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        財經(jīng)類專業(yè)開設財務共享服務實訓課程的思考

        2019-08-15 10:45:26
        實驗室研究與探索 2019年7期
        關(guān)鍵詞:服務中心實訓財務

        谷 增 軍

        (山東工商學院 會計學院,山東 煙臺 264005)

        0 引 言

        互聯(lián)網(wǎng)以不可阻擋之勢重塑并創(chuàng)新了各行各業(yè)的競爭格局和商業(yè)模式,隨著社會環(huán)境、商業(yè)環(huán)境以及企業(yè)本身的變化,以會計核算為中心的傳統(tǒng)財務職能已經(jīng)無法適應新環(huán)境要求[1]。財務共享服務中心通過流程化、標準化建設,能夠減少企業(yè)的成本,控制企業(yè)的財務風險,逐漸成為傳統(tǒng)財務組織主動或被動的選擇[2]。高校作為人才培養(yǎng)基地,有必要針對財務共享這一發(fā)展趨勢,在人才培養(yǎng)方案中設計更多適應財務共享服務的課程和實踐環(huán)節(jié),使學生在掌握基本會計理論的基礎上,突出財務共享服務所需的專業(yè)知識,提高學生的財務管理能力和分析判斷及決策能力[3]。

        1 財務共享服務實訓課程的開設背景

        1.1 信息化正給會計行業(yè)帶來變革

        當今世界信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)浪潮發(fā)展如火如荼。信息技術(shù)倒逼會計信息化向更高的水平和領(lǐng)域拓展,會計信息化倒逼會計行業(yè)不斷升級和轉(zhuǎn)型。計算機當前的應用已跨越了單項會計核算、全面會計核算的階段,正呈現(xiàn)著業(yè)務財務深度一體化、會計處理全流程自動化、內(nèi)外系統(tǒng)集成化、操作終端移動化、信息提供的頻道化、處理規(guī)則的國際化、會計信息的標準化、信息系統(tǒng)的共享、風險威脅的擴大、信息系統(tǒng)平臺的云端化等發(fā)展趨勢[4]。在過去幾年,“財務共享服務”成為會計信息化領(lǐng)域最炙手可熱的詞匯[5]。財政部在《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設的指導意見》中,提出了推進企業(yè)管理會計信息化、逐步建立財務共享服務中心的要求。目前,財務共享服務構(gòu)建以數(shù)據(jù)共享為核心,集成核算數(shù)據(jù)、預算數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、外部標桿數(shù)據(jù)等與高層管理和決策相關(guān)的信息,促進了管理會計信息化的快速發(fā)展[6]。

        1.2 未來會計工作需要轉(zhuǎn)型升級

        財務共享服務中心的成立,使得業(yè)務和財務間的界限消失,將釋放大量的基礎會計核算人員,管理會計真正落地實施,對業(yè)務型和戰(zhàn)略型財務人才的需求將進一步增強。通過建立財務共享服務中心的方式,可以將會計基礎核算等低附加值的作業(yè)勞動集中起來,釋放大量的財務會計人員,讓他們從大量低附加值、重復、勞動力密集型的基礎核算工作中解脫出來,從而集中精力去從事所謂的業(yè)務型財務和戰(zhàn)略型財務,實現(xiàn)財務與業(yè)務、戰(zhàn)略的一體化,讓管理會計真正落地實施,實現(xiàn)財務為企業(yè)增加價值的目標[7]。

