李國金 王 鑫

引言

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，我國與世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來越緊密，特別是“一帶一路”倡議提出后，我國與“一帶一路”沿線國家的經(jīng)濟交往和社會交往越來越多，國家之間的合作也日趨緊密，同時，文化交流也進一步加強，國際化商務英語人才的需求量越來越大。在國際商務交流中，商務英語人才除了需要具備扎實的專業(yè)知識和較高的英語口語能力外，還需要了解各國的歷史文化和商業(yè)背景。因此，高校在培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才的過程中應注重對學生跨文化交際能力的培養(yǎng)，提高學生的溝通實踐能力和創(chuàng)新能力，促進學生綜合素質(zhì)的全面提升。

一、“一帶一路”倡議與跨文化交際能力培養(yǎng)

（一）“一帶一路”倡議

2013年，習近平總書記提出“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的倡議，簡稱“一帶一路”。該倡議的提出增進了我國與沿線國家的社會經(jīng)濟交往，還對我國的高等教育提出了更高的要求。

“一帶一路”沿線包括64個國家，橫跨亞洲、歐洲、獨聯(lián)體和非洲等地區(qū)。英語作為世界通用語言，是各國交往的語言橋梁，扮演著重要的交流角色。隨著“一帶一路”倡議的提出與實施，加強對國際化、多元化商務英語人才的跨文化交際能力的培養(yǎng)，可謂是勢在必行（曹惠超 2018）。

（二）跨文化交際能力

跨文化交際主要是指具有不同文化背景及語言的信息發(fā)出者與接受者之間的交往活動（蘇梅涓2018）?？缥幕浑H能力主要包括知識、動機、行動、文化審視這四個層面的能力（朱小超 2017）。由于人們的生活環(huán)境、文化背景等均不相同，所衍生出的風土人情、生活習慣等也都不同，所以為了減小在交往過程中因文化差異造成的交流不暢，交際者必須具備一定的跨文化交際能力，以便進行有效的交流與溝通，從而解決跨文化沖突。

（三）商務英語教學中跨文化交際能力培養(yǎng)的重要意義

國際化進程的加快使得英語在國際交往過程中的應用越來越廣泛，將跨文化交際方面的專業(yè)知識引入商務英語教學，能夠進一步培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，提升其英語綜合能力。交際、溝通能力是語言能力最為直接的體現(xiàn)（徐文、郭斌 2018）。尤其對于商務英語專業(yè)的學生來說，商務談判、商務交往是基礎(chǔ)，只有做好溝通交流的工作，才能在合作交往中獲得對方的青睞。因此，在商務英語教學中培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，通過多種渠道豐富學生的跨文化知識，開闊學生的文化視野，提高學生的語言素質(zhì)是十分必要的?？梢哉f，跨文化交際能力是商務英語專業(yè)學生的必備能力之一。

二、大學商務英語教學存在的問題

（一）教學內(nèi)容陳舊單一

目前，商務英語教材內(nèi)容較為單一，教學重點主要為詞匯和語法知識，課文和閱讀材料缺乏時效性，難以激發(fā)學生的學習興趣。教師如果按照教材上課，不利于學生跨文化交際能力的培養(yǎng)。

（二）教學方式缺乏創(chuàng)新

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商務英語教學仍然以教師為主，“灌輸式”教學模式依然活躍于課堂，導致學生在課堂中的主體作用沒有充分顯示出來，主觀能動性被壓抑，缺乏對所學知識的辯證思考及運用（李翔2018）。此外，學校和社會對學生英語水平的評價標準比較狹隘，以全國大學英語四、六級考試成績?yōu)橹?。為了學生能夠通過全國大學英語四、六級考試，教師和學生將大量的時間和精力投入備考，忽視了語言文化知識。

（三）能力培養(yǎng)有所欠缺

商務英語教學應以提升學生的實踐能力為最終目標，尤其是在“一帶一路”倡議下，理論學習應為實踐服務。但是，在實際教學過程中，受客觀條件的限制，實踐課程的課時遠遠少于理論課程，學?；蚪處煘閷W生提供的實踐機會太少，導致學生的實踐能力不足，跨文化交際能力欠缺。

（四）師資隊伍建設有待提升

目前，大部分商務英語教師都是專業(yè)院校畢業(yè)后直接走上教師崗位的，理論知識豐富，實踐經(jīng)驗缺乏；部分教師雖然有海外研修經(jīng)歷，也參加過一些跨文化交際能力的培訓，但始終沒有實際的商務工作經(jīng)驗。

