王羨
摘要:浙江省自農(nóng)業(yè)保險試點以來,一直采用“共保體”模式。隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展以及鄉(xiāng)村振興步驟的加快,該模式的市場化程度略顯不足,農(nóng)業(yè)保險市場覆蓋率上升受阻,供給與需求不均衡。本文就“共保體”模式現(xiàn)存的困境,從經(jīng)濟學政府市場雙失靈的視角深度剖析浙江省農(nóng)業(yè)保險供給不匹配的現(xiàn)象,通過研究以供給側改革為主導,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術來提升農(nóng)業(yè)保險市場化的運作機制。
關鍵詞:共保體 市場化運作機制 互聯(lián)網(wǎng)+
一、浙江省農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營現(xiàn)狀
自2006年以來,浙江省農(nóng)業(yè)保險逐步形成了以“共保經(jīng)營為主、地方特色農(nóng)業(yè)保險為輔”的政策性農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營模式。在該模式下,政府主要給予財政補貼、業(yè)務開展和理賠技術等支持,浙江保險公司自愿加入“浙江省政策性農(nóng)業(yè)保險共保體”(以下簡稱“共保體”),并實行“單獨建賬、獨立核算、贏利共享、風險共擔”的經(jīng)營方式,其中人保為主承包人,負責日常業(yè)務經(jīng)營,五年一屆。2016年新一屆“共保體”規(guī)模再度增加,由十家保險公司成立。經(jīng)過十余年的發(fā)展,“共保體”在擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋率、豐富農(nóng)業(yè)保險品種和提升農(nóng)業(yè)抗風險能力上頗具成效。
(一)擴大農(nóng)業(yè)保險覆蓋率
2015年,浙江省承保主要農(nóng)作物 789 萬畝,占浙江省播種面積的 50.80%,年均增長為 34.5%。其中,水稻、小麥和油菜作物承保覆蓋面分別達 44.98% 、80%和 68.48%。自2014 年起,農(nóng)業(yè)保險保障范圍再度延伸,開始探索保障服務新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,主要涉及家庭農(nóng)場和農(nóng)機具保險業(yè)務。2014-2016 年,“共保體”共承保家庭農(nóng)場805戶,農(nóng)機具 7000 余臺,實現(xiàn)保費收入1026.24萬元,支付賠款 540.17 萬元。
(二)豐富農(nóng)業(yè)保險品種
截止2016年,全省共開發(fā)農(nóng)業(yè)保險險種 50 多個,包括全省普適性險種水稻、生豬等 21 個,地方特色險種草莓、水蜜桃、梨等29個,其中養(yǎng)殖業(yè)保險 7 個,種植業(yè)保險 22 個覆蓋了2/3以上的全省地方特色品種目錄。同時,創(chuàng)新開辦指數(shù)保險 9 個,其中氣象指數(shù)保險 7 個,價格指數(shù)保險 2個。是全國險種開發(fā)最多的省份之一。
(三)提升農(nóng)業(yè)抗風險能力
浙江省地處東南沿海,是臺風、洪澇、干旱、泥石流等自然災害的高發(fā)地區(qū),對農(nóng)作物經(jīng)營者產(chǎn)生難以預估的風險損失。2006-2016 年,“共保體”共收取保費 37.47 億元,累計為 1774.87 萬戶農(nóng)戶提供風險保障達2380.30 億元,共賠付21.24 億元。浙江省農(nóng)業(yè)保險參保戶數(shù)、保費收入、保險金額一直穩(wěn)步提升,各指標已保持連續(xù) 10 年的增長態(tài)勢,有效防范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險、減輕農(nóng)業(yè)災害損失。
二、經(jīng)濟學視角下“共保體”模式的市場化進程問題
自2016年以來,國家陸續(xù)出臺文件指導農(nóng)業(yè)保險的改革方向,主要核心都是圍繞“政府引導,加強市場化運作,緊緊圍繞市場需求變化,深入推進農(nóng)業(yè)供給側結構性改革,保障有效供給。”
