王婉松

摘要：銷售企業(yè)的離退休人員為我國(guó)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的建設(shè)以及發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)，這些人員是銷售企業(yè)的重要財(cái)富，是一個(gè)企業(yè)和諧穩(wěn)定運(yùn)行的重要原因之一。所以，如何提前做好離退休人員的相關(guān)管理工作，盡量充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中離退休人員的熱情，發(fā)揮這些人員的真正優(yōu)勢(shì)特征，進(jìn)一步推進(jìn)離退休隊(duì)伍的穩(wěn)定性能，已經(jīng)逐漸成為了我國(guó)面臨的一項(xiàng)迫切需要解決處理的重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：銷售企業(yè) 離退休人員 管理工作 分析

引言：企業(yè)中的離退休人員已經(jīng)成為了一類特殊的群體，這些人群曾經(jīng)在企業(yè)中的不同崗位上為我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展做出過(guò)許多突出貢獻(xiàn)，成為了我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)和開發(fā)的創(chuàng)造者，同時(shí)也應(yīng)該使經(jīng)濟(jì)改革成果的分享者。銷售企業(yè)的離退休人員的管控工作可以直接關(guān)系到銷售企業(yè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定，已經(jīng)成為了社會(huì)保障工作的重要指標(biāo)和組成成分，也已經(jīng)逐漸發(fā)展為社會(huì)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。離退休員工管理工作的優(yōu)良，直接關(guān)系到企業(yè)中離退休人員的晚年、家庭幸福和諧以及社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)也關(guān)系著銷售企業(yè)的興盛和進(jìn)步發(fā)展。本文結(jié)合相關(guān)的實(shí)際案例，簡(jiǎn)單分析并討論了我國(guó)銷售企業(yè)離退休人員管理工作的重難點(diǎn)，為我國(guó)離退休人員的優(yōu)化管理操作提出了相關(guān)的建議和措施。

一、銷售企業(yè)離退休人員的管理工作重難點(diǎn)

隨著國(guó)家人口老齡化程度的不斷加劇，企業(yè)中離退休人員已經(jīng)開始逐年上升，其中存在的各種類型社會(huì)問(wèn)題也正在逐步暴露出來(lái)，強(qiáng)化了相關(guān)銷售企業(yè)對(duì)離退休人員在管理體系上的難度。銷售企業(yè)同時(shí)也面臨著很多的問(wèn)題和情況，具體表現(xiàn)在幾個(gè)不同方面。

（一）社會(huì)保障以及相關(guān)服務(wù)難以滿足要求

因?yàn)槲覈?guó)社會(huì)體制的影響，我國(guó)銷售企業(yè)的離退休管控工作普遍還還存在著企業(yè)資金不足的情況和問(wèn)題，企業(yè)中的一些管理層人員對(duì)離退休管理工作缺少正確的認(rèn)知，覺(jué)得這是一項(xiàng)多余的額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，不太愿意在企業(yè)的離退休管理工作中增加資金以及相關(guān)人員的大力投入，使得很多企業(yè)中的離退休管理控制工作沒(méi)有辦法進(jìn)行順利開展和進(jìn)行，嚴(yán)重的影響帶企業(yè)工作人員的積極性和主動(dòng)性。除此之外，我國(guó)銷售企業(yè)并沒(méi)有太多的經(jīng)濟(jì)資金鏈投入到企業(yè)離退休人員的日?；顒?dòng)場(chǎng)所的構(gòu)建上，這樣的情況非常難以確保離退休人員相關(guān)的生活文化需求得到滿足，特別是無(wú)法豐富業(yè)余生活的真實(shí)需求。

（二）銷售企業(yè)中離退休人員管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

國(guó)家中很多企業(yè)的離退休管理人員的自身素質(zhì)、個(gè)人業(yè)務(wù)能力水平參差不齊，在平時(shí)的工作生活中都缺少耐心和熱心，并不能夠及時(shí)有效地幫助銷售企業(yè)離退休人員解決問(wèn)題，不能順利深入到這些離退休人員的生活中了解他們的真實(shí)需求和想法，再加上銷售企業(yè)中退休人員居住的地質(zhì)比較分散，也給這些企業(yè)管理人員的工作增加了難度。我國(guó)銷售企業(yè)中并沒(méi)有一個(gè)相對(duì)完善合理的離退休人員管理控制服務(wù)制度和體系，就非常容易造成企業(yè)管理相對(duì)滯后，很多管理層面的工作沒(méi)有辦法和方式進(jìn)行正常順利的開展。再加上企業(yè)中管理工作的好壞沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的考核機(jī)制和衡量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致相關(guān)人員的工作熱情逐漸下降。

二、及時(shí)做好銷售企業(yè)離退休管理的重難點(diǎn)

針對(duì)上述的幾個(gè)問(wèn)題，我國(guó)銷售企業(yè)的離退休管理工作應(yīng)該及時(shí)從以下幾種方面進(jìn)行著手開展。

（一）及時(shí)落實(shí)相關(guān)人員的各種待遇

銷售企業(yè)應(yīng)該及時(shí)確保養(yǎng)老金的按時(shí)按量發(fā)放處理，即便是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不夠景氣的情況下也應(yīng)該首先確保企業(yè)中離退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放。銷售企業(yè)應(yīng)該不斷增加對(duì)離退休人員管理工作的資金投放，增高對(duì)企業(yè)相關(guān)人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入力度和企業(yè)管理人員的基本待遇，為有效順利開展相關(guān)工作提供最大保障。

（二）為我國(guó)人民考慮

銷售企業(yè)中的管理人員應(yīng)該多從企業(yè)離退休人員的方面和角度出發(fā)，盡量為離退休人員考慮，為這些人員謀福利，積極運(yùn)送相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和工作能力，增強(qiáng)國(guó)家正在相關(guān)理論以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，盡量做好廉潔自律的工作，在日常生活中依據(jù)章程進(jìn)行辦事，不斷的完善和改進(jìn)工作作風(fēng)，多次進(jìn)行走訪，以便可以順利掌握真實(shí)情況，盡快為企業(yè)職工解決問(wèn)題。一定要及時(shí)做好銷售企業(yè)離退休人員的思想政治工作，使得相關(guān)人員不會(huì)出現(xiàn)和時(shí)代脫軌以及無(wú)用的真實(shí)感受。

（三）增加企業(yè)服務(wù)意識(shí)和管理能力

應(yīng)該及時(shí)建立完善企業(yè)離退休人員的真實(shí)檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)，把各類信息分成幾個(gè)類別輸入電腦中，更加精準(zhǔn)的掌握大量重要指標(biāo)和數(shù)據(jù)，特別是家庭住址、退休時(shí)間、子女的聯(lián)系電話以及工作單位等，盡量熟悉相關(guān)的政策信息，這樣有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決相關(guān)問(wèn)題，也可以盡量避免由于歷史問(wèn)題出現(xiàn)的和企業(yè)中離退休人員的大量矛盾，避免出現(xiàn)上訪事件的出現(xiàn)，使得銷售企業(yè)中離退休管理部門為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的安全穩(wěn)定起到切實(shí)的作用和影響。

結(jié)束語(yǔ)：總而言之，企業(yè)及時(shí)做好離退休人員的管理控制工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱難的任務(wù)，一定要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持和總結(jié)概括，相信有了企業(yè)上級(jí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)以及支持，企業(yè)中廣大離退休人員的不斷參與和相互配合，再加上銷售企業(yè)離退休人員的不斷堅(jiān)持努力，銷售企業(yè)離退休人員的管理工作一定要及時(shí)邁向新舞臺(tái)。