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        陳春花:2019年,長期主義引領企業(yè)

        2019-08-09 08:47:48陳春花
        商學院 2019年1期
        關鍵詞:主業(yè)春花驅動

        做為“價值型企業(yè)模型”的提出者,北大國發(fā)院BiMBA商學院院長陳春花在2019年到來之際,提出了她眼中的“2019關鍵字”,即對2019年經營環(huán)境的認知和企業(yè)應做出的經營選擇。對于能超越環(huán)境變化而實現可持續(xù)成長的價值型企業(yè)來說,這也是在2019年需要提升的認知和經營能力。

        陳春花總結,2018,是一個很難描述的一年,中美關系沖突、互聯網技術的挑戰(zhàn)、數字化帶來的價值重構、全球市場的變局、民營企業(yè)退場論、政策波動帶來的信心缺失,甚至有人認為是冬天來臨等等,這一系列的震動,已經無法用“不確定性”來描述,而是更加復雜性與多變性。

        從2016年開始,她一直強調:創(chuàng)造未來比預測未來更重要,一方面的確是因為未來無法預測,而更重要的原因是,技術驅動變化的環(huán)境下,唯有創(chuàng)新方可與時代同步。所以,她選擇用認知的方式來理解未來。

        2019年的經營環(huán)境

        陳春花從四個方面來理解2019年的經營環(huán)境。

        第一是多元與個性化。這里的多元主要是指,價值觀的多元,技術應用的場景化與普及化,層出不窮的創(chuàng)新。當管理者真切去體會當下所在的環(huán)境,他們會發(fā)現,年輕人所組成的新社群是由個性化、自由及責任感組成的新混合體,處處顯現出更多的生機,處處顯現出創(chuàng)造與創(chuàng)新。繁榮的線上市場、生動的數字生活、活躍而振奮的社群,這一切都導致多元與個性化成為可能及存在。

        第二是數據即洞察。在2018年之前,人與數字世界之間橫亙著一道天然斷層,但是,2019年開始,大數據的成熟應用正在將這道斷層變得狹窄而稀?。蝗斯ぶ悄茉谑澜绶秶鷥纫l(fā)了新一輪競爭,將傳統(tǒng)的組織競爭重新進行了天翻地覆的定義。這一系列改變仍在繼續(xù),數字技術也將不斷滲透到組織的方方面面,徹底改變組織與顧客、組織與世界的互動方式,在新的經濟模式中打破現實與虛擬的疆界。

        第三是沖刺式馬拉松長跑。在互聯網的商業(yè)競爭中,所有的組織都在進行一場沖刺式的馬拉松長跑,稍有閃失便會被淘汰,這不僅是組織參與競爭的一種身份,更是要面對的殘酷現實,機遇之后是更廣闊的市場,同時也是更復雜和更長久的考驗。

        這種更復雜與更長久的考驗,則需要組織能夠持續(xù)保持創(chuàng)造的價值,唯有如此,才可以在一個沖刺式的馬拉松長跑中,來到終點的旗門。

        第四是產業(yè)價值是關鍵。最近幾年,因為互聯網技術以及消費行為的改變,倍數增長的公司大量涌現,被稱之為獨角獸的公司獲得了前所未有的關注度,但是,接著下來,最重要的將是數字技術與互聯網技術賦能產業(yè)所帶來的更高的效率、更低的能耗以及更智能的應用;技術驅動行業(yè)、市場以及顧客需求滿足方式都發(fā)生著前所未有的變化,因此也帶來了很多不同于以往的發(fā)展機遇,能夠獲得全新價值的關鍵是在于產業(yè)本質的理解,以及產業(yè)運行的效率,即技術要有能力真正驅動產業(yè)進步,而不是技術進步本身。

        2019年的經營選擇

        陳春花指出,可以借助于這些認知來做出經營上的選擇,來安排企業(yè)發(fā)展的策略。她總結了四個關鍵詞來描述2019年的經營選擇。

        第一是連接共生??铺乩账裕鞍血毾懋斪髂繕说娜兆右呀浺蝗ゲ粡头盗?,包容性才是商品游戲的新主題?!痹诰拮兊纳虡I(yè)環(huán)境中,幾乎每個企業(yè)都在商業(yè)的各個領域建立了生態(tài)網絡聯盟,每個聯盟都力圖通過建立伙伴關系達到總體大于部分之和的效果。

        陳春花堅持認為“聯接比擁有重要”,“核心不是分享而是協(xié)同”,連接共生會帶來全新的價值格局。

        第二是長期主義。在不確定性的環(huán)境下,需要企業(yè)更清晰自己的經營假設,更明確企業(yè)要為顧客創(chuàng)造價值,要推動社會進步,要為人類美好生活做出努力的價值取向。巨變的環(huán)境會帶來很多挑戰(zhàn),但是同時也會帶來很多誘惑,如果僅僅是為了短期利潤,或者采用機會主義的價值判斷,會帶來不可逆轉的傷害。

        越是在動蕩的時候,越要堅守企業(yè)的基本假設符合長期發(fā)展利益,也唯有此,才可以擁有內在的驅動力量,去完成沖刺式的馬拉松長跑。所以在陳春花看來,今天企業(yè)家不應該那么焦慮,如果企業(yè)堅持長期主義,機會反而會真正來臨。

        第三是聚焦主業(yè)。企業(yè)要真正回到自己最擅長的領域,最能創(chuàng)造價值的業(yè)務,而不是去討論機會在哪里。同時,產業(yè)互聯網的來臨,核心價值是產業(yè)本身,而透切理解產業(yè)本質是需要深耕主業(yè),聚焦主業(yè)。一方面需要企業(yè)把自己的主業(yè)價值做得更好,不斷激活主業(yè),重構成本,讓產業(yè)本質更加回歸顧客價值。唯有此,方可以讓互聯網技術、智能技術呈現產業(yè)本質。當企業(yè)可以創(chuàng)造出不可替代價值的時候,才能夠獲得真正的技術賦能的價值,不可替代價值的獲得途徑,就是聚焦主業(yè)。這一點非常重要。

        第四是知識賦能。將創(chuàng)新視為一種常態(tài),它們不僅有目的地尋找創(chuàng)新的來源,尋找預示創(chuàng)新成功的表現和征兆,而且能夠把創(chuàng)新的工作習慣傳遞給每一位成員,讓創(chuàng)新成為基本的工作形態(tài)以及日常的思維習慣。做到這一點,就需要讓知識為員工賦能,正如德魯克對知識的定義那樣,知識是一種影響未來行為的潛在能力,當組織轉變成以知識驅動的組織,讓員工擁有知識,則意味著擁有面向未來的能力,以及驅動創(chuàng)新的能力,也就擁有了不斷適應變化、長久創(chuàng)新與創(chuàng)造價值的能力。在知識賦能中,核心在于如何讓個體學習轉化為團隊學習。

        陳春花表示,2019年更需要的不是了解不確定性,而是要清晰地把握確定性,她甚至認為2019是一個分水嶺,一個自我確定與外界不確定的分水嶺。

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