陳天標(biāo)

[摘要]創(chuàng)新與革新是觀察問題、思考問題、做出決策的兩個不同視點。從創(chuàng)新到革新絕非一字之差，而是體現(xiàn)著兩種不同的創(chuàng)業(yè)理念。革新為企業(yè)賦予新的生命活力。革新與創(chuàng)新是企業(yè)生命力之所在。

[關(guān)鍵詞]革新;創(chuàng)新;歐意集團(tuán)

走進(jìn)浙江歐意智能廚房股份有限公司（以下簡稱“歐意”）的辦公大樓的大堂，你一定會被兩座雕塑所吸引。一座是象征力量、自信的拳頭，底座上鐫刻著“革新的力量”;另一座是象征勇往、奮進(jìn)的奔跑者，底座上鐫刻著“革新的進(jìn)步”。人們注意到從2015年開始，公司將“創(chuàng)新”換成了“革新”。很多人不解，為什么要把“創(chuàng)新”換成“革新”？這兩者有何區(qū)別？讓我們來看看歐意公司在價值導(dǎo)向和實際行動中的詮釋吧。

一、創(chuàng)新與革新是兩個不同視點

可以說“創(chuàng)新”是當(dāng)今在社會各個領(lǐng)域出現(xiàn)頻率最高的詞語之一。一個企業(yè)、一個社會團(tuán)體、一所學(xué)校、一個機(jī)關(guān)盡管他們的創(chuàng)新能力不一定很強(qiáng)，但他們言必“創(chuàng)新”。特別是在企業(yè)的營銷活動，品牌宣傳或理念和精神詮釋中高頻率地使用創(chuàng)新一詞。似乎不講創(chuàng)新就意味著落后，不講創(chuàng)新就趕不上時髦。與此同時，另一個詞語——“革新”卻淡出了人們的視野，似乎逐漸被人們遺忘。其實社會的進(jìn)步不僅需要創(chuàng)新，而且更多的需要“革新”。創(chuàng)新與革新是觀察問題、思考問題、作出決策的兩個不同視點。從創(chuàng)新到革新絕非一字之差，而是體現(xiàn)著兩種不同的創(chuàng)業(yè)理念。

在許多企業(yè)管理者眼中的所謂創(chuàng)新，實際上只是局限于“利用現(xiàn)有的資產(chǎn)和核心競爭力，做一些有別于當(dāng)前所為的事情的行為”，此類創(chuàng)新不僅無多大的實際意義，而且有浮夸、不務(wù)實之嫌，這與企業(yè)精神是不相符的。

在現(xiàn)實生活中我們常常把創(chuàng)新與革新混為一談。翻開詞典我們就明白，創(chuàng)新是創(chuàng)立和創(chuàng)造出新的意思;革新的意思是“除去舊的，建立新的”。革新與創(chuàng)新最本質(zhì)的區(qū)別在于前者是改變已有的，后者是創(chuàng)造出沒有的。革新的基礎(chǔ)是核心特質(zhì)化。不同的企業(yè)有著不同的特質(zhì)，一個企業(yè)的精神內(nèi)核，外塑形象，品牌及其在消費者心目中的印象等要素構(gòu)成了一個企業(yè)的核心特質(zhì)。這些核心特質(zhì)是一個企業(yè)多年專注地打拼而形成的，這是一個企業(yè)能夠成功進(jìn)行革新的基礎(chǔ)。革新是一個精益求精的過程，其目的在于不斷精進(jìn)。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是核心競爭力。一個企業(yè)的核心競爭力主要包括決策力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、資源整理能力和人才技術(shù)競爭力。這些核心競爭力是一個企業(yè)能否創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是一個追求奇思妙想的過程，其目的在于不斷推出新的東西。

