【摘要】教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的有效保障，科學(xué)、系統(tǒng)和行之有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，包括機(jī)構(gòu)體系、制度體系和評(píng)價(jià)體系，對高校外語教學(xué)和大學(xué)生外語能力提升具有重要的作用。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 大學(xué)生 外語能力

一、引言

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升的有效保障。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系由于教學(xué)過程的復(fù)雜性與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和模式的多元性呈現(xiàn)出復(fù)雜多元的特點(diǎn)。完善有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是學(xué)校把握教學(xué)狀況，教師提升個(gè)人能力，學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的重要途徑。改革開放以后，尤其是“一帶一路”倡議實(shí)施以來，外語能力越來越成為一個(gè)人重要的能力之一。大學(xué)階段是一個(gè)人提升能力的關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)生的外語能力除與自身的因素有關(guān)之外，與學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有著非常密切的關(guān)系。換言之，良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，包括機(jī)構(gòu)體系、制度體系、評(píng)價(jià)體系等對大學(xué)生外語能力的培養(yǎng)和提升具有重要的作用和意義。本文以蘭州交大為例，探討教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對大學(xué)生外語能力提升的作用。

二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與實(shí)踐

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是提升高校教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)相長的重要保障，也是教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段。建構(gòu)科學(xué)、系統(tǒng)和行之有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對教學(xué)過程中教師“教”的能力和學(xué)生“學(xué)”的能力做出合理評(píng)價(jià)和及時(shí)反饋，有利于促進(jìn)教學(xué)管理，提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.機(jī)構(gòu)體系。為了對大學(xué)生教學(xué)質(zhì)量實(shí)施全方位、全過程、多層次的評(píng)價(jià)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，學(xué)校層面成立了教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，對學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行全面指導(dǎo)、督查和評(píng)估，確保學(xué)校有關(guān)政策、規(guī)定、措施的貫徹執(zhí)行以及教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為保障校級(jí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度得到落實(shí)，保證正常的教學(xué)秩序，院系成立了相應(yīng)的教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)院系教學(xué)工作的指導(dǎo)、檢查和評(píng)估。

2.制度體系。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是學(xué)校為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，建立完善的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系，確保質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的有效和諧發(fā)展制定的。評(píng)價(jià)體系對人才培養(yǎng)活動(dòng)實(shí)行體制化、結(jié)構(gòu)化、持續(xù)化的監(jiān)控，對教學(xué)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和診斷，形成了一個(gè)穩(wěn)定、有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)，并落實(shí)到教學(xué)管理的全過程。為了保證各項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的順利開展，學(xué)校和院系針對教學(xué)工作的不同環(huán)節(jié)，包括人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系、課堂教學(xué)、成績評(píng)定、教學(xué)文檔等方面均制定了明確的管理辦法，確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作真正對大學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到積極的促進(jìn)作用。

3.評(píng)價(jià)體系。學(xué)校針對教學(xué)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)形成了制度化的評(píng)價(jià)體系，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度的綜合評(píng)價(jià)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系由校、院兩級(jí)教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)組成。采用外部評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，以定量評(píng)價(jià)、定性評(píng)價(jià)和多途徑的評(píng)價(jià)方式，如教學(xué)檢查、聽課、網(wǎng)上評(píng)教、座談會(huì)、工作總結(jié)、答辯互動(dòng)等有計(jì)劃、有步驟、周期性地開展各種評(píng)價(jià)工作。外部評(píng)價(jià)主要以專家督導(dǎo)評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)等形式;自我評(píng)價(jià)是教師對本人教學(xué)態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)效果和其它教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行自我分析和總結(jié)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要包括課程體系、教學(xué)大綱、課堂教學(xué)、成績評(píng)定、教學(xué)文檔、課程教學(xué)評(píng)價(jià)等方面。

（1）課程體系評(píng)價(jià)。課程體系是由不同門類課程按照一定順序組合而成的系統(tǒng)，是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程的結(jié)合，在很大程度上決定了學(xué)習(xí)者的理論體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)。蘭州交大大學(xué)英語教學(xué)在“注重語言運(yùn)用，增強(qiáng)專業(yè)能力，拓寬知識(shí)領(lǐng)域”的原則指導(dǎo)下，采用“因材施教，分類培養(yǎng)”的方法，大學(xué)英語目前除開設(shè)通用英語外，還開設(shè)專門用途英語和跨文化交際兩大類課程，課程設(shè)置注重學(xué)生語言知識(shí)和語言技能的培養(yǎng)，注重交際能力和學(xué)術(shù)水平的培養(yǎng)，凸顯了大學(xué)英語的工具性和人文性特點(diǎn)。校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)對研究生英語課程體系對學(xué)生外語能力的培養(yǎng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