        1.3 未來會計人才需要互聯(lián)網(wǎng)思維

        當前,互聯(lián)網(wǎng)在會計管理領(lǐng)域的應用已初見成效。國家開發(fā)銀行、中興通訊、海爾等企業(yè)已經(jīng)實施了財務共享服務,把財會人員從繁瑣的記賬、算賬等一般性會計核算中解放出來,將精力投入到參與分析決策、創(chuàng)造價值、提供戰(zhàn)略支撐的工作中[8]。而財務共享服務的蓬勃發(fā)展為會計人從核算會計向管理會計轉(zhuǎn)變提供了機遇,同樣對會計人專業(yè)知識、技能的學習和儲備提出全新要求。會計人員要從大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)等深入思考,從不同學科交叉互動的視角來看待,構(gòu)建多元知識結(jié)構(gòu),做好專業(yè)知識、技能的學習和儲備,才能在高速變革的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代實現(xiàn)自己的價值[9]。

        1.4 什么是財務共享服務實訓課程

        根據(jù)北京國家會計學院發(fā)布的《2015財務共享服務中心調(diào)研報告》,我國境內(nèi)財務共享已進入迅速發(fā)展階段,但94%的財務共享服務中心沒有建立和高校之間的合作關(guān)系。為滿足會計行業(yè)發(fā)展對新型會計人才的需求,在會計教育領(lǐng)域,從2016年開始,北京國家會計學院和金蝶軟件著手打造財務共享服務實驗室,中央財經(jīng)大學會計學院和用友軟件戰(zhàn)略合作也推出了財務共享服務課程,上海財經(jīng)大學聯(lián)手浪潮軟件也共同推出財務共享服務教育解決方案??梢哉f,財務共享服務已經(jīng)成為會計信息化重要的增長點。財務共享服務課程的設置,可以拓寬財會專業(yè)學生的知識面,使學生在精通傳統(tǒng)專業(yè)知識的同時也對行業(yè)發(fā)展的前沿知識有所了解。通過財務共享課時實驗環(huán)節(jié),重點培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略意識、管理能力、CFO素質(zhì)、團隊合作精神以及創(chuàng)新精神,使他們在走出校門后能夠成為社會急需的應用型、復合型管理人才[10]。

        2 財務共享服務實訓課程的整體框架設計

        財務共享服務實訓課程作為新開設的實踐類課程,各高校尚處于開發(fā)探索階段??傮w來講,該課程整體框架如圖1所示。

        圖1 財務共享服務實訓課程整體框架設計

        2.1 教學目標

        設置財務共享服務實驗課程,為了培養(yǎng)財務共享服務實施和運營管理人才,推進財務共享服務在實踐中的應用,滿足企業(yè)財務轉(zhuǎn)型對新型財務人員的需求。在財務共享服務實訓課程中,通過真實的案例展現(xiàn)財務共享服務中心的建設過程,讓學生能夠理解財務共享服務的理論知識,熟知企業(yè)財務組織再造的流程,能夠幫助企業(yè)了解現(xiàn)有業(yè)務、找到問題點以及提供財務共享中心建設初步方案,從而理解財務職能從會計核算型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變的過程和機理,培養(yǎng)學生成為具有財務共享服務思維的應用型人才[11]。

        2.2 課程特點

        (1)理論與實踐相結(jié)合。財務共享服務實訓課程遵循循序漸進原則,實現(xiàn)學生對財務共享服從認知到掌控。首先安排學生進行財務共享理論知識的學習,使學生對共享服務建設與運營具備一定的認知;接著通過沙盤模擬環(huán)節(jié)使學生通過模擬演練來學習如何構(gòu)建財務共享中心;然后安排學生通過操作財務共享中心軟件,來體會、驗證共享中心建設的合理性;最后安排學生到企業(yè)中實習,通過實際工作來深刻掌握財務共享服務中心相關(guān)知識。在整個學習過程中,謀求建立財務共享服務中心這一邏輯主線貫穿學習全過程[12]。

