王蛟

【摘要】電子商務是通過網(wǎng)絡以電子的方式進行交易和服務的活動，是商業(yè)活動中比較方便的交易平臺之一。電子商務在社會經(jīng)濟的發(fā)展中具有系統(tǒng)化和網(wǎng)絡化的特征，但是隨著電子商務的不斷發(fā)展，民商法制度存在滯后的現(xiàn)象，因此需要引導民商法制度與電子商務相結(jié)合，促進電子商務獲得長遠的發(fā)展，需要對民法商的內(nèi)容加以優(yōu)化和完善，進一步鞏固民商法制度的法律地位。文章通過電子商務的發(fā)展，對現(xiàn)存的商法制度中存在的問題進行分析，從而提出完善民商法制度的對策。

【關(guān)鍵詞】電子商務 民商法制度

前言：電子商務的興起能夠推動市場經(jīng)濟的發(fā)展，也更新了市場交易的方式，電子商務在各個方面都影響著法律法規(guī)的制定，而傳統(tǒng)的民商法制度無法適應電子商務的發(fā)展速度，使得電子商務在交易的過程中就會產(chǎn)生糾紛問題。為了能夠使我國的電子商務更好地發(fā)展，必須針對民商法制度進行改進，才能夠有效的解決電子商務運行中引發(fā)的一系列糾紛問題，進一步推動電子商務的發(fā)展，也能夠提升我國的經(jīng)濟發(fā)展速度。

1電子商務的流程

電子商務在社會經(jīng)濟中發(fā)展的速度越來越快，其主要流程共分為四個部分。第一部分是準備，購買方通過媒介搜索想要購買的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都能夠在購物平臺上搜索到，還能通過比較產(chǎn)品的優(yōu)劣了解產(chǎn)品的實用性和真實性，從而挑選真正有價值的產(chǎn)品;第二部分是溝通，也就是買家與賣家進行交易的細節(jié)，買方可以根據(jù)賣方對產(chǎn)品的介紹進一步了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，然后再對產(chǎn)品的價格和支付方式進行溝通和談判;第三部分是購買，當買方確定購買的產(chǎn)品之后，需要通過網(wǎng)絡給產(chǎn)品辦理運輸方式和保險等手續(xù)，以此來給產(chǎn)品的質(zhì)量提供保障;第四部分是服務，當產(chǎn)品在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況，賣方就需要賠付給買方新的產(chǎn)品或者退款處理，當買方收到產(chǎn)品之后，如果發(fā)現(xiàn)實物與圖片不符合或者尺碼不對應，也可以通過購物平臺與賣方進行溝通，確定更換產(chǎn)品還是作退款處理。

2電子商務發(fā)展的民商法制度的重要性

電子商務將會成為商業(yè)圈發(fā)展的主流模式，但是也需要相關(guān)的法律制度加以完善，制定電子商務相關(guān)的法律規(guī)范是參與全球競爭的首要條件，電子商務適用于全球性的交易，有國際通行的規(guī)則。為了進一步促進民商法在電子商務中的法律地位，必須要采取相應的措施來確定電子商務中民商法的權(quán)利和義務。電子商務在運行的過程中必須要通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)，與實際的商務類型中的真實的主體有差異，電子商務網(wǎng)絡中的虛擬性無法有效建立完善的民商法制度，所以，電子商務發(fā)展下的民商法制度需要在網(wǎng)絡環(huán)境的虛擬性中的商務主體來判定合法性。

顧名思義，民商法就是要保護民法和商法，民法是商品經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)物，隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展，商法通過商品經(jīng)濟來發(fā)揮作用。隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展，電子商務在商業(yè)界促進了經(jīng)濟貿(mào)易的多元化，在電子商務的平臺中，人們都可以通過網(wǎng)絡來購買產(chǎn)品，雙方只要清楚產(chǎn)品的信息、價格之后，隨時都可以完成交易，既提高了人們的生活質(zhì)量水平、節(jié)省了時間，也突破了傳統(tǒng)交易的模式，給人們提供了便利。但是這種交易方法具有虛擬性和不可靠性，所以就需要民商法制度在電子商務的發(fā)展中進行創(chuàng)新，維護交易中的公平公正，促進電子商務更好地在商業(yè)界的發(fā)展。

3傳統(tǒng)的民商法制度管理下的電子商務

電子商務的交易流程與傳統(tǒng)商務的交易流程有所差異，但是卻又有一定的聯(lián)系，傳統(tǒng)的民商法制度在電子商務中存在障礙和挑戰(zhàn)，無法滿足社會的發(fā)展速度。在電子商務的交易過程中，必須依靠網(wǎng)絡進行，但是網(wǎng)絡中存在很多不安全的因素和不明確的信息，對電子商務的發(fā)展帶來了隱患，所以需要對民商法制度加以改善，能夠在一定程度上解決網(wǎng)絡中存在的不安全因素，也能夠改善電子商務在發(fā)展中存在的不良影響。

