張燕玲 馮穎 盧英君 王芷若

摘? 要：隨著體驗(yàn)時(shí)代的到來，工業(yè)產(chǎn)品與人類之間的關(guān)系日益密切。該文以用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理論為基點(diǎn)，考慮用戶使用產(chǎn)品過程中的主觀感受，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相融合，針對兒童陪伴情感關(guān)懷和健康等問題設(shè)計(jì)了一種具有自動(dòng)調(diào)節(jié)光強(qiáng)、自動(dòng)調(diào)節(jié)高度、雙燈頭傾斜光線的功能的兒童智能臺燈，從而有效預(yù)防青少年近視及增強(qiáng)其學(xué)習(xí)積極性。

關(guān)鍵詞：自動(dòng)調(diào)節(jié);用戶體驗(yàn);兒童臺燈

中圖分類號：TB858.1? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

市面上常見的兒童燈品牌象歐普、松下、飛利浦等，把設(shè)計(jì)點(diǎn)著力于外觀設(shè)計(jì)和使用性能上。在外觀的設(shè)計(jì)上多具有童真感的卡通形象的特征，性能上大多是針對兒童健康問題來設(shè)計(jì)的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，兒童臺燈按外觀可分為3類：簡潔型、卡通型、功能型。簡約型兒童臺燈的設(shè)計(jì)較為迎合大眾的審美，針對兒童的市場范圍更廣，其設(shè)計(jì)風(fēng)格也較為迎合市場的發(fā)展方向?？ㄍㄐ蛢和_燈對兒童的吸引力強(qiáng)，符合兒童的審美風(fēng)格，但大部分卡通型兒童臺燈的設(shè)計(jì)并未深層次地對兒童臺燈的功能及使用方面進(jìn)行研究設(shè)計(jì)。相較于簡潔型和卡通型的兒童臺燈，功能型兒童臺燈的外觀與簡潔型兒童臺燈外觀較為相似，區(qū)別在于功能型兒童臺燈更注重多方位燈光角度的調(diào)節(jié)、護(hù)眼燈珠的使用和對不同環(huán)境的適應(yīng)性調(diào)的調(diào)節(jié)方式。該文以用戶體驗(yàn)為基點(diǎn)，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)相融合，針對兒童陪伴關(guān)懷和健康等問題，探索適合新型家庭形式下的兒童燈具的設(shè)計(jì)理念并進(jìn)行實(shí)踐設(shè)計(jì)。

1 用戶體驗(yàn)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)

1.1 用戶體驗(yàn)的概念

用戶體驗(yàn)（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用過程中建立起來的一種純主觀感受。定義中有3個(gè)關(guān)鍵詞，分別是：用戶、過程中、主觀感受。

1.1.1 用戶

“用戶”意味著對于不同的目標(biāo)用戶而言，即便他們的需求看起來一致，但在使用產(chǎn)品過程中，用戶體驗(yàn)的感受可能是不同的。

1.1.2 過程中

“過程中”表明，用戶體驗(yàn)關(guān)聯(lián)到使用臺燈的具體過程中的環(huán)境和場景。象平時(shí)使用臺燈的環(huán)境不同，因此對臺燈使用的感受也會(huì)不同?；诖?，即便是面向同一批用戶，滿足同一種需求的產(chǎn)品，在不同的環(huán)境和使用場景下，具體表現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)差異。

1.1.3 主觀感受

用戶體驗(yàn)用于挖掘用戶主觀感受背后真實(shí)的需求。

綜上所述，產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)本質(zhì)是研究用戶在特定場景下的思維模式和行為模式，然后順應(yīng)和利用它。在該次研究中，用戶定位是有一個(gè)孩子及以上的家庭，而使用者定位為青少年和家長;“過程中”是孩子使用臺燈的環(huán)境和場景，可能是在臥室、書房以及客廳等;主觀感受，是孩子和家長使用臺燈時(shí)產(chǎn)生的最直接的感受。

1.2 用戶體驗(yàn)的影響因素

影響用戶體驗(yàn)的因素被分為3大類：使用者的狀態(tài)、系統(tǒng)性能、環(huán)境狀況。針對典型用戶群、典型環(huán)境情況的研究有助于設(shè)計(jì)和改進(jìn)系統(tǒng)。