歐意公司歷經(jīng)十幾年的不懈努力和拼搏，在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、營銷網(wǎng)絡(luò)等層面上不斷突破創(chuàng)新，從一個名不見經(jīng)傳的品牌，一躍成為中國智能廚房的領(lǐng)跑者，成為令業(yè)界稱奇，消費者認(rèn)同的著名品牌。歐意以智能廚房，健康生活的象征意義扎根在廣大消費者心中。這就是浙江歐意智能廚房股份有限公司為什么要從2015年開始，把“創(chuàng)新”換成了“革新”的緣由。

二、革新為歐意賦予新的生命活力

前可口可樂公司首席營銷官齊曼曾對企業(yè)的“革新”有過精辟的詮釋，在他看來，革新是在保持現(xiàn)有事物的本質(zhì)不變的情況下，給它注入新的活力或者賦予它新的生命。革新不是簡單的新產(chǎn)品開發(fā)，也不是簡單的企業(yè)價值理念的轉(zhuǎn)變。革新促使企業(yè)決策者重新思考企業(yè)價值追求和定位;革新是企業(yè)在追求精益求精中擴(kuò)大和保持品牌的知名度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

早在2002年，歐意總裁方志明放棄經(jīng)營多年的廚房電器生意，南下廣東省中山市創(chuàng)辦了廣東歐意電器有限公司。2009年在“浙商回歸”的熱潮中回歸家鄉(xiāng)義烏創(chuàng)建了浙江歐意電器有限公司。到了2014年，公司建立了“歐意電器研究院”，提出并推行了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的廚房一體化戰(zhàn)略。從此歐意從1.0時代進(jìn)入到2.0時代。這期間是公司健康成長，飛速發(fā)展的時期。公司立足核心競爭力，在廣納技術(shù)人才，致力于產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫，使得歐意品牌成功地擠入中國智能廚房名牌行列。歐意公司立足核心競爭力，勇于創(chuàng)新，才使自己的品牌聲名鵲起。

2015年是歐意公司革故鼎新力度最大的一年。公司提出了“全力打造中國智能廚房中心”的新的發(fā)展戰(zhàn)略?！皻W意電器”轉(zhuǎn)型成為“歐意智能廚房”，成功地開啟了致力于以核心特質(zhì)化為基礎(chǔ)的革新時代。對此歐意掌舵人方志明說：過去的創(chuàng)新，廚電一體化戰(zhàn)略，只是各種廚房電器、櫥柜等服務(wù)器具的疊加，只是生產(chǎn)商和供貨商的疊加，說到底只是一加一等于二式的算術(shù)級數(shù)的增加。而“歐意電器”轉(zhuǎn)型成為“歐意智能廚房”是一次徹底的革故鼎新，標(biāo)志著歐意品牌大步邁向智能化的歐意3.0時代。

革新，讓企業(yè)進(jìn)一步明白自己與消費者的依存關(guān)系，能夠真正從消費者的需求和消費者所能接受的程度來不斷突破品牌的發(fā)展。對此，歐意董事長方志明有著自己獨到的見解。他認(rèn)為：產(chǎn)品與使用習(xí)慣離得近，使用的人就會離你越來越近;設(shè)計與生活離得近，生活中人就會離你越來越近;團(tuán)隊與消費習(xí)慣離得近，消費人群就會與你越來越近;品牌與消費者離得近，消費者就會與你越來越近。

三、革新與創(chuàng)新是企業(yè)生命力之所在

一個企業(yè)的生命力是否強(qiáng)大，最根本的是能否有效地利用自己的核心競爭力，不斷創(chuàng)新，能否最大限度地發(fā)揮自己的核心特質(zhì)化優(yōu)勢，不斷革故鼎新。其實革新與創(chuàng)新只是路徑不同，而根本方向是一致的，兩者的融合是保持企業(yè)強(qiáng)大生命活力的源泉。

歐意經(jīng)過十多年的發(fā)展，歐意品牌成了智能廚房十大品牌，歐意的成長和發(fā)展再一次佐證了上述觀點的正確性。歐意公司堅持“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新”的發(fā)展模式。