（2）教學(xué)大綱評(píng)價(jià)。所有課程應(yīng)有詳細(xì)的教學(xué)大綱，對課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課時(shí)安排、教材選用、教學(xué)方法和測評(píng)方式等有明確的規(guī)劃和安排，使做到能力與知識(shí)的合理銜接，又能提高語言的實(shí)際應(yīng)用能力，滿足學(xué)生的多元化學(xué)習(xí)需求。教師在制定大綱時(shí)必須經(jīng)過社會(huì)需求調(diào)研，反復(fù)召開教學(xué)大綱制定研討會(huì)，并聘請行業(yè)專家指導(dǎo)把關(guān)。院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)對所開課程的教學(xué)大綱要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)對教學(xué)大綱認(rèn)真審定，提出具體修改意見，反饋教師修改后方可執(zhí)行。

（3）課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。課堂教學(xué)評(píng)價(jià)包括校、院兩級(jí)督導(dǎo)委員會(huì)評(píng)價(jià)和學(xué)生評(píng)價(jià)三級(jí)評(píng)價(jià)體系。學(xué)校督導(dǎo)委員會(huì)采取隨機(jī)抽查方式進(jìn)入課堂聽課，學(xué)院督導(dǎo)委員會(huì)對所有課程進(jìn)行全覆蓋聽課，通過聽課了解教學(xué)情況，并從課堂教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容、熟練程度、教學(xué)手段、教態(tài)教姿、課堂管理等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)或定期反饋授課情況，并與老師探討和解決教學(xué)中的問題。教學(xué)方法是課堂評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，目前教師在研究生英語諸課程中既采用傳統(tǒng)的語法翻譯法、也采用任務(wù)式、合作式、項(xiàng)目式、探究式、翻轉(zhuǎn)課堂等方式，教學(xué)督導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)方法能否有效訓(xùn)練學(xué)生的語言運(yùn)用能力和交流能力。學(xué)生評(píng)價(jià)是通過網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)、教學(xué)信息員反饋、定期召開學(xué)生座談會(huì)等形式進(jìn)行的，以了解和掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師教學(xué)中存在的問題和不足，及時(shí)反饋教師加以改進(jìn)。

（4）成績評(píng)定評(píng)價(jià)。外語課程應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容、性質(zhì)、特點(diǎn)等采用終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制。終結(jié)性評(píng)價(jià)即標(biāo)準(zhǔn)化考試。形成性評(píng)價(jià)是對學(xué)生日常學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評(píng)價(jià)。在終結(jié)性評(píng)價(jià)方面，應(yīng)建立完善的考試管理和評(píng)價(jià)制度，覆蓋考試命題、考試安排、監(jiān)考巡考、閱卷和成績評(píng)定、考試分析、成績提交等全過程。在形成性評(píng)價(jià)方面，緊密結(jié)合課程目標(biāo)，客觀科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與課程目標(biāo)的達(dá)成度。

（5）教學(xué)文檔評(píng)價(jià)。教學(xué)文檔評(píng)價(jià)主要包括教案、講稿、教學(xué)日歷、教學(xué)大綱、試卷以及教學(xué)日志評(píng)價(jià)等，教學(xué)督導(dǎo)按照學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)要求對文檔的真實(shí)性、規(guī)范性和有效性進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋意見，教師及時(shí)認(rèn)真整改。

（6）課程教學(xué)評(píng)價(jià)。課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要手段。通過開展課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，能充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)教師教書育人的責(zé)任感。研究生英語各課程通過專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和教師自評(píng)四個(gè)層面開展課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)。校、院教學(xué)督導(dǎo)專家通過進(jìn)入課堂聽課、查閱教學(xué)實(shí)證性材料等方式對課程教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià);同行之間互相評(píng)教，發(fā)現(xiàn)不足，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高課程教學(xué)效果和教師教學(xué)水平;學(xué)生從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)教;教師本人從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)手段和教學(xué)效果等方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。不同層面的課程教學(xué)評(píng)價(jià)和反饋意見，有效幫助教師規(guī)范了教學(xué)過程，提高了課程教學(xué)效果和自身的教育教學(xué)水平。

三、結(jié)語

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)多元化的問題，評(píng)價(jià)的目的在于以評(píng)促建，以評(píng)促改。只有結(jié)合外語教學(xué)的特點(diǎn)，使評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式更加多元化，評(píng)價(jià)過程更加科學(xué)化，才能充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在外語教學(xué)和學(xué)生外語能力提升方面的效用。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬松青.基于教學(xué)評(píng)價(jià)的外語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實(shí)踐[J]英語廣場， 2013（9）.

[2]熊新華，陳俊森，闕紫江.外語教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系[J].外語教育， 2005（4）.

[3]王偉華.“一帶一路”背景下高校本科外語教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系探究[J].智庫時(shí)代， 2019（1）.

作者簡介：孔令會(huì)（1980-），男，漢族，甘肅民勤人，蘭州交通大學(xué)外國語學(xué)院副教授，碩士研究生，研究方向：工程實(shí)踐翻譯，翻譯美學(xué)，外語教學(xué)。

基金項(xiàng)目：2016年甘肅省教育廳科研項(xiàng)目《“一帶一路”倡議與甘肅省外語規(guī)劃和教育研究》（2016A-022）。