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        醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)助推基層診療能力提升

        2019-08-27 02:04:14唐其江丁志偉
        中國衛(wèi)生質(zhì)量管理 2019年4期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)療機構(gòu)基層醫(yī)院

        ——唐其江 丁志偉

        在實施健康中國戰(zhàn)略及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策部署下,國家衛(wèi)生行政部門相繼出臺推進分級診療制度建設(shè)、醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見,明確要求建立以強基層為重點的分級診療服務(wù)體系[1]。這就需要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力承載,促進醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移和資源下沉,全面提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效能,切實改善人民群眾就醫(yī)體驗[2]。

        強基層是一項長期且艱巨的任務(wù)。近年來,南京醫(yī)科大學(xué)附屬南京醫(yī)院通過早期醫(yī)聯(lián)體探索實踐,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)專家坐診等方式在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力方面效果不明顯。本研究主要通過該院與基層醫(yī)療機構(gòu)開展的醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)實踐,分析初步效果,以進一步提升醫(yī)聯(lián)體建設(shè)質(zhì)量,真正帶動基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力提升。

        1 醫(yī)聯(lián)體項目建設(shè)概念與流程

        1.1 概念

        醫(yī)聯(lián)體項目是由醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院根據(jù)對口幫扶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特點、功能定位及發(fā)展規(guī)劃,確定醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方向,申報醫(yī)聯(lián)體特色項目,并對項目的申報立項、預(yù)算編制、可行性論證、組織執(zhí)行、檢查驗收、成果評估和效益分析等進行全面管理[3]。

        1.2 流程

        首先,三級綜合醫(yī)院與衛(wèi)生行政部門、社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)簽署相關(guān)協(xié)議,明確各自職責(zé)和分工。其次,三級綜合醫(yī)院根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特點和需求,經(jīng)雙方充分溝通,組織醫(yī)聯(lián)體項目化申報,通過項目初審、復(fù)審、答辯和審定等程序,在一定時限內(nèi)完成項目化建設(shè)工作。第三,由衛(wèi)生行政部門建立醫(yī)聯(lián)體特色項目建設(shè)專項資金,用于特色項目的建設(shè),并對工作進展情況和建設(shè)成效實行全程動態(tài)管理和目標考核。

        表1 醫(yī)聯(lián)體項目化管理建設(shè)方案

        序號上報科室對應(yīng)社區(qū)項目名稱1消化內(nèi)科社區(qū)A共建以HP相關(guān)上消化道疾病為診治特色的社區(qū)消化???眼科社區(qū)A共建以眼底疾病篩查及防治為特色的社區(qū)眼科???全科醫(yī)學(xué)科社區(qū)B建設(shè)以“脂肪肝小屋”為特色的代謝綜合征管理???麻醉手術(shù)室社區(qū)B南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員能力提升項目5麻醉手術(shù)室社區(qū)C圍繞“手術(shù)室安全運行”的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方案

        2 醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)實踐

        2.1 健全組織架構(gòu)

        該院設(shè)立醫(yī)聯(lián)體管理小組,負責(zé)全院所有項目的管理監(jiān)督,確定具體的牽頭部門及聯(lián)系人,相關(guān)職能部門包括醫(yī)務(wù)處、信息中心、護理部、科技處、教育處、財務(wù)處等,明確各自職責(zé)和分工。項目辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)處,指定專人負責(zé),與社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)建立例會制度,推進項目進程。同時,針對項目化運行,成立項目化管理專家組,制定專家組活動方案,專家組成員由醫(yī)院、衛(wèi)生行政部門、基層醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)專家組成,負責(zé)項目技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo),項目實施過程中的工作督查、現(xiàn)場質(zhì)控、項目完成及階段性完成評估等。

        2.2 組織申報工作

        根據(jù)醫(yī)聯(lián)體項目化管理相關(guān)文件要求,該院積極動員臨床科室與所屬醫(yī)聯(lián)體社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)對接,在雙方充分溝通和調(diào)研的基礎(chǔ)上,完善醫(yī)聯(lián)體項目申請書,內(nèi)容包括:申請項目建設(shè)的背景和依據(jù)、項目發(fā)展方向、內(nèi)容及創(chuàng)新點、項目現(xiàn)有水平、實施步驟及預(yù)期目標(專業(yè)技術(shù)水平、人才隊伍建設(shè)水平、科研學(xué)術(shù)水平)、項目負責(zé)人情況、項目建設(shè)投資預(yù)算、審核意見等。經(jīng)過初審、復(fù)審、答辯、審定等程序,最終確定醫(yī)聯(lián)體項目建設(shè)方案。見表1。

