張軍

【摘 要】通信系統(tǒng)正常的運(yùn)行是通信質(zhì)量保障的基礎(chǔ)，通信工程的質(zhì)量又決定了通信系統(tǒng)是否能夠穩(wěn)定的運(yùn)行，而通信工程的質(zhì)量受通信設(shè)備工程質(zhì)量的直接影響。因此，做好做好通信設(shè)備工程質(zhì)量管理尤為重要。本文就如何做好通信設(shè)備工程質(zhì)量管理進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】通信設(shè)備；工程質(zhì)量；管理

一、通信設(shè)備工程質(zhì)量的控制原則

1、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)定工程質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證后而制定的。工程設(shè)備的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查。通信工程作為一種特殊的商品，使用年限長(zhǎng)，直接關(guān)系到用戶的切身利益，所以，工程在施工過(guò)程中應(yīng)把工程設(shè)備的質(zhì)量作為質(zhì)量控制的基本原則。

2、堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則

必須對(duì)通信工程設(shè)備質(zhì)量作事前控制、事中控制，并對(duì)設(shè)備質(zhì)量的事后檢查進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，同時(shí)，要從設(shè)備的質(zhì)量檢查轉(zhuǎn)向?qū)υO(shè)備工序的中的防范檢查，從而確保工程的有效措施。

3、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范

工程負(fù)責(zé)人和管理員在處理設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題過(guò)程中，應(yīng)面對(duì)事實(shí)，公正地處理問(wèn)題，杜絕不正之風(fēng)，既要做到堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，又要實(shí)事求是。

二、通信設(shè)備工程質(zhì)量的因素控制與管理

1、材料控制和管理

保證通訊設(shè)備的質(zhì)量，是保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量的前提。因此，項(xiàng)目管理人員及采購(gòu)人員，要理解通訊設(shè)備及器材的質(zhì)量、性能、特性、技術(shù)參數(shù)，必須把好質(zhì)量關(guān)。采購(gòu)工程材料應(yīng)該滿足施工設(shè)計(jì)要求，符合國(guó)家制定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。并且針對(duì)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、天文環(huán)境等要素，在選購(gòu)?fù)ㄓ嵕€路方面的器材時(shí)要特別留意，要增強(qiáng)考證產(chǎn)品的合格證、運(yùn)用答應(yīng)證、入網(wǎng)證，根絕偽劣產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品這些以次充好、以舊充新的劣質(zhì)產(chǎn)品，要嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。防止器材質(zhì)量問(wèn)題影響整個(gè)工程質(zhì)量和運(yùn)用壽命。

2、工具控制和管理

通信設(shè)備工程所使用的工具比較多。而不同的工具針對(duì)的項(xiàng)目工程也各有不同，所以，這就要求工程施工人員必須對(duì)于工具的使用要合理到位，應(yīng)按照具體的工程施工工藝規(guī)范以及設(shè)備技術(shù)指標(biāo)測(cè)試等，對(duì)儀表和工具進(jìn)行相應(yīng)的選擇。此外，使用人員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和考核，對(duì)于工具的各項(xiàng)性能參數(shù)和其使用規(guī)定十分熟悉。

3、方法控制和管理

通信設(shè)備工程項(xiàng)目施工前，必須要對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行規(guī)劃以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的勘察，尤其是在施工過(guò)程中的關(guān)鍵地段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更要加強(qiáng)識(shí)別和分析，進(jìn)而展開(kāi)施工的組織設(shè)計(jì)。同時(shí)，制訂有效的施工方案，對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行把控，從而保障工程質(zhì)量。通過(guò)對(duì)工程施工設(shè)計(jì)圖紙、工程分析報(bào)告、工程技術(shù)文件以及現(xiàn)場(chǎng)勘察的報(bào)告審核來(lái)對(duì)工程質(zhì)量管理和控制進(jìn)行實(shí)施。

4、環(huán)境控制和管理

根據(jù)不同環(huán)境的特征來(lái)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的控制和管理。環(huán)境因素包括設(shè)備安裝環(huán)境、勞動(dòng)工作環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境、工程技術(shù)環(huán)境等，這樣可以使得環(huán)境因素對(duì)于工程質(zhì)量的影響降低或完全規(guī)避。

5、人員控制和管理

要搞好工程質(zhì)量，就必須對(duì)工程相關(guān)的施工人員進(jìn)行控制和管理。工程質(zhì)量受工作人員的工作態(tài)度直接決定。但是，對(duì)人員的控制和管理必須采用人性化管理模式，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，以人為核心作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力。因此，可以讓員工通過(guò)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及考核，并建立崗位責(zé)任制，增強(qiáng)工程質(zhì)量責(zé)任心，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)。此外，還要對(duì)工程施工計(jì)劃以及工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度進(jìn)行制定，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)施工人員進(jìn)行施工流程和規(guī)范的引導(dǎo)順利進(jìn)行。

