徐燕鳳
逛完宜家,在結(jié)賬臺(tái)再花4.5元錢,就能買到一個(gè)70升的藍(lán)色海量蛇皮袋??蓜e小看這款編織袋,宜家還專門給它取了個(gè)好聽的名字——FRAKTA弗拉塔購(gòu)物袋。
弗拉塔有多海量?以辦公室常見(jiàn)飲水機(jī)上20升的桶裝水為例,它毫不費(fèi)力裝下3桶之后位置還很寬敞!這就是為什么你明明買了很多東西,裝進(jìn)藍(lán)袋子卻好像什么都沒(méi)裝一樣。你看,大到賣場(chǎng)每走50英尺就會(huì)轉(zhuǎn)一次彎,以保證持續(xù)興趣點(diǎn)的經(jīng)典零售動(dòng)線設(shè)計(jì),小到賣場(chǎng)里的一個(gè)購(gòu)物袋,宜家都悄悄藏著各種小心思,讓你很難空手而歸。
據(jù)說(shuō)很多人專門跑到宜家就是為了買幾個(gè)購(gòu)物袋,除了便宜、容量大、還可以折疊占地小,有人拿它來(lái)搬家,有人背著它上班,還有人說(shuō)這是宜家會(huì)員才有的購(gòu)物袋,背出去不丟人。不過(guò)這些都已經(jīng)是最見(jiàn)怪不怪的用法了,搶眼的標(biāo)志宜家藍(lán)加上無(wú)所不容的實(shí)用性,這個(gè)肩膀上的“小貨車”就是宜家最硬核的移動(dòng)廣告!
1.性價(jià)比最高的時(shí)尚標(biāo)簽。
潮流總會(huì)在不經(jīng)意間給我們來(lái)一次“時(shí)尚大輪回”,只不過(guò)這場(chǎng)輪回轉(zhuǎn)到了宜家的藍(lán)袋子身上,它居然成了奢侈品牌巴黎世家Balenciaga的最新T臺(tái)設(shè)計(jì)靈感來(lái)源,一款跟宜家購(gòu)物袋長(zhǎng)得差不多的托特包刷爆網(wǎng)絡(luò)。
除了材質(zhì)不同,價(jià)格可能就是最直觀的區(qū)別了,畢竟巴黎世家這款托特包的售價(jià),可以買三千多個(gè)宜家購(gòu)物袋。作為營(yíng)銷界的機(jī)靈鬼,宜家怎會(huì)錯(cuò)過(guò)這波免費(fèi)送上門的熱點(diǎn),立馬跟進(jìn)做了張海報(bào)“教你如何鑒別真的宜家包”,文案的氣勢(shì)也是特別有趣:搖一搖,如果沙沙響,正品無(wú)疑;功能強(qiáng)大,裝得下曲棍球裝備、磚頭、甚至水;扔進(jìn)泥地里,花園里的沖水管一沖就干凈;買不了吃虧買不了上當(dāng),真的只賣0.99美元。
除了“哈哈哈”看熱鬧之外,時(shí)尚界也輪番趕來(lái)蹭熱點(diǎn)。受到啟發(fā)的洛杉磯街頭品牌Pleasure與China Town聯(lián)手,把宜家藍(lán)袋子改造成了一款帽子,還效仿宜家給出了一個(gè)真假辨別指南。潮牌Studio Hagel也不示弱,轉(zhuǎn)手就將宜家購(gòu)物袋變成巴黎世家的爆款襪子鞋、性感露背連衣裙、休閑周末穿的個(gè)性短褲……原來(lái)我們離時(shí)尚潮人的距離,只差一個(gè)4.5元的宜家購(gòu)物袋!
