畢文琪

【摘 要】建設(shè)好、管理好、運(yùn)行好物流是各大行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展以及提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。因此，衡陽(yáng)煙草公司有必要深入物流建設(shè)與加強(qiáng)管理工作。由于精益物流理念對(duì)提高物流管理水平具有重要價(jià)值，衡陽(yáng)煙草公司需要積極地把精益物流理念融入工作之中，激發(fā)物流管理活力。本文主要從三個(gè)方面討論了衡陽(yáng)煙草公司精益物流發(fā)展情況。首先，分析精益物流在衡陽(yáng)煙草公司的建設(shè)現(xiàn)狀；其次，是對(duì)衡陽(yáng)煙草公司物流的現(xiàn)狀分析和一系列問(wèn)題的看法；最后，提出了衡陽(yáng)煙草公司精益物流實(shí)施的建議。通過(guò)研究以上內(nèi)容，希望可以為衡陽(yáng)煙草公司提供精益物流發(fā)展路線，以此促進(jìn)公司健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】衡陽(yáng)煙草公司；6S；精益物流

在新形勢(shì)下，衡陽(yáng)煙草公司發(fā)展速度有所減緩，經(jīng)濟(jì)收入水平有所下降，傳統(tǒng)的管理模式不再適用于當(dāng)下，無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)更大的轉(zhuǎn)變和效益。而精益化的管理模式，著重強(qiáng)調(diào)資源配置合理，能很好的滿足客戶需求，有助于提升公司的信譽(yù)度，精益化管理在煙草公司中實(shí)施更是可以提高企業(yè)水平，節(jié)約成本，增加其經(jīng)濟(jì)利益。為此，衡陽(yáng)煙草公司需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提高自身發(fā)展質(zhì)量。為貫徹落實(shí)國(guó)家局精益管理提質(zhì)增效工作部署，衡陽(yáng)煙草公司需要優(yōu)化物流布局，建立健全物流基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建完整的物流管理體系，及早實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化物流管理目標(biāo)，縮短運(yùn)輸時(shí)間，提高物流服務(wù)水平，以便獲得最大化經(jīng)濟(jì)收益。

一、精益物流在衡陽(yáng)煙草公司的建設(shè)現(xiàn)狀

（一）衡陽(yáng)煙草公司背景

衡陽(yáng)煙草公司位于湖南省衡陽(yáng)市，該公司成立于1984年。2008年，衡陽(yáng)煙葉種植面積達(dá)到18萬(wàn)畝，年產(chǎn)量50萬(wàn)噸的生產(chǎn)規(guī)模。伴隨著社會(huì)發(fā)展，公司規(guī)模逐漸壯大。而員工數(shù)量則超過(guò)了一千人。如今，公司煙草資產(chǎn)總額達(dá)到17.38億元。在現(xiàn)代信息社會(huì)下，公司也應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卷煙，進(jìn)而提高卷煙銷量，使得經(jīng)濟(jì)收入增加。由于公司秉承誠(chéng)信原則，積極地提高自身發(fā)展水平，并樹(shù)立了良好的發(fā)展口碑，被我國(guó)授予了“全國(guó)企業(yè)文化先進(jìn)單位”的稱號(hào)，進(jìn)而成為了行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿。

（二）衡陽(yáng)煙草公司物流的發(fā)展情況

衡陽(yáng)煙草公司通過(guò)增加物流工作人員、購(gòu)置運(yùn)輸車輛、構(gòu)建運(yùn)輸線路等，完善物流運(yùn)輸系統(tǒng)。為提高物流運(yùn)輸效率，公司將存儲(chǔ)區(qū)域、物流區(qū)域進(jìn)行有效整合，增強(qiáng)運(yùn)輸能力。由于公司逐漸認(rèn)識(shí)到精益管理對(duì)自身發(fā)展的重要價(jià)值，公司把6S管理與物流管理體系融合為一個(gè)整體，并擴(kuò)建物流區(qū)域，完善運(yùn)輸體系。在現(xiàn)代社會(huì)下，公司購(gòu)買了自動(dòng)化設(shè)備以備管理部分物流工作，加大力度實(shí)行6S精益物流管理模式，提高卷煙分揀效率，并積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。