        (2)體驗式學習。財務共享服務實訓課程將解決傳統(tǒng)教學中“教師是主體、學生是客體這樣一種灌輸式的被動學習的”這一缺陷[13]。通過沙盤模擬企業(yè)構(gòu)建財務共享中心過程的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),使學生主導模擬企業(yè)財務共享中心搭建歷程。在理論講解的基礎上,學生通過親自掌控模擬企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,了解案例企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務存在的問題,利用沙盤及相關(guān)教具,從費用報銷、應收應付業(yè)務、工資業(yè)務等方面提出財務共享方案,加深學生對財務共享的認知。教師可根據(jù)授課進程的需要,對學員進行必要的引導,適時啟發(fā)學員思考,充分發(fā)揮沙盤培訓特有的互動性、趣味性特點,最大限度的調(diào)動學員的學習興趣。

        2.3 教學內(nèi)容

        (1)財務共享服務理論與案例學習。財務共享服務理論與案例學習包括財務共享服務的概念、特點和財務共享服務的框架、財務共享服務中心建設等相關(guān)內(nèi)容,可以使用企業(yè)實施財務共享服務為背景的教學案例作為主要教學背景和教育資源,可以分模塊進行講授,主要內(nèi)容如表1所示。

        表1 財務共享服務理論與案例學習

        (2)財務共享服務中心建設沙盤模擬。財務共享服務中心建設沙盤模擬是一個模擬企業(yè)財務共享中心構(gòu)建的仿真實驗,包括了從企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務分析到財務共享中心成立的基本過程。按照運營過程,可以分為以下7個基本環(huán)節(jié),其內(nèi)容、培養(yǎng)的能力及涉及的知識如表2所示。

        (3)財務共享服務軟件運營體驗。為了實現(xiàn)課堂教學與實踐環(huán)節(jié)的有效對接,需要整合各方資源,安排以財務共享服務中需要的各項專業(yè)技能為主要內(nèi)容的實踐操作。通過操作財務共享中心模型軟件,來體會、驗證共享中心建設的合理性,讓學生充分理解當前會計實務工作對知識整合和角色扮演的重要性。

        表2 財務共享服務中心建設沙盤模擬實驗的5個基本環(huán)節(jié)

        (4)財務共享服務中心工作實踐。鑒于財務共享服務的特殊性,高校現(xiàn)有的財務實踐資源難以達到良好的實踐效果。有條件的高??梢耘c實施財務共性服務的企業(yè)合作,讓學生在企業(yè)中實習,通過實際工作親身感受財務共享服務是如何運作的,從而能更好地提高對財務共享服務的理解,也能夠深刻掌握財務共享服務中心相關(guān)知識,以便于學生將來進入企業(yè)后更好地適應企業(yè)集團的財務共享服務,提高對企業(yè)管理活動的理解和應用能力。

        2.4 教學方法

        在財務共享實訓課程中,要充分體現(xiàn)以問題為導向的教學思路,采用案例教學形式,力求達到“對應現(xiàn)實熱點問題”教學效果。以內(nèi)容結(jié)構(gòu)為核心安排案例教學,針對某些知識點,設計相關(guān)案例背景資料,在案例的講解過程中將枯燥的理論和概念貫穿進去,促進學生根據(jù)實際案例獨立自主尋找解決問題的方法和途徑,使學生對理論應用于實際有了更為感性的認識,也激發(fā)學生的學習興趣[14]。

        2.5 考核評價

        考核評價是依據(jù)教學目標對教學過程及結(jié)果進行價值判斷并為教學決策服務的活動,是課程建設中重要的一環(huán)。根據(jù)財務共享服務實訓課程的特點,“讓學生在課下忙起來”,將考核體現(xiàn)在每個教學環(huán)節(jié)上,可以采取考勤追蹤、作業(yè)、講課、考試等全過程的、多次的、多角度的激勵模式和考核形式。