第一，在技術(shù)驅(qū)動戰(zhàn)略下的技術(shù)革新和創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于核心專項技術(shù)的創(chuàng)新，促使企業(yè)的核心能力具備價值優(yōu)越性、異質(zhì)性、不可仿制性、不可替代性等特點。歐意致力于通過技術(shù)革新和產(chǎn)品升級來培養(yǎng)自己的核心優(yōu)勢，不斷提升產(chǎn)品能級和服務(wù)質(zhì)量。他們大力發(fā)展自主技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力，與中科院STS浙江中心共同簽署了技術(shù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)建了“歐意智能廚房研究院”，邀請了中科院、北京大學(xué)、浙江師范大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江理工大學(xué)的多個領(lǐng)域的30多名專家，組成智力團(tuán)隊，為“歐意智能廚房研究院”提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。從此歐意的產(chǎn)能、產(chǎn)品質(zhì)量和工藝級級攀升。如獲得國家創(chuàng)新獎的歐意智能熱蒸洗V6油煙機(jī)，采用了多項自主研發(fā)的專利技術(shù)。歐意蒸洗技術(shù)采用110度高壓蒸汽軟化溶解油污、高溫?zé)崴氯斯ぶ悄軟_刷。這種熱風(fēng)清洗功能備受消費者青睞，成了該產(chǎn)品的突出賣點。V6采用了云頂油網(wǎng)，形成了龍卷風(fēng)吸煙效果。同時，V6還具有智能遠(yuǎn)程物聯(lián)網(wǎng)遙控功能，實現(xiàn)了操作的智能化。而最新推出的智能熱風(fēng)洗V7油煙機(jī)，又在V6的基礎(chǔ)上提升了一大步。V7采用了五大革命性技術(shù)，使得清潔力度、吸引力度超越了V6，而且大大降低了能耗，延長了使用壽命。歐意憑借強(qiáng)健的科研技術(shù)力量，自動換氣、自動巡航增壓煙機(jī)、輪增氧燃?xì)庠?、一級冷凝熱水器等專利產(chǎn)品層出不窮。

第二，以引力聚勢，營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的革新和創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)必須不斷對自身的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新和革新，以提升自身的新鮮度，同時也提高消費者的關(guān)注度，以提升市場競爭力，獲得更高的經(jīng)營利潤。歐意公司在營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上勇于創(chuàng)新，高招不斷。他們根據(jù)市場變化，提出對終端sI形象進(jìn)行全面改造升級，注重時尚整體性，強(qiáng)化消費者體驗，助力品牌形象提升的總體思路，實施“廣散網(wǎng)，精制導(dǎo)，齊爆破”的營銷戰(zhàn)略。如2017年7月至2018年1月，短短的半年多時間里，歐意營銷團(tuán)隊，以招商會、工廠直供會、經(jīng)銷商會議為載體，開展了上百場營銷活動。特別是推出十幾場聯(lián)動爆破活動，歐意精選了一支30人的產(chǎn)品推廣隊伍，全國巡回，帶領(lǐng)幫扶代理商做落地爆破活動，場場取得了令人喜出望外的成功。這些營銷新舉措為歐意品牌的知名度的快速提升起到了推波助瀾的積極作用。2018年，公司提出三百計劃，即百城、百團(tuán)、百戰(zhàn)，通過一百個城市的一百場活動，實現(xiàn)銷售業(yè)績的再一次飛躍。

革新賦能，創(chuàng)新開拓，歐意走上了發(fā)展的快車道。短短幾年，歐意品牌實現(xiàn)了從單一廚電產(chǎn)品向整體廚房、從電氣品牌向智能廚房品牌、從傳統(tǒng)廚電運(yùn)營模式向高端定制運(yùn)營模式的三大轉(zhuǎn)變。