“共保體”建立的十年間成效頗為突出,但隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速發(fā)展,該模式的市場化程度略顯不足,主要體現(xiàn)在:第一、該模式導致市場基本無競爭,不利于推出滿足市場需求變化的創(chuàng)新性農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品,農(nóng)業(yè)保險品種單一,成員服務的積極性不高。第二、農(nóng)業(yè)保險覆蓋面有限,散戶及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟主體的農(nóng)保需求沒有得到有效反饋,供需存在失衡。從經(jīng)濟學的視角出發(fā),政府和市場在農(nóng)業(yè)保險資源配置上的失靈成為了市場化進程問題的形成機理。
(一)市場失靈——農(nóng)業(yè)保險成本與收益的不對稱
農(nóng)業(yè)保險市場失靈的形成機理包括農(nóng)業(yè)保險的準公共物品性質(zhì)、“共保體”模式的市場壟斷性和農(nóng)戶與保險公司間的信息不對稱性。
1.農(nóng)業(yè)保險具有準公共物品的性質(zhì)。農(nóng)業(yè)保險社會效益高于保險公司自身效益低。浙江省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)地域分散、類型多樣、人均耕地面小。根據(jù) 2017 年浙江省國土資源廳公布土地利用變化情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止 2017 年 12 月 31 日,浙江省耕地面積共計2965.6萬畝,人均耕地僅 0.52 畝。先期進入該領域的保險公司會面臨拓荒成本,往往要投入大量的人力、物力組織現(xiàn)場勘查, 致使運營成本大幅增加, 降低了保險機構提高農(nóng)保服務供給的積極性。
2.“共保體”模式的市場壟斷?!肮脖sw”的“共保經(jīng)營、贏利共享”的模式從外部壟斷了浙江省農(nóng)業(yè)保險市場,排斥了可能存在的競爭。與此同時,“共保體”成員中人保占比高達64%,且日常經(jīng)營委托人保(主承保人)負責。人保在“共保體”內(nèi)部占據(jù)絕對的壟斷地位。這會導致“共保體”自身治理及內(nèi)控結構的疏失,從而增加管理、監(jiān)督和運營成本。
3.農(nóng)戶與保險機構的信息不對稱。由于浙江省農(nóng)業(yè)經(jīng)營的分散性特征,導致保險機構充分收集、甄別農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)信息的難度較大。由于信息不對稱, 保險機構無法提供相適應的保險產(chǎn)品, 投保人不能及時獲取所需的保險服務。信息不對稱又會引發(fā)道德風險,農(nóng)戶在投保過程中會想要通過繳納較少的保費獲得最大范圍的保障;農(nóng)戶在承保之后,對風險的重視程度就會降低,一旦受災也會消極的應對,而在理賠的過程中又會通過夸大損失的方式來盡可能多的獲得補償,導致保險公司賠付成本升高。
(二)政府失靈——政府對農(nóng)業(yè)保險的過度干預
政府按照自身效用最大化的原則推動農(nóng)業(yè)保險按照界定的目標、戰(zhàn)略和設計改革方案進行。由于決策對象利益的模糊性、信息的不完全性以及戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差等因素都有可能影響推動結果。在“共保體”模式中,參保對象以具有一定規(guī)模的種養(yǎng)大戶為主,鼓勵各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織統(tǒng)一參加投保。而對于抗風險能力較弱、農(nóng)業(yè)保險需求更迫切的農(nóng)業(yè)散戶,卻被劃分在“共保體”模式的服務對象之外,這樣不利于農(nóng)業(yè)保險覆蓋面的延伸。
此外,由于政府機構自上而下的運作機制使得政府部門推動的政策性農(nóng)業(yè)保險很難達到高效的水平。一方面,“共保體”運行機制缺乏競爭。“共保體”成員在每一界任期基本是固定的,利潤在固定的成員中按比例分配。因此,農(nóng)業(yè)保險市場難以形成競爭的局面,這樣不利于激發(fā)創(chuàng)新和提升服務的積極性。市場很難發(fā)揮自身的資源配置作用。另一方面,“共保體”運行制度不透明。人保財險公司浙江分公司作為首席承保人全權負責農(nóng)業(yè)保險日常經(jīng)營工作,共保人幾乎不參與。例如,辦理承保手續(xù)的承保員、出具的農(nóng)險保單、保險定損理賠等都是人保負責。特別是浙江省政府、保監(jiān)會發(fā)布的有關具體業(yè)務操作規(guī)范性文件往往停留在首席承保人的層面。一家獨大的局面,往往容易形成政策解讀的失誤,以及政策執(zhí)行的懈怠,這樣不利于農(nóng)業(yè)保險市場的拓展和新型農(nóng)保產(chǎn)品的研發(fā)。