        2.3 完善相關(guān)配套制度

        該院先后與區(qū)政府簽訂“院府合作”協(xié)議,和區(qū)衛(wèi)生健康局簽訂醫(yī)聯(lián)體項目建設(shè)協(xié)議書,明確各自責(zé)任、權(quán)利及違約責(zé)任,重點在以下方面做好工作:一是在項目化管理方面,確定項目負責(zé)人的責(zé)權(quán)利,項目負責(zé)人為項目運行第一責(zé)任人,應(yīng)按季度對項目實施情況進行上報,年中進行中期督查考評,年底進行年度考評;二是在項目推進過程中制定醫(yī)聯(lián)體項目例會制度,三級醫(yī)院安排專人對接,負責(zé)協(xié)調(diào)項目化建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題,推進項目建設(shè);三是在績效考核方面,積極與區(qū)衛(wèi)生健康局溝通,確保項目經(jīng)費及時到位,經(jīng)費使用嚴格遵守財務(wù)規(guī)定,專款專用。

        3 效果

        3.1 有利于提升基層醫(yī)療機構(gòu)診療能力

        通過項目化建設(shè)實踐,三級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)互動緊密,能夠參與社區(qū)診療活動、規(guī)劃和業(yè)務(wù)開展。例如在與南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的“圍繞手術(shù)室安全運行的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方案”項目中,根據(jù)社區(qū)手術(shù)室規(guī)劃特點、需求和實際,先后組織三級醫(yī)院多學(xué)科專業(yè)團隊現(xiàn)場指導(dǎo),相關(guān)藥品和設(shè)備耗材對接,麻醉、護理及外科醫(yī)師培訓(xùn)等,保障了手術(shù)室的建設(shè)和運行,并開展了南湖社區(qū)第1例腹腔鏡膽囊切除術(shù)。在與南苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的“共建以HP相關(guān)上消化道疾病為診治特色的社區(qū)消化??啤表椖恐校瑓⑴c社區(qū)消化內(nèi)科??平ㄔO(shè),開展C13、C14幽門螺桿菌監(jiān)測項目、胃功能檢查項目,同時參與胃鏡室和消化內(nèi)科病房的規(guī)劃設(shè)計。

        3.2 有利于加強基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)

        當(dāng)前,基層衛(wèi)生人才缺乏的短板,已成為保障人民健康和深化醫(yī)改的重要制約因素。通過醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè),有利于衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。一是提升??漆t(yī)務(wù)人員診療能力。通過三級醫(yī)院醫(yī)師每周查房、??茍F隊交流、疑難病例討論和安排基層醫(yī)務(wù)人員進修等形式,??漆t(yī)務(wù)人員技術(shù)能力明顯提升,基層門診量、住院量、病種范圍等明顯增加。二是提升基層醫(yī)務(wù)人員科研能力。醫(yī)聯(lián)體項目申請書填寫,本身就是一個科研思維的過程。同時,借助項目化建設(shè)橋梁作用,基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員可以參與三級醫(yī)院相關(guān)科研學(xué)術(shù)活動。三是強化基層醫(yī)療質(zhì)量與安全。通過開展病歷書寫質(zhì)控及相關(guān)質(zhì)控檢查,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。通過上級醫(yī)師帶教經(jīng)驗傳授,可以提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識,落實醫(yī)療安全。

        3.3 有利于推進構(gòu)建分級診療體系

        通過醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)試點,架起三級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間的橋梁,推動醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移,醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉。例如,該院消化內(nèi)科、疼痛科和全科醫(yī)學(xué)科與基層醫(yī)療機構(gòu)緊密對接,將??平ㄔO(shè)成具有區(qū)域影響力的特色專科。結(jié)合三級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)勢,先后開展早期胃癌篩查項目,2018年早期胃癌共篩查279人,其中上轉(zhuǎn)至三級醫(yī)院22人,發(fā)現(xiàn)早期胃癌3人,下轉(zhuǎn)社區(qū)繼續(xù)診治19人;開設(shè)疼痛專家門診,2018年診治患者300余人次,轉(zhuǎn)至三級醫(yī)院50余人,住院10余人;積極開展慢病防治工作,例如胃癌篩查、眼底篩查、脂肪肝篩查等,落實慢病管理,加強科普宣教,提高居民健康素養(yǎng)。

