張寧

【摘要】當(dāng)前，信息化技術(shù)實現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在信息化技術(shù)的推進(jìn)下，各行各業(yè)也逐步實現(xiàn)信息化管理，特別是在公路運輸行業(yè)中，也進(jìn)一步融入信息化技術(shù)，使公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了更有效的促進(jìn)和推動。在全新的時代背景下，公路運輸經(jīng)濟(jì)要結(jié)合具體情況進(jìn)一步突破傳統(tǒng)意義上的營運方式，使運輸效率得到更有效的提升，在這樣的情況下，就需要引入信息化管理，以此為契機實現(xiàn)更有效的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】公路運輸 信息化管理 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 促進(jìn)

引言：當(dāng)前，我國正經(jīng)歷著巨大的變革，經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，信息化進(jìn)一步普及，這使得信息化產(chǎn)業(yè)在很短的時間內(nèi)就融入到人們的生活，使信息化管理成為各行各業(yè)十分有效的速效手段。在公路運輸行業(yè)的發(fā)展過程中，也需要切實有效的與時俱進(jìn)，緊緊抓住信息化發(fā)展趨勢，在具體的管理過程中，結(jié)合實際情況不斷融入信息化管理，使信息化管理在公路運輸中發(fā)揮更大的效用和功能，確保公路運輸和信息化管理能夠有效融合，實現(xiàn)最大程度的發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展實現(xiàn)更大的突破。

一、信息化管理對公路運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響和作用

1、信息化管理可以使企業(yè)的各方面資源得到更有效的優(yōu)化配置和融合

信息化管理可以更有效的促進(jìn)公路運輸企業(yè)及時有效的掌握外界的所有信息和相關(guān)方面的基本資料，例如，在世界范圍內(nèi)的競爭市場的最新鮮、最及時的信息，以及競爭對手的相關(guān)情況等等，企業(yè)在有效掌握了相關(guān)信息之后，可以結(jié)合自身的實際情況，以及外界因素的直接影響，針對自身的情況制定出更適合和更優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略方針，同時可以針對相關(guān)方面的資源進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，使相關(guān)資源和信息能夠充分實現(xiàn)共享，有機融合，這樣能夠進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)在世界范圍內(nèi)競爭日益激烈的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，并占據(jù)一定的主動權(quán)，獲得持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。另外，企業(yè)通過信息化管理，能夠把不同周期和階段內(nèi)的工作進(jìn)行分門別類的統(tǒng)計和分析，這樣能夠進(jìn)一步量化和細(xì)化，逐步逐層分析不同時期內(nèi)的企業(yè)業(yè)績，如此，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)有效的找出發(fā)展過程中存在的相關(guān)問題以及主要漏洞，以此為基準(zhǔn)，采取更切實有效的處理措施，就相對應(yīng)的問題和漏洞。在這樣的情況下，信息化管理就可以真正意義上實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)更良性穩(wěn)定的發(fā)展。

2、信息化管理可以有效促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)營過程中降低風(fēng)險

公路運輸企業(yè)與其他企業(yè)進(jìn)行有針對性的對比，可以看出有很多方面的獨特性，公路運輸企業(yè)所面臨的風(fēng)險因素更多，所以公路運輸企業(yè)必須通過信息化管理的方式，著重把握和應(yīng)對相關(guān)方面的風(fēng)險因素，對相關(guān)的風(fēng)險制定出更科學(xué)合理的應(yīng)對策略，在最大程度上降低相關(guān)方面的風(fēng)險隱患和相對應(yīng)的損害。所以說公路運輸企業(yè)必須通過信息化手段，收集相對應(yīng)的風(fēng)險信息，針對風(fēng)險進(jìn)行信息化的處理和防范，這樣才能使企業(yè)實現(xiàn)更良好、更持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