三、“共保體”市場化進程影響因子分析
市場化是指以市場需求為導向,在開放經(jīng)濟市場中,通過競爭的手段,優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)資源充分合理配置,達到效率最大化的運行機制。本項目組通過查閱文獻資料,結合“共保體”情況,構建了市場化影響因子指標體系。該體系包括二個一級指標和八個二級指標。一級指標包括共保體競爭力指標和運營收益指標,二級指標中競爭力指標又包括市場進入管制因子、分配機制因子、自主銷售因子、參與者數(shù)量因子;運營收益指標包括農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式因子、農(nóng)業(yè)風險因子、信息不對稱因子、保險公司信息技術水平因子。
我們采用德爾菲法,邀請共保體成員的六位專家對影響因子進行打分,采用1-5檔分值作為二級指標量化標準,1分代表影響程度很弱,5分代表影響程度很強。經(jīng)過對專家打分結果的梳理,我們總結以下幾個影響市場化進程較大的因子:
(一)競爭力指標
該指標中,兩個因子的分數(shù)居高,分別是自主銷售因子和分配機制因子。首先、在以往開展的6大中央農(nóng)保險種上,共保體成員難以尋找有效銷售途徑來擴展業(yè)務。除了人保、安信和太保三家共保體成員有一定自由經(jīng)營的客戶群體,其他共保體成員只能通過定期向街道和村鎮(zhèn)機構發(fā)放農(nóng)業(yè)保險宣傳,不能自由銷售。目前,共保體在積極拓展浙江省特色險種的農(nóng)業(yè)承包范圍,想要通過放寬內(nèi)部機制,通過“以獎代補”的方式激勵成員拓展業(yè)務渠道,與地方政府合作。但具體的實施情況,還要通過時間驗證。其次、共保體成員嚴格按照既定分配比例進行保費與賠付的分配,降低了內(nèi)部競爭的主動性。
(二)運營收益指標
在運營收益指標中,四項二級因子中,信息不對稱因子和信息技術水平因子分數(shù)較高。
1.信息不對稱因子。由于“靠天吃飯”的傳統(tǒng)觀念驅(qū)使,大部分的農(nóng)戶投保意識淡薄,缺乏自主性,只能通過政府主導,大規(guī)模統(tǒng)一進行投保。保險公司雖然會落實部署到村委開展宣傳會,但由于農(nóng)村群體點多面廣,難以做到全面宣傳,農(nóng)戶與保險公司間存在信息不對稱的問題,阻礙了農(nóng)業(yè)保險覆蓋面的拓展。
2.保險公司信息技術水平因子。雖然“共保體”成員在積極開拓“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的運用,但目前看來,使用的廣度與深度還遠遠不夠。當前,浙江省農(nóng)保大面積依舊采用人工勘察、耗時耗力,運營成本較高。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”浙江省農(nóng)業(yè)保險市場化運作機制
(一)政策性農(nóng)業(yè)保險市場化運作內(nèi)涵
由于農(nóng)業(yè)保險本身的公共物品的性質(zhì),無法全部放開進行市場化的運作。政策性農(nóng)業(yè)保險市場化運作,是保證讓傳統(tǒng)的政策性農(nóng)業(yè)保險在兼顧政府政策扶持、保費補貼的同時,打開傳統(tǒng)壟斷經(jīng)營的局面,使保險機構充分參與到同業(yè)競爭當中。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的幫助下,充分發(fā)揮市場價格機制的作用,提升農(nóng)業(yè)保險的服務水平,追求農(nóng)業(yè)保險市場需求與供給的平衡,保障農(nóng)業(yè)保險的各個環(huán)節(jié)效率的顯著提升。這種運作模式,主要以互聯(lián)網(wǎng)為載體,將傳統(tǒng)的政策性農(nóng)業(yè)保險開展的各個環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)媒介相結合,為產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷和管理等方面提供新的理念和路徑。