胡慧娟

〔關(guān)鍵詞〕問答;心理課;提問

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）22-0028-02

心理課堂是開放的課堂，如何通過師生問答的方式提高課堂效率值得反思。有效師生問答需以良好的問題設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，以有技巧的提問與恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)為保障。我認(rèn)為，有效的問題設(shè)計(jì)需貼合學(xué)生實(shí)際、符合教學(xué)目標(biāo)、具體化;有技巧的提問需考慮問題的提出時(shí)間及回答對(duì)象的選擇;恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)應(yīng)做到傾聽與共情、正面且有內(nèi)容的評(píng)價(jià)、及時(shí)引導(dǎo)與追問。若三者教師均能做到位，那么，勢必會(huì)帶來有生機(jī)與情感流動(dòng)的心理課堂。

一、問題設(shè)計(jì)要求

（一）貼合學(xué)生實(shí)際，激發(fā)課堂參與度

心理課上所提出的問題需貼合學(xué)生的實(shí)際，越接近學(xué)生真實(shí)的生活，越能讓他們感同身受，越能調(diào)動(dòng)其參與討論的積極性與主動(dòng)性。

如在一節(jié)“換個(gè)想法 換個(gè)心情”的課上，最后我會(huì)以本節(jié)課的情緒ABC為理論基礎(chǔ)，要求學(xué)生將一些不合理的想法轉(zhuǎn)換為合理的想法。我是這樣提問的：“以下這些都是我校學(xué)生在平時(shí)的咨詢中出現(xiàn)的不合理想法，請(qǐng)你們做咨詢師，幫助他們轉(zhuǎn)化這些不合理想法?！碑?dāng)學(xué)生聽到這些想法是我校學(xué)生擁有的，他們會(huì)感覺這些想法很“接地氣”，進(jìn)而激發(fā)他們助人為樂的精神，課堂討論參與度很高。

（二）符合教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生走“正道”

設(shè)置的每一個(gè)問題均需符合教學(xué)目標(biāo)，這就要求我們明確設(shè)置的每一個(gè)問題的意義，以及預(yù)設(shè)學(xué)生的回答是否會(huì)符合期待，做好引導(dǎo)工作，才不至于在課堂上“走偏”。

如在“突破學(xué)習(xí)‘高原期”課上的“我怎么來到了‘高原期”這一環(huán)節(jié)中，我列舉了幾個(gè)問題，以此引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實(shí)際說出可能會(huì)有哪些原因?qū)е挛覀儊淼搅恕案咴凇?。其中一個(gè)問題是“小軍的詩詞鑒賞水平與現(xiàn)代文閱讀水平都很高，但是文言文閱讀水平有點(diǎn)差。每次統(tǒng)考和模擬考試，只要遇到文言文，他就頭大。只要做到有關(guān)文言文字詞含義的理解與語句的翻譯，他都會(huì)花很長的時(shí)間思考，每次做這類題目，他都拿不到滿分”。我預(yù)設(shè)的學(xué)生回答是知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善導(dǎo)致學(xué)習(xí)產(chǎn)生了“高原期”，也就是學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)未攻克。而課堂中，學(xué)生會(huì)回答到這個(gè)方面，但更多的是，他們認(rèn)為小軍有不合理的想法，即小軍要求文言文要拿滿分。一方面，可能是我設(shè)置的問題未突出“知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善”這一問題不符合該環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)，另一方面，可能是學(xué)生未理解我問的問題是什么。總之，問題的設(shè)計(jì)需符合教學(xué)目標(biāo)，才能引導(dǎo)學(xué)生往“正道”上走。

（三）設(shè)計(jì)問題具體化，學(xué)生有“路”可走

提出的問題需可操作性強(qiáng)，即能直接讓學(xué)生明白他們要做什么，而不是無從下手。

如在“挫敗助我成長”課上，原先我設(shè)計(jì)的一個(gè)問題是“請(qǐng)同學(xué)談一談最近經(jīng)歷的讓你產(chǎn)生挫敗感的事情”，學(xué)生對(duì)這一問題表示無從下手，后來經(jīng)過修改，將這一問題具體化，我要求學(xué)生寫下：我最近經(jīng)歷的讓我產(chǎn)生挫敗感的事情是__________;我當(dāng)時(shí)的感受是__________;之所以發(fā)生這樣的事或產(chǎn)生這樣的感受，是因?yàn)開_________;我認(rèn)為可以這樣解決這件事“__________”。將這一問題分解后，學(xué)生寫起來便得心應(yīng)手。

二、提問技巧

（一）提出問題時(shí)間：先于情境呈現(xiàn)

心理課上很多時(shí)候需要對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行小組討論。我發(fā)現(xiàn)，先拋出問題比先呈現(xiàn)情境，學(xué)生代入感會(huì)更高。學(xué)生帶著問題思考，可以提高課堂效率。