衡陽(yáng)煙草公司能夠以計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物流管理平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)，應(yīng)用了立體貨架配巷道堆垛機(jī)完成與物流有關(guān)的工作，確保存儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)性，提高發(fā)展水平。同時(shí)，公司打造了一體化工作體系，簡(jiǎn)化繁瑣物流運(yùn)行工作流程，較為準(zhǔn)確的控制物流管理工作步驟，保證物流運(yùn)輸質(zhì)量。比如，存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙ぷ饕叵嗷ミB接，著力剔除不必要的工作環(huán)節(jié)。

二、衡陽(yáng)煙草公司物流存在的問(wèn)題

（一）管理基礎(chǔ)薄弱

管理基礎(chǔ)薄弱主要體現(xiàn)在以下方面。由于設(shè)備進(jìn)貨渠道比較單一，公司設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用成本較高。同時(shí)，各個(gè)設(shè)備之間的銜接性不高。在這種情況之下，工作人員就需要加入到工作中。公司因管理不善，導(dǎo)致整體物流管理成本增加。比如，存儲(chǔ)費(fèi)用、分揀費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等相對(duì)較高。在新的發(fā)展階段，物流管理工作愈加自動(dòng)化與智慧化。不過(guò)，就當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀而言，公司仍然需要部分人員現(xiàn)場(chǎng)指揮物流工作。但是其管理水平并不高。原因包括：物流部門與營(yíng)銷部門管理人員各自為政，溝通的時(shí)效性不強(qiáng)，較少共同討論工作，所以透明度較低，員工無(wú)法及時(shí)的了解公司的動(dòng)態(tài)信息。在這種情況之下，公司容易長(zhǎng)期存放積壓的煙草產(chǎn)品。

（二）自動(dòng)化不合理

在規(guī)?；頍熒a(chǎn)工藝中，從生產(chǎn)物流、存儲(chǔ)物流、工藝加工物流、包裝物流和回收物流各項(xiàng)設(shè)備積極運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，如果每一項(xiàng)流程銜接出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)使煙草自動(dòng)化設(shè)備出現(xiàn)系統(tǒng)故障，使得煙草產(chǎn)量和質(zhì)量下降，煙草加工流程效率大大降低，不能夠合理的完成自動(dòng)入庫(kù)、手動(dòng)入庫(kù)、空托盤組入庫(kù)為卷煙入庫(kù)常用的模式。這代表衡陽(yáng)煙草公司并未完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化作業(yè)。假若設(shè)備失靈，就需要依靠工作人員把貨物托運(yùn)入庫(kù)、負(fù)責(zé)煙草分類以及貼貨物標(biāo)簽等。根據(jù)實(shí)際調(diào)查得知，人工作業(yè)不僅工作效率低，而且容易出現(xiàn)差錯(cuò)，無(wú)法完成一套完整的自動(dòng)化流水線生產(chǎn)，這與優(yōu)化工作流程原則相違背。

（三）相關(guān)制度缺乏

從目前現(xiàn)狀來(lái)看，衡陽(yáng)煙草公司以現(xiàn)代化企業(yè)管理理論為基礎(chǔ)，逐漸構(gòu)建管理制度。然而，管理制度并不健全，容易出現(xiàn)管理問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：側(cè)重于建設(shè)關(guān)于煙草出入庫(kù)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戎贫?。但是公司相?duì)忽略構(gòu)建設(shè)備維修與管理制度。比如，缺乏形成屬于自身發(fā)展實(shí)際的一套設(shè)備管理制度，僅僅依靠廠家指導(dǎo)說(shuō)明，管理與維護(hù)設(shè)備。倘若離開(kāi)廠家對(duì)其管理與技術(shù)支持，公司設(shè)備容易出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的情況，在一定程度上降低自身工作效率。缺乏重視管理物流設(shè)備，不利于充分發(fā)揮其運(yùn)輸價(jià)值。物流設(shè)備負(fù)責(zé)運(yùn)輸煙草。健全以及高效物流設(shè)備能夠提高運(yùn)輸速度。不過(guò)，公司并沒(méi)有規(guī)定測(cè)試、查詢等物流設(shè)備等方面的制度。

