韋雪

【摘 要】隨著新媒體的發(fā)展，信息傳播也隨即進(jìn)入了“后真相時(shí)代”，在此背景下，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象十分值得引導(dǎo)與反思，這對(duì)于構(gòu)建良好的新媒體信息傳播環(huán)境起到了至關(guān)重要的作用。為此，本文在對(duì)新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞的生成機(jī)制做出分析與論述的基礎(chǔ)上，對(duì)新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞傳播以及反轉(zhuǎn)新聞負(fù)面影響的規(guī)避策略進(jìn)行了研究與探討。

【關(guān)鍵詞】新媒體? ?反轉(zhuǎn)新聞? ?生成機(jī)制? ?傳播模式

一、新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞的生成

首先，在新媒體環(huán)境下，新聞傳播主體產(chǎn)生了明顯的變化。在傳統(tǒng)的信息傳播環(huán)境中，專(zhuān)業(yè)化的新聞媒體是新聞內(nèi)容的主要生產(chǎn)者，然而，在新媒體環(huán)境下，普通社會(huì)大眾也能夠參與到新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播當(dāng)中，如當(dāng)前許多新聞生產(chǎn)與傳播平臺(tái)，都引入了UGC或者PGC等新聞生產(chǎn)模式，這些模式強(qiáng)調(diào)新聞受眾在新聞生產(chǎn)中的參與。在這種新聞生產(chǎn)模式下，專(zhuān)業(yè)化新聞媒體所具有的話語(yǔ)權(quán)被分化，與此同時(shí)，受制于新聞生產(chǎn)者參差不齊的媒介素養(yǎng)，劣質(zhì)的乃至虛構(gòu)的新聞內(nèi)容也屢見(jiàn)不鮮。隨著這些新聞內(nèi)容影響力的提升，一些專(zhuān)業(yè)化新聞媒體也會(huì)在未經(jīng)證實(shí)的基礎(chǔ)上就對(duì)這些新聞內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)載，這就為反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生提供了更大的土壤。其次，在新媒體環(huán)境下，新聞傳播渠道呈現(xiàn)出了多元化的特征。在新媒體環(huán)境下，新聞生產(chǎn)主體不僅可以通過(guò)UGC平臺(tái)、PGC平臺(tái)生產(chǎn)與傳播新聞，還可以將微信、微博等作為新聞生產(chǎn)與傳播的重要信息，而這些平臺(tái)的共同點(diǎn)則在于具有極快的信息傳播速度以及極強(qiáng)的互動(dòng)性，這促使一些能夠構(gòu)成反轉(zhuǎn)新聞要素的新聞?shì)浾摽梢栽诙虝r(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大范圍的傳播并獲得極大的影響力。最后，在新媒體環(huán)境下，信息傳播呈現(xiàn)出了去中心化的特征，這導(dǎo)致了新聞生產(chǎn)者之間、新聞生產(chǎn)者與新聞當(dāng)事人之間都產(chǎn)生了話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)。

從新聞生產(chǎn)者之間的話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)來(lái)看，一些新聞媒體特別是一些自媒體，為了確保新聞獲得更大的社會(huì)影響力以及經(jīng)濟(jì)收益，而會(huì)使用過(guò)度娛樂(lè)化甚至題文不符的標(biāo)題來(lái)博人眼球，這就導(dǎo)致了新聞內(nèi)容與新聞事實(shí)不符，并為反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生提供了契機(jī)。從新聞生產(chǎn)者與新聞當(dāng)事人的話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)來(lái)看，在傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，新聞當(dāng)事人并沒(méi)有多元化的渠道來(lái)發(fā)出自己的聲音，但是在新媒體環(huán)境下，新聞當(dāng)事人卻可以利用各種媒體平臺(tái)闡明新聞事實(shí)，而當(dāng)新聞內(nèi)容與新聞當(dāng)事人的闡述不符時(shí)，反轉(zhuǎn)新聞也就此產(chǎn)生。

二、新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞的傳播

在新媒體環(huán)境下，反轉(zhuǎn)新聞具有一些和其他新聞的共性，如在傳播特點(diǎn)方面，反轉(zhuǎn)新聞呈現(xiàn)出了網(wǎng)狀傳播、互動(dòng)傳播等特征，這促使反轉(zhuǎn)新聞具有了極快的傳播速度，并確保了反轉(zhuǎn)新聞能夠在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生極大的社會(huì)影響力;在傳播渠道方面，微信平臺(tái)、微博平臺(tái)以及新聞APP則是反轉(zhuǎn)新聞傳播的主要載體，由于這些平臺(tái)是社會(huì)大眾在新媒體環(huán)境下獲取信息的主要載體，因此，傳播渠道同樣是反轉(zhuǎn)新聞能夠得以快速傳播的助力因素。

