| 文 · 劉爻寒

萬和的成功，正是民營企業(yè)家族創(chuàng)業(yè)的縮影。

通過兩代人的努力，萬和正在不斷地向綜合型廚電企業(yè)轉(zhuǎn)變，

同時(shí)，也在全球化的路上，有條不紊地前進(jìn)著。

2019年6月18日，萬和電氣俄羅斯分公司在2019中國家電電子（俄羅斯）品牌展上舉行了揭牌儀式，宣布正式全面開拓當(dāng)?shù)厥袌觯瑸槎砹_斯消費(fèi)者提供更周到的產(chǎn)品服務(wù)。

事實(shí)上，早在2018年4月，萬和電氣就發(fā)布公告稱，將在俄羅斯投資設(shè)立子公司，繼續(xù)加快海外自主品牌生產(chǎn)運(yùn)營步伐，拓寬萬和的海外業(yè)務(wù)渠道，為進(jìn)一步深耕國際市場創(chuàng)造更有利的條件。

隨著中國企業(yè)實(shí)力的不斷壯大和品牌知名度的不斷提升，近幾年來，紛紛將目光投向海外市場。萬和電氣便是其中之一。

堅(jiān)守與變革

萬和的成功，正是民營企業(yè)家族創(chuàng)業(yè)的縮影。

1987年，盧礎(chǔ)其帶著弟弟盧楚隆、盧楚鵬，以及徒弟葉遠(yuǎn)璋下海創(chuàng)業(yè)，開辦了桂洲城西電器廠，開始為同城的熱水器廠商生產(chǎn)核心配件。

1991年，他們憑借著自主研發(fā)的“水控全自動(dòng)技術(shù)”研制出了中國第一臺(tái)超薄水控全自動(dòng)熱水器。但問題是，他們拿著這項(xiàng)技術(shù)跑遍了國內(nèi)燃熱廠商，卻沒有一家愿意進(jìn)行合作。如果通過貼牌生產(chǎn)模式，只能賺取微薄的利潤，每一件產(chǎn)品70%的利潤都?xì)w于他人。而這是當(dāng)時(shí)很多小廠的普遍生存狀況。

怎么辦？有了技術(shù)還有什么可怕的，自己干！

1992年，桂洲熱水器廠成立，這就是萬和的雛形。1993年8月28日，萬和電氣正式成立。

與當(dāng)初很多小廠不同的是，萬和從成立之初便帶著自主研發(fā)的技術(shù)和決心。他們將這一技術(shù)應(yīng)用生產(chǎn)，并投放市場。水控全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鞯某霈F(xiàn)，繞開了當(dāng)時(shí)的人工點(diǎn)火和電子點(diǎn)火階段，讓中國燃?xì)鉄崴髦苯舆M(jìn)入“水閥一開，花灑即來”的時(shí)代。

正是這一技術(shù)，奠定了萬和扎根廚衛(wèi)領(lǐng)域的基礎(chǔ)。從1993年8月28日到1994年8月28日，萬和以每個(gè)月翻一番的驚人速度，產(chǎn)銷量突破1.5億元，一舉進(jìn)入行業(yè)前三強(qiáng)。

隨后萬和先后推出中國第一臺(tái)微電腦控制強(qiáng)排熱水器、第一臺(tái)平衡式熱水器，以及第一臺(tái)冷凝式熱水器……

2002年9月，憑借著0.3%的微弱優(yōu)勢，成為當(dāng)年行業(yè)銷量第一的品牌。僅用了10年的時(shí)間，萬和一路走到了行業(yè)的前列。

技術(shù)創(chuàng)新一直是萬和的核心競爭力。“如果就此止步，萬和便會(huì)被他人取代。”創(chuàng)始人盧礎(chǔ)其認(rèn)為，技術(shù)的革新永遠(yuǎn)沒有盡頭，如果國內(nèi)沒有了對(duì)手，就對(duì)標(biāo)國外；如果前頭沒有超越的對(duì)象，就顛覆自己。

萬和每年堅(jiān)持將超過營收的3%用于產(chǎn)品研發(fā)。除了萬和斥資6000萬元傾力打造的萬和實(shí)驗(yàn)大樓之外，“清潔能源院士專家工作站”“博士后科研工作站”“華南家電研究院節(jié)能環(huán)保燃?xì)饩哐邪l(fā)中心”均落戶萬和。

“沒有誰比萬和更深刻地感受到技術(shù)創(chuàng)新的重要性?！爆F(xiàn)任廣東萬和新電氣股份有限公司董事長的葉遠(yuǎn)璋表示，應(yīng)當(dāng)說，今日萬和取得的成就，是26年來技術(shù)創(chuàng)新日積月累的結(jié)果。

