任彥

摘 要：內容資源是出版企業(yè)的核心資產，內容資源資產化管理是促進融合出版和轉型發(fā)展的基礎支撐。本文探討了在融合出版和轉型升級的目標和背景下，內容資源資產化管理的相關概念、內容、必要性及可行性，并從管理和技術手段兩方面分析了內容資源資產化建設的目標要求和實踐要點。

近年來，出版單位在推進出版轉型和融合發(fā)展的實踐中，紛紛向內容集成商轉型，利用出版行業(yè)的內容優(yōu)勢，在技術手段、運營模式上推陳出新，創(chuàng)造融合型內容產品，推動線下與線上、紙書與數字產品的深度融合，以及平臺間、渠道間、用戶群的深度融合。這其中，內容資源仍然是融合出版的基礎，也是出版企業(yè)最核心的無形資產。

目前，各出版單位都積累和集聚了大量內容數據，但往往存在著數據質量參差不齊、文件版本雜亂不清、管理歸屬各自為戰(zhàn)、應用權限不明確、精確查找困難等問題，歸納起來即規(guī)范性、整合性、共享性、體系性不足。因此可以說，集聚優(yōu)質海量的內容資源是轉型發(fā)展的基礎，而構建全面合理的內容資產管控及應用體系是實現(xiàn)轉型升級的關鍵支撐。從企業(yè)的長遠發(fā)展來看，需要采取內容資源資產化、知識化管理的戰(zhàn)略，一方面將傳統(tǒng)的實物倉儲轉化為數字倉儲，將公司的內容數據作為無形資產進行整合歸集和統(tǒng)一管控，解決海量內容數據的存儲、管理、使用和核算問題;另一方面可應用ISLI關聯(lián)標識符和智能語義等技術對內容數據進行科學的標識和組織，促進內容資源的發(fā)現(xiàn)、共享、版權管理和應用跟蹤，提高內容資源的使用效益，并為出版企業(yè)提供更豐富、精準的知識服務奠定基礎，為企業(yè)帶來更高的社會效益和經濟效益。

一、內容資源資產化管理市場表現(xiàn)

內容資源作為一類數據是企業(yè)數據中比較特殊的一部分，與傳統(tǒng)數據庫和ERP系統(tǒng)中的結構化數據相比，內容數據更多的是非結構化或半結構化的文檔、文件以及一些Web形態(tài)的內容。對于出版企業(yè)來說，一份Word或PDF格式的書稿、論文或報告、一組圖片、一部教學課件、一個音頻或視頻、一個軟件項目的源代碼等，都屬于內容資源的范疇。

1.內容資源管理的要求

隨著出版業(yè)數字化轉型升級工作的不斷推進，數字內容相關的業(yè)務系統(tǒng)和產品不斷增多，從稿件的投審稿、加工生產到發(fā)布、營銷無不由數字化形態(tài)的內容資源支撐，各出版企業(yè)的知識服務產品更是需要大量精準的數字內容資源支持;內容資源的表現(xiàn)形式也趨于多樣化，半結構化數據、非結構化數據，以及各種格式、各類終端形態(tài)的數據都需要進行有序管理和展現(xiàn)、編輯;內容資源的體量成倍增長，數據的組織、管理和應用需要碎片化和重組，這些都極大增加了出版企業(yè)內容資源管理和使用的難度。因此，內容資源是出版企業(yè)數據資源中占比高、數量大、多樣性強、管理復雜度很高的一部分。