（四）信息化程度相對(duì)滯后

如今，信息化可謂是社會(huì)各大領(lǐng)域的發(fā)展方向。為此，衡陽(yáng)煙草公司以先進(jìn)信息技術(shù)為依托，著力健全信息系統(tǒng)，提高信息化發(fā)展水平。雖然公司采取信息化發(fā)展措施，但是其信息化發(fā)展質(zhì)量并不高。具體如下，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)與當(dāng)前信息系統(tǒng)不相適應(yīng)。由于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中擁有諸多數(shù)據(jù)以及部分系統(tǒng)處理優(yōu)勢(shì)，公司不可能把傳統(tǒng)信息系統(tǒng)全部更替。不過(guò)，這也并不代表公司不需要引進(jìn)先進(jìn)信息系統(tǒng)。兩種信息系統(tǒng)（傳統(tǒng)信息系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)）相銜接的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。比如，數(shù)據(jù)不能完全銜接。除此之外，財(cái)務(wù)軟件以及物流信息系統(tǒng)也存在問(wèn)題。究其原因：煙草生長(zhǎng)時(shí)間不同，價(jià)格也有所不同。而物流體系確實(shí)具有一套穩(wěn)定的管理方法。物流信息化管理方式落后。比如，有的工作環(huán)節(jié)需要應(yīng)用人工記錄物流信息。

（五）物流專業(yè)人才匱乏

精益管理就是應(yīng)用較少的成本，獲得最大化經(jīng)濟(jì)效益的管理方法。目前，諸多公司應(yīng)用精益化管理模式提高自身運(yùn)轉(zhuǎn)水平。不過(guò)，衡陽(yáng)煙草公司精益管理模式發(fā)展程度并不深入。造成該問(wèn)題的原因包括：工作隊(duì)伍整體素養(yǎng)不高。從工作人員的學(xué)歷來(lái)看，公司本科以及以上的人員少于大專以及以下的人員。與此同時(shí)，這些工作人員在接受與運(yùn)用現(xiàn)代化事物方面的能力不足。比如，大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、定位技術(shù)等。在這種情況之下，公司物流運(yùn)輸水平容易受到影響。如今，現(xiàn)代化物流與傳統(tǒng)物流發(fā)展方式呈現(xiàn)了諸多差異。為了提高物流發(fā)展水平，公司積極地引進(jìn)優(yōu)秀人才加入物流團(tuán)隊(duì)之中。但公司尚未健全工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有的工作人員不愿意長(zhǎng)期待在自己的工作崗位上，最終選擇離職。培訓(xùn)工作存在問(wèn)題。首先是缺乏專業(yè)的物流培訓(xùn)人員，雖然工作年限相對(duì)較長(zhǎng)的人員積累了物流管理經(jīng)驗(yàn)，但是其思維方式不夠活躍，也缺乏學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理模式。入職較短、學(xué)歷較高的年輕人員可謂是為公司注入了新鮮活力，但是他們培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富難以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)重任。其次是培訓(xùn)體系不太健全，側(cè)重于提高員工管理能力，忽略理論培訓(xùn)和操作實(shí)踐。還有培訓(xùn)力度不足。培訓(xùn)時(shí)間短，不能夠讓員工獲得全部物流管理知識(shí)。

三、衡陽(yáng)煙草公司精益物流實(shí)施的建議

（一）推行精益物流管理模式

公司需要構(gòu)建財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，嚴(yán)格控制關(guān)于物流管理工作方面的費(fèi)用。比如，通過(guò)編制預(yù)算報(bào)告，規(guī)范采購(gòu)設(shè)備的費(fèi)用，平衡收入與支出。同時(shí)，公司可以構(gòu)建嚴(yán)格審批制度，保證支出費(fèi)用的合理性。另外，公司需要把6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）融入到管理工作之中，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。6S管理技術(shù)需了解相關(guān)工作內(nèi)容及流程基礎(chǔ)上，規(guī)范員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理與布置，實(shí)現(xiàn)均衡、安全、文明操作、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、快捷。在6S管理模式之下，公司各大部門必須要分享消息，積極地溝通交流。比如，分享庫(kù)存消息，減少產(chǎn)品積壓。與此同時(shí)，公司需要全面調(diào)查庫(kù)存信息，了解煙草產(chǎn)品種類以及是存儲(chǔ)年限，合理調(diào)整庫(kù)存方式，以此達(dá)到降低庫(kù)存成本的目的。

