唐歡

【關鍵詞】法治新聞;受眾;精細化;深度化;互動化

建設社會主義法治國家，全面推進依法治國戰(zhàn)略，法治建設進入前所未有的高度。法治新聞在融媒體大勢下，迎來內(nèi)容的挑戰(zhàn)，受眾的挑戰(zhàn)，營銷的挑戰(zhàn)等等。筆者從受眾的角度，嘗試分析當下法治新聞面臨的受眾現(xiàn)狀、問題以及發(fā)展路徑。

法治新聞是建立在“新聞”本身的基礎上，聚焦法治元素，是傳統(tǒng)媒體和新媒體等多樣化新聞媒介對社會生活各方面新近發(fā)生的與法治相關的、有新聞價值的事實的報道。法治新聞既有社會新聞的一般要素，也有更為精準的報道范圍，具體包括立法、司法、執(zhí)法、守法、法律監(jiān)督、法律服務、法律教育等多個方面。

融媒體發(fā)展的當下，不同的傳播載體、傳播內(nèi)容、傳播渠道已經(jīng)讓法治新聞呈現(xiàn)出紛繁多樣的形態(tài)，突破了讀者閱讀習慣中相對單一的載體和形式。在法治專業(yè)媒體、都市類媒體、商業(yè)網(wǎng)站乃至個人社交平臺都成為法治新聞的傳播途徑，在“人人都有麥克風”的時代，法治新聞早就打破行業(yè)壁壘，屢屢成為受眾關注的焦點，引發(fā)全社會的討論，推動社會法治進程。與此同時，法治新聞的受眾群體也在信息大潮中，進行了自我分化和選擇，逐漸呈現(xiàn)出需求多樣化、閱讀習慣分眾化、新聞要求深度化、以新媒體為載體的互動需求增多等趨勢。研究分析受眾需求，能夠為當下法治新聞的發(fā)展與進化提供更為準確的方向和定位。筆者嘗試從精細化、深度化、互動化三個方面，分析當下法治新聞受眾所呈現(xiàn)出的趨勢對法治新聞制作的影響，嘗試尋找針對性的解決路徑。

一、法治新聞受眾分化的具體表現(xiàn)

融媒體格局正以迅猛的勢頭重整媒體行業(yè)，重塑媒介形態(tài)。當前，媒介形態(tài)已經(jīng)突破傳統(tǒng)媒介載體形式，報紙、廣播、電視、手機、互聯(lián)網(wǎng)皆是受眾習慣使用的媒體。當受眾被新穎、快速、海量、便捷的網(wǎng)絡媒體分流時，傳統(tǒng)媒體被倒逼向創(chuàng)新融合方向推進。法治新聞最初的載體正是這些傳統(tǒng)媒體，而它的受眾在這一波重整中分化趨勢更為明顯。

法治新聞，廣義上來說，屬于跨界新聞體裁，與社會、經(jīng)濟、教育、行政等領域的新聞都有著交叉，這些領域的很多事件離不開法律規(guī)制，也就自帶法治色彩。在依法治國的大背景下，程序與實體的合法，早已經(jīng)在受眾的日常生活中成為相關法治事件發(fā)生時通用的評價標準。受眾的法治意識和對法治新聞的專業(yè)、 深度的需求，開始推動法治新聞報道的渠道、方式、內(nèi)容等的改變。

