袁子健

《中國(guó)名牌》：請(qǐng)問(wèn)在這么多年的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，陽(yáng)光的品牌是如何建立起來(lái)的？

陳麗芬：其實(shí)這也和發(fā)展歷程有關(guān)系。陽(yáng)光可以說(shuō)是蘇南模式的一個(gè)縮影，受上海的區(qū)域因素影響較大。

在一開(kāi)始我們是“三無(wú)企業(yè)”，無(wú)技術(shù)、無(wú)資金、無(wú)市場(chǎng)，這和當(dāng)時(shí)有出口的指標(biāo)、有配額、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷的國(guó)營(yíng)企業(yè)不同，他們可以不用考慮市場(chǎng)因素，而我們只能靠自己在市場(chǎng)中摸爬滾打。

我依稀記得有一次去上海華僑商店時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)在柜臺(tái)上有我們的產(chǎn)品在售賣，卻沒(méi)有打上陽(yáng)光的商標(biāo)（當(dāng)時(shí)叫玉清牌）。柜臺(tái)的經(jīng)理和我解釋，玉清牌沒(méi)有名氣，只有寫上江陰牌才能讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)牌子聽(tīng)起來(lái)還稍微大一點(diǎn)。這樣的解釋當(dāng)然讓我很氣憤，可是在氣憤之余，我又開(kāi)始反思。沒(méi)有品牌，沒(méi)有商標(biāo)，也就意味著沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有地位。這樣的經(jīng)歷更加堅(jiān)定了我要做品牌的決心，同時(shí)我們也遇上了好機(jī)會(huì)，國(guó)家從1984年開(kāi)始評(píng)比金牌、銀牌和部?jī)?yōu)產(chǎn)品，我們也抓住這個(gè)機(jī)遇在1989年評(píng)上了部?jī)?yōu)產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)的紡織工業(yè)部、商業(yè)部等好幾個(gè)部門聯(lián)合起來(lái)幫助我們，把當(dāng)時(shí)的部?jī)?yōu)產(chǎn)品放在北京百貨大樓做展示，成功將陽(yáng)光的品牌打響。

1991年上半年，我們?cè)谏虾?chuàng)新地推出了彩色呢絨，得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。受此啟發(fā)，我們先后在杭州、北京等地各大商場(chǎng)陸續(xù)推廣彩色呢絨。同年9月，我們便在人民大會(huì)堂開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，接著便是登上各大報(bào)紙的頭版頭條，各地的百貨大樓更是紛紛訂貨，就這樣把陽(yáng)光做成了全國(guó)知名品牌。

《中國(guó)名牌》：在您看來(lái)，江陰市委、市政府給陽(yáng)光的發(fā)展帶來(lái)了哪些幫助？

陳麗芬：江陰的制造業(yè)是很有名氣的，每家企業(yè)在某些領(lǐng)域都曾是或?qū)?huì)是單打冠軍。陽(yáng)光到現(xiàn)在為止還是國(guó)際上最大的毛紡服裝生產(chǎn)基地。同時(shí)，政府確實(shí)是一路在支持我們，不管是鎮(zhèn)里，還是江陰市都非常支持。不管有什么困難，他們會(huì)第一時(shí)間會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)解決。

在上個(gè)問(wèn)題中，我談到陽(yáng)光在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)曾去人民大會(huì)堂開(kāi)過(guò)新聞發(fā)布會(huì)。在會(huì)上，原紡織工業(yè)部部長(zhǎng)吳文英出席并講話。對(duì)于我們這樣一個(gè)小企業(yè)來(lái)說(shuō)，吳部長(zhǎng)的出席讓我們倍感震驚，同時(shí)也給我們陽(yáng)光集團(tuán)的品牌形象做了強(qiáng)有力的提升。而這一切都是時(shí)任江陰市市長(zhǎng)的吳新雄給我們提供的幫助。沒(méi)有吳新雄的邀請(qǐng)，那場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)就不可能請(qǐng)到吳部長(zhǎng)，自然也難以有較大的影響力。

《中國(guó)名牌》：在您看來(lái)，江陰精神和企業(yè)文化的關(guān)系是什么？

陳麗芬：其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)是相輔相成的。江陰精神從哪里來(lái)？江陰人的這種精神是一種本能。江陰本身有一種不服輸精神，有一種剛性，這與商業(yè)環(huán)境環(huán)境有很大的關(guān)系。

我做企業(yè)，基本上每三年或者五年都會(huì)制定一個(gè)規(guī)劃，同時(shí)每年都自動(dòng)加壓，在年底和年初做總結(jié)，再設(shè)定新的目標(biāo)，然后就開(kāi)始悶頭做。所以我覺(jué)得我們像潛水員，年初的時(shí)候潛下去，到年底的時(shí)候再冒上來(lái)，冒上來(lái)一看“還好”，再繼續(xù)潛下去干活。

但在這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)集中的區(qū)域，企業(yè)之間還是有種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。一開(kāi)始可能大家都比較不吭聲地較勁，但是對(duì)于每年的納稅排名都有一種榮譽(yù)感，進(jìn)一步就很開(kāi)心，退了就很郁悶。

所以我覺(jué)得江陰精神是江陰人自身所帶的天性或者特點(diǎn)，在這樣的環(huán)境下不自覺(jué)地形成了一種匠心精神。江陰市委、市政府把這個(gè)精神進(jìn)行了總結(jié)和提煉，然后大家覺(jué)得這個(gè)精神還蠻像我們的，再倒過(guò)來(lái)激勵(lì)我們自身。

《中國(guó)名牌》：請(qǐng)問(wèn)，未來(lái)，陽(yáng)光在面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的眾多制造業(yè)企業(yè)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)一步加強(qiáng)自身的品牌影響力？

陳麗芬：品牌建設(shè)的前提其實(shí)還是市場(chǎng)、用戶。簡(jiǎn)單說(shuō)就是在我們這個(gè)行業(yè)里面，企業(yè)爭(zhēng)取要做到最好，讓客戶滿意。

以前，每年我都會(huì)想要拿一個(gè)新東西出來(lái)，不斷創(chuàng)新，讓客戶來(lái)到陽(yáng)光，永遠(yuǎn)眼睛一亮。所以當(dāng)時(shí)我的想法就是怎么樣滿足新用戶的要求。而現(xiàn)在我們更希望以前打下的市場(chǎng)不要丟掉，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上經(jīng)歷了很多之后，反而比較清楚市場(chǎng)的走向以及一些客戶偏好的變動(dòng)。

目前江陰市在強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展，我們主要是從兩個(gè)角度切入。一是在技術(shù)方面，我們?cè)谶M(jìn)行智能化改造，從服裝的面料到服裝制作都要實(shí)現(xiàn)智能化。二是要改變經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷模式，特別是營(yíng)銷模式。以前，營(yíng)銷都是面對(duì)面的，現(xiàn)在我們還是要注重門店的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)要將重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這樣便能夠增加我們的銷售區(qū)域，消化我們制造的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)一定要做好增量，而這個(gè)增量要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及一些電子商務(wù)的模式去完成。