三、通信設(shè)備工程質(zhì)量的控制和管理

1、文檔的質(zhì)量控制與管理

在施工前，必須制訂工程文檔、竣工資料等等的相關(guān)模板，確保工程文檔、竣工文件格式的統(tǒng)一和規(guī)范，按照制訂的模板編制工程文檔和竣工資料。在客戶有特殊要求時(shí)按照客戶要求制作。在工程施工過(guò)程中要認(rèn)真收集相關(guān)數(shù)據(jù)和填寫(xiě)工程文檔的相關(guān)內(nèi)容，并由項(xiàng)目組組織相關(guān)人員對(duì)工程文檔進(jìn)行檢查和審核，必須保證工程文檔和工程竣工資料的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性。在工程施工完工后還要負(fù)責(zé)編制、審核、出版工程文檔及工程竣工資料。對(duì)于由多個(gè)部門完成的大型工程的工程文檔要指定相關(guān)部門集中出版，重大工程項(xiàng)目的工程文檔及工程竣工資料必須經(jīng)過(guò)上級(jí)部門審核通過(guò)后才可以提交給用戶。

2、工程施工前的控制管理

工程施工前，必須對(duì)施工圖紙進(jìn)行嚴(yán)格審查，同時(shí)還要對(duì)有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行掌握，在了解設(shè)計(jì)要求的基礎(chǔ)上，明確有關(guān)工序的質(zhì)量要求。此外，還要對(duì)原始資料進(jìn)行必要的搜集，在對(duì)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和質(zhì)量檢查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)充分了解的情況下，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及有關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工順序、施工進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)施工、施工方法及技術(shù)措施要求進(jìn)行了解，明確該過(guò)程的各個(gè)具體步驟和完成每一個(gè)步驟的程序，標(biāo)明出錯(cuò)或工作不圓滿的原因，并對(duì)全過(guò)程進(jìn)行一次實(shí)地檢驗(yàn)以證實(shí)該流程的正確性。

3、工程施工階段的控制管理

在工程施工過(guò)程中，要依照上述及建設(shè)單位的相關(guān)要求，圍繞工程質(zhì)量目標(biāo)，在施工階段及施工工序中要做到協(xié)調(diào)控制、綜合平衡，確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。因此，施工單位要認(rèn)真做好施工方法、施工操作流程、施工質(zhì)量和施工進(jìn)度等施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在施工過(guò)程中做到自檢、互檢、復(fù)檢，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，采取補(bǔ)救措施使工程有序順利進(jìn)行下去。

4、工程施工結(jié)束階段的控制管理

在工程施工結(jié)束階段，必須對(duì)工程的質(zhì)量完工情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)情況具有復(fù)雜性，因此，施工可能存在沒(méi)有嚴(yán)格按規(guī)范以及流程的制度而進(jìn)行，這就要求現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人必須通過(guò)自檢，進(jìn)行工作項(xiàng)目主動(dòng)及時(shí)的整改完善，從而規(guī)避質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的不良后果。

5、硬件質(zhì)量的控制與管理

在工程硬件施工前要根據(jù)最新的工程硬件安裝規(guī)范和自檢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)硬件工程師及用戶進(jìn)行集中培訓(xùn)。合理編制施工進(jìn)度計(jì)劃，配備充足的安裝人員，選拔技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的硬件工程督導(dǎo)人員是關(guān)鍵。在工程硬件施工過(guò)程中，對(duì)安裝時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)答疑和技術(shù)公告。在工程硬件施工完工后要嚴(yán)格進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，如有硬件質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，并有整改確認(rèn)報(bào)告。

6、軟件質(zhì)量的控制與管理

在工程軟件施工前，必須對(duì)工程項(xiàng)目軟件工程師進(jìn)行集中培訓(xùn)，而且必須按照最新的數(shù)據(jù)制定規(guī)范以及軟件自檢標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行重要局點(diǎn)的數(shù)據(jù)的設(shè)定工作。在工程軟件施工階段，針對(duì)各種技術(shù)問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行公告、處理和反饋，項(xiàng)目組技術(shù)總負(fù)責(zé)要統(tǒng)一對(duì)調(diào)測(cè)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)以及解決疑問(wèn)。而且還要提交由項(xiàng)目組組織相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)查審核完畢的割接方案。待軟件施工完畢，應(yīng)當(dāng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，如有軟件質(zhì)量問(wèn)題必須予以及時(shí)的解決或者完善。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著通信事業(yè)的蓬勃發(fā)展和通信設(shè)施建設(shè)步伐的加快，各種新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，通信技術(shù)水平快速提高，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，建設(shè)的站點(diǎn)點(diǎn)多面廣，其結(jié)構(gòu)也越來(lái)越復(fù)雜，人們對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性、穩(wěn)定性的要求也越來(lái)越高。想要通信設(shè)備正常運(yùn)行，在工程施工時(shí)，必須進(jìn)行通信設(shè)備工程質(zhì)量的全面管理，進(jìn)而確保工程施工質(zhì)量。

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