文/封昌俊

1 系統(tǒng)概述

大型電子會議系統(tǒng)主要應(yīng)用于省、市、區(qū)級別的重大政務(wù)會議（如：黨代會、兩會）以及中大型國際會議，可以提升會議信息化支撐能力和水平，拓展現(xiàn)代科技在重大政務(wù)會議中應(yīng)用的深度和廣度，提高會議效率，保障重大會議的順利召開。

相比較于中小會議，大型會議具有如下特點：

（1）規(guī)模龐大：中小會議參會人員只有幾十人，而大型會議參會人員多達幾百甚至幾千人，需要更大工作量進行參會人員的管理，這對系統(tǒng)的方便性和高效性提出了更高的要求。

（2）系統(tǒng)復(fù)雜：大型會議系統(tǒng)由報到、表決、投票、發(fā)言跟蹤、信號調(diào)度、議程管理、報表統(tǒng)計、日志及狀態(tài)監(jiān)控、熱備份等多個子系統(tǒng)組成，系統(tǒng)復(fù)雜性高，需要具備高度的系統(tǒng)集成性。

（3）會期更長：大型會議會期一般在一星期左右，要求系統(tǒng)必須具備長時間穩(wěn)定運行的能力，保證核心系統(tǒng)7*24 小時的正常工作。

（4）更加嚴肅：系統(tǒng)必須具備高度的可靠性和穩(wěn)定性，提供充分的可靠性服務(wù)，具備熱備份機制，需要充分考慮到故障時系統(tǒng)恢復(fù)的及時性。

基于以上特點，就需要大型電子會議系統(tǒng)整合各個功能模塊，實現(xiàn)模塊間的信號及數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，并在整合后的平臺上統(tǒng)一進行管理和控制。通過議程管理方式，會中按序執(zhí)行會前編寫并調(diào)試好的議程步驟，以確保系統(tǒng)準確無誤按照會議流程執(zhí)行，避免誤操作。同時采用雙機熱備份機制，當(dāng)主系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能無縫切換至備系統(tǒng)，保障會議的“0”故障運行。

2 系統(tǒng)功能

電子會議系統(tǒng)通過各子系統(tǒng)的有機運行，信號和數(shù)據(jù)的相互通信，完成整個會議流程。

2.1 會議報到

當(dāng)與會人員佩戴出席證通過報到門進入會場時，報到門通過遠距離非接觸式卡技術(shù)采集出席證里芯片的人員信息并在報到門顯示器上顯示人員的信息，包括姓名、代表/委員號、類別、座位號、職務(wù)、照片等，同時將信息上傳至后臺的報到系統(tǒng)，報到系統(tǒng)統(tǒng)計報到數(shù)據(jù)，并在會場大屏實時顯示代表到會情況；報到系統(tǒng)和表決系統(tǒng)通信，將報到信息發(fā)送至表決系統(tǒng)，進而授權(quán)代表座位上的表決器；報到系統(tǒng)支持人員的手工補到和手工銷到；支持報到信息的查詢和打印。

2.2 電子表決

表決系統(tǒng)能實時接收報到系統(tǒng)發(fā)送的報到信息，為已進行有效身份識別的代表開通相應(yīng)的表決器，已開通的表決器指示燈變亮表示已被賦權(quán)；表決過程中會場大屏、主持屏、操作員屏可實時顯示表決進程（已按鍵人數(shù)），便于大會主持人掌握表決進展情況；表決結(jié)束后屏幕顯示表決議題的結(jié)果（贊成人數(shù)、反對人數(shù)、棄權(quán)人數(shù)、未按鍵人數(shù)、是否通過）；能實時監(jiān)控表決器狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并定位故障點；人工編輯錄入或批量導(dǎo)入會議將要表決的所有議案；自動保存會議所有議案的表決結(jié)果，可以按照會議時間、會議名稱、議案名等關(guān)鍵字查詢并打印輸出。

2.3 電子投票

投票工作站控制所有智能票箱，實時接收每臺票箱的選票信息，進行實時處理，實時統(tǒng)計分析，給出大會選舉中所必須的準確信息：計票結(jié)果、選舉結(jié)果、其他信息結(jié)果，供大會主席團決策；可在大屏上顯示選舉結(jié)果；可對非正常的誤判廢選票進行校正，提高數(shù)據(jù)處理精度；將選舉結(jié)果存入本地數(shù)據(jù)庫并按保密級別保存。

2.4 發(fā)言跟蹤

代表按下申請發(fā)言鍵后，代表話筒進入申請發(fā)言狀態(tài)并且主持屏顯示申請發(fā)言者信息列表，當(dāng)主持人同意某個代表發(fā)言后，代表話筒自動打開，此時代表可以發(fā)言，并且會場大屏顯示當(dāng)前發(fā)言代表的畫面、姓名、職務(wù)、倒計時時間等信息，當(dāng)?shù)褂嫊r結(jié)束后話筒自動關(guān)閉；采用語音識別技術(shù)將發(fā)言語音轉(zhuǎn)成文字疊加在發(fā)言人畫面上；支持自動/手動延長發(fā)言時間功能；記錄、統(tǒng)計、打印每場會議的發(fā)言信息（發(fā)言人姓名、發(fā)言開始時間、發(fā)言結(jié)束時間等）。