根據Elsevier的內容戰(zhàn)略，融合出版和知識服務對內容資源集聚和管理的具體要求可以歸納為以下幾點。

（1）廣泛的內容資源類型：除了圖書和文獻，視頻、音頻、圖像、數據集、元數據和知識組織系統(tǒng)也應該作為一級內容對象。

（2）標準化：基于Web的標準化格式有助于進行集成和互操作。

（3）細粒度：應能將內容資源分解為比出版單元更小的碎片并可尋址，例如，分解到圖書章節(jié)或文章中的圖片、表格這一層級，視頻分解到關鍵幀或片段。

（4）可發(fā)現(xiàn)：各顆粒度層級的內容都應能容易地定位到。

（5）可訪問：應能通過增刪改查服務方便地進行訪問。

（6）靈活性：應能通過配置方便地添加新的內容類型及其數據模型。

（7）可重用：碎片化內容應能高效地為產品開發(fā)者所重用，以生成適合Web應用框架的新產品。

（8）可修訂：支持在內容數據創(chuàng)建后的任何時刻進行補充和修正。

（9）發(fā)布格式多樣化：內容數據的標準和服務應支持跨設備（桌面PC、筆記本電腦、平板電腦和移動終端）的實現(xiàn)、發(fā)布和展示。

許多出版企業(yè)根據自身業(yè)務發(fā)展需求，并遵循上述大部分要求，建立了企業(yè)級的內容資源管理系統(tǒng)。但隨著融合出版與知識服務轉型的不斷深入，僅僅依靠內容資源管理系統(tǒng)進行業(yè)務應用和知識服務產品的支撐，仍然存在一些不足。

2.內容資源管理的不足

首先，目前的內容管理系統(tǒng)有的是面向生產流程，作為支撐稿件編輯加工、印制生產過程的資源存儲管理中心;有的是面向內容運營，建成各類資源庫產品，為用戶提供資源發(fā)布、查詢、瀏覽、購買、下載等服務。而這兩部分往往是割裂開來的，未形成一元化的內容資源管理機制，即難以從最初的資源入庫加工，到成品歸檔、版權記錄、價值體現(xiàn)及交易結果，始終采用唯一標識和關聯(lián)機制完整管理資源數據的生命周期。這一方面不利于數據的一致性管理，如原始資源更新后的產品數據更新問題;另一方面也不利于數據溯源，如對可疑數據的來源考證。

其次，不少出版社的內容資源、數字產品以及軟件代碼是由各自的責任部門或項目組分別管理、分散部署的，特別是傳統(tǒng)編輯部門和數字業(yè)務部門之間，內容數據難以流通、共享、整合。這一方面不便于數據的集中維護和管理，也不便于部門間協(xié)作和分享收益，限制了對內容資源的進一步增值利用，難免成為融合出版發(fā)展的一大障礙。

此外，目前內容資源的版權管理、資產交易、內容運營往往也是分離的，管理的顆粒度大多還限于出版單元，難以做到細粒度、數據層次的版權管理和交易，內容數據作為資產的價值難以評估和體現(xiàn)，這也限制了知識服務的多樣性發(fā)展以及潛在的新的商業(yè)機會。

因此，要想在實際業(yè)務場景中更加高效、準確地挖掘、整合、流通、共享，乃至自如運用這些內容數據，并形成有效增值，就需要在內容數據存儲處理和業(yè)務應用之間增加一層——數據資產管理層，將內容資源作為企業(yè)資產來管理和經營。

二、內容資源資產化管理的運行機制

《企業(yè)會計制度》中定義：資產，是指過去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業(yè)帶來經濟利益。

數據資產，即企業(yè)或組織擁有或控制，能給企業(yè)及組織帶來未來經濟利益的數據資源。具體到新聞出版業(yè)，數據資產是指新聞出版行業(yè)用戶所擁有的大量用于出版或提供信息服務的數字內容，包括以數字化形式保存的各種信息，如文字、圖片、音頻、視頻、分類信息、元數據等。

所謂內容資源資產化管理，就是遵循內容資源生產和使用的實際，從內容資源的采購、獲取到生產加工、開發(fā)利用，按照經濟規(guī)律進行管理。其三大特征是：①確保所有者權益;②自我積累增值性;③產權的可流轉性。這三個特征也可以說是內容資源資產化管理與傳統(tǒng)內容資源管理的主要區(qū)別。

由此看來，把內容資源作為數據資產進行管理，需要加強相關的管理機制和手段。

第一，需要把內容資產打上唯一標識、多維元數據標簽以及資產關聯(lián)標識，在具有大數據處理能力的平臺上有效地管理起來，并支持它圍繞業(yè)務價值創(chuàng)造的目標，更好地傳輸、加工、分析、應用，支持數據資產之間開放、對接、整合等的一系列過程。

