摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來,電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)期快速地發(fā)展和普及,近些年來,國(guó)家政策開始扶持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,使得農(nóng)村電子商務(wù)在電子商務(wù)中所占的比重越來越大。農(nóng)村微商作為農(nóng)村電子商務(wù)中的一類,在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起到了很大的推動(dòng)作用。但是我國(guó)農(nóng)村微商的發(fā)展還存在一些問題,如產(chǎn)品質(zhì)量不一、缺乏品牌效應(yīng)、團(tuán)隊(duì)專業(yè)性不高等問題,這些問題影響著農(nóng)村微商的長(zhǎng)期發(fā)展。本文將從農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀入手,分析農(nóng)村微商存在的問題及原因,并進(jìn)一步探討農(nóng)村微商未來的發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);微商;未來趨勢(shì)
一、引言
根據(jù)2018年中央一號(hào)文件的內(nèi)容,國(guó)家正在鼓勵(lì)支持各類市場(chǎng)主體基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式,以此促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。而對(duì)于農(nóng)民來說低成本、低門檻,又能快速回籠資金的電子商務(wù)平臺(tái)就是微商。微商減輕了農(nóng)民利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展農(nóng)業(yè)的負(fù)擔(dān),但是也帶來了很多問題。本文從農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),探討分析農(nóng)村微商的發(fā)展前景。
二、農(nóng)村微商的發(fā)展現(xiàn)狀
1.農(nóng)村微商的從業(yè)門檻較低
相對(duì)于其他行業(yè)來說,微商的從業(yè)要求并不高,所以不同年齡層、不同行業(yè)的人都可以從事農(nóng)村微商。但是這也導(dǎo)致了農(nóng)村微商從業(yè)者的行業(yè)素質(zhì)良莠不齊,大部分從業(yè)者是為了推廣自己的農(nóng)產(chǎn)品,他們都比較重視自己的農(nóng)產(chǎn)品口碑和形象。但難免有一些人借助農(nóng)村微商的低門檻銷售一些不合格的農(nóng)產(chǎn)品或以次充好,這樣不僅打亂了微商市場(chǎng)的秩序,也損害了微商的社會(huì)形象。還有一些人為了盈利采用刷屏等瘋狂的宣傳形式過度宣傳農(nóng)產(chǎn)品,導(dǎo)致人們對(duì)微商產(chǎn)生反感等情緒。
2.農(nóng)村微商產(chǎn)品質(zhì)量不一,“同質(zhì)化”嚴(yán)重
我國(guó)2018年出臺(tái)了《關(guān)于開展農(nóng)產(chǎn)品電商標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》,對(duì)于電商農(nóng)產(chǎn)品的劃分標(biāo)準(zhǔn),提出了應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量分級(jí)、采摘后的處理方式、產(chǎn)品的包裝配送等來制定農(nóng)產(chǎn)品的電商標(biāo)準(zhǔn)。但還并沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),農(nóng)村微商產(chǎn)品的質(zhì)量仍然難以保證,大多消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)村微商產(chǎn)品的質(zhì)量也持有懷疑態(tài)度。除了產(chǎn)品質(zhì)量不一,就是農(nóng)村微商產(chǎn)品出現(xiàn)了“同質(zhì)化”現(xiàn)象。很多農(nóng)村微商缺乏自己的產(chǎn)品定位,對(duì)市場(chǎng)需求缺乏正確的認(rèn)識(shí)。無法選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品進(jìn)行銷售,往往什么熱賣就會(huì)跟風(fēng)賣什么,導(dǎo)致很多農(nóng)村微商產(chǎn)品單一,產(chǎn)品缺少地方特色。
3.農(nóng)村微商產(chǎn)品售后服務(wù)存在不足
相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店的售后服務(wù)模式,微商的售后服務(wù)則存在一定的不便利性,尤其是產(chǎn)品的退換。農(nóng)村微商產(chǎn)品售后的不便利主要還是因?yàn)槠涫抢蒙缃黄脚_(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的,很多農(nóng)村微商的售后服務(wù)體系不完善,部分農(nóng)村微商更是缺乏售后服務(wù)。消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)很難及時(shí)得到解決,對(duì)于產(chǎn)品的退換更是程序繁瑣、周期較長(zhǎng)。甚至?xí)霈F(xiàn)部分農(nóng)村微商不負(fù)責(zé)任,不進(jìn)行售后服務(wù)而將消費(fèi)者從社交平臺(tái)刪除,那么消費(fèi)者就需要收集取證來維護(hù)自己的合法權(quán)益。所以農(nóng)村微商產(chǎn)品的售后服務(wù)成為消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村微商經(jīng)營(yíng)模式最不滿意的地方。
4.農(nóng)村微商物流體系進(jìn)程緩慢
農(nóng)村地區(qū)交通不發(fā)達(dá),貨物運(yùn)輸方式也比較單一,導(dǎo)致農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施落后,物流所需的設(shè)施裝備技術(shù)含量不高,以致于農(nóng)村物流發(fā)展進(jìn)程緩慢,物流體系還處于初級(jí)階段。由于物流暢通程度以及設(shè)施完善程度的限制性,使得農(nóng)村物流服務(wù)人員并不是長(zhǎng)期從事物流行業(yè)的專業(yè)人員,多是當(dāng)?shù)氐拇迕瘢迕竦奈锪鲗I(yè)知識(shí)不足,無法提供高效率、多樣化、精益化的物流服務(wù)。物流暢通程度不高、物流設(shè)施不完善以及專業(yè)物流人員的缺乏導(dǎo)致農(nóng)村物流發(fā)展緩慢,難以適應(yīng)快速發(fā)展的農(nóng)村微商。