分析該次研究中引發(fā)兒童用眼健康問題的因素：對于智能兒童臺燈來說，引發(fā)兒童用眼健康問題的因素有臺燈的照明效果、照明的可調(diào)范圍、臺燈的亮度以及臺燈的護(hù)眼方面的技術(shù)開發(fā)等。

1.3 用戶感官體驗(yàn)

臺燈給予用戶的感官體驗(yàn)可分為幾個(gè)方面，分別是觸覺、聽覺、嗅覺以及視覺等。

1.3.1 觸覺

臺燈給予用戶的觸覺體驗(yàn)來自臺燈本身的材料質(zhì)感，或者其表面附加的裝飾物帶給用戶舒適的感覺。

1.3.2 聽覺

臺燈給予用戶的聽覺體驗(yàn)來自臺燈的其他附加的智能方面的功能，象臺燈的提醒功能等，可帶給用戶較好的功能體驗(yàn)感。

1.3.3 嗅覺

臺燈給予用戶的嗅覺體驗(yàn)來自臺燈的材料本身，因此選擇優(yōu)質(zhì)安全的材料是兒童產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。

1.3.4 視覺

臺燈給予用戶的視覺體驗(yàn)來自多方面，象臺燈的外觀造型、按鈕等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)方面，多采用圓滑過度設(shè)計(jì)，給予用戶觸覺上的舒適感體驗(yàn)。

1.4 用戶情感體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)不僅是感官層次、行為層次， 也包括對用戶情感層次的關(guān)注。用戶情感體驗(yàn)是人與產(chǎn)品之間交互的重要部分。兒童與臺燈的情感體驗(yàn)，主要體現(xiàn)在以臺燈的外觀結(jié)構(gòu)為載體，引導(dǎo)兒童與同齡人一起學(xué)習(xí)和玩耍，增強(qiáng)他們之間的情感交流，相互督促，培養(yǎng)兒童的自制力。該用戶體驗(yàn)是兒童在長時(shí)間的使用過程之后的情緒變化。設(shè)計(jì)中，用戶情感體驗(yàn)主要來自于臺燈的外觀特點(diǎn)以及其智能化功能。

1.5 智能化是提高用戶體驗(yàn)感官的要素

產(chǎn)品的智能化傾向設(shè)計(jì)以用戶體驗(yàn)為前提，智能化的提出對用戶體驗(yàn)起了重要的推動(dòng)作用，使產(chǎn)品具有人工智能的能力，是將用戶的使用場景進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)分析，旨在幫助用戶在使用產(chǎn)品的過程中，可以達(dá)到更好的用戶目標(biāo)、更加便捷的使用過程和用戶在使用時(shí)享受更高的舒適度。人一旦離開臺燈，燈就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的智能技術(shù)。首先，這是一個(gè)更為環(huán)保的設(shè)計(jì)。其次，這是與用戶之間很好的交互體驗(yàn)，這一智能化技術(shù)可以提高用戶在使用時(shí)的舒適度和安全感。

2 用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則

用戶體驗(yàn)是使用者在使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的一種心理感受，用得舒服是一個(gè)產(chǎn)品粗略的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 用戶通用的設(shè)計(jì)原則

2.1.1 相近元素原則

兒童智能臺燈采用的是按鈕臨近集中化即操作和反饋信息放一起讓同類信息更一目了然，有助于兒童快速找到想要的信息。象通常情況下臺燈開關(guān)和燈珠放在可同時(shí)看到的位置，用戶的操作和使用反饋會(huì)更加直接明了。

2.1.2 引導(dǎo)提示

在兒童操作前立即給出正確且有效地引導(dǎo)和提示，有助于減少錯(cuò)誤操作發(fā)生的可能性。不亮燈是最好的用戶提示。象臺燈接觸不良，系統(tǒng)會(huì)立馬反饋：閃紅燈，用戶就會(huì)停止后續(xù)操作來解決當(dāng)下的問題，這樣可避免用戶在接觸不良下燒毀臺燈。