3.1民商事主體確認

在傳統(tǒng)的商品交易過程中，民商事主體比較明確，但是在電子商務的交易中，只能通過網(wǎng)絡進行管理、交易等事宜，普遍存在著不規(guī)范的情況。購買者無法判斷店鋪是否在工商機關(guān)登記備案，很難判斷這家店鋪是否成為合格的經(jīng)營者，在雙方的交易過程中存在著很大的危機感。而且，在交易的過程中，雙方的權(quán)益不夠明確，電子商務在虛擬的網(wǎng)絡中進行，交易行為無法有效的受到法律的認可，導致后期產(chǎn)生各種糾紛問題，對電子商務的穩(wěn)定發(fā)展帶來消極的影響。

3.2商業(yè)行為方面

電子商務的交易方式完全依賴于網(wǎng)絡完成，必定會引發(fā)新的問題。第一，網(wǎng)絡交易沒有正式的書面合同，無法證明交易的合法性。而且在電子商務交易中，電子合同代替了手寫、打印紙質(zhì)版的形式，在證明合同的有效性方面存在漏銅;第二，電子商務的交易記錄不是能夠保留的實物，電子數(shù)據(jù)能夠輕易地更改，法律效益存在局限性;第三，電子商務在交易的過程中，手寫的簽名被電子簽名替代，為電子商務的交易帶來了安全問題，所以應該規(guī)定電子簽名的有效期限;第四，電子合同具有特殊性，要約和承諾的時間不合理，應該對電子合同的生效時間進行規(guī)定，以此來明確電子合同的生效時間和作廢時間;最后，由于電子商務的交易是通過電子來支付，風險大于傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付，而且在一定金額內(nèi)還能夠免密支付，這種支付方式具有匿名性，無法得到法律的保護，也給詐騙人員提供了機會和渠道。

3.3權(quán)利救濟方面

電子商務從興起之時就處于一個沒有明確國家界限的環(huán)境中，網(wǎng)絡的開放性和虛擬性給電子商務的交易帶來了威脅。當發(fā)生違約的行為時，受到損失的一方不知道如何進行合法權(quán)益的保護，如何行使自身的權(quán)利來維護合法權(quán)益，還有對實物的交易和金錢交易做出明確的區(qū)分，都需要民商法制度進行劃分和規(guī)范，對民商法制度進行創(chuàng)新和改進，才能夠減輕電子商務交易過程中權(quán)益糾紛的問題，從而促進電子商務的穩(wěn)定發(fā)展。

4電子商務發(fā)展的民商法制度的完善

面對經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務行業(yè)在發(fā)展過程中法律制度明顯滯后，所以電子商務必須要與時俱進，根據(jù)電子商務運行中的存在的法律問題，對民商法制度進行創(chuàng)新和改善。

4.1完善主體認定制度

電子商務成為現(xiàn)如今商品交易的主流模式之一，也對民商法制度提出了更高的要求，必須對民商法制度加以完善。首要前提就是完善電子商務中主體的認定制度，明確電子商務主體的權(quán)利和義務，在民商法制度中確認網(wǎng)絡中虛擬主體的民商事主體的合法有效性，在承認電子商務合法的基礎上，在法律和技術(shù)方面完善電子商務主體認定制度，設計出電子身份確認的制度，管理和鑒定電子商務的證書，由證書授權(quán)中心機構(gòu)確認電子身份，并向交易的主體公布其身份。還要對電子商務的信用度進行認證，了解電子商務的合法性和真實性，并將這些認證的信息提供給政府管理部門、交易雙方，保證電子商務在交易的過程中的透明性。電子商務平臺也可以通過其他權(quán)威機構(gòu)的認證，來確認其合法性，提高電子商務的信用度，展現(xiàn)電子商務行業(yè)的綜合實力，得到顧客的信任，進一步達成電子商務交易。能夠促進電子商務在商業(yè)界的發(fā)展，保證電子商務交易流程能夠有序進行，也能夠保證雙方在電子商務平臺交易的權(quán)益保障。

4.2建立完善的電子商務法律法規(guī)

現(xiàn)在運行的民商法制度中在電子商務的實際交易中仍存在不合理性，在電子商務的發(fā)展中，雖然普遍應用于網(wǎng)絡支付的手段，但是在支付的過程中，對于信息的安全問題提出了考驗。為了能夠更安全的通過網(wǎng)絡支付，促進電子商務的發(fā)展，需要對民商法制度的范圍和具體條款進行調(diào)整，才能夠保證支付者信息的安全性。首先，網(wǎng)絡時代帶動了電子商務的快速發(fā)展，而民商法制度也應該順應時代的發(fā)展，一般來說電子商務法應該包括所有以通過數(shù)據(jù)方式為基礎的民商事活動進行法律規(guī)范，保證全方位的覆蓋。但是細致的來講，電子商務民商法應該分為調(diào)整電子商務交易的形式和電子商務交易的信息和內(nèi)容，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為主產(chǎn)生的民商事法律法規(guī)體系。比如，《中華人民共和國中國人民銀行法》和《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》相關(guān)的法律法規(guī)中，針對電子商務的網(wǎng)絡支付和經(jīng)營許可證等情況做出了規(guī)定。隨著法律法規(guī)的完善，能夠為電子商務的發(fā)展提供規(guī)范的法律環(huán)境，進一步規(guī)范電子商務行業(yè)的經(jīng)營秩序，構(gòu)建良好的市場競爭力，能夠推動電子商務行業(yè)的發(fā)展，也能夠保護消費者的權(quán)益。

