宋鑫陶

沒有人會懷疑，智能化時代已經(jīng)到來。但對于人工智能發(fā)展的隱憂，也一直存在。

2013年上映的美國電影《她》，講述了信件撰寫人西奧多愛上了電腦操作系統(tǒng)里一個叫“薩曼莎”的虛擬姑娘。這款人工智能操作系統(tǒng)OS1，不僅可以和人對話，還擁有風趣幽默、善解人意的性格，并能不斷豐富自己的意識和情感。2016年，人工智能機器人AlphaGo擊敗圍棋世界冠軍、職業(yè)九段棋手李世石，引發(fā)熱議。2018年，平昌冬奧會閉幕式上的“北京八分鐘”，讓人們對人工智能的未來充滿了期待。

短短幾年里，人工智能正變得無處不在。無人駕駛已經(jīng)成為現(xiàn)實，無人超市正在興起，智能家居、智能教育、智能醫(yī)療、智能交通、智能機器人……“AI+”正滲透進人類生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域。

對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，人工智能的介入，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大機遇。人工智能從消費端、產(chǎn)業(yè)端各環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合，讓許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重煥生機和活力。高盛預(yù)測，到2025年，依靠人工智能，零售業(yè)每年將節(jié)省成本540億美元，創(chuàng)造新收入410億美元。

沒有企業(yè)不想站在這個風口之上。2018年，IBM獲得的9100項美國專利中，與人工智能相關(guān)的就有約1600項;微軟在去年成立了云與人工智能部門，專注人工智能技術(shù)的開發(fā);處于衰退期的日本東芝，也在去年宣布了一項五年計劃，計劃投入1500多億美元用于設(shè)備、研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的開發(fā)，讓企業(yè)復蘇。

我國在2017年將發(fā)展人工智能上升為國家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，我國人工智能企業(yè)總數(shù)達1（）4（）家，位居世界第二。2018年底，我國已有超過20個省市發(fā)布了30余項人工智能方面的指導意見和扶持政策。業(yè)界預(yù)計，到2020年，全球人工智能市場規(guī)模將達到6800億元。

沒有人會懷疑，智能化時代已經(jīng)到來。但對于人工智能發(fā)展的隱憂，也一直存在。

機器會取代人嗎？在人工智能發(fā)展的初期，這樣的質(zhì)疑聲就不曾斷過。早在2011年，全球最大的代工企業(yè)富士康就提出，要在未來5到10年的時間里裝配100萬臺機械手臂，用機器取代人力。2016年，富士康還推出了“無燈工廠”生產(chǎn)線，完全自動化，不需要人，不需要開燈。有了互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的輔助，鴻海集團董事長郭臺銘打趣說：“富士康就像一頭大象，現(xiàn)在有了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不僅會跳舞，還會跳探戈。”

機器可以永不停歇，但工人卻需要幾班倒，甚至“996”。人工成本的增加，已經(jīng)讓很多代工企業(yè)失去了競爭力。但與人力解放相對應(yīng)的，是失業(yè)人員的增加。因此，個人技能和素質(zhì)的提升，以及轉(zhuǎn)型，就顯得至關(guān)重要。

英國利物浦大學研究人員德克·林登鮑姆（Dirk Lindebaum）博士則認為，如果他們（企業(yè)管理者）將太多決策委托給機器，他們也將失去創(chuàng)新的能力，承擔進步所依賴的創(chuàng)造性風險的能力。

科技的發(fā)展，催生了一些新職業(yè)，也讓一些職業(yè)逐漸消失。除了流水線上的車間工人，可能消失的職業(yè)還有餐廳服務(wù)員、銀行柜員、司機、加油站工作人員，甚至是記者。2017年，微軟的機器人“小冰”甚至出版了詩集《陽光失了玻璃窗》。

機器可以取代部分職業(yè)和人工，可以變革產(chǎn)業(yè)，可以改變?nèi)说纳?，但人工智能絕不是萬能之匙。

從蒸汽時代、電氣時代、信息時代，到智能時代，人工智能就如同蒸汽機、發(fā)電機和計算機一樣，它們都對經(jīng)濟的發(fā)展和人類的生活帶來了巨大的變革，都對時代的發(fā)展起到了決定性的影響。但沒有一種學科和技術(shù)是萬能的，也絕不會永遠占據(jù)主導地位。

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，人工智能將帶來巨大的發(fā)展機遇。埃森哲公司在2016年發(fā)布的報告顯示，人工智能技術(shù)可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上將勞動生產(chǎn)率提高40%。而麥肯錫公司在2018年的研究報告預(yù)測，到2030年，約70%的公司將采用至少一種形式的人工智能，人工智能新增經(jīng)濟規(guī)模將達到13萬億美元。

技術(shù)的終極目的，是為人類生產(chǎn)和生活服務(wù)。沒有一種技術(shù)是萬能的，只有不斷進步的技術(shù)才能創(chuàng)造未來。在人工智能的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機遇面前，相信沒有誰愿意錯過這個風口。