3、信息化管理可以在更大程度上有效提升公路運輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

隨著公路運輸行業(yè)越來越激烈的競爭，相關(guān)的公路運輸企業(yè)必須認(rèn)清發(fā)展趨勢，結(jié)合自身的實際情況，采取相對應(yīng)的有利策略，使自身保持核心競爭力，贏得更多的客戶。但對于客戶而言，除了在價格、安全、速度等一系列相關(guān)方面，在服務(wù)質(zhì)量上，也是其選擇公路運輸企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。公路運輸企業(yè)從根本上來講，是典型的服務(wù)行業(yè)，它可以協(xié)助客戶把貨物運到指定的地點，并獲取相對應(yīng)的費用，在這個過程中進(jìn)行信息化管理，能夠確保客戶獲得更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的服務(wù)。例如，如果在這個過程中出現(xiàn)了某種程度上的安全問題，可以結(jié)合具體的信息化系統(tǒng)，找到問題的根源，并探究相關(guān)方面的原因，從而獲得相對應(yīng)的賠償。不僅如此，伴隨著信息化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，在具體的實踐過程中可以有效通過信息化管理系統(tǒng)隨時隨地的進(jìn)行跟蹤和查詢自身物品的運輸進(jìn)程和準(zhǔn)確位置，通過這種信息化的手段可以讓客戶獲得更優(yōu)質(zhì)、更有針對性和高效性的運輸服務(wù)。

二、針對公路運輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的對策

1、結(jié)合實際情況，進(jìn)一步建立健全關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)下，我國很多公路運輸企業(yè)都只建立了企業(yè)內(nèi)部的信息化管理網(wǎng)絡(luò)，也就是說，企業(yè)在具體操作過程中往往只關(guān)注自身運輸業(yè)務(wù)，并沒有真正意義上考慮到相關(guān)問題和因素，所以從這個角度來說，要想使公路運輸經(jīng)濟(jì)取得更有效的發(fā)展，必須建立健全關(guān)聯(lián)式的信息化網(wǎng)絡(luò)，也就是說企業(yè)應(yīng)建立有關(guān)企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略的信息網(wǎng)絡(luò)，在確保其自身的運輸業(yè)務(wù)有效做好的同時，也可以針對內(nèi)部的信息和外界的資料進(jìn)行有效融合，從而制定出企業(yè)未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略和措施。公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須從全面進(jìn)行考慮，否則根本不能實現(xiàn)最大程度上的經(jīng)濟(jì)化的效果。

2、更科學(xué)合理的設(shè)計和規(guī)劃客戶服務(wù)體系

客戶服務(wù)體系對于任何一個成熟的企業(yè)來說都是必須要具備的，只有企業(yè)首先重視客戶，那么客戶才能為企業(yè)帶來更好的效益，也就是說只有先付出，才能得到更好的回報。所以公路運輸企業(yè)應(yīng)樹立客戶至上的原則，根據(jù)客戶的需要來進(jìn)行相關(guān)的工作。例如我們在信息化管理的平臺上可以設(shè)置專門的客戶頁面，頁面中應(yīng)包含了客戶需要的信息以及相關(guān)的選項。只有客戶在企業(yè)的信息化管理平臺中得到更好的服務(wù)，客戶才會選擇公路運輸企業(yè)。這對于公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極的推動作用。

3、制定合理的評估機制

任何管理體系和系統(tǒng)，都不能盡善盡美，所以，必須在實踐的檢驗中進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化。針對信息化管理系統(tǒng)來說，在不同時期和不同階段也會出現(xiàn)相對應(yīng)的問題，因此要結(jié)合具體情況，建立健全與之相對應(yīng)的更科學(xué)合理的評估機制，并定期針對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行更精準(zhǔn)更有效的評估，同時結(jié)合企業(yè)某一階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況來更真實有效的評估，并結(jié)合評估結(jié)果進(jìn)行完善和優(yōu)化，以此進(jìn)一步促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、結(jié)語

通過上文的簡要論述，可以有效看出，信息化管理對公路運輸經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展有至關(guān)重要的直接影響，所以必須高度重視公路運輸企業(yè)的信息化管理質(zhì)量和水準(zhǔn)的提升，相關(guān)企業(yè)要充分利用信息化管理系統(tǒng)，使企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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