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”浙江省農(nóng)業(yè)保險運營的可行性分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,”互聯(lián)網(wǎng)+”技術的快速發(fā)展,許多行業(yè)通過以互聯(lián)網(wǎng)為載體,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術實現(xiàn)了更為高效、便捷的經(jīng)營模式。商業(yè)保險行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)為載體,實現(xiàn)了銷售數(shù)量與經(jīng)濟利益的幾何倍數(shù)增長。而“互聯(lián)網(wǎng)+”技術是否能提升浙江省農(nóng)業(yè)保險市場化運作,我們將從以下四個方面進行討論。
1.浙江省農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施情況。根據(jù)《浙江省農(nóng)村電子商務發(fā)展報告2017年》數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我省提升改造了3000個農(nóng)村電商服務站網(wǎng)絡通信基礎設施,站點寬帶網(wǎng)絡進一步提速,同時降低了寬帶費。浙江省政府也對于農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施進一步發(fā)展,給出了實質(zhì)性的指導方案。在浙江省委省政府印發(fā)《全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略高水平推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化行動計劃(2018—2022年)》的通知中提到:深入推進信息進村入戶工程,加強鄉(xiāng)村通信網(wǎng)絡建設,到2020年實現(xiàn)實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡、4G網(wǎng)絡村全覆蓋,農(nóng)村和海島基本實現(xiàn)100M以上接入能力??傮w來說,浙江省農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡設施情況較好,2020年計劃能夠?qū)崿F(xiàn)村全覆蓋,具備了發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)保險的基礎條件。
2.拓寬銷售渠道,提升同業(yè)間競爭?!肮脖sw”成員中,除了人保、太保和安信通過長期積累,有一定數(shù)量客戶群體和銷售渠道,其他的成員在制度約束下,幾乎沒有自己的銷售渠道。再加傳統(tǒng)銷售宣傳方式,共保體成員難以有效增加客戶群體數(shù)量?!肮脖sw”應適當放寬機制,允許成員在特色險種方面可以自由銷售,與當?shù)卣畬樱卣棺约旱匿N售渠道。并以此納入考核機制,提升內(nèi)部競爭。為實現(xiàn)快速增加銷售數(shù)量,“共保體”成員可以以互聯(lián)網(wǎng)為載體,通過搭建農(nóng)業(yè)保險互聯(lián)網(wǎng)平臺,完成線下銷售到線上銷售的轉變,在平臺上自主銷售保險產(chǎn)品并附帶宣傳,短時間拓展銷售覆蓋面。農(nóng)戶根據(jù)保險公司公布的產(chǎn)品、費率、服務選擇適用于農(nóng)產(chǎn)品本身的保險公司與保險產(chǎn)品。由此一來,保險公司通過提供優(yōu)質(zhì)價格、服務和產(chǎn)品來吸引目標消費者,同業(yè)間競爭也會的到提升。
3.改變信息不對稱局面。農(nóng)業(yè)保險互聯(lián)網(wǎng)平臺可有效對接保險公司與農(nóng)戶,減少信息不對稱問題。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)戶可隨時隨地通過手機APP端或者電腦端查看平臺上的農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品情況,第一時間獲取自己所需;而保險公司通過網(wǎng)絡客服系統(tǒng),可以第一時間解答農(nóng)戶的疑問,進行產(chǎn)品介紹和推廣。政府和保險公司也可以在平臺上定期發(fā)布相關活動與新聞,提升農(nóng)業(yè)保險宣傳力度,提高農(nóng)戶投保意識。