元數據信息是內容數據資產管理的重要手段。相對于數據資源管理的元數據，數據資產元數據除了常規(guī)的技術口徑、業(yè)務口徑等信息，還需要加入管理信息、價值信息、版權信息、審核信息等，才能更好地追蹤資產狀況和規(guī)劃資產應用。

第二，圍繞內容資產本身建立起一個可靠可信的全生命周期管理機制。每項內容數據資產都有生命周期，了解當前的數據資產狀態(tài)，就能在資產生命周期內明智地規(guī)劃采購、更新、更換和其他變更活動，同時做好相關預算安排和經營策略。

此外，要保證數據在流轉過程中的一致性和更新的及時性，形成高效的資產動態(tài)管理，通過關聯(lián)標識避免數據源頭更新而應用端未更新的情況;同時應用端如果覺得數據內容可疑，可以通過唯一標識追本溯源地找到最初的數據源頭，來驗證數據的有效性。

第三，內容資產保值增值的管理，既然內容數據屬于資產，那就要最大化地創(chuàng)造未來經濟效益。由于內容數據屬于可以復制并反復交易的資產，因此對內容資產的管理要充分考慮數據加工和信息提煉，并從運營角度挖掘數據的應用價值，同時在企業(yè)內部內容資產的共享、使用上做好成本和收益在相關部門之間的分配，從而提高資產的使用率和使用效益，調動企業(yè)內容資產增值利用的積極性，讓內容資產不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展空間。

第四，內容資產管理需要針對不同的人員角色提供相應的支撐能力。例如，對于內容資產的管理人員，他們需要知道資產的數量、分布、價值、元數據、使用情況、問題等;對于一線業(yè)務人員，他們需要有得力的工具可以在不了解數據技術細節(jié)的情況下，快速找到需要的內容數據并應用數據來實現(xiàn)業(yè)務需求;對于技術人員，他們需要高效地開展內容數據導入、存儲、分析、應用等相關的一系列設計、開發(fā)、維護、優(yōu)化等工作，以滿足業(yè)務快速發(fā)展的需要;對于外部合作人員，他們需要在一定的監(jiān)管下，方便地使用企業(yè)數據資產，進行費用結算，并安全、可靠地形成合作成果，等等。

第五，從更大的視角來看，內容資產管理還需要滿足很多新增的資產問題，并需要支持新的商業(yè)模式和行業(yè)機會的出現(xiàn)和發(fā)展。例如，內容資產的認定、審計、評估、盤點、減值等一系列問題，以及資產使用權和所有權的轉移、出售、核銷等方面的管理?？傊?，如何建立有效的內容資產管理模式，盤活企業(yè)數據資產，降低數據資產運營成本，是企業(yè)管理者需要研究解決的問題。

三、內容資源資產化管理的實施方案

科學出版社從自身實際情況出發(fā)，確立了通過內容資源資產化管理及應用平臺建設及相關制度完善，實現(xiàn)以下內容資源資產化管理目標。

1.對內容資源進行資產化歸集，實現(xiàn)公司對各部門內容資產的整體管控

（1）從企業(yè)經營角度清晰、準確地記錄資產信息，掌握公司數字資產的數量、價值。

（2）根據內容資產的變化情況實時反映資產的狀態(tài)，為資產處置和運營提供真實可信的數據來源，幫助出版社充分挖掘內容資源價值，有效提升內容資產使用效率，支撐公司轉型發(fā)展戰(zhàn)略。

（3）支持公司進行資源的規(guī)劃、采集、采購、積累，形成資產的儲備，再根據各部門的需求和業(yè)務情況，進行資源的組織、整合和分配，使資源得到充分利用。

2.滿足各部門和項目對資源的需求

（1）實現(xiàn)出版社存量內容資源的數字化，實現(xiàn)資源的快速上傳、檢索、歸檔，為編輯策劃、數字出版、知識服務等業(yè)務提供支撐。

（2）利用平臺中的內容數據組織和管理功能，對資源進行獲取、整合、加工，支持產品的設計研發(fā)，并進行全生命周期的成本和價值管理。

（3）為促進各部門之間分享和使用資源提供支持，通過資源形成產品后的收益分成，一方面促進資源在各部門之間的共享和最大化利用，另一方面促進內容資產版權管理的精細化。

3.構建基于ISLI標準的資源標識體系

通過采用ISLI關聯(lián)標識編碼，建立貫穿資源全生命周期的開放性數字內容資源模型，并通過其承載的與相關資源、信息等的關聯(lián)關系，探索資源發(fā)現(xiàn)、資產管理、資產交易等多種業(yè)務的支撐方式。