        4 討論

        4.1 細化醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)組織工作

        根據(jù)“自愿申報、專家評審、擇優(yōu)遴選、寧缺勿濫”的原則,開展醫(yī)聯(lián)體項目申報工作。一是項目申報范圍和條件一定是基層醫(yī)療機構(gòu)的真正需求,項目建設(shè)目標必須對基層醫(yī)療機構(gòu)的整體技術(shù)、人才隊伍、質(zhì)量管理水平以及疾病的預(yù)防、診斷、治療質(zhì)量的提高具有強大的推動作用,具有科學(xué)性、先進性和可行性。二是項目的申報和評審應(yīng)結(jié)合核心醫(yī)院的優(yōu)勢項目和基層醫(yī)療機構(gòu)的功能定位、業(yè)務(wù)建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃,有關(guān)專業(yè)的實際水平和發(fā)展?jié)摿捌渲鞴シ较蚝徒ㄔO(shè)目標,擇優(yōu)確定醫(yī)聯(lián)體建設(shè)項目并組織申報。三是項目的考核和驗收,項目建設(shè)計劃的工作進展情況和建設(shè)成效,實行全程動態(tài)管理和目標考核。四是項目經(jīng)費實行預(yù)算管理,??顚S茫瑢m椇怂?,資金使用遵循“突出重點、保證必需、合理有效”的原則,主要用于科室建設(shè)、人才培養(yǎng)、項目研究等方面[4]。

        4.2 完善醫(yī)聯(lián)體建設(shè)相關(guān)配套方案

        醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與三級醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體總體工作緊密結(jié)合,完善相關(guān)配套方案,這樣才能更好地施行。一是擬定醫(yī)聯(lián)體信息化建設(shè)方案,信息部門牽頭,制定整體方案和具體措施,做好醫(yī)聯(lián)體信息化系統(tǒng)與基層醫(yī)療信息化系統(tǒng)的對接,制定切實可行的方案,保障信息數(shù)據(jù)的共享[5]。二是完善醫(yī)聯(lián)體財務(wù)管理制度。醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)管理是一個全新的嘗試,對于項目運行的費用預(yù)算、項目建設(shè)的形式可能存在一定的估計不足情況,應(yīng)由財務(wù)部門牽頭制定經(jīng)費保障政策和預(yù)算方案,確保項目運行[6]。三是與醫(yī)保管理部門充分溝通,對于雙向轉(zhuǎn)診,進一步發(fā)揮醫(yī)保支付政策調(diào)控引導(dǎo)作用,落實醫(yī)保支付向基層醫(yī)療機構(gòu)傾斜和差別化支付政策等。

        4.3 注重運行經(jīng)驗總結(jié)及持續(xù)改進

        評價是否有成效,要以促進分級診療、提高基層醫(yī)療服務(wù)能力為依據(jù)[7-8]。醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)是以項目化的方式,根據(jù)三級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療資源配置現(xiàn)狀,以科研思維,通過制定目標、有計劃分步驟實現(xiàn),逐步增強了基層醫(yī)療機構(gòu)自身的“造血”功能,提升了基層的服務(wù)能力和技術(shù)水平。但是,醫(yī)聯(lián)體項目化建設(shè)也存在一些問題,例如,如何真正調(diào)動三級醫(yī)院臨床科室積極性,按照時間節(jié)點推進項目;科室項目化負責(zé)人及其團隊能力素質(zhì)是否過關(guān),是否能夠處理好三級醫(yī)院內(nèi)部、三級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)之間的協(xié)作關(guān)系,是否能夠投入足夠的精力;項目化經(jīng)費是否能夠及時到位;對項目化建設(shè)如何實行有效監(jiān)管等。這些都需要定期對運行情況進行總結(jié),緊緊圍繞“強基層”這一主題,持續(xù)改進,不斷優(yōu)化。

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