一是法治新聞受眾類型的精細化。傳媒分眾化是伴隨數(shù)字媒體出現(xiàn)誕生的新概念。法治新聞的受眾精細化，正是傳媒分眾化的縮影。法治新聞的目標受眾相當廣泛，大到關注法治類信息的廣大社會群眾，小到政府機關、企事業(yè)單位從業(yè)人員以及法律專業(yè)領域內(nèi)的職業(yè)人群。目標受眾開始在年齡層、文化水平層、職業(yè)層甚至個人喜好層面呈現(xiàn)多維度、精細化，而且每個維度的受眾對法治新聞的選擇呈現(xiàn)不同的特點。多維度的受眾開始選擇性找尋自己關注的法治新聞，主動屏蔽或忽略自己不關注的內(nèi)容。在社會人群中，獵奇心理、實用主義、問題導向等都會有不同的關注受眾;在政府機關，對法治新聞的正面輸出引導越來越受關注;企事業(yè)單位從業(yè)人員則將聚焦點放在新政策解讀、法治動向?qū)κ袌龅挠绊懙?對于法律專業(yè)領域的職業(yè)人群，法治新聞更大的價值是成為他們掌握信息或者提高曝光度的橋梁……不同的受眾類型，脫離了原本法治新聞輸出的統(tǒng)一模式，呈現(xiàn)出自我主動定制的趨勢。

二是受眾對法治新聞內(nèi)容深度化的追求日趨明顯。一個法治熱點的出現(xiàn)，已經(jīng)不是曇花一現(xiàn)，出現(xiàn)受眾快速遺忘的狀況。近幾年，連續(xù)出現(xiàn)的轟動全國的法治事件，都是在受眾的傳播、討論、追問中，不斷發(fā)酵，繼而引發(fā)相關部門介入，追查并還原真相。受眾對法治新聞的需求和關注不再滿足于信息的傳遞，甚至對政策的推送，都會有更進一步的追問和思考。尤其對于一些突發(fā)事件，受眾突破圍觀心態(tài)，在接收媒體傳遞的訊息同時，保持關注以及追問的態(tài)度。

三是受眾對法治新聞報道的互動性需求不斷增長。受眾類型精細化、需求深度化，根源就在于信息化發(fā)展，新媒體涌現(xiàn)，受眾掌握了信息傳遞的主動權，受眾的好奇心與自主選擇權增大。信息技術的支持，讓受眾多了與新聞平臺互動的機會，法治新聞傳播中，受眾的意見表達開始出現(xiàn)，而且對發(fā)布法治新聞的媒體有了“回應”這一需求?；有猿蔀榉ㄖ涡侣劆幦∈鼙姷闹匾绞?，也是傳播載體表達誠意的體現(xiàn)。

二、受眾分化對法治新聞的影響

法治新聞的載體從傳統(tǒng)媒體發(fā)展成全媒體再到融媒體，它的受眾在不斷增加的同時，也因上述的多個趨勢開始多元化，這給法治新聞傳播帶來最直接的沖擊。

一是精細化、深度化的受眾需求，倒逼法治新聞傳播開始找尋更為有效的傳播手段。傳統(tǒng)意義上的傳播方式是“輸出-接收”模式，但是現(xiàn)在的受眾不僅僅是法治新聞的接收者，他們往往會在不斷轉(zhuǎn)發(fā)的過程中，成為事件的傳播者。借助自媒體平臺，受眾可以對新近發(fā)生的法治新聞轉(zhuǎn)發(fā)、評論，讓事件在不同維度出現(xiàn)不同聲音，甚至還會影響事件的走向。但是在這一過程中，法治新聞容易脫離其原本嚴謹?shù)奶刭|(zhì)，質(zhì)量參次不齊，相比較傳統(tǒng)媒體而言，新聞議程設置向受眾本位轉(zhuǎn)變，既帶來機遇，也帶來挑戰(zhàn)。

二是受眾成為信息的再傳播者，直接影響法治新聞傳播的有效性。法治新聞往往與百姓生活息息相關，及時傳遞訊息，有效發(fā)出聲音，才能掌握法治新聞發(fā)展走向。但是媒體行業(yè)的采編力量，或局限于傳統(tǒng)采編流程，或僅僅熟悉網(wǎng)絡編發(fā)的流程，面對受眾的快速成熟，媒體發(fā)展相對滯后。當前，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體全面融合，法治新聞的受眾將面對更為專業(yè)的新聞傳播者，受眾對法治新聞制作以及傳播的形式、速度、內(nèi)容的要求也會相應提高。受眾面對法治新聞信息時，會根據(jù)其自身的要求進行選擇、接受、傳播，而且呈現(xiàn)多元化特征。