2.神仙腦洞DIY。
時(shí)尚圈越來(lái)越熱的勁頭讓這只藍(lán)袋子忙壞了,連走在潮流前端的巴黎世家,都看中了藍(lán)袋子的時(shí)尚潛力,就足以證明“購(gòu)物袋”這個(gè)屬性已經(jīng)框不住它了。無(wú)論你是開瑪莎拉蒂的,還是騎摩托車的,無(wú)論你是住五環(huán)內(nèi)還是五環(huán)外,世上就沒(méi)有這個(gè)萬(wàn)能的藍(lán)袋子融不進(jìn)去的圈子。
隱形富豪把它當(dāng)成打理私家花園的好幫手,隨手往袋子里堆土就能種花,花點(diǎn)心思還能把藍(lán)袋子做成太陽(yáng)傘,有些人就連健身打卡也不忘帶上它;上東區(qū)的貴婦們不一定會(huì)背巴黎世家的托特包去吃早餐,但會(huì)背著宜家的購(gòu)物袋去遛她們的愛(ài)犬,養(yǎng)貓的就更不用說(shuō)了。這只經(jīng)典的藍(lán)袋子在被網(wǎng)友“玩壞”之前,其實(shí)宜家自己也沒(méi)少玩兒,用藍(lán)袋子來(lái)做營(yíng)銷似乎也成了宜家偏好的方式,比如之前在臺(tái)北開的全球第一家10元店,藍(lán)袋子就被設(shè)計(jì)成創(chuàng)意打卡墻;看不慣部分網(wǎng)友回到家就把袋子扔進(jìn)柜子里的做法,宜家還特地拍了一支病毒視頻,友好指導(dǎo)大家如何賦予藍(lán)袋子第二次生命,順便顯擺了一番自己的舊物改造的創(chuàng)意。
2017年宜家還專門給藍(lán)袋子慶祝30歲生日,大費(fèi)周章地拍了一支短片“The Blue Bag”,用行動(dòng)告訴大家藍(lán)袋子的萬(wàn)能和無(wú)盡的故事。
低價(jià)、造型、功用、質(zhì)量和可持續(xù)性,差不多是對(duì)宜家藍(lán)袋子最經(jīng)典的描述,雖然有些人試圖復(fù)制它,但很明顯,這世界上只有一個(gè)叫“FRAKTA弗拉塔”的宜家藍(lán)袋子。
你看,一個(gè)看似普通的購(gòu)物袋,都代表了宜家“低價(jià)創(chuàng)造無(wú)價(jià)”的價(jià)值觀,無(wú)論你是百萬(wàn)富翁,還是進(jìn)城打拼的農(nóng)民工,你手上的藍(lán)袋子都是一樣的,不一樣的,只取決于你裝進(jìn)袋子里的故事。
在購(gòu)物袋上“動(dòng)手腳”早已不是什么新聞,醒目的Logo、花樣的圖案、昂貴的設(shè)計(jì)……即使花樣再多也幾乎只停留在“購(gòu)物袋”的層面上,而宜家的藍(lán)袋子,卻跟可口可樂(lè)的弧形瓶、麥當(dāng)勞的M字店招、被咬掉一口的蘋果標(biāo)等一樣,成功潛入我們的心智,成為最令人贊嘆的品牌視覺(jué)錘。
什么是視覺(jué)錘?美國(guó)新一代營(yíng)銷戰(zhàn)略大師勞拉·里斯有過(guò)這樣一句話:“定位是一個(gè)語(yǔ)言概念,是釘子,將這個(gè)釘子釘入消費(fèi)者心智的工具,就是視覺(jué)錘?!?/p>
說(shuō)白了,就是如何讓別人記住你!在執(zhí)著地讓消費(fèi)者記住自己這件事情上,宜家讓一個(gè)購(gòu)物袋也能成為主要陣地。除了讓人識(shí)別更快的大面積藍(lán)色沖擊力,4.5元錢買來(lái)的“性價(jià)比與萬(wàn)能”則進(jìn)一步把視覺(jué)效果和消費(fèi)者心理需求甚至是宜家“低價(jià)創(chuàng)造無(wú)價(jià)”的價(jià)值觀掛上鉤,并且通過(guò)反復(fù)出現(xiàn)和強(qiáng)化釘入消費(fèi)者心中,以記得更久。
除了推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、倒騰跨界合作、開發(fā)新業(yè)務(wù)……這家老牌大公司總是有新腦洞。也許很多人都會(huì)覺(jué)得奇怪,作為一家有76年歷史、在全球擁有近400家店鋪、每年接待顧客近10億次的全球知名家具和家居零售商,為何連一個(gè)購(gòu)物袋都那么費(fèi)心?
借用記豪的一句話:“對(duì)任何一個(gè)擁有億級(jí)銷量的品牌而言,每個(gè)觸點(diǎn)的效率提升,都意味千萬(wàn)級(jí)別的成本節(jié)約。提高顧客的記憶效率就是降低傳播成本。”制造一個(gè)漂亮、售價(jià)4500元的袋子很簡(jiǎn)單,但制造一個(gè)漂亮、萬(wàn)能、一眼識(shí)別且難以忘記、售價(jià)4.5元的袋子才是一場(chǎng)革新。