2.5 信號調(diào)度

根據(jù)會議進程的需要，控制和切換高清矩陣使得會場大屏、主持屏、機房監(jiān)控屏、錄播系統(tǒng)等顯示設(shè)備顯示對應(yīng)的輸入信號；系統(tǒng)不僅支持單獨切換顯示設(shè)備的信號，也支持同時切換一組顯示設(shè)備；系統(tǒng)預(yù)留了接口支持外部設(shè)備（自帶筆記本）接入信號系統(tǒng)，增加系統(tǒng)擴展性；系統(tǒng)實時監(jiān)控顯示設(shè)備的顯示狀態(tài)，當(dāng)有故障時會通知操作員。

2.6 議程管理

會議準備階段使用議程編輯器將自然語言所表示的會議議程轉(zhuǎn)換成會議系統(tǒng)能識別并執(zhí)行的會議步驟，每一步執(zhí)行一系列動作，如：開始表決、顯示會標等，在會議過程中根據(jù)會議的進程按序執(zhí)行相應(yīng)的步驟，減少操作人員的工作量，顯著降低操作失誤率；智能議程分析器可以自動將自然語言表示的議程轉(zhuǎn)換成會議步驟。

2.7 報表統(tǒng)計

記錄并統(tǒng)計會議過程中生產(chǎn)的各類會議數(shù)據(jù)，包括：已報到名單、請假名單、缺席名單、出席率、請假率、缺席率、表決結(jié)果、投票結(jié)果、通過率、會議時間等，并按要求形成報表文件，供大會組織者分析和存檔。

2.8 日志及狀態(tài)監(jiān)控

實時監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備有異常時提示操作者處理異常，并按需記錄異常數(shù)據(jù)，形成可查詢?nèi)罩疚募?/p>

2.9 雙機熱備份

通過物理獨立的雙鏈路表決器、表決主機、交換機、臺式機、服務(wù)器等實現(xiàn)設(shè)備層面的熱備份，在兩套設(shè)備基礎(chǔ)上分別運行會議軟件實現(xiàn)軟件層面的熱備份，當(dāng)主系統(tǒng)出現(xiàn)故障時切換至備系統(tǒng)，從而保障會議順利運行。

3 系統(tǒng)設(shè)計

3.1 總體架構(gòu)

整個電子會議系統(tǒng)軟件架構(gòu)分為三個層次，自下而上分別為設(shè)備接口層、服務(wù)層和業(yè)務(wù)層，如圖1所示。

設(shè)備接口層指設(shè)備開放的供上層系統(tǒng)調(diào)用的底層接口，調(diào)用不同的接口實現(xiàn)不同的功能。服務(wù)層對下通過底層設(shè)備提供的開放接口連接設(shè)備、完成對設(shè)備的控制、實現(xiàn)相應(yīng)功能，對上提供服務(wù)接口供業(yè)務(wù)層調(diào)用。業(yè)務(wù)層作為一個集中業(yè)務(wù)處理層面，面對用戶為操作人員提供一個統(tǒng)一管理操作界面，簡化會議操作流程；對內(nèi)實現(xiàn)對服務(wù)層接口的調(diào)用，完成各系統(tǒng)模塊間信號的互聯(lián)互通，實現(xiàn)對各個設(shè)備的監(jiān)控和數(shù)據(jù)的采集匯總，實時了解設(shè)備運行狀況，順利完成整個會議流程。

3.2 服務(wù)層設(shè)計

服務(wù)層包含七大服務(wù)模塊，通過模塊間的協(xié)作運行，構(gòu)成整個電子會議系統(tǒng)的基石。

3.2.1 報到服務(wù)

報到服務(wù)通過HTTP 方式與報到主機進行數(shù)據(jù)交互，報到服務(wù)調(diào)用報到主機的開始報到接口進入報到狀態(tài)，服務(wù)定時(3s)調(diào)用獲取報到信息接口來獲取與會人員的報到信息并將其更新至數(shù)據(jù)庫的與會人員表中，報到流程結(jié)束后調(diào)用結(jié)束報到接口來結(jié)束報到。在報到流程外調(diào)用手工報到/手工銷到接口手動更新與會人員的報到狀態(tài)。

3.2.2 表決服務(wù)

