張潔

【中圖分類號】R190【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）08-03--01

【摘 要】：新時代的到來對社會發(fā)展提出了新要求，為全面走進(jìn)小康社會實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要落實(shí)人民群眾的社會福利等問題，如醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。當(dāng)前醫(yī)療資源分布不夠平均，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療資源、設(shè)備等條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城區(qū)，醫(yī)療服務(wù)與保障體系暫未全面建設(shè)并覆蓋到國內(nèi)城鄉(xiāng)，而隨著科技的不斷發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療的重視與發(fā)展能夠有效解決當(dāng)前問題，然而因我國遠(yuǎn)程醫(yī)療起步較晚，當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀仍存在一些問題需要解決，可通過加大宣傳力度、制定優(yōu)惠政策、明確醫(yī)療責(zé)任等策略來促進(jìn)我國遠(yuǎn)程醫(yī)療健康可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：遠(yuǎn)程醫(yī)療;發(fā)展現(xiàn)狀;對策

引言

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)一向是民生重點(diǎn)關(guān)注的社會問題，當(dāng)前我國醫(yī)療資源分布不均衡，具有先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、高素質(zhì)專業(yè)醫(yī)師及豐富醫(yī)療資源的醫(yī)院通常設(shè)立在城區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療，醫(yī)療資源不均衡不符合全面實(shí)現(xiàn)小康社會的要求，基于此，近年來受到重視與發(fā)展的遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療問題，同時也能夠?qū)ζh(yuǎn)地帶的傷員進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與治療，再加上信息技術(shù)發(fā)展迅速，遠(yuǎn)程醫(yī)療能夠利用網(wǎng)絡(luò)通過數(shù)字、圖像與聲音等途徑高速傳輸與交流，可以不受地理范圍地進(jìn)行治療，然而因我國遠(yuǎn)程醫(yī)療起步較晚，近幾年發(fā)展仍存在不少問題，無法有效普及到全國范圍內(nèi)。

一 我國遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀及難點(diǎn)

遠(yuǎn)程醫(yī)療是指醫(yī)生利用先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備與豐富的醫(yī)療資源通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、遙控技術(shù)為途徑來對一些醫(yī)療條件較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或海島等偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與治療，能夠突破時間、地理等限制，滿足不同地區(qū)的民眾醫(yī)療需求。由此可知，遠(yuǎn)程醫(yī)療離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)，然而不少偏遠(yuǎn)地區(qū)尤其是貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并未全面普及，也缺乏一定的遠(yuǎn)程通訊基礎(chǔ)設(shè)施，再加上我國遠(yuǎn)程醫(yī)療起步晚，雖然近年來隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，遠(yuǎn)程醫(yī)療也發(fā)展迅速，各大綜合性醫(yī)院會利用互聯(lián)網(wǎng)為民眾提供病情診斷等醫(yī)療咨詢服務(wù)，但當(dāng)下未達(dá)到全面普及效果，遠(yuǎn)程醫(yī)療暫未落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，部分民眾會對遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至不接受這一醫(yī)療服務(wù)方式[1]。此外，遠(yuǎn)程醫(yī)療當(dāng)前發(fā)展并未滿足市場需求，其醫(yī)療費(fèi)用較高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或普通家庭的支付能力，不少百姓會在權(quán)衡之下選擇面對面治療。再者，遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展缺乏相關(guān)的法律法規(guī)，正所謂無規(guī)矩不成方圓，缺乏完善的法律法規(guī)無法解決遠(yuǎn)程醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛與問題，無法解決醫(yī)療糾紛明確醫(yī)療責(zé)任直接影響到遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展。最后，遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展較難調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展旨在提高醫(yī)生診斷與治療的專業(yè)能力，同時也能夠降低醫(yī)療成本，在開展遠(yuǎn)程醫(yī)療時其大部分費(fèi)用都由通訊運(yùn)營商獲取，醫(yī)院醫(yī)生作為服務(wù)方，較難在醫(yī)療過程中收獲到工作價值，直接影響到醫(yī)生的積極性。由此可知，當(dāng)前我國遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展仍存在不少不可避免的問題，急需分析與解決。

