方禹佳

（廣州市第一人民醫(yī)院，廣東 廣州 510000）

在臨床上無論哪種疾病的治療都離不開手術(shù)治療法，婦產(chǎn)科也不例外，但是在婦產(chǎn)科手術(shù)期間由于患者對自身的疾病和治療方法沒有足夠的了解，總是擔心治療的安全性及治療后的效果，由此使她們的心理狀況顯得極其的不穩(wěn)定，患者很容易出現(xiàn)焦慮不安、恐懼、甚至于抑郁等現(xiàn)象。這種現(xiàn)象會影響到她們對手術(shù)的依從性，從而導(dǎo)致了治療的效果大打折扣，面對這種情況，就需要我們護理人員對患者的護理方面加強，特別是在患者的心理護理上要加強干預(yù)。近幾年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，人們對患者心理服務(wù)的質(zhì)量也有了更高的要求和標準。一般常規(guī)性的護理已經(jīng)無法滿足當前患者的需求，這就需要護理人員在對患者進行心理護理干預(yù)的過程中，必須釆用相關(guān)的技術(shù)和護理技巧，這里通過對某醫(yī)院婦產(chǎn)科100例的術(shù)后患者進行了分組研究分析，在降低患者焦慮情緒方面有顯著的治療效果，現(xiàn)報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取某醫(yī)院在2015年6月至2016年6月期間，婦產(chǎn)科收治的100例手術(shù)患者分別進行了常規(guī)性護理和心理干預(yù)護理。同時患者納入和被排除的標準有：第一，所有患者都在符合手術(shù)的要求的條件下實施了手術(shù)治療。第二，所有的患者都具備有一定的文化水平，對本次研究的語言護理所涉及的基本內(nèi)容，能夠理解和認可，并自愿簽暑了自知同意書，同意參與本次研究。第三，所有患者均沒有心理和精神疾病，更沒有較為嚴重的合并癥。毎組患者分別為50例，其中對照組的年齡最小的22歲，最大的50歲。觀察組50例中，年齡最小的23歲，最大的55歲。

1.2 方法

對于對照組患者釆用的常見規(guī)性護理方法具體表現(xiàn)在：護理人員對患者進行全面的健康宣教工作，使患者了解疾病的基礎(chǔ)知識，并了解手術(shù)治療的方法和效果，與此同時，醫(yī)護人員還應(yīng)耐心的回答每位患者提出的問題和要求，使患者的焦慮不安情緒得到緩解。在對照組護理的基礎(chǔ)上，觀察組又進行了語言護理的干預(yù)具體表現(xiàn)在：護理人員與患者交談時應(yīng)用禮貌性的語言，充分尊重患者的人格，絕對禁止使用帶有諷刺性和訓(xùn)斥性的語言，尤其是以患者的生理缺陷來開玩笑。護理人員和患者的溝通方式需有一定的技巧，要借助帶有積極的暗示性語言鼓勵患者，對于患者的配合應(yīng)給予贊賞，使患者對疾病的治療樹立信心和勇氣。

患者在入院時，醫(yī)護人員應(yīng)給予患者親切的問候并熱情接待，以此加深患者對醫(yī)護人員的好感，便于日后的醫(yī)患溝通。醫(yī)護人員向患者介紹醫(yī)院的環(huán)境、主治大夫及主要責任護士等，使其盡快熟悉環(huán)境，也為日后護患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。在護患溝通中，要以患者的主訴為主并引導(dǎo)患者將心中不良情緒統(tǒng)統(tǒng)發(fā)泄出來，只有這樣，護理人員的心理護理才能得到應(yīng)有的時效性。對于患者在術(shù)后的病情恢復(fù)及用藥等方面總會存在一些疑問，此時的醫(yī)護人員應(yīng)該釆用解釋性的語言與患者說明，這樣能減輕患者的心理負擔。醫(yī)護人員應(yīng)根據(jù)不同年齡和特色的患者進行不同的語言護理。比如對年齡輕大的患者，既要在人稱呼上進行禮貌用語，同時還要以通俗易懂的語言來表達。保證醫(yī)患溝通的有效性。對于脾氣過于暴躁的患者，醫(yī)護人員應(yīng)注意語言的簡單明了。對于性情較溫和的患者應(yīng)注意語言的語速不要太快。在護理中還應(yīng)根據(jù)患者不同的文化程度進行語音護理，如果是文化程度太低的患者，盡量使用通俗的語言表達，并耐心尋問患者是否聽懂，如有疑問可以耐心的講解，直到患者全部接受為止。

2 結(jié) 果

通過對兩組患者進行了不同護理后，兩個組患者的身體、情緒、焦慮、抑郁等方面都有明顯的差異。如表1。兩組患者術(shù)后的生活質(zhì)量和住院時間對比如表2。兩組患者對醫(yī)護人員的護理滿意對對比如表3。

表1 兩組心理狀況對比（x±s，分）

表2 兩組生活質(zhì)量評分和術(shù)后住院時間對比(x±s)

表3 兩組滿意度比較

3 討 論

大部分婦產(chǎn)科患者手術(shù)后，都會產(chǎn)生一些焦慮不安的情緒，她們的這種緊張恐懼的心理對病情的康復(fù)是極其不利的。因此在護理過程中，醫(yī)護人員除了關(guān)心患者的生理變化外，還應(yīng)仔細觀察患者的心理變化，通過對參與本次研究的100例患者中，50例的對照組釆用的常規(guī)性護理方法，50例觀察組在對照組的護理基礎(chǔ)上，又實施了語言護理干預(yù)后，從患者術(shù)后的身體健康狀況到生活質(zhì)量還有對護理人員的護理滿意程度進行了對比和評估，有效的證實了對患者進行語言護理干預(yù)能使患者在術(shù)后的不良情緒和緊張焦慮心理得到緩解和控制。在語言護理干預(yù)的模式下，醫(yī)護人員能夠結(jié)合不同患者的實際情況，及時地使用語言的技巧給患者以正確的針對性的心理護理，使患者的心理健康水平有很大程度的改善。醫(yī)護人員借助語言護理，可以提高患者戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者能夠積極主動地配合醫(yī)生的治療方案并鞏固治療效果，使患者培養(yǎng)了良好的生活和作息習慣，從而患者的生活質(zhì)量得到提升，并能早日康復(fù)出院。醫(yī)護人員充分利用不同的語言表達方式和溫和禮貌的肢體姿勢進行有機的配合應(yīng)用，同時醫(yī)護人員能夠利用積極的暗示語言給予患者極大的心理安慰，對于提高語言心理護理的效果來說意義十分重大.