如心理課會(huì)用到很多音頻素材，學(xué)生很喜歡看，那么，我一般會(huì)在看之前拋出幾個(gè)問題，學(xué)生在觀看時(shí)會(huì)更聚精會(huì)神，也會(huì)思考，而不僅是一看而過。在“換個(gè)想法 換個(gè)心情”這節(jié)課的導(dǎo)入部分，我借用了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)最受歡迎表情包代表人物“權(quán)律二”的幾張表情圖片。之前我是先呈現(xiàn)圖片，學(xué)生紛紛議論權(quán)律二是多么的可愛，氛圍很活躍，然后提出問題“以上哪個(gè)表情可以反映你最近的狀態(tài)”，學(xué)生頓時(shí)鴉雀無聲，一時(shí)也不知道哪個(gè)表情可以反映自己的近況。相反，若是先拋出問題，讓學(xué)生帶著問題去看這一組表情包，一方面，學(xué)生看完之后心中都有了自己的想法，不至于看完之后班級(jí)陷入“僵局”，另一方面，在看圖片時(shí)課堂紀(jì)律也不至于那么混亂。

（二）選擇回答對(duì)象：視問題而定

心理課堂上學(xué)生的回答無對(duì)錯(cuò)之分，都是學(xué)生真實(shí)的感受與想法，但由于課程設(shè)計(jì)、班級(jí)氛圍、學(xué)生個(gè)性、教師風(fēng)格等內(nèi)外因素的影響，有時(shí)心理課堂上的分享不是那么容易。因此，如何在有“先天缺陷”的條件下，讓心理課堂保持開放、真誠、溫暖的氛圍顯得尤為重要。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，視問題而定。如果是討論他人的問題，如“看了這則案例，你認(rèn)為小凡這么做背后的原因是什么？”那么，我一般會(huì)讓在課堂上表現(xiàn)不是很活躍的、缺乏自信的學(xué)生回答，為他們提供展示自我的機(jī)會(huì)，以提高其自信心;如果是表達(dá)自我感受的問題，如需要自我開放的問題，我會(huì)觀察哪些學(xué)生在積極思考，另外，在給他們時(shí)間思考的同時(shí)，私下詢問某些學(xué)生的想法，并征得他們的同意后，選擇這些學(xué)生發(fā)言。

三、回應(yīng)策略

（一）傾聽與共情

學(xué)會(huì)保持傾聽與共情是最基本的要求，心理咨詢時(shí)要求如此，心理課堂上教師的回應(yīng)更應(yīng)始終如一。課堂上的傾聽可以讓學(xué)生感受到人格上的尊重與平等，共情可以讓學(xué)生感受到自己是被理解的、被認(rèn)可的，從而帶給學(xué)生繼續(xù)說下去的自信與勇氣。

（二）正面且有內(nèi)容的評(píng)價(jià)

心理課堂理應(yīng)是開放、真誠、溫暖的，學(xué)生在課堂上的所有回答都是真實(shí)的想法，我們都應(yīng)該給予正面的回應(yīng)，關(guān)注積極方面，避免打擊其回答問題的參與度。同時(shí)，正面回應(yīng)時(shí)也不應(yīng)只是簡單的“很好”“非常棒”這些單薄的詞匯，而應(yīng)根據(jù)具體情境給予學(xué)生相應(yīng)的積極評(píng)價(jià)。如在一節(jié)“高中生意志力培養(yǎng)”課上，我提出的問題是：“你曾經(jīng)有過因?yàn)榭靾?jiān)持不下去而想要放棄的時(shí)刻嗎？”學(xué)生的回答是：“有選擇地堅(jiān)持與放棄。”我的回應(yīng)是：“非常好，尤其是在時(shí)間有限的情況下，你很懂得取舍，或許取舍后的堅(jiān)持會(huì)讓你更加堅(jiān)定自己的選擇?！币虼?，有內(nèi)容的評(píng)價(jià)或許比單薄的評(píng)價(jià)更能激勵(lì)學(xué)生。

（三）及時(shí)引導(dǎo)與追問

在課堂上，有時(shí)學(xué)生的回答并不如我們期待的那么好，那么，我們應(yīng)該善于引導(dǎo)，并及時(shí)追問，而不是急于否認(rèn)、忽略學(xué)生的回答，然后另找其他學(xué)生回答，直到有學(xué)生說出我們想要的答案為止。

當(dāng)講到導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生的社會(huì)因素時(shí)，我問某位學(xué)生：“你認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)特別看重什么的社會(huì)？”學(xué)生答：“金錢、背景、權(quán)力、顏值等?！蔽翌A(yù)設(shè)的答案是：學(xué)歷。這位學(xué)生的回答內(nèi)容沒有一個(gè)說到我預(yù)設(shè)的內(nèi)容上。我沒有急于否認(rèn)這位同學(xué)的答案，而是通過及時(shí)追問，將他的回答引導(dǎo)到課程內(nèi)容中來。于是，我追問道：“那么金錢、背景、權(quán)力、顏值，這些東西需要怎樣來獲得呢？”學(xué)生答：“要通過自身的努力。”我接著問：“那你去應(yīng)聘工作的時(shí)候，用人單位憑什么給你努力的資格呢？”學(xué)生說：“靠自身的實(shí)力?！蔽矣纸又鴨枺骸昂?，那用人單位最簡單、最直接地評(píng)判一個(gè)人有沒有實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢？”學(xué)生答：“學(xué)歷?！弊罱K，學(xué)生說出了我想要的“標(biāo)準(zhǔn)”答案。

言而總之，良好的問題設(shè)計(jì)是有效師生問答的基礎(chǔ)，有技巧地提問與恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)是有效師生問答的保障。若三者教師均能做到位，那么勢必能夠帶來有生機(jī)與情感流動(dòng)的心理課堂。

（作者單位：江蘇省高淳高級(jí)中學(xué)，南京，211300）

編輯/劉 芳