4.3基于世界貿(mào)易組織的規(guī)則，加快民商法制度的創(chuàng)新

電子商務的交易涉及到多方面的產(chǎn)品，世界貿(mào)易組織具備相對較完整的法律體系，當電子商務走向國際的時候，應該在電子商務的交易安全的條件上，提高電商的開放程度，促進電子商務交易的公平性。我國與電子商務相關(guān)的法律可以看向國際電子商務的發(fā)展需求，以世界貿(mào)易組織為基礎，來制定安全的認證規(guī)則和電子支付規(guī)則等。首先，安全的認證規(guī)則在國際電子商務交易中，尤其需要認證交易雙方的身份，應該以證書授權(quán)中心機構(gòu)提供的認證證書為準，通過相關(guān)的法律，確定證書授權(quán)中心機構(gòu)的法律效應和地位，明確機構(gòu)的具體職責，以此來保證認證證書的有效性;其次，電子支付規(guī)則可以通過構(gòu)建可靠的網(wǎng)絡體系，融合信用卡支付和數(shù)字錢包等多種支付方式，由銀行機構(gòu)來認證顧客的相關(guān)信息，并且在電子支付中明確規(guī)定交易雙方具備的權(quán)利和義務，進一步規(guī)范電子商務的交易規(guī)則，實現(xiàn)電子商務交易的監(jiān)督和管理。

4.4建立網(wǎng)絡權(quán)利救濟的制度

隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，電子商務與民商法之間相互影響，在電子商務的交易過程中，增加了網(wǎng)絡權(quán)利救濟方面的問題，網(wǎng)絡的發(fā)展速度也帶動了電子商務的發(fā)展，但是在電子商務運行中存在的權(quán)益糾紛問題，需要更多的法律法規(guī)進行保護，進一步實現(xiàn)電子商務交易環(huán)境下的安全性和穩(wěn)定性。首先，需要確定民商事主體的法律地位，保證電子商務的網(wǎng)絡經(jīng)營也具備合法的經(jīng)營憑證;其次，要加強電子商務相關(guān)的法律法規(guī)，電子商務的交易雙方都可以通過法律的途徑維護自己的合法權(quán)益。電子商務才能夠在不斷發(fā)展中逐漸減少交易中存在的權(quán)益糾紛現(xiàn)象，進一步促進電子商務的長遠發(fā)展。

5結(jié)束語

電子商務的發(fā)展直接對民商法的制度提出了更高的要求，為了能夠?qū)﹄娮由虅盏倪\行更加規(guī)范，保證電子商業(yè)在社會經(jīng)濟中穩(wěn)步發(fā)展。相關(guān)部門應該通過讓具備專業(yè)水平的工作人員確立民商法制度的方式，彌補電子商務在法律制度中的缺失。就目前來看，我國的政策和管理人員都無法順應社會的發(fā)展，無法滿足相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，所以相關(guān)部門必須要對電子商務中的民商法作出革新，完善電子商務相關(guān)的法律法規(guī)，引領(lǐng)電子商務行業(yè)在正軌上越走越遠，才能夠穩(wěn)定電子商務在社會中的發(fā)展。

參考文獻：

[1]穆笛.淺談微媒體時代電子商務發(fā)展與民商法的創(chuàng)新[J].職工法律天地：下，2018（2）：167.

[2]趙婉佑.電子商務的發(fā)展及民商法創(chuàng)新研究[J].法制博覽，2018（21）：234.

[3]秦開洪.電子商務發(fā)展與民商法創(chuàng)新研究[J].法制博覽，2018（20）：206.

[4]張廣明.民商法在電子商務發(fā)展中的創(chuàng)新應用[J].法制與經(jīng)濟，2018（3）：104-105.

[5]鞠慧慧.探究微媒體時代電子商務發(fā)展與民商法的創(chuàng)新[J].法制與經(jīng)濟，2018，No.445（4）：199-200.

[6]邱瑋.探究微媒體時代電子商務發(fā)展與民商法的創(chuàng)新[J].法制博覽，2018（4）：139-140.

[7]曹皓源.淺談新中國民商法制度的發(fā)展現(xiàn)狀及完善策略[J].法制博覽，2018（19）：106-107.

[8]羅思陽.論電子商務發(fā)展的民商法保障[J].職工法律天地，2016（9）：171.

[9]柯鍵.民商法創(chuàng)新和電子商務的發(fā)展研究[J].職工法律天地：下，2017（4）：248.