        3 財務共享服務實訓課程面臨的挑戰(zhàn)及措施

        (1)更新育人理念問題。目前,我國高校會計人才培養(yǎng)的慣性思維面臨挑戰(zhàn)。會計作為一門應用性強的學科,要求高校培養(yǎng)的會計專業(yè)人才不僅要具備一定的理論基礎,還要有很強的實踐操作能力,從而滿足社會的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)時代給會計專業(yè)和會計知識的變革和帶來了巨大沖擊,尤其是未來財務共享的普及,將大大減少核算型人才的需求。長期以來,各高校對會計教學和人才培養(yǎng)思維一直保留著傳統(tǒng)的會計課程設置和教學方法。在財務共享時代,高校會計教師必須要從長遠和全局觀著眼,洞察會計職業(yè)未來的發(fā)展,緊跟學科前沿,不斷更新育人理念、教學內(nèi)容和教學方法,提高對會計實踐教學的認識,才能培養(yǎng)時代所需要的高級財務專業(yè)人才[15]。

        (2)強化師資團隊建設。由于財務共享服務實驗在一些高校還是新生事物,教師和學生對其認識程度有限。面對新的信息化環(huán)境,很多人懷有抗拒心理,有的人全面排斥。因此,為了財務共享服務實驗的順利開展,需要形成一支勇于探索的教學團隊和科研團隊。一方面強化教師關(guān)于財務共享服務相關(guān)內(nèi)容的理論學習,注重供應鏈和企業(yè)管理方面課程知識的引入,從而對課程資源進行整體把控;另一方面要加大對學生實踐動手操作能力的培養(yǎng),訓練學生掌握高級財務管理人員的思維模式,提高學生解決財務共享服務中的實際問題。

        (3)加強實踐條件建設。為了更好地開展財務共享實訓課程教學,需要軟件及硬件方面的大力支持。教師需要從教學資料、小組研討、小組作業(yè)、模擬實訓全面案例化,形成以業(yè)務實踐為主導的授課模式。另外,還需配備服務器、教師機、學生機、投影儀等設備和財務共享中心沙盤、財務共享中心軟件。學校應加大在實驗室建設方面的投資力度,對現(xiàn)有設備進行更新?lián)Q代,滿足相應財務共享軟件的硬件需求,給學生創(chuàng)建一個更好的會計信息化實驗平臺。再者,為了讓學生切實感受財務共享服務的運營情況,學校還用積極與實施財務共享的企業(yè)開展合作,安排學習到企業(yè)進行實習實踐,做到理論與實踐的統(tǒng)一。

        (4)完善實踐考核辦法。財務共享實訓課程是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的財務共享中心構(gòu)建過程,為學生提供了展示專業(yè)知識的平臺。在該課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)戰(zhàn)略意識、大局意識和創(chuàng)新精神,更重要的是使學生們看到自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷,學會以互聯(lián)網(wǎng)的思維思考未來會計工作的轉(zhuǎn)型。為更好地掌握學生的學習情況,強化學生對財務共享實踐教學的認識,需要將該課程納入教學考核體系,科學制定課程考核評價辦法,真實反映學生的學習效果。

        4 結(jié) 語

        財務共享服務將傳統(tǒng)的會計工作進行了作業(yè)細化和流程分工,會計基礎核算工作以扁平化形式體現(xiàn),傳統(tǒng)核算型會計人才需求大量減少,而對財務人員財務分析、成本監(jiān)控、風險防范、資金預算、業(yè)績評價、政策建議等綜合技能方面的需求日益增加。在財務共享服務背景下,高校會計人才培養(yǎng)應創(chuàng)新思維,整合供應鏈環(huán)節(jié)中會計信息“生成—加工—披露—評估”流程,增設財務共享實訓課程。通過該課程的學習,學生將了解企業(yè)財務共享的現(xiàn)狀、財務共享中心建立的流程以及運營管理等一系列理論知識,并通過實踐操作掌握財務共享對財務崗位和管理的影響。本課程的開設也將進一步更新高校人才培養(yǎng)理念,更加注重管理會計和高級企業(yè)管理人才的培養(yǎng),從而為企業(yè)輸送滿足市場需求的應用型高級會計管理人才。

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