（二）實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí)

如今，社會(huì)整體自動(dòng)化發(fā)展水平逐漸提高。衡陽(yáng)煙草公司需要應(yīng)用自動(dòng)化工具，完成貼標(biāo)、分揀、裝卸等工作。同時(shí)公司需要減少作業(yè)程序，優(yōu)化組合物流體系。主要表現(xiàn)在以下方面，依照物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，整合物流管理步驟，以此達(dá)到最優(yōu)管理路徑。采用國(guó)際智能煙草自動(dòng)化生產(chǎn)流程，重整技術(shù)和裝備的升級(jí)。規(guī)?；木頍熒a(chǎn)過(guò)程采用國(guó)際智能的技術(shù)手段、自動(dòng)化裝備、信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，針對(duì)煙草出產(chǎn)的智能排序、煙絲控制使作業(yè)區(qū)系統(tǒng)能夠省時(shí)、高產(chǎn)、高效的工作，節(jié)省了貨物生產(chǎn)物流的時(shí)間。強(qiáng)化區(qū)域合作，充分利用車輛運(yùn)輸煙草，提高運(yùn)輸過(guò)程中的物流效率。如果加強(qiáng)物流運(yùn)輸管理、降低物流成本，就能夠使企業(yè)留住客戶，挖掘銷售利潤(rùn)空間，有效地管理和監(jiān)控運(yùn)輸過(guò)程，確保運(yùn)輸質(zhì)量和安全。一方面，全面學(xué)習(xí)精益化管理模式，掌握精益化管理要素（6S），完善工作方式，保證運(yùn)輸水平。另一方面，簡(jiǎn)化出庫(kù)與入庫(kù)工作流程，避免運(yùn)輸車輛等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。

（三）完善精益物流制度保障

根據(jù)以上分析得知，由于衡陽(yáng)煙草公司欠缺完善的物流管理與維修制度，導(dǎo)致了公司物流設(shè)備健康運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)受到一定影響。為此，公司有必要構(gòu)建完善精益物流制度，進(jìn)而協(xié)調(diào)物流運(yùn)輸工作，從而促進(jìn)自身穩(wěn)定發(fā)展。在智能化生產(chǎn)流程下，生產(chǎn)管理體系的制定，對(duì)設(shè)備的人工操作應(yīng)該通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范，才可以使新設(shè)備和人工能夠更好地結(jié)合，通過(guò)完善的管理使加工流程有序進(jìn)行。并且應(yīng)該豐富維修設(shè)備管理內(nèi)容，完善維修工作流程，嚴(yán)格落實(shí)管理職責(zé)。另一方面，構(gòu)建完善物流設(shè)備管理制度，首先制定維修、質(zhì)量、安全、監(jiān)督檢查設(shè)備等管理文件，約束工作人員行為。只有不斷的改進(jìn)管理模式，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)制度的制定，才可以使公司有健全的生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在這種情況之下，公司才可以更好地提高管理效率。除此之外，公司需要加大對(duì)有關(guān)制度的執(zhí)行力度，保證工作人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成工作，以便真正地發(fā)揮精益物流制度管理價(jià)值。

（四）完善物流信息化建設(shè)