2.1.3 精簡原則

盡量不要做過多的冗余設(shè)計(jì)：哪部分內(nèi)容是用戶需要的，哪部分不是必要的。兒童智能臺燈的材料設(shè)計(jì)需要符合成本低和美觀的要求。

2.2 圍繞用戶體驗(yàn)和健康生活方式的設(shè)計(jì)原則

2.2.1 用戶使用舒適

設(shè)計(jì)中充分考慮人機(jī)工程學(xué)，使用戶操作更加舒適。

2.2.2 防止操作疲勞現(xiàn)象

用戶長時(shí)間保持某個(gè)動(dòng)作會(huì)造成關(guān)節(jié)肌肉和精神損傷，健康的用戶體驗(yàn)?zāi)芡ㄟ^不同的操作方式和使用方式緩解用戶疲勞。

綜上所述，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，亞健康現(xiàn)象普遍。兒童燈具設(shè)計(jì)從生理和心理上緩解兒童在使用的疲勞現(xiàn)象，具有一定的關(guān)懷意義。

2.2.3 智能化在實(shí)現(xiàn)兒童用眼健康的運(yùn)用

近年來，兒童學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的加重，大部分兒童用眼健康成為一個(gè)熱門話題。因此，市面上出現(xiàn)了不少兒童智能護(hù)眼型臺燈，通過新型技術(shù)的應(yīng)用，間接或直接的幫助兒童來保護(hù)眼睛。一款帶有護(hù)眼功能的學(xué)習(xí)臺燈，對兒童是非常具有實(shí)用價(jià)值的。該次項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)針對兒童的用眼問題，將智能化技術(shù)運(yùn)用在兒童學(xué)習(xí)臺燈上：1）直接保護(hù)兒童用眼健康方面，采用恒功率驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，使亮度均勻;根據(jù)光照的強(qiáng)度和使用場景情況來自動(dòng)調(diào)節(jié)，使照明光線與眼睛適應(yīng)度平衡等。2）間接保護(hù)兒童用眼健康方面，利用人體熱釋紅外，檢測臺燈與人的距離遠(yuǎn)近，根據(jù)遠(yuǎn)近調(diào)節(jié)光照;通過超聲波傳感器實(shí)時(shí)檢測兒童與書本的距離，來提醒孩子的坐姿，從而養(yǎng)成學(xué)習(xí)時(shí)要正確坐姿的習(xí)慣;通過計(jì)時(shí)和時(shí)間提示，提醒兒童要注意用眼時(shí)間等。

3 健康智能兒童臺燈設(shè)計(jì)效果展示

該設(shè)計(jì)在外觀上采用了仿生設(shè)計(jì)，將風(fēng)車的元素進(jìn)行抽取作為燈頭設(shè)計(jì)，如圖1所示。雙燈頭作為關(guān)懷設(shè)計(jì)，可加強(qiáng)同齡人之間的情感交流從而緩解兒童學(xué)習(xí)疲勞，支撐架配有升降臺，可調(diào)節(jié)至符合兒童學(xué)習(xí)的人機(jī)工程的高度，防止兒童出現(xiàn)因臺燈高度而駝背的情況出現(xiàn)。功能方面，運(yùn)用了紅外線傳感器和光傳感器，可以有效地控制燈光的照明效果，并增加了符合兒童使用的功能即智能調(diào)節(jié)打開光線照射對應(yīng)的角度。臺燈一般放在書面的前方，書面只使用到光線較弱處，可能會(huì)影響使用者的視力。該商品不同于一般的傳統(tǒng)臺燈產(chǎn)品，主要注重產(chǎn)品的關(guān)懷效果，增強(qiáng)同齡人間的聯(lián)系互動(dòng)。

4 結(jié)語

該文從提高兒童的用戶體驗(yàn)的理論出發(fā)，在現(xiàn)有智能臺燈的智能照明技術(shù)的基礎(chǔ)上對兒童進(jìn)行關(guān)懷設(shè)計(jì)。通過了解兒童平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，結(jié)合兒童用戶的身高變化和學(xué)習(xí)自制力情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而有效預(yù)防近視提高兒童的學(xué)習(xí)積極性，增進(jìn)同齡人間的感情。

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