基于這種特點(diǎn)，新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞的傳播呈現(xiàn)出了以下兩種模式：首先，一般情況下，反轉(zhuǎn)新聞的傳播需要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段，即新聞發(fā)布、媒體轉(zhuǎn)載、輿論發(fā)酵、新聞反轉(zhuǎn)以及輿論反轉(zhuǎn)。其中，在新聞發(fā)布階段，反轉(zhuǎn)新聞信息出現(xiàn)在新媒體平臺(tái)之上，這促使反轉(zhuǎn)新聞信息具有了得以大量轉(zhuǎn)載和產(chǎn)生輿論影響的基礎(chǔ)。在媒體轉(zhuǎn)載階段，由于反轉(zhuǎn)新聞已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響力，因此，許多媒體會(huì)對(duì)相關(guān)報(bào)道進(jìn)行轉(zhuǎn)載，從而形成新聞議程，這促使反轉(zhuǎn)新聞信息得到了更大范圍的傳播。在輿論發(fā)酵階段，新媒體用戶開(kāi)始在新聞平臺(tái)、社交平臺(tái)對(duì)反轉(zhuǎn)新聞內(nèi)容進(jìn)行討論，多元意見(jiàn)與觀點(diǎn)開(kāi)始交鋒與匯聚，具有較大影響力的輿論開(kāi)始形成。在新聞反轉(zhuǎn)階段，片面化或者虛假的反轉(zhuǎn)新聞信息逐漸得以補(bǔ)充并接近新聞事實(shí)，反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)促使新聞內(nèi)容產(chǎn)生反轉(zhuǎn)。在輿論反轉(zhuǎn)階段，新媒體用戶開(kāi)始對(duì)新聞事實(shí)做出重新的審視，隨之而來(lái)的則是不同意見(jiàn)與觀點(diǎn)的再次交鋒，在此背景下，輿論存在產(chǎn)生轉(zhuǎn)向的可能性，同時(shí)也存在形成角逐的拉鋸態(tài)勢(shì)。

其次，在一般性反轉(zhuǎn)新聞的基礎(chǔ)上，由于一些新聞媒體過(guò)度追求新聞的即時(shí)性而忽略了新聞求證與新聞?wù)鎸?shí)性，因此，一些反轉(zhuǎn)新聞中的信息不能夠得以一次性的完善，在此基礎(chǔ)上，反轉(zhuǎn)新聞容易產(chǎn)生多次新聞反轉(zhuǎn)與輿論反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，而反轉(zhuǎn)新聞的新聞反轉(zhuǎn)與輿論反轉(zhuǎn)次數(shù)，則取決于反轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的數(shù)量。與一般性反轉(zhuǎn)新聞不同的是，當(dāng)反轉(zhuǎn)新聞只出現(xiàn)一次反轉(zhuǎn)時(shí)，新媒體用戶對(duì)新聞事件的認(rèn)知以及輿論態(tài)勢(shì)會(huì)迅速轉(zhuǎn)向原有認(rèn)知與輿論態(tài)勢(shì)的對(duì)立面，但是在多次反轉(zhuǎn)之后，新媒體用戶對(duì)新聞事實(shí)會(huì)產(chǎn)生懷疑，并對(duì)自身意見(jiàn)與觀點(diǎn)的表達(dá)中持有保守與觀望的態(tài)勢(shì)。而這種現(xiàn)象也體現(xiàn)出了反轉(zhuǎn)新聞對(duì)媒體公信力所帶來(lái)的嚴(yán)重打擊，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致新聞受眾對(duì)新聞報(bào)道產(chǎn)生漠然態(tài)度。

三、反轉(zhuǎn)新聞負(fù)面影響的規(guī)避

雖然反轉(zhuǎn)新聞并不等于虛假新聞，但是同樣會(huì)對(duì)媒體公信力以及新聞受眾認(rèn)知產(chǎn)生負(fù)面影響，因此，探索反轉(zhuǎn)新聞負(fù)面影響的規(guī)避策略十分必要。具體而言，反轉(zhuǎn)新聞負(fù)面影響的有效規(guī)避需要從技術(shù)、媒體、公眾以及政府四個(gè)層面來(lái)開(kāi)展：從技術(shù)層面來(lái)看，新聞平臺(tái)有必要構(gòu)建新聞數(shù)據(jù)庫(kù)并為新聞受眾提供新聞?wù)鎸?shí)性查證插件，如當(dāng)新聞受眾上傳某一新聞報(bào)道之后，查證插件需要將數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)新聞進(jìn)行推送并將新聞當(dāng)事人是否做出回應(yīng)等情況告知受眾，以供新聞受眾對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性、完整性做出判斷。與之配套的則是不實(shí)新聞舉報(bào)系統(tǒng)、提醒系統(tǒng)以及屏蔽系統(tǒng)，從而通過(guò)新聞受眾的參與來(lái)讓具有反轉(zhuǎn)可能性的新聞無(wú)處遁形;從媒體層面來(lái)看，新聞媒體需要謹(jǐn)慎選擇新聞來(lái)源與新聞線索，在開(kāi)展新聞報(bào)道的過(guò)程中也需要對(duì)多方輿論進(jìn)行平衡對(duì)待，從而彰顯出自身客觀、公正的新聞報(bào)道立場(chǎng);從公眾層面來(lái)看，提升社會(huì)大眾的責(zé)任意識(shí)以及媒介素養(yǎng)勢(shì)在必行，這不僅是確保社會(huì)大眾能夠?qū)Ψ崔D(zhuǎn)新聞進(jìn)行識(shí)別的關(guān)鍵，而且也是確保自媒體能夠得以規(guī)范化發(fā)展的重要保障;從政府層面來(lái)看，政府不僅需要引導(dǎo)媒體自律，而且需要做好信息公開(kāi)工作。當(dāng)政府部門(mén)作為反轉(zhuǎn)新聞當(dāng)事人時(shí)，則需要在第一時(shí)間對(duì)新聞報(bào)道進(jìn)行主動(dòng)的回應(yīng)，而當(dāng)政府部門(mén)并非新聞當(dāng)事人時(shí)，也需要以引導(dǎo)社會(huì)輿論、構(gòu)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行查證，從而有效弱化社會(huì)大眾負(fù)面情緒、緩解輿論矛盾。

（作者單位：桂林電視臺(tái)）

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