三是融媒體環(huán)境下的互動性特征，強化了受眾參與法治新聞傳播的主動性。這一互動性既表現(xiàn)在受眾與媒體之間，也表現(xiàn)在受眾之間。法治新聞的發(fā)生、傳播，通過網(wǎng)絡在受眾中發(fā)酵，自媒體承擔了重要角色。由于自媒體平臺的交流與互動具有簡便和隨時性，網(wǎng)民可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)或評論，甚至還會出現(xiàn)新聞搭車現(xiàn)象，這既體現(xiàn)了受眾參與法治新聞傳播的積極性，也對輿論引導帶來挑戰(zhàn)，所以主流媒體的輿情引導成為關鍵。

三、法治新聞找準受眾需求的路徑

在融媒體語境下，審視法治新聞發(fā)展與受眾分化的共振點，筆者認為需要從受眾心理、受眾粘性、融媒體推進的角度，找準受眾需求，探索法治新聞具有長久生命力和廣泛受眾市場的發(fā)展路徑。

進入融媒體時代，不僅僅是外在形式的改變，形成傳統(tǒng)媒體、新媒體等優(yōu)勢互相結合并且發(fā)揮更大作用的運作模式，而且在內(nèi)在運作中，融媒體也將所有媒體的優(yōu)點進行再組合，優(yōu)化功能、手段、作用和價值。法治新聞的傳播載體在優(yōu)化的基礎上，才能與受眾保持并進的步伐。

一是受眾面對紛繁蕪雜的訊息，呈現(xiàn)出求異心理、認知需求以及共情追求的心理特征。從受眾的自身需求出發(fā)，法治新聞需要在受眾精細化的趨勢下，對受眾進行大數(shù)據(jù)分類，為不同層面、不同需求心理的受眾提供個性化服務，再將個性與喜好相似的受眾聚合，借助評論區(qū)的社交互動聚集用戶。受眾對于信息的接觸和理解是建立在自己的選擇基礎上，尤其基于認知需求和情感共鳴，會出現(xiàn)差異。法治新聞的推送，就要打破傳統(tǒng)媒體時代的輸出方式，要進行個性化精準推送與細分領域深耕，促使受眾之間更加高效地連接。

生活中，人們需要一種自由而靈活的信息交流方式，而要實現(xiàn)生活的有序性，還需要一種深入性和權威性的信息作為引導，因而新媒體與傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展是一種必然的趨勢。傳統(tǒng)媒體要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時肩負起自身的責任，且需要在信息的深度以及高度上進行不斷完善和改進。

二是增強法治新聞與受眾之間的粘性。受眾對法治新聞的深度提出了需求，對法治新聞報道的進展表現(xiàn)出前所未有的關注，作為法治新聞的生產(chǎn)者，不同平臺的媒體都需要重新認識與受眾之間的關系，牢固樹立媒體的服務意識，報道群眾關心的難點問題，方便受眾接收信息，推進受眾轉(zhuǎn)化，從傳統(tǒng)媒體有效向新媒體引流，防止傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型期的受眾流失。

三是增強受眾的參與性成為法治新聞粘性的重要引擎。法治新聞報道應該考慮到精細化受眾群的感受和體驗，有針對性地選擇新聞、選擇話題，將值得關注的重要問題集納推送，方便受眾高效閱看和深度查閱，增強受眾的粘性?；ヂ?lián)網(wǎng)為所有媒體提供了互動空間，擁有公眾號、網(wǎng)站、短視頻等賬號的媒體，在推送法治新聞的同時，可以與受眾在網(wǎng)絡上進行充分的互動，這類互動包括留言、參與、直播等形式，讓受眾的互動感得到充分滿足，而且讓法治新聞的可信度和直觀性更強，繼而為輿情引導奠定重要基礎。

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（作者單位：安徽法制報）

責編：姚少寶