三、“一帶一路”倡議下商務英語專業(yè)學生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

（一）豐富教學內(nèi)容，注重通識教育和文化教育

有效的交際除了語言因素外還包括更多的文化因素。因此，在大學商務英語教學中，教師要引導學生認知和理解文化知識。一是開設文化通識課程。如開設國際歷史與文化課程，幫助學生了解不同國家、不同地區(qū)的文化背景及其差異，讓學生在不斷學習中欣賞不同文化的價值，加深對文化的理解，從而提高跨文化交際能力。二是開設文化教育類課程。在“一帶一路”倡議下，教師應引導學生著重了解“一帶一路”沿線國家的政治經(jīng)濟概況、歷史文化和宗教信仰，促進學生對“一帶一路”倡議的深刻理解和所涉及國家文化的了解。

（二）豐富教學方式，注重跨文化交際能力培養(yǎng)

在大學商務英語教學中，教師要改變傳統(tǒng)的“灌輸式”授課模式，開展多種形式的教學，培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。

1.滲透式教學法

滲透式教學法是指以一種自然的、潛移默化的方式進行跨文化交際能力培養(yǎng)的教學方法（蔡逸群 2018）。在大學商務英語教學中，教師可以在課堂上分享自己的跨文化交際經(jīng)歷，讓學生欣賞外國文化并比較中西文化之間的差異，邀請“一帶一路”沿線國家的外籍人士與學生交流，使學生接收到外國文化知識。教師還可以建議學生在課下收聽BBC、ABC等著名國外廣播電臺，閱讀國外主流媒體的網(wǎng)站、報紙、期刊等，與外國文化親密接觸，增強學生的跨文化交際能力。此外，教師還可以通過開展校園文化活動周、組織外語口語/演講比賽等方式幫助學生儲備跨文化交際知識，提高跨文化交際能力。

2.混合式教學法

混合式教學法是指傳統(tǒng)課堂教學與在線教學相結(jié)合的教學方式（索格飛、遲若冰 2018）。該方法將線上學習與線下教學結(jié)合起來，首先由教師根據(jù)“一帶一路”倡議的背景選擇合適的慕課，隨后由學生進行線上學習，掌握課程的大致內(nèi)容。課堂教學則以學生展示為主，學生可以組成團隊或小組，利用PPT或短視頻展示學習成果。教師則根據(jù)學生的分享和慕課的內(nèi)容進行有效引導，解決學生學習中的難點問題。與此同時，教師可以提前設置好游戲環(huán)節(jié)或一系列活動，幫助學生進一步理解和掌握知識。

（三）樹立跨文化意識，加強實踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)

跨文化意識是指擁有理解多元文化的能力，對不同文化之間的差異可以認可，并做到包容（李蓉2018）?！耙粠б宦贰背h的提出使得我國與“一帶一路”沿線國家之間的交往愈加頻繁。商務英語專業(yè)學生必須樹立跨文化意識，并清楚地認知自己的跨文化交際能力。教師可以引導學生使用SWOT分析法（見下圖），在象限中分析出自己在商務英語學習及跨文化交際能力培養(yǎng)中的S（strengths優(yōu)勢）、W（weaknesses劣勢）、O（opportunities機會）、T（threats威脅），從而使學生有針對性地進行改進和完善，不斷提升跨文化交際能力、溝通實踐能力和英語綜合素質(zhì)。

SWOT分析法示意圖

（四）提升教師素質(zhì)，加強專業(yè)師資隊伍建設

教師在學生跨文化能力培養(yǎng)過程中起著引導與輔導作用。在大學商務英語教學中，教師既要引領(lǐng)學生掌握基礎(chǔ)知識，又要幫助學生拓展知識面，充分發(fā)揮學生在課堂上的主體作用和主觀能動性。因此，教師隊伍的建設至關(guān)重要。首先，高校應根據(jù)實際情況適當引進一批既具有英語專業(yè)知識、理論素養(yǎng)，又有商務工作經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗的人才充實師資隊伍，補足教師缺乏的短板。其次，學校要做好對現(xiàn)有教師的崗位培訓，與當?shù)仄髽I(yè)展開合作，鼓勵教師利用寒、暑假等空余時間到企業(yè)體驗，將理論知識與實際工作結(jié)合起來，使其在課堂上能夠應用真實作為案例進行教學，從而在提高教師跨文化交際能力的同時，提升學生的學習效果。

結(jié)束語

“一帶一路”倡議是我國深化改革開放政策的重要策略，也是我國積極推進國際區(qū)域一體化發(fā)展的重要戰(zhàn)略。高校作為人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略高地，在“一帶一路”倡議的大背景下加強商務英語專業(yè)人才跨文化交際能力的培養(yǎng)是十分必要的。高校應通過多元化的教學內(nèi)容和多樣化的教學方法，做好學生的文化教育，樹立跨文化意識，提升學生的實踐能力，加強其跨境合作交流能力，以此幫助學生提升綜合能力，促使學生成為具有國際視野的新世紀人才。