張寧

【摘要】隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的重中之重正逐漸轉(zhuǎn)移到人力資源管理上。怎么培養(yǎng)企業(yè)所需要的領(lǐng)軍人才，怎么在瘦身健體、提質(zhì)增效時(shí)，使留下的員工能完美替代離職員工，以及怎么留住人才、夯實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量等，已成為國(guó)有企業(yè)深化改革所面臨的一個(gè)障礙。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè) 員工 培訓(xùn)體系

員工作為企業(yè)的發(fā)展的根基，他們的能力以及水平，直接關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的好壞，所以建立完善的員工培訓(xùn)體系，有著極重要的意義。根據(jù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)際需要，我認(rèn)為應(yīng)按以下幾點(diǎn)展開培訓(xùn)工作：

一、秉持“以人為本”的培訓(xùn)理念

以提高對(duì)培訓(xùn)的重視，樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念，作為構(gòu)建培訓(xùn)體系的思想基礎(chǔ)。作為管理者，應(yīng)將“以人為本”的思想貫穿于人才管理、培養(yǎng)、使用和開發(fā)的始終，力爭(zhēng)做到“人、事”相宜，將知識(shí)、才能、品德及業(yè)績(jī)作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)企業(yè)所需人才，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力得到不斷的強(qiáng)化。

企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)就是人力資源管理。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前面臨最重大的挑戰(zhàn)就是怎樣提升人力資源管理的水平，以及怎樣通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科技的進(jìn)步和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需要的崗位也在不斷的變化和發(fā)展，這就要求提升員工的素質(zhì)以適應(yīng)各類環(huán)境的變化。

格力的發(fā)展與成功為大家所熟知，競(jìng)爭(zhēng)力是其成功的根源。競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素有產(chǎn)品、營(yíng)銷、戰(zhàn)略等。格力人認(rèn)為，培訓(xùn)是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，因此構(gòu)建了以優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境為保證、以價(jià)值觀念培訓(xùn)為根本、以實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)為核心、以職業(yè)生涯培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展的培訓(xùn)體系。

二、構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系

1、建立培訓(xùn)制度

建立完善培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)就是培訓(xùn)制度，它涵蓋培訓(xùn)的激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核評(píng)估制度等。培訓(xùn)制度應(yīng)依照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，參考成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際而制定。

2、掌握培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求即員工的績(jī)效與崗位說(shuō)明書、標(biāo)準(zhǔn)間差距和工作能力，用不同的方法減小差距就是培訓(xùn)的目標(biāo)。構(gòu)建完善培訓(xùn)體系的前提和基礎(chǔ)就是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析有三個(gè)環(huán)節(jié)：個(gè)體需求分析、崗位需求分析和組織需求分析。經(jīng)過(guò)分析，明確員工要參加哪些培訓(xùn)，明確上一次培訓(xùn)培訓(xùn)者和參訓(xùn)者各有什么問(wèn)題，為改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃給予支撐。

3、制訂培訓(xùn)計(jì)劃

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)預(yù)估效果的關(guān)鍵就是制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要關(guān)注五個(gè)方面：一是培訓(xùn)計(jì)劃要遵照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要;二是要注重短期、中期和長(zhǎng)期培訓(xùn)間應(yīng)形成互相補(bǔ)充;三是培訓(xùn)計(jì)劃要融合組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，統(tǒng)籌集體和個(gè)人的利益;四是企業(yè)通過(guò)對(duì)自身人力資源現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)分析，建立培訓(xùn)計(jì)劃;五是培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。

4、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施是培訓(xùn)體系的關(guān)鍵。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃要注意四個(gè)內(nèi)容：明確培訓(xùn)單位，是內(nèi)部還是外部培訓(xùn);明確培訓(xùn)內(nèi)容，保證其實(shí)用性和適應(yīng)性;培訓(xùn)的考試考核;員工的管理。

5、評(píng)估培訓(xùn)效果

對(duì)參訓(xùn)人員是否實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行的評(píng)估即培訓(xùn)效果評(píng)估。這是培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它有三個(gè)層次：

一是從企業(yè)角度去評(píng)估。看企業(yè)的在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上的花費(fèi)是否與回報(bào)相匹配;看參訓(xùn)人員的工作效率是否提升;看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否顯著提高。

二是從參訓(xùn)人員的角度評(píng)估。理論測(cè)試或?qū)嶋H操作來(lái)測(cè)試參訓(xùn)人員最終學(xué)會(huì)了什么技能;看參訓(xùn)人員是否把學(xué)習(xí)的內(nèi)容科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)際工作中。

三是從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度評(píng)估?？磁嘤?xùn)最終是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)估的效果。

三、建立健全的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制

建立健全的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制是做好培訓(xùn)工作的前提。它有兩個(gè)方面：一是把培訓(xùn)當(dāng)做企業(yè)激勵(lì)員工不斷提升自我的必然要求，從意識(shí)形態(tài)上加強(qiáng)員工對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度;二是根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果，制定相配套的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，給員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。要將人力資源薪酬績(jī)效制度和培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)相融合，將是否參加培訓(xùn)作為提拔干部、晉升崗位等方面的重要參考依據(jù)。并明確不同崗位所需的培訓(xùn)間隔時(shí)間，不參加培訓(xùn)的沒(méi)有晉升機(jī)會(huì)。為構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打好基礎(chǔ)。

四、完善培訓(xùn)體制

1、運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行分析

很多企業(yè)只看重崗位與組織需求，卻忽略了員工的個(gè)人需求，這樣不僅培訓(xùn)效果不理想，而且也會(huì)妨礙員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。因此在制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)做到四個(gè)方面：①要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃，不能偏離企業(yè)的戰(zhàn)略方針。②要有預(yù)見(jiàn)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。③培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該重視時(shí)空上的結(jié)合。④先要對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、合理的統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上再制定培訓(xùn)計(jì)劃。

2、運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段和技術(shù)

現(xiàn)代化培訓(xùn)表現(xiàn)為培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、教師渠道多元化、培訓(xùn)方式多重化等方面。這些靈活的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段不僅能完美地執(zhí)行企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，而且極大地拓寬了員工的視野，為他們提供了多種多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程中，可以借鑒世界領(lǐng)先公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)，以改進(jìn)培訓(xùn)方法來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量，使員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。

結(jié)語(yǔ)：在企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的大背景下，面臨著新時(shí)期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)打造出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，使他們更好地發(fā)揮聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)，為企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、全面深化改革、實(shí)現(xiàn)精益管理提供有力保障。