王海燕

摘 要：精神文明建設(shè)是我國文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，圖書館作為傳播文明的載體，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。如何展開業(yè)務(wù)、滿足讀者的讀書需求，如何更好的傳承中華文化，弘揚中華文明，是目前各個圖書館服務(wù)工作的必須要探索的問題，尤其是縣級市市圖書館。圖書館的發(fā)展和服務(wù)直接影響著廣大讀者精神文化的提升與否，因此，圖書館的服務(wù)和發(fā)展工作要創(chuàng)新方式，不斷開拓新的特色服務(wù)，將服務(wù)工作向更大的范圍延伸，以確保圖書館工作的有效展開?；诖?，本文就如何創(chuàng)新縣級市公共圖書館的延伸服務(wù)與發(fā)展作以簡單闡述，以供相關(guān)人士參考交流。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；縣級市；延伸服務(wù)；服務(wù)功能

無論任何職業(yè)的人，都需要利用圖書館來學(xué)習(xí)知識，從而獲取所需的信息。一般來說，人們通過對圖書館的利用，可以掌握不了解的知識，研究新生事物的發(fā)展，探索某一領(lǐng)域的歷史軌跡，預(yù)測未來的發(fā)展方向。因此，圖書館的服務(wù)主要是以讀者需求為宗旨。

很早之前，就有圖書館提出“以人為本，以書就人”的讀者服務(wù)理念，堅持這個理念，可以充分地發(fā)揮圖書館在服務(wù)過程中啟發(fā)民眾的社會功能。公共圖書館應(yīng)該始終履行好傳播文化和弘揚文明的義務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，堅持讀者優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先的管理理念，全方位、多層次地展開服務(wù)工作，以全新的形式和狀態(tài)為廣大讀者提供信息和知識。

1 服務(wù)項目區(qū)域化

1.1 書進(jìn)校園

幼年時期所讀的書刊，對孩子的一生都會影響至深，優(yōu)秀的讀物可以促進(jìn)人的全面發(fā)展，因此，公共圖書館應(yīng)該組織圖書進(jìn)校園的活動，把圖書館認(rèn)為優(yōu)秀的童書送給學(xué)生，并且和學(xué)校聯(lián)合起來組織相關(guān)的圖書活動，比如“詩朗誦”、“故事大賽”等等能引起學(xué)生興趣的活動，一切都從孩童的興趣出發(fā)，要符合他們的成長需求，這樣才可以使得讀者增強獲得知識的快感和激情。另外，圖書進(jìn)校園還需要政府的支持，比如每年六一的時候，新聞出版綜述就會面向全國青少年，推出百余種圖書，以此來鼓勵和引導(dǎo)青少年熱愛讀書，多讀書。因此，各個公共圖書館應(yīng)該明白自己的使命，積極探索行之有效的青少年閱讀活動，少年強，則國強，作為國家最年輕的文化力量，青少年閱讀的培養(yǎng)不可忽視。

1.2 書進(jìn)社區(qū)

眾所周知，在社區(qū)中，老年人的休閑實踐最豐裕，他們不必忙碌緊張的工作和學(xué)習(xí)，因此可以騰出讀書的空閑時間，這時候公共圖書館就可以發(fā)揮其的功能了，可以把一些類似保健、養(yǎng)生的書送到社區(qū)，家庭，比如《烹飪小常識》、《健康指南》的等等，這樣的書籍一般很受老年人的歡迎，因為這太貼近他們的生活了，而且又可以消磨閑雜時光，非常實用。圖書館送書到社區(qū)并及時更換書籍內(nèi)容，把這些平時不太容易被重視的書籍送給需要的人，也算是將圖書資源合理地利用起來了。

1.3 書到農(nóng)村

在圖書館延伸服務(wù)與發(fā)展的過程中，農(nóng)村也是一個不容小覷的點。將圖書送進(jìn)農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)村精神文化的提升有著重要的作用。雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及，大多數(shù)的人不用走出去就可以獲得想要的知識和信息，圖書館的信息服務(wù)作用看起來不是很大，從前都是人找書，人們要想獲得足夠的知識信息，就必須去圖書館查閱，才能知曉。但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便充斥了這種環(huán)境，使得圖書館的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的考驗。因此，圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，要做到以書找人，把知識送給需要的人。其實在農(nóng)村，人們對科學(xué)知識的需求非常迫切，圖書館將相關(guān)專業(yè)的書送給農(nóng)村，幫助農(nóng)民掌握更多的科學(xué)信息，就會為新農(nóng)村建設(shè)提供科學(xué)的發(fā)展理念，農(nóng)村的發(fā)展將更加長遠(yuǎn)。另外，將書送進(jìn)農(nóng)村，還可以幫助農(nóng)村的留守兒童，開闊孩子們的視野，豐富孩子們的見識，讓留守兒童的教育多一種渠道，提高他們的文化素質(zhì)和創(chuàng)造能力，幫助他們走向美好的明天，這是圖書館對農(nóng)村服務(wù)最大的貢獻(xiàn)，也是公共圖書館眼神服務(wù)和發(fā)展最值得推崇的實踐方式。