三、農(nóng)村微商未來發(fā)展的趨勢(shì)
1.農(nóng)村微商團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化
未來農(nóng)村微商將打破從業(yè)者多為個(gè)體,缺乏專業(yè)性的局面,發(fā)展農(nóng)村微商優(yōu)秀人才,形成團(tuán)隊(duì)化的農(nóng)村微商模式。目前國(guó)家正在鼓勵(lì)高校畢業(yè)生返鄉(xiāng)建設(shè),大量青年優(yōu)秀人才開始涌向農(nóng)村,經(jīng)過現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的培養(yǎng),返鄉(xiāng)優(yōu)秀青年人才熟悉電腦操作,也熟悉電子商務(wù)。未來的農(nóng)村微商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是農(nóng)民掌握微商的頂層設(shè)計(jì)策劃,而具體的操作交由優(yōu)秀青年人才來完成。在未來的農(nóng)村微商團(tuán)隊(duì)中,專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)操作成為了農(nóng)村微商的特色之一,優(yōu)秀青年人才利用大數(shù)據(jù)技術(shù),把握消費(fèi)者的實(shí)際需求,引導(dǎo)農(nóng)民正確地進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)民們利用其對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的熟悉,幫助優(yōu)秀青年人才了解產(chǎn)品特色,針對(duì)產(chǎn)品特色進(jìn)行宣傳,有利于農(nóng)村微商產(chǎn)品形成品牌特色?;突ブ膶I(yè)化團(tuán)隊(duì)操作是未來農(nóng)村微商的發(fā)展趨勢(shì)。
2.農(nóng)村微商產(chǎn)品品牌化、創(chuàng)新化
未來的農(nóng)村微商產(chǎn)品不再是什么產(chǎn)品熱銷就賣什么,農(nóng)村微商產(chǎn)品開始向多元化、品牌化方向發(fā)展。農(nóng)村微商團(tuán)隊(duì)在社交平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),開始注重發(fā)展產(chǎn)品信息的創(chuàng)新性和獨(dú)特性。在產(chǎn)品包裝上不再是簡(jiǎn)單的抄襲、模仿,而是針對(duì)產(chǎn)品特色進(jìn)行設(shè)計(jì)包裝,注重對(duì)農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。推動(dòng)農(nóng)村微商產(chǎn)品銷售走向“品質(zhì)+品牌+營(yíng)銷”的模式。當(dāng)農(nóng)村微商開始致力于產(chǎn)品品牌化發(fā)展時(shí),其勢(shì)必會(huì)更加嚴(yán)格地把控產(chǎn)品的質(zhì)量,有利于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。產(chǎn)品品牌化還可以避免農(nóng)村微商產(chǎn)品“同質(zhì)化”的問題,使產(chǎn)品走向多元化發(fā)展道路。
3.農(nóng)村微商渠道立體化
未來農(nóng)村微商的信息發(fā)布與產(chǎn)品銷售不再僅限于社交平臺(tái),而是以社交平臺(tái)為中心,擴(kuò)展其他渠道,形成更廣闊、更立體的渠道體系。目前,我國(guó)農(nóng)村微商的信息發(fā)布渠道主要還是通過社交平臺(tái),但是因?yàn)閻阂馑⑵列麄鳡I(yíng)銷等行為,使得利用社交平臺(tái)的單渠道宣傳手段已經(jīng)不再奏效,只有放眼全網(wǎng),拓展其他渠道才能得到更好的發(fā)展。未來的農(nóng)村微商借由社交平臺(tái)擴(kuò)展客戶群,利用代理商、零售商、批發(fā)商、消費(fèi)者等形成一個(gè)有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)體。
4.農(nóng)村微商物流體系快速化
未來的農(nóng)村物流會(huì)更加地快速便捷,農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局將會(huì)不斷擴(kuò)大,農(nóng)村物流的基礎(chǔ)設(shè)施裝備也在不斷完善,對(duì)于農(nóng)村物流服務(wù)人才的專業(yè)性培養(yǎng)也在不斷加強(qiáng)。未來的農(nóng)村物流由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集中分區(qū)經(jīng)營(yíng),引進(jìn)資金建立物流配送中心,滿足廣大農(nóng)村地區(qū)的微商業(yè)務(wù),提高產(chǎn)品流通效率。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分類運(yùn)輸,例如鮮活產(chǎn)品可以利用最新的保鮮技術(shù)和交通方式進(jìn)行運(yùn)輸,縮短運(yùn)輸時(shí)間,保障鮮活產(chǎn)品的品質(zhì)。
四、結(jié)語
綜上所述,本文主要論述了我國(guó)目前農(nóng)村微商的現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,首先分析了我國(guó)農(nóng)村微商在目前發(fā)展過程中存在的一些問題,例如農(nóng)村微商的從業(yè)門檻較低、產(chǎn)品質(zhì)量不一、售后服務(wù)不足以及物流進(jìn)程緩慢等,這些問題都在一定程度上影響了農(nóng)村微商的發(fā)展。其次,從團(tuán)隊(duì)化、產(chǎn)品品牌化、渠道立體化以及物流體系快速化等方面進(jìn)一步探析了農(nóng)村微商的發(fā)展前景,得出農(nóng)村微商在未來農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中會(huì)是一個(gè)很有潛力的行業(yè)。由此可見,政府、個(gè)人都應(yīng)該貢獻(xiàn)出自己的力量促進(jìn)農(nóng)村微商的發(fā)展,以此來推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè),提高農(nóng)民的生活水平。
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作者簡(jiǎn)介:沈銀銀(1994- ),女,漢族,江蘇鹽城人,法學(xué)碩士,就讀于寧波大學(xué)法學(xué)院,研究方向:民商法