目前，衡陽(yáng)煙草公司信息化管理質(zhì)量不高，進(jìn)而制約自身可持續(xù)發(fā)展。為此，公司需要構(gòu)建有效物流信息化管理系統(tǒng)，提高工作效率。建立全面地搜集物流信息的系統(tǒng)，進(jìn)而監(jiān)督各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，從而達(dá)到控制物流工作的目的。首先我們可以根據(jù)法律條款來(lái)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化的信息制度，對(duì)于不適應(yīng)的規(guī)定要及時(shí)進(jìn)行清理、修改或者完善，二是建立一體化的物流系統(tǒng)，能做到持續(xù)更新并且準(zhǔn)確的將信息轉(zhuǎn)移，這需要企業(yè)加大投資力度引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，選擇有較好兼容性的設(shè)備并且?guī)в辛己玫臄?shù)據(jù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，加快信息化的進(jìn)程。最后我們應(yīng)該建立一個(gè)公共信息平臺(tái)，并且應(yīng)加以重視，公共信息平臺(tái)可以很好的整合各個(gè)部門的資源，還可以充分了解市場(chǎng)動(dòng)向，提高平臺(tái)的質(zhì)量，增加其價(jià)值。一方面，打造物聯(lián)網(wǎng)，確保安防和運(yùn)輸?shù)裙ぷ鲀?nèi)容的精準(zhǔn)對(duì)接。另一方面，把LBS業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)引入信息管理工作中，隨時(shí)隨地掌握員工動(dòng)態(tài)，并促進(jìn)信息共享，加強(qiáng)員工溝通與交流。

（五）加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

人才可謂是衡陽(yáng)煙草公司發(fā)展基礎(chǔ)。首先公司應(yīng)該考慮應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)條件，例如在物流方面有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)或是大學(xué)畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)與物流有關(guān)，這樣的員工層次水平相差不會(huì)過(guò)高。其次公司應(yīng)該處理好人才配置，在職位的輪換階段，可淘汰一些能力不足的員工，積極提拔有綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)的人才，企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真觀察、積極溝通員工的特點(diǎn)和能力，從多個(gè)角度分析發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)崗位特點(diǎn)合理安排職位，激發(fā)員工的才能讓其發(fā)揮到最大化。還有公司應(yīng)注重培訓(xùn)的內(nèi)容和培養(yǎng)的人才，公司應(yīng)配有專業(yè)的物流專家來(lái)對(duì)老員工或新員工進(jìn)行理論講解和實(shí)踐操作的培訓(xùn)，老員工相對(duì)來(lái)說(shuō)操作經(jīng)驗(yàn)豐富，但對(duì)于現(xiàn)代化物流理論有一定的局限性，而年輕員工理論知識(shí)豐富，動(dòng)手操作能力相對(duì)不足，這時(shí)培訓(xùn)專家的作用就會(huì)起到很大的影響，公司還可以引進(jìn)國(guó)外的相關(guān)專家，不僅順應(yīng)時(shí)代，不脫離市場(chǎng)，也能了解海外的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。最后應(yīng)該完善酬薪制度，公司的獎(jiǎng)懲制度不平等是最容易造成人才流失的重要原因，均衡獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是非常重要的。平等的工資并不意味著合理性，應(yīng)在保證公司利益的前提下，獎(jiǎng)勵(lì)可以為公司帶來(lái)效益的員工，也應(yīng)懲罰那些消極怠工的員工，這樣既做到了激勵(lì)也做到了警醒。另外可以構(gòu)建以精益物流管理體系為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，積極為員工營(yíng)造工作氛圍，以此轉(zhuǎn)變他們的物流工作觀念。

四、結(jié)論

綜上所述，在新形勢(shì)下，煙草公司的銷量逐漸減少，衡陽(yáng)煙草公司也不例外。因此，衡陽(yáng)煙草公司所承擔(dān)的發(fā)展壓力也在加大。由于精益化管理可以提高公司物流發(fā)展水平，衡陽(yáng)煙草公司有必要建立物流管理體系，激發(fā)自身發(fā)展活力。依據(jù)衡陽(yáng)煙草公司所存在的問(wèn)題剖析，同時(shí)結(jié)合了公司的自身狀況，當(dāng)前，衡陽(yáng)煙草公司在管理基礎(chǔ)、作業(yè)模式、制度建設(shè)、信息化程度、物流人員素質(zhì)方面存在問(wèn)題。因此，本文針對(duì)性地提出了精益物流實(shí)施策略。主要包括：推行精益物流管理模式、提高物流自動(dòng)化水平、健全精益物流制度、構(gòu)建物流信息化系統(tǒng)和提高人員綜合素養(yǎng)與能力。精益化管理模式在煙草市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施， 是煙草企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的大趨勢(shì)，也是煙草企業(yè)盈利的新方式。

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