā)展和生存越來越依賴于員工的創(chuàng)造力，員工參與企業(yè)管理的要求和自我管理的要求也會(huì)越來越高，這也給我們企業(yè)文化建設(shè)工作提出了新的要求，我們的企業(yè)文化建設(shè)工作也凸顯出一些問題，這些問題不僅制約著企業(yè)文化建設(shè)工作的有效開展，同時(shí)也成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。深究其因，主要存在以下問題：

一是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生曾說過“三流企業(yè)競爭靠產(chǎn)品，二流企業(yè)競爭靠服務(wù)，一流企業(yè)競爭靠文化”。一流企業(yè)的企業(yè)文化是不能在任何形式、任何地方、任何時(shí)候缺位的，特別是居于核心地位的價(jià)值觀部分。企業(yè)能夠基業(yè)長青，文化比什么也重要，制度、戰(zhàn)略等都要服從于文化，與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)與配套。某國有企業(yè)歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視企業(yè)文建設(shè)工作的開展，為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，研究制定出企業(yè)文化建設(shè)落地的方案，并且把企業(yè)文化建設(shè)工作劃入黨建考核內(nèi)容中進(jìn)行考核，然而在企業(yè)文化落地過程中卻不盡如人意，企業(yè)文化應(yīng)該是從內(nèi)到外的建設(shè)，而不是由外向內(nèi)進(jìn)行，所以個(gè)別基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作的開展也面臨著比較尷尬的局面，很多單位負(fù)責(zé)人比較更注重于企業(yè)的生產(chǎn)和安全工作，而忽略企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性，所以在推進(jìn)的過程中只是停留在企業(yè)標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用及企業(yè)文化理念的口號(hào)化，尤其在職工中，職工對(duì)企業(yè)文化理念的知曉率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到100%。企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)該是一種潤物細(xì)無聲的培育過程，是量的積累發(fā)生質(zhì)的飛躍的過程。

二是沒有形成科學(xué)、有效、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)制。有效的企業(yè)文化機(jī)制應(yīng)該是建立在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上的，更應(yīng)該注重反饋。有人說，當(dāng)前一些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作，好比是東北的“亂燉”，吃過的人都明白其中特點(diǎn)：做法簡單，不用分程序也不用分主次，所有材料一鍋燉就好了，然而，菜里的“亂燉”好吃，企業(yè)文化里的“亂燉”卻不宜提倡。尤其是國有企業(yè)中的企業(yè)文化建設(shè)工作，不僅應(yīng)該有套行之有效，長期的工作機(jī)制，而且要建立反饋機(jī)制，措施好不好不僅要看落實(shí)，而且要看基層職工的認(rèn)可程度及參與度。

三是負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊。通用電氣前任CEO被管理界譽(yù)為“管理之神”的杰克韋爾奇認(rèn)為，企業(yè)成功最重要的是企業(yè)文化。他說，企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化?？梢?，企業(yè)文化建設(shè)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展有多么重要的意義，這也就需要有一支專業(yè)的隊(duì)伍作為企業(yè)文化建設(shè)工作開展的支撐點(diǎn)。某國有企業(yè)自上而下負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的工作人員都是兼職，并且缺乏專業(yè)培訓(xùn)，就我自身而言，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作也是只停留在只知其然，而不知其所以然的一知半解的程度，自然在工作的開展中也就顯得捉襟見肘，不能很好地推進(jìn)企業(yè)文化在本單位的落地工作，尤其是在工作創(chuàng)新方面存在短板，所以在工作創(chuàng)新方面只是一種淺嘗輒止的嘗試，沒有形成一套適合本單位企業(yè)文化建設(shè)工作的科學(xué)方案。