4.提升信息化技術,降低運營成本。浙江省農(nóng)業(yè)經(jīng)營分散性的特質(zhì)增加了保險定損理賠的難度。目前,浙江省農(nóng)業(yè)保險承保理賠手段落后,對投保面積無法逐一核實,理賠技術上仍依賴查勘員現(xiàn)場查勘,工作量大,運營成本高。通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)定損數(shù)據(jù)遠采集,不但可以有效降低人工采集數(shù)據(jù)的成本,也可以大幅度提升數(shù)據(jù)采集的精準度。
保險機構首先通過衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù),快速識別重災區(qū)。再利用無人機攜帶高清影像設備,對受災嚴重的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的投保地塊進行精確查勘,并把數(shù)據(jù)發(fā)送給保險機構的定損中心,定損中心運用大數(shù)據(jù)分析技術核定受災損失,基于全面的數(shù)據(jù),可以進一步設計理賠程序化。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+共保體”機制的運作思路
“互聯(lián)網(wǎng)+共保體”的機制構建應該分為線上平臺構建和農(nóng)村基礎設施建設兩個方面,互聯(lián)網(wǎng)線上平臺是核心,農(nóng)村基礎設施是保障,兩者內(nèi)外呼應形成“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)保險運作機制,如下圖所示。
農(nóng)業(yè)保險互聯(lián)網(wǎng)線上平臺的構建可以劃分三個階段:準備階段、研發(fā)階段、投產(chǎn)階段。在準備階段,政府是主角。首先,政府需要從政策層面規(guī)范“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)保險”平臺和參與方的責任及義務;其次,政府要給與技術人才及財政補貼上的支持。在平臺研發(fā)設計階段,互聯(lián)網(wǎng)平臺主打線上銷售的同時,應該兼顧農(nóng)保宣傳、保費測算、數(shù)據(jù)實時共享、大數(shù)據(jù)整合、預定勘察定損服務等功能。政府主導研發(fā)的同時要積極征求保險公司與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者們對平臺設計上的意見與建議。在最后的投產(chǎn)階段,平臺的日常維護可以由共保體經(jīng)營,并增設意見投放區(qū),可以收集農(nóng)戶的反饋意見,及時提升平臺的使用效果,政府負責監(jiān)督。
農(nóng)村基礎設施建設包含四要素,第一、完善農(nóng)村征信體系,進一步完善浙江省農(nóng)村地區(qū)人員的征信檔案。第二、提升農(nóng)業(yè)保險信息化技術,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術,通過遠程遙控、GPS、GIS等,實現(xiàn)快速準確定損,降低經(jīng)營成本。第三、提升基礎數(shù)據(jù)庫建設,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,實時共享農(nóng)業(yè)保險相關的各類數(shù)據(jù),包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、保險承保數(shù)據(jù)、理賠數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)據(jù)、生產(chǎn)主體信用數(shù)據(jù),并利用大數(shù)據(jù)分析,進一步提升風險管理水平。第四、加強農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管,加強網(wǎng)絡安全建設,保障農(nóng)民資金安全,防止利用互聯(lián)網(wǎng)技術犯罪等方式詐騙投保人資金。
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基金項目:浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)院科研項目;項目名稱:基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的浙江省農(nóng)業(yè)保險市場化運作研究;項目編號:KY201815。
(作者單位:浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院)