26年來，萬和之所以能夠取得傲人的成績，與其創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)對(duì)于質(zhì)量的堅(jiān)守和永無止盡的技術(shù)革新密不可分。盧礎(chǔ)其認(rèn)為：“如果將企業(yè)比作一枚硬幣，技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品質(zhì)量，就像是這枚硬幣的兩面，缺一不可。技術(shù)創(chuàng)新解決的是消費(fèi)痛點(diǎn)，而產(chǎn)品質(zhì)量帶來好的消費(fèi)體驗(yàn)。產(chǎn)品兼顧到這兩點(diǎn)，則受市場歡迎；企業(yè)兼顧到這兩點(diǎn)，則基業(yè)長青。”

國際化視野

2015年12月21日，對(duì)萬和電氣來說是個(gè)特殊的日子，時(shí)任萬和電氣董事長的盧礎(chǔ)其宣布卸任董事長一職，將權(quán)杖交給葉遠(yuǎn)璋。同時(shí)，盧礎(chǔ)其之子盧宇聰上任公司總裁一職。

2011年進(jìn)入萬和的盧宇聰將父輩對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)守看在眼里，記在心里。這并不僅僅是新舊兩代人交班，更是兩種視野的交替。具有留學(xué)背景的盧宇聰視野更為寬闊，他將父輩們重視品質(zhì)的態(tài)度與當(dāng)下火熱的“工匠精神”相結(jié)合，并引入了智能制造、國際對(duì)標(biāo)等新的時(shí)代內(nèi)涵。

在盧宇聰?shù)闹鲗?dǎo)下，2016年萬和引進(jìn)MES系統(tǒng)，加快信息化、自動(dòng)化的深度融合；與德國博世達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，意圖通過對(duì)標(biāo)德國技術(shù)，提升萬和制造；2017年與國際機(jī)器人巨頭ABB達(dá)成戰(zhàn)略合作，在智能制造、機(jī)器人生產(chǎn)等方面開展深度合作，通過智慧化生產(chǎn)提升產(chǎn)品質(zhì)量……

實(shí)際上早在2000年，萬和電氣便依托技術(shù)品質(zhì)及價(jià)格優(yōu)勢，開始在國際市場上嶄露頭角，并不斷深耕。尤其是2014年年初以來，萬和在家用產(chǎn)品、供暖、新能源、廚電一體化等領(lǐng)域，在全球范圍內(nèi)積極尋求國際知名企業(yè)成為戰(zhàn)略合作伙伴，目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的市場和技術(shù)的互補(bǔ)，通過合作共贏最終實(shí)現(xiàn)萬和的全球化戰(zhàn)略。2015年，萬和宣布同歐洲供熱集團(tuán)Unical締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，在家用、商用與工業(yè)熱能應(yīng)用領(lǐng)域共同拓展全球業(yè)務(wù)。

事實(shí)上，早在幾年前，萬和就與惠而浦、博世等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，市場上銷售的博世熱水器也大多出自萬和之手。

但與父輩們的國際化布局不同的是，少帥盧宇聰?shù)膶W(xué)識(shí)和視野更與國際化接軌，創(chuàng)新意識(shí)和資源多元化發(fā)展理念也都受到國際大型商業(yè)體系的影響。盧宇聰意識(shí)到萬和必須轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于把握未來。于是，調(diào)整、創(chuàng)新、擴(kuò)張，盧宇聰帶領(lǐng)萬和進(jìn)行了一系列的動(dòng)作。

自動(dòng)化、智能化、云制造等轉(zhuǎn)型理念開始融入萬和的發(fā)展基因。萬和對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝進(jìn)行優(yōu)化，并引進(jìn)了6軸機(jī)器人項(xiàng)目，極大提升了生產(chǎn)效率。產(chǎn)品戰(zhàn)略上，萬和確定了衛(wèi)浴和廚電兩條主線，從家庭衛(wèi)生間延伸到廚房。2016年萬和還與淘寶建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推動(dòng)發(fā)展全球化智能家居產(chǎn)品、系統(tǒng)和生態(tài)的建設(shè)及市場渠道合作。

與此同時(shí)，萬和電氣也在全力打造自己的云營銷、云服務(wù)平臺(tái)。萬和自主研發(fā)的智能家電平臺(tái)“萬和云智能平臺(tái)”面向IT時(shí)代的智能家居應(yīng)用，未來將逐步開放，用于私人定制式的企業(yè)開發(fā)以及開放互聯(lián)阿里云、微信云、京東微聯(lián)、Nest、蘋果HomeKit、蘇寧云等各大平臺(tái)。

