姜陳威　紀立恒　鄧曉璐

摘要：本文分析了基于C/S架構(gòu)的福建省市縣預報服務平臺系統(tǒng)整體運行過程，結(jié)合本市遇到的幾個典型故障進行原因分析，最終解決問題。重點介紹平臺故障發(fā)生時的表現(xiàn)，以及針對這些典型故障的具體處理方法。

關(guān)鍵詞：C＼S架構(gòu);市縣預報服務平臺;故障

中圖分類號：X55 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2019）05-0163-01

0 引言

為提高預報業(yè)務的工作規(guī)范和工作效率，減少誤報率，根據(jù)我省氣象系統(tǒng)軟件集約化管理目標，以及各市縣局預報員在使用中的總結(jié)業(yè)務流程的整改意見，保障市縣預報服務平臺穩(wěn)定運行成為預報業(yè)務重中之重。

市縣平臺采用C/S模式構(gòu)建數(shù)據(jù)交互模式形式開發(fā)，其穩(wěn)定性相對較好，但便捷性較差，因該平臺有掛接數(shù)據(jù)庫，所以用久了難免有一些故障發(fā)生，本文從漳州市局市縣平臺服務器出現(xiàn)的較為典型的故障進行案例分析，希望能為廣大平臺管理員提供幫助。

1 故障分析

1.1 Oracle賬號被鎖定

因為C/S架構(gòu)的原因，大部分情況下都不會登錄到Oracle庫中，但是偶爾對客戶端進行升級時，需要登錄Oracle時就常出現(xiàn)故障，較為典型故障就是提示Oracle賬號被鎖定。

解決辦法：首先用管理員賬號登陸plsql（如圖1所示），具體步驟為打開plsqldev.bat，然后用戶名密碼都不用填，Database選擇ORCL和Connect as選擇SYSDBA，點擊ok按鈕。

接下來在界面中選擇sql window框，最終在SQL Window命令框中將輸入ALTER USER Fodis2 ACCOUNT UNLOCK，點擊“運行”按鈕，賬號解鎖就完成了。退出程序后，重新登錄Oracle庫賬號就恢復正常狀態(tài)。

1.2 出現(xiàn)ORA-12154連接錯誤

TNS：could not resolve the connect identifier specified 連接錯誤。

在使用plsql developer 連接oracle數(shù)據(jù)庫的時候，經(jīng)常出現(xiàn)ORA-12154：TNS：could not resolve the connect identifier specified 連接錯誤，經(jīng)過多次嘗試重新連接后并認真分析原因，發(fā)現(xiàn)無法解析指定連接的標識符是因為缺少一個環(huán)境變量，因此開始嘗試添加變量TNS_ADMIN。

解決辦法：右鍵點擊我的電腦->屬性->高級->環(huán)境變量->Administrator的用戶變量->新建一個變量，變量名為：TNS_ ADMIN，變量值為：%ORACLE_HOME%/NETWORK/ADMIN/，其中%ORACLE_HOME%即Orcale安裝路徑。

此次操作目的是為了讓系統(tǒng)能找到tnsnames.ora，因為設(shè)置的該環(huán)境變量的值為tnsnames.ora文件所在路徑，特別是重裝或進行其它操作后，忘了設(shè)置TNS_ADMIN變量，PL/SQL登陸就會報“無法解析指定的連接標識符”錯誤，如果本機上安裝了ORACLE，并且設(shè)置了ORACLE_HOME環(huán)境變量，那么會自動在%ORACLE_ HOME%/NETWORK/ADMIN/位置查找tnsnames.ora文件。

理論上按照以上操作應該是可以連接了，但有時出現(xiàn)某些客戶端在plsql連接時依舊出現(xiàn)問題，連接不上，經(jīng)多次檢查發(fā)現(xiàn)，文件路徑中缺少tnsnames.ora文件。因此自己創(chuàng)建了一個tnsnams.ora文件，根據(jù)其他運行正常服務器里面文件人工敲進代碼，重新測試，發(fā)現(xiàn)提示文件有錯誤。后面重新將該文件對比分析后發(fā)現(xiàn)，里面的代碼在MYOCL =***位置必須要在頂格寫，代碼前面不能有空格，重新修改后恢復正常，故障解決。

1.3 Oracle連接緩慢

有縣局反映打開客戶端時，數(shù)據(jù)庫一直連接不上，客戶端處于假死狀態(tài)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是通過sql developer連接時，一直處在logging on界面，也沒有報錯，通過sqlplus連接，也是一直處在連接界面，但一直未登錄成功，在放置一個小時左右后成功登陸客戶端。服務器及Oracle實例和監(jiān)聽重啟也無法解決這個問題，最終登錄到服務器，通過sqlplus as sysdba確定是可正常連接和使用，判斷oracle實例沒有問題，問題還是出在監(jiān)聽上。

嘗試著關(guān)閉監(jiān)聽后，發(fā)現(xiàn)還有一個進程號占用1521端口，但在任務管理器上找不到這個進程id，通過taskkill也無法結(jié)束這個進程，將端口改為1522，剛開始可以連接，過一會出現(xiàn)未響應。經(jīng)過長時間跟蹤查找，最后注意到tnsping的時候有時延時非常低，而有時達到十幾秒，判定在本地tnsping延時過高。

經(jīng)查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，本地tnsping延時過高可能是連接數(shù)量太多，出現(xiàn)這個原因一般是因為listener.log文件過大，經(jīng)過查看listener.log，發(fā)現(xiàn)文件已經(jīng)達到4.9G。將監(jiān)聽停止然后重命名listener.log，然后再新建一個空的listener.log，tnsping值恢復正常，重新打開客戶端后發(fā)現(xiàn)馬上連接數(shù)據(jù)庫成功，并迅速進入客戶端，故障排除。

2 結(jié)語

福建省市縣預報平臺為省市縣統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺，保證系統(tǒng)一致性和穩(wěn)定性是做好氣象預報服務的前提。如何保證平臺穩(wěn)定運行是系統(tǒng)保障人員一直思考的問題，本文以漳州市氣象局在使用平臺過程中遇到的一些典型故障分析，對故障解決辦法進行總結(jié)，希望能以此給大家提供借鑒。

參考文獻

[1] 楊志勇，段卿，顏東.福建省市縣預報服務平臺的設(shè)計和實現(xiàn)[J].福建電腦，2018（8）：135-136.

[2] 王景紅，趙世發(fā)，張和平，雷亞靜.共享市縣氣象信息服務系統(tǒng)平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[J].陜西氣象，2005（1）：37-39.