表決服務(wù)通過SDK 方式與表決主機進行數(shù)據(jù)交互，開始表決后表決服務(wù)首先查詢數(shù)據(jù)庫中的已報到的人員，調(diào)用SDK 的授權(quán)表決器接口對所有已報到人員關(guān)聯(lián)的表決器進行授權(quán)，然后調(diào)用開始表決接口發(fā)起表決，當(dāng)有按鍵時SDK 通過回調(diào)方式將按鍵情況告知表決服務(wù)，表決服務(wù)實時統(tǒng)計表決情況，表決結(jié)束后表決服務(wù)將表決結(jié)果更新至數(shù)據(jù)庫。

3.2.3 投票服務(wù)

投票服務(wù)通過投票主機提供的SDK 方式與投票主機進行數(shù)據(jù)交互，投票服務(wù)調(diào)用開始投票接口控制投票主機進入檢測選票狀態(tài)，當(dāng)投票主機檢測到選票并且獲取到選票數(shù)據(jù)后將數(shù)據(jù)發(fā)送給服務(wù)，服務(wù)統(tǒng)計分析所有選票數(shù)據(jù)并給出選舉計票結(jié)果供上層使用，投票服務(wù)調(diào)用結(jié)束投票接口來控制投票主機結(jié)束檢測。

3.2.4 發(fā)言跟蹤服務(wù)

發(fā)言跟蹤服務(wù)通過TCP 方式與發(fā)言主機和中控主機進行數(shù)據(jù)通信，當(dāng)會場中有話筒打開后發(fā)言主機發(fā)送消息給發(fā)言跟蹤服務(wù)，告知話筒ID，服務(wù)根據(jù)數(shù)據(jù)庫中會場座位的配置信息，獲得話筒所在座位關(guān)聯(lián)的攝像機，然后通過中控主機調(diào)用攝像機的預(yù)設(shè)位定位至當(dāng)前發(fā)言人，同時疊加發(fā)言人信息和倒計時，最后切換矩陣將攝像機的圖像切換至大屏。

圖1：系統(tǒng)架構(gòu)圖

3.2.5 信號調(diào)度服務(wù)

信號調(diào)度服務(wù)封裝了信號的切換，內(nèi)部實現(xiàn)了復(fù)雜信號邏輯的切換，對下調(diào)用中控主機的信號切換接口來實現(xiàn)物理信號的調(diào)度和切換，對上提供易于調(diào)用的簡潔接口來支撐整個會議中信號調(diào)度的需要。

3.2.6 錄播服務(wù)

錄播服務(wù)封裝了錄播的控制，對下封裝了具體錄播主機的開始錄像、暫停錄像、停止錄像、上傳錄像等接口，對上提供統(tǒng)一標準的錄播控制接口來滿足會議的錄制需求。

3.2.7 雙機熱備份服務(wù)

雙機熱備份服務(wù)控制主備兩套系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)同步，包括會前錄入的數(shù)據(jù)以及會中生成的數(shù)據(jù)。當(dāng)服務(wù)檢測到主系統(tǒng)出現(xiàn)軟件死機、網(wǎng)絡(luò)中斷、無法獲取設(shè)備數(shù)據(jù)等異常狀況時自動提示操作人員無縫切換至備系統(tǒng)，切換后整個系統(tǒng)以備系統(tǒng)為主，操作人員也可以根據(jù)實際需要手動進行主備的切換。

3.3 業(yè)務(wù)層設(shè)計

業(yè)務(wù)層作為最上層的層面，基于HTTP 方式同各個服務(wù)模塊進行數(shù)據(jù)通信，整合各服務(wù)的具體功能，使得各服務(wù)有機一體的運行。同時業(yè)務(wù)層負責(zé)整個系統(tǒng)的功能實現(xiàn)以及輔助的業(yè)務(wù)流程，包括人員管理、排座管理、議程管理、設(shè)備管理、報到管理、表決管理、投票管理、發(fā)言管理、信號調(diào)度、報表統(tǒng)計、日志及狀態(tài)監(jiān)控等。并且整合各個功能的操作，簡化會議操作的流程，在統(tǒng)一的界面上進行展示和操作。

3.4 系統(tǒng)部署

從軟件層面上來說整個電子會議系統(tǒng)軟件采用分布式部署，服務(wù)模塊部署在機柜核心服務(wù)器中；各個顯示軟件分別部署在各自的臺式機中，作為信號源接入高清矩陣；主持人軟件部署在主持人臺式機中，通過光纖將信號傳至主席臺上的主持屏；主控軟件部署在主控臺式機中。

3.5 網(wǎng)絡(luò)拓撲

上述服務(wù)器、臺式機以及底層設(shè)備均接入核心交換機并分配固定IP，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信號的互聯(lián)互通。

4 總結(jié)

相比于中小會議系統(tǒng)，大型電子會議系統(tǒng)對于系統(tǒng)的整合性、運行的穩(wěn)定性、操作的便捷性提出更高的要求，這就需要采用分層設(shè)計架構(gòu)，整合各個功能模塊，實現(xiàn)模塊間的有機聯(lián)系，并在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺上進行有效便捷的操作，同時采用雙機熱備份機制保障會議萬無一失。