隨著“一帶一路”倡議的不斷深入推進(jìn)，在海外自主品牌運(yùn)營的步伐上，萬和也開始逐步加速。

2017年11月，萬和第一家海外體驗(yàn)店在阿塞拜疆商業(yè)中心區(qū)營業(yè)；2018年6月，泰國曼谷“萬和產(chǎn)品體驗(yàn)店”落地。

而此次俄羅斯分公司的正式掛牌，則標(biāo)志著萬和電氣在“一帶一路”沿線市場的布局漸見端倪，有利于進(jìn)一步完善其全球化產(chǎn)業(yè)布局，是其實(shí)施國際化發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要舉措。

如今，海外市場已成為萬和電氣業(yè)績持續(xù)增長的重要助力。目前，萬和電氣的出口業(yè)績逐年提升，燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年領(lǐng)先行業(yè)同類產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷全球近90個(gè)國家和地區(qū)。

而在盧宇聰?shù)膸ьI(lǐng)下，一直以來長期在燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域耕耘的萬和，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面也發(fā)生了一些微妙的變化。

2011年時(shí)，萬和電氣主要生產(chǎn)銷售燃?xì)鉄崴?、電熱水器、灶具等產(chǎn)品，其中第一主力產(chǎn)品燃?xì)鉄崴髟诋?dāng)年?duì)I業(yè)收入中的占比達(dá)到38%。萬和品牌燃?xì)鉄崴饕矂?chuàng)造了連續(xù)15年市場占有率第一的佳績。至2018年，年報(bào)顯示，萬和品牌燃?xì)鉄崴麂N售額同比增長19.08%。

有意思的是，在燃?xì)鉄崴麂N售額不斷提升的同時(shí)，熱水器的營收占比卻較2011年有所下降。2018年的財(cái)報(bào)顯示，萬和熱水器品類取得營收31.56億元，營收占比達(dá)45.64%，而廚房電器的營收達(dá)到28.50億元，營收占比達(dá)41.22%，其中煙機(jī)銷售額獲得同比增長51.92%的亮眼成績。

燃?xì)鉄崴鳂I(yè)務(wù)以及煙機(jī)業(yè)務(wù)雙增長的背后，實(shí)際上是萬和雙子星戰(zhàn)略的有效推動(dòng)。

2017年，萬和提出以“熱水系統(tǒng)”和“廚房電器”為驅(qū)動(dòng)的雙子星戰(zhàn)略，在鞏固燃熱第一品牌的同時(shí)，大力發(fā)展廚電產(chǎn)品，開啟雙驅(qū)動(dòng)超跑新時(shí)代。而雙子星戰(zhàn)略成功的重要因素，萬和歸納為技術(shù)創(chuàng)新。

財(cái)報(bào)中提到，2018年萬和研發(fā)投入2.39億元，同比增長64.66%。同時(shí)，2018年萬和共申請(qǐng)專利327件，新增授權(quán)專利231件。截至報(bào)告期末，萬和電氣累計(jì)有效專利總數(shù)為1439件，其中發(fā)明專利133件。

事實(shí)上，在盧宇聰?shù)膸ьI(lǐng)下，萬和不斷在拓展品類外延，也打開了新的市場。如今，萬和憑借著自身在研發(fā)、生產(chǎn)、渠道和品牌方面的變革，已陸續(xù)進(jìn)入凈水器、電烤箱、洗碗機(jī)、集成灶等廚電新品類領(lǐng)域。

另一方面，經(jīng)過多年基層歷練的盧宇聰接任萬和總裁后，也迎來了萬和人才梯隊(duì)的新一輪變革。他上任后，為公司補(bǔ)充了一批新鮮血液，提拔和培養(yǎng)了年輕干部，這讓萬和顯得更有活力。

當(dāng)前的消費(fèi)市場與以往有很大不同，消費(fèi)者不但對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品的功能有較高要求，對(duì)產(chǎn)品外觀和顏色也有更多需求，還對(duì)產(chǎn)品本身的時(shí)尚元素有著更多期待。年輕人構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，更容易對(duì)這類需求做出及時(shí)反應(yīng)，而這也正是老一輩創(chuàng)業(yè)者存在的天然短板。

如今，通過兩代人的努力，萬和在鞏固熱水器市場領(lǐng)先地位的同時(shí)，正在不斷地向綜合型廚電企業(yè)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變將為萬和打開更多的盈利空間，也將在萬和2019年的財(cái)報(bào)中寫下亮麗的一筆。