陳霖 夏珮珺
王海丁 1985年生于陜西,2007年畢業(yè)于中國刑事警察學(xué)院警犬專業(yè),后加入南京市公安局江寧分局,是十大公安微博之一“江寧公安在線”的唯一運(yùn)營人,其個人微博“江寧婆婆”粉絲量約388萬,2016年獲評“江蘇省最美警察”。
王海丁的個人微博頭像是一只卡通熊貓頭,“我和它一樣,又二又萌”。微博“江寧婆婆”也走這一路線——每天發(fā)五六條熱點時事,配上“哆啦A夢吃驚”“神煩柴犬”等流行的表情包,還和網(wǎng)友調(diào)侃打趣。網(wǎng)友覺得他管這管那,很熱心,排隊喊“婆婆”。王海丁起初很不適應(yīng),但想想自己確實愛嘮叨,也就接受了。
王海丁是南京市江寧區(qū)的一名警察,也是江寧區(qū)政務(wù)微博“江寧公安在線”的唯一運(yùn)營人?!敖瓕幑苍诰€”代表江寧分局發(fā)言,頭像是一枚警徽,有219萬多名粉絲,連年入選“十大公安微博”,在人民日報聯(lián)合微博發(fā)布的2018年政務(wù)指數(shù)微博影響力報告中,排名第九。前十名還有“中國警方在線”“平安北京”“深圳公安”等國家級或者省市級公安微博,而“江寧公安在線”是唯一的市轄區(qū)公安微博。
2012年,微博才興起不久,“江寧公安在線”就因一篇介紹警犬的帖子刷爆,轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)3.3萬。王海丁在《不靠譜警犬小分隊》中調(diào)侃哈士奇雖然長得像狼,但沒有攻擊力,“負(fù)責(zé)擺酷,像拆遷辦主任”,還說它“不能成為警犬,但可以成為‘井犬,橫豎都是二”。然后,他引用金庸筆下的人物并搭配劇照,將白色的薩摩耶比喻為小龍女,形容有胡須的雪納瑞是老頑童周伯通,聰明卻愛走丟的金毛像極了黃蓉。那幾天,“江寧公安在線”一天漲粉4000多。
哪兒冒出來這么搞笑的警察?網(wǎng)友還沒反應(yīng)過來,王海丁又說:“警察蜀黍拼了老命,給大家總結(jié)了和公安息息相關(guān)的謠言?!碑?dāng)時微博瘋傳:汽車擋風(fēng)玻璃被雞蛋砸了,千萬不能用雨刷器清洗,因為雞蛋摻水會糊成一片白色,阻擋92.5%的視線。于是王海丁買來20多顆雞蛋,往靜止的車上砸,又讓同事開著車,向行駛的車上扔雞蛋,然后打開雨刷器,結(jié)果洗得干干凈凈。最后,他將這個辟謠和其他9個做成了《十大網(wǎng)絡(luò)謠言帖》,網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)發(fā)量超3.4萬。
王海丁喜歡獲取知識,是“重度網(wǎng)癮患者”。14歲時,父母給他買了臺電腦。那時家里的電腦還不能上網(wǎng),他就和同學(xué)去網(wǎng)吧,別人玩游戲,只有他逛技術(shù)論壇。逛論壇隨時能停,他就負(fù)責(zé)給沉迷打游戲的同學(xué)看包買水。后來他參加了工作,第一個工作單位在小地方,條件有限,網(wǎng)絡(luò)不普及。王海丁覺得不能和世界脫節(jié),就拉了當(dāng)?shù)氐谝桓?兆光纖。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他挺懂計算機(jī),就把他調(diào)到網(wǎng)警部門,負(fù)責(zé)巡查網(wǎng)上信息、偵破案件,順便運(yùn)營官方微博。
“一開始很端著,覺得發(fā)言一定要高大上?!蓖鹾6∮浀?,起初他一板一眼地在微博上發(fā)新聞,但無人問津。一次,他想活躍氣氛,就發(fā)圖讓網(wǎng)友當(dāng)福爾摩斯,猜誰是犯罪嫌疑人,結(jié)果網(wǎng)友炸開了鍋,紛紛回復(fù),“死賬號就這樣變活了”。2011年4月,“江寧公安在線”在警方提醒中使用萌語“有木有”,之后又時不時賣萌,粉絲越來越多。但讓這個政務(wù)微博大火的,還是大量原創(chuàng)的警務(wù)帖和科普辟謠帖。
今年5月,“中國每年有20萬失蹤兒童,找回率僅0.1%”的謠言在網(wǎng)上瘋傳。當(dāng)《環(huán)球人物》記者提起這件事時,王海丁打開手機(jī)里的計算器,飛快按下一串?dāng)?shù)字:“如果每年失蹤20萬名,平均每天就有約548個孩子失蹤。我國有30多個省級行政區(qū),江蘇有13個地市,那南京每天就有1到2名兒童走失。這符合常理嗎?”當(dāng)時看到這條消息,王海丁就上“團(tuán)圓系統(tǒng)”查數(shù)據(jù)。這是公安部的兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺,一旦有人發(fā)現(xiàn)小孩走失,報警后,民警就會把小孩的信息錄入數(shù)據(jù)庫。3年來的數(shù)據(jù)顯示,每年中國約有1300名兒童走失,其中超過95%能找回或確認(rèn)下落。王海丁將這些信息整理成長圖辟謠,轉(zhuǎn)發(fā)量近4000。
有了龐大粉絲群,政務(wù)微博得以在重大事件中發(fā)揮更大作用。6月26日是國際禁毒日,“江寧公安在線”就向網(wǎng)友科普了廣東、云南這兩個中國禁毒斗爭的主戰(zhàn)場,很快就有了5000多次點贊。
僅靠賣萌并不足以讓“江寧公安在線”和網(wǎng)友打成一片。王海丁說:“政務(wù)微博是政府和民眾溝通的紐帶,要站在老百姓的角度想問題。”換位思考這門課是他在基層當(dāng)民警時學(xué)到的。
2007年,剛畢業(yè)的王海丁被分到湯山派出所——南京市江寧區(qū)最偏遠(yuǎn)的派出所之一。第一天上班,他去報到,車一路開著,兩邊的樓和人越來越少,農(nóng)田和樹越來越多,到單位時,他都講不出話了:3層樓的派出所是這里最高的建筑,派出所對面的小賣部是方圓5公里內(nèi)最大的“商圈”,“周日早上坐公交車進(jìn)城買東西,晚上回來天就黑了”。但王海丁很快發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村派出所才是個鍛煉人的地方。
王海丁正在打理“江寧公安在線”微博。
“江寧公安在線”微博首頁。
王海丁制作的中國禁毒主戰(zhàn)場科普帖(左)和警犬科普帖。