1.4 書進(jìn)軍營

軍營，和其他部門一樣，也是學(xué)習(xí)知識和獲取信息的重要場所，尤其是基層部隊。一般來說，基層部隊的訓(xùn)練任務(wù)繁重，且訓(xùn)練條件艱苦，戰(zhàn)士肯定會有厭煩的情緒。圖書館送書到軍營，主要是軍事方面的期刊，送給地方的“武警中隊”、“消防支隊”等等，戰(zhàn)士們在訓(xùn)練之余，閱讀相關(guān)的快訊報道，可以緩解訓(xùn)練壓力，豐富知識儲備，提升自我的軍事修養(yǎng)，讓軍營變成“文化基地”，培養(yǎng)出有文化有思想、有能力的部隊?wèi)?zhàn)士，為祖國的軍事防御提供知識保障，送書到部隊，是圖書館眼神服務(wù)與發(fā)展非常有意義的一件事，必須值得發(fā)揚。

2 服務(wù)功能多元化

2.1 新加服務(wù)項目

在圖書館延伸服務(wù)的實踐中，縣級市圖書館要創(chuàng)造全新的管理模式，以適應(yīng)當(dāng)下圖書管理工作的發(fā)展?？h級市圖書館首先要打破傳統(tǒng)的服務(wù)理念，積極借鑒國內(nèi)或者國外成功圖書館的服務(wù)理念和具體方法，如開發(fā)兒童早教所、母子讀書室等人性化的讀書理念。其次，開發(fā)一些游戲活動，比如對學(xué)齡前兒童的認(rèn)知游戲，可以通過畫畫、配音、涂鴉、積木等互動游戲幫助孩子認(rèn)識世界，還可以增加視頻、音頻的故事講解，幫助孩子記憶和深入理解故事的情節(jié)，達(dá)到身臨其境的地步。還可以設(shè)置拼圖、打球等運動型的小游戲，幫助學(xué)齡前兒童適應(yīng)圖書館的學(xué)習(xí)氛圍，享受到圖書館的文化氣息，重新認(rèn)識圖書館的知識功能。最后，縣級市圖書館應(yīng)該適時的舉辦一些有關(guān)讀書的知識講座，請一些專業(yè)扎實的專家講解科學(xué)知識、歷史、文化等一系列讀者需求的知識內(nèi)容，這些講座要分類舉行，根據(jù)讀者年齡，設(shè)置不同的講座題材，比如：針對老年讀者講養(yǎng)生知識，針對技校學(xué)生將技能知識，針對孩童講安全小常識等等，講座分層次，讀者從中受益，圖書館的服務(wù)也會更加有信心。

2.2 宣傳特色文化

文化是國家的靈魂，城市也不例外，每個城市都有自己的靈魂特色?？h級市圖書館要做好文化宣傳工作，積極主動地宣傳當(dāng)?shù)氐奶厣挛?，比如：陜西面食文化、古城文化等等，都是全國文明，根?jù)地方特色，縣級市圖書館可以策劃組織各種形式的圖片大展和實踐活動，這樣就可以更高地幫助地方特色走出去，還可以提高地方文化的競爭力，更是增強了地方經(jīng)濟(jì)的硬實力。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)功能

縣級市圖書館創(chuàng)新服務(wù)功能主要指的是不僅為讀者提供圖書以外的職能，這就要求圖書館的功能不要總局限在讀書這一服務(wù)上，除了要有文化、教育的目的，還要提供娛樂、幫助的功能，讓整個圖書館的服務(wù)范圍擴(kuò)大化，服務(wù)氛圍更有活力，讓人們時刻充滿著對圖書館的熱愛和尊重，促進(jìn)全民閱讀的高潮。在這一點上，國外就有很多圖書館做出了榜樣，比如日本，這個地震常有的國家，圖書館的抗震指數(shù)非常高，而且有非常完善的醫(yī)療應(yīng)急設(shè)施，是災(zāi)后常用的臨時避難所。還有一些國外的圖書館會提供計算機給家中沒有計算機的人，幫助他們了解求職信息，或者別的信息需求，這些都是人性化的實例，是圖書館對于大眾情感需求的最好的回饋，所以說，縣級市圖書館應(yīng)該以他人為榜樣，努力實現(xiàn)自身服務(wù)人性化的突破，這才是圖書館發(fā)展的最終目的。

3 結(jié)束語

總而言之，縣級市圖書館在延伸服務(wù)和發(fā)展的過程中，要自足本身，借鑒同行，揚長避短，制定出符合本地特色的圖書館管理和服務(wù)模式，給讀者更豐富的讀書體驗，這才是圖書館發(fā)展的本質(zhì)意義。

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