二 我國遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展對策

（一）加大宣傳力度

當(dāng)前社會普遍存在“看病難”的問題，大型綜合醫(yī)院患者排長隊(duì)的現(xiàn)象屢見不鮮，而遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展能夠有效促進(jìn)這一問題的解決，可知遠(yuǎn)程醫(yī)療對于民眾具有顯著福利，為更好地發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療，首先需要加大宣傳力度，讓百姓清楚認(rèn)知到遠(yuǎn)程醫(yī)療所帶來的便利。因此，醫(yī)院可充分利用具有巨大影響力的互聯(lián)網(wǎng)通過微博、微信、公眾號、新聞等途徑來對遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行宣傳與普及，引導(dǎo)民眾對遠(yuǎn)程醫(yī)療有清晰認(rèn)知，在線下還可采用對來醫(yī)院就醫(yī)的患者進(jìn)行宣傳的策略，普及患者有關(guān)遠(yuǎn)程醫(yī)療的操作程序、作用及相關(guān)費(fèi)用等知識內(nèi)容，以促進(jìn)患者認(rèn)知到遠(yuǎn)程醫(yī)療的價值，便于患者在遇到無法面對面解決的醫(yī)療問題時能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療。而對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)地區(qū)，加大遠(yuǎn)程醫(yī)療的宣傳力度能夠提高民眾的接受度，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)程醫(yī)療市場，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾能同樣受到先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)所帶來的福利[2]。

（二）制定優(yōu)惠政策

遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展需以患者需求為導(dǎo)向，在降低醫(yī)療成本的同時也能提高經(jīng)營效益。針對當(dāng)前遠(yuǎn)程醫(yī)療缺乏市場這一現(xiàn)狀，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)民眾較難接受遠(yuǎn)程醫(yī)療費(fèi)用，醫(yī)院可制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，通過優(yōu)惠政策來引導(dǎo)患者進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療，在過程中真實(shí)感受到遠(yuǎn)程醫(yī)療的實(shí)際價值，這樣既能給民眾帶來福利，又能提高遠(yuǎn)程醫(yī)療的普及度，因此，醫(yī)院可根據(jù)患者的實(shí)際情況來制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者，醫(yī)院可改變遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式，采取較為低廉方便的方式進(jìn)行診斷與治療，將診斷信息進(jìn)行存儲再發(fā)送，滿足患者的實(shí)際需求[3]。這種“送福利”的運(yùn)營模式能夠促使更多的患者經(jīng)過體驗(yàn)深刻感知到遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)帶來的方便，在遇到突發(fā)情況會自主選擇遠(yuǎn)程醫(yī)療方式，而醫(yī)生不用出差、不受時間與空間的限制就能進(jìn)行診斷與治療，同時也降低了醫(yī)療成本，從整體而言提高了醫(yī)院的經(jīng)營效益。

（三）明確醫(yī)療責(zé)任

醫(yī)療糾紛也是當(dāng)前不可忽視的社會問題，上述可知，遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)暫未完善，導(dǎo)致醫(yī)療過程中發(fā)生糾紛或問題難以解決，因此為促進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療可持續(xù)健康發(fā)展，需要完善法律法規(guī)，以明確醫(yī)療責(zé)任。醫(yī)院相關(guān)部門可邀請專業(yè)人員，如法律專家、醫(yī)學(xué)專家來共同制定出遠(yuǎn)程醫(yī)療管理法規(guī)，并在發(fā)展過程中加以落實(shí)，所制定的法律法規(guī)需具有遠(yuǎn)見性，為解決醫(yī)療糾紛、明確醫(yī)療責(zé)任提供正確有效的法律法規(guī)，促進(jìn)更好地對遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)行管理。

結(jié)語

綜上，我國遠(yuǎn)程醫(yī)療雖起步晚但發(fā)展迅速，當(dāng)前發(fā)展仍存在一些問題，如不夠普及、醫(yī)療費(fèi)用較高、缺乏相關(guān)的法律法規(guī)等，對此，醫(yī)院應(yīng)該加大對遠(yuǎn)程醫(yī)療的普及宣傳力度，促進(jìn)民眾對此有清楚認(rèn)知，同時也應(yīng)制定優(yōu)惠政策，滿足患者的實(shí)際需求，最后應(yīng)完善法律法規(guī)，明確醫(yī)療責(zé)任，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。

參考文獻(xiàn)

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