“國家品牌”作為廣告用語違法

針對群眾反映強烈的“CCTV國家品牌計劃”廣告用語涉嫌違反（（廣告法））問題，市場監(jiān)管總局已約談中央廣電總臺。目前，總局已責成北京市市場監(jiān)管局依法立案調查。

品牌的知名度和影響力，源于消費者信賴和市場選擇。利用“國家”名義為企業(yè)品牌背書，涉嫌違反《廣告法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等法律?！稄V告法》明確禁止在廣告中使用國家機關名義和“國家級”用語，規(guī)定不得欺騙、誤導消費者，不得在廣告活動中進行任何形式的不正當競爭。廣告用語使用“國家品牌”，實質就是在使用國家機關名義以及“國家級”禁用語，易使消費者以為“國家”為企業(yè)背書，對其產品質量、性能、功能產生誤導性認識，造成不公平競爭。

媒體利用“國家品牌”售賣廣告資源，開展商業(yè)營銷，人為地將企業(yè)分為三六九等，擾亂市場競爭秩序。消費者出于對新聞媒體的信任，對入選“國家品牌”的企業(yè)會更加信賴，往往將所謂的“國家品牌”作為選擇企業(yè)產品的重要依據，給消費帶來極大誤導，嚴重侵害了消費者合法權益。特別是個別問題產品繳費入選所謂“國家品牌”，更是引發(fā)社會廣泛質疑。

市場監(jiān)管領域

全面推行聯(lián)合監(jiān)管

國新辦近日舉行國務院政策例行吹風會，國家市場監(jiān)管總局副局長馬正其介紹，將在市場監(jiān)管領域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管有關情況。今年年底，市場監(jiān)管部門要完成“雙隨機”抽查全流程整合，到2020年底前實現市場監(jiān)管領域相關部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管的全覆蓋。馬正其介紹，在國家層面聯(lián)合了16個部門，科學確定抽查事項和發(fā)起參與部門，實現“進一次門、查多項事”，最大限度地減少對企業(yè)經營的干擾。

市場監(jiān)管總局商務部約談91家直銷企業(yè)

近日，國家市場監(jiān)督管理總局和商務部在京共同召開直銷企業(yè)集體約談和提醒告誡會，91家直銷企業(yè)高管參加了會議。相關負責人對直銷企業(yè)提出了明確要求。一是要高度警醒，認清直銷行業(yè)存在問題的嚴重性。二是要高度自覺，確保企業(yè)經營活動不觸碰法律底線。在經營活動中，要切實加強和完善直銷企業(yè)的內部管理;切實規(guī)范企業(yè)經營行為，杜絕夸大虛假宣傳和違規(guī)直銷行為;切實保護消費者合法權益，暢通投訴綠色通道。三是要高度重視，嚴格按要求抓好整改落實。

市場監(jiān)管總局對多家電商企業(yè)開展行政指導

針對“雙十一”、“雙十二”期間線上消費投訴舉報熱點情況，市場監(jiān)管總局召集多家電商企業(yè)召開行政指導會，推動相關企業(yè)積極妥善處理消費糾紛，引導企業(yè)切實落實主體責任，并就完善在線糾紛調解機制，進一步規(guī)范網絡市場秩序，進行了深入探討。會上，市場監(jiān)管總局網監(jiān)司有關負責人介紹了市場監(jiān)管總局在保護消費者權益方面的主要職責，通報了“雙十一”、“雙十二”期間線上消費的投訴舉報情況。一方面，伴隨在線銷售額激增，投訴舉報量也大幅上升;另一方面，在線糾紛調解企業(yè)在快速維權、積極和解方面表現突出。