4.構建專業(yè)化的知識組織體系

對加工后的內容資源進行多維分類和多層級標引，構建專業(yè)領域內容資源的知識體系，并依據資源的知識標引建立關聯(lián)，從而實現(xiàn)內容資產的相互關聯(lián)及知識圖譜應用。

5.構建資源循環(huán)使用體系

在資源編碼、標識的基礎上，形成資源加工、分享、應用并形成的產品再作為新的資產返回平臺的閉環(huán)，促進資源的增值和再利用。內容資源資產化管理及應用平臺的架構愿景如圖1所示。

這其中的重難點技術問題主要有四個方面。首先是ISLI的應用。ISLI標準提供了資源定位、標識、關聯(lián)等功能，通過應用ISLI標識符編碼嵌入技術為內容資源及資源之間的多種關聯(lián)關系分配標識符，能夠支撐資源的身份識別、管理、檢索、交換、估值和結算等應用，能夠對內容資源進行全流程、跨媒體、跨平臺的跟蹤管理，在資產管理、版權保護、產品營銷、流通交易、用戶管理等方面提供支持，從技術上為實現(xiàn)出版企業(yè)內容資源的資產化管理、知識化應用、全媒體融合出版奠定了基礎。

其次是多維元數據標引技術。即對內容數據的自有屬性、業(yè)務屬性、資產屬性、語義屬性等進行描述、標識，可采用XML語言對這些描述元數據進行結構化組織，生成XML描述文檔。這個描述文件可伴隨內容數據一同存取，并在一定權限范圍內和系統(tǒng)控制下被修改、更新，對不同類型的內容資產可以設計不同的元數據描述模型。這樣不僅能夠準確記錄和展示內容資產的具體信息，還為內容資產的查詢、檢索和管理提供了很多便利。

再次是私有云或混合云存儲。數據存儲是內容資產管理的基礎，由于內容資產的特點，需要建立海量、分布式、安全、可控、可擴展的存儲體系，如出版企業(yè)自身的私有云存儲或混合云存儲中心。內容資產倉儲中心需要面向企業(yè)內部全員以及合作方提供方便快捷的數據存儲、訪問和下載服務，滿足大規(guī)模并發(fā)訪問的需求;需要具備分布式架構和多副本的容錯機制，提高系統(tǒng)的可靠性;需要支持多租戶隔離、用戶認證、數據加密等安全機制，以確保數據安全。采用對象存儲方式，利用其對象包裝、扁平結構、API接口支持，可以使類型多樣的內容數據不受文件系統(tǒng)的限制，方便地通過服務接口訪問到，并可以根據需要方便地擴展到較大規(guī)模。

最后需要一系列應用層的微服務或工具集。如文本、圖片、音頻、視頻等各類非結構化數據的檢索服務，數據抽取、轉換、整合工具（ETL），對文件數量、類型、可用性、文檔字數、圖片分辨率、音視頻長度等進行質量檢測的工具，文本挖掘與語義標引工具，資源格式轉換工具，數據查重服務，版權信息管理工具，統(tǒng)計報表工具等。

四、小結

無論從出版業(yè)轉型發(fā)展的關鍵階段和實際需求來看，還是從相關技術發(fā)展的成熟度來看，內容資源資產化管理都具有實踐的必要性和可行性，并存在著巨大的潛在價值。

通過ISLI標準及大數據、人工智能等技術的應用，一方面能夠解決出版企業(yè)核心業(yè)務資產存儲、組織、管理、應用、交易、核算中存在的諸多現(xiàn)實問題，大大提升出版內容質量和管理水平，還能夠優(yōu)化數字內容的加工、出版方式，促進內容資源的增值利用，促進數字產品的設計研發(fā)，并構建起出版社內容資源關聯(lián)體系和知識體系，為實現(xiàn)跨媒體融合出版和精準、專業(yè)的知識服務提供有力支撐。

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（作者單位系中國科技出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆?/p>