本刊記者/李澤眾

“眾創(chuàng)空間”作為引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮的重要載體，集聚融合各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)要素，營(yíng)造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，成為助推浙江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一股重要新興力量

跨入2015年，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮以鋪天蓋地之勢(shì)席卷全國(guó)，而推動(dòng)這一浪潮的主要載體“眾創(chuàng)空間”儼然成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的熱詞?！氨妱?chuàng)空間”雖是新生事物，但近兩年在浙江大地上卻已成批涌現(xiàn)。這些“眾創(chuàng)空間”各具特色，呈現(xiàn)出新服務(wù)、新生態(tài)、新模式、新文化發(fā)展特征，集聚融合各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)要素，營(yíng)造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，成為助推浙江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一股重要新興力量。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的嶄新載體

“眾創(chuàng)空間”是科技部在調(diào)研民間的創(chuàng)客空間、孵化器基地等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，總結(jié)各地為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)之后提煉出來(lái)的新詞。在國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中“眾創(chuàng)空間”被定義為“低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式”的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。科技部則提出”眾創(chuàng)空間”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新孵化器的代表，具有“四化”、“三結(jié)合”、“四空間”的特征?！八幕?，即功能上的市場(chǎng)化、專業(yè)化、集成化和網(wǎng)絡(luò)化；“三結(jié)合”即運(yùn)作上創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合、線上與線下結(jié)合、孵化與投資結(jié)合；“四空間”即工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間、資源共享空間融合的特征。

顯然，“眾創(chuàng)空間”有別于傳統(tǒng)的孵化器。傳統(tǒng)的孵化器主要服務(wù)對(duì)象是精英，具有一定的公益功能，更加注重創(chuàng)業(yè)，也就是創(chuàng)新的中端及后端，著重建立創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器的創(chuàng)新服務(wù)體系，不僅為創(chuàng)業(yè)者提供較低成本的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，還通過(guò)物理的空間和相對(duì)完善的孵化服務(wù)體系讓創(chuàng)新種子生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，并且推動(dòng)上市。

李強(qiáng)省長(zhǎng)曾指出，浙江創(chuàng)業(yè)主體正由精英“小眾”走向“大眾”，形成以高校畢業(yè)生等年輕創(chuàng)業(yè)者、大企業(yè)高管及連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、科技人員創(chuàng)業(yè)者、留學(xué)歸國(guó)創(chuàng)業(yè)者為主的“新四軍”，而以往傳統(tǒng)孵化器的小眾模式難以順應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的新趨勢(shì)。因此，服務(wù)于大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“眾創(chuàng)空間”應(yīng)運(yùn)而生。其主要是在傳統(tǒng)孵化器發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過(guò)新模式、新機(jī)制、新服務(wù)、新文化融合發(fā)展，涌現(xiàn)出來(lái)的低成本、便利化、全要素的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，集聚各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要素，為大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間社交空間和資源共享空間，更注重服務(wù)于創(chuàng)新的最前端。成熟的“眾創(chuàng)空間”對(duì)促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新具有以下作用：

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供硬件支撐，減少初創(chuàng)成本?！氨妱?chuàng)空間”主要通過(guò)盤活存量的設(shè)施和場(chǎng)地，以低價(jià)的方式供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者租用，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供工作空間、辦公用品、儀器設(shè)備等硬件支撐，從而減少創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的初期成本。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)支撐，解決后顧之憂。除了基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)外，“眾創(chuàng)空間”還具有一定的輔助服務(wù)功能，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者進(jìn)行工商注冊(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、納稅申報(bào)、人事管理、財(cái)務(wù)等后勤工作，切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的后顧之憂，促使他們?nèi)硇牡耐度霂?chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作中。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造氛圍，引導(dǎo)協(xié)同創(chuàng)新?！氨妱?chuàng)空間”具有活動(dòng)組織能力，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者聚集在一起，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，相互切磋、相互啟發(fā)的同時(shí)，進(jìn)行相互鼓勵(lì)，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者緊密合作、協(xié)同創(chuàng)新。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新調(diào)配資源，加油增力。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)離不開(kāi)外部服務(wù)資源的支撐，在市場(chǎng)化程度不斷提高的今天，資源已突破地域限制，呈現(xiàn)出鮮明的流動(dòng)性特征?！氨妱?chuàng)空間”可利用互聯(lián)網(wǎng)等思維，具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)資源的整合配置能力，在跨區(qū)域、地域，廣泛組織調(diào)動(dòng)培訓(xùn)輔導(dǎo)、投融資等外部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)資源，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供全要素整合服務(wù)的能力，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者加油增力。

——有利于帶動(dòng)周邊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和普及，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的門檻不斷被降低，“眾創(chuàng)空間”作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的搖籃，將逐漸成為新興企業(yè)、技術(shù)和創(chuàng)新文化的發(fā)源地和輻射源，有利于推動(dòng)科技創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培育創(chuàng)新文化等方面對(duì)周邊區(qū)域示范起到帶動(dòng)作用。

浙江的現(xiàn)有發(fā)展模式

“眾創(chuàng)空間”就是開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。在政策的推動(dòng)下，各地的“眾創(chuàng)空間”如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前來(lái)看，浙江“眾創(chuàng)空間”發(fā)展主要分為三個(gè)層次：

——“眾創(chuàng)空間”的初級(jí)模式。主要通過(guò)整合閑置的創(chuàng)業(yè)資源要素，搭建起一個(gè)具有共享辦公、個(gè)人交流、技術(shù)分享等服務(wù)的物理空間，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供辦公場(chǎng)所及辦公用品等硬件支撐。此類“眾創(chuàng)空間”主要的運(yùn)營(yíng)模式是政府或機(jī)構(gòu)將辦公場(chǎng)所整租下來(lái)，然后零散地租給創(chuàng)業(yè)者，由于其自身也處于創(chuàng)業(yè)初期，尚無(wú)能力提供其他的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，僅僅為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新解決了一部分硬件需求。因此，盈利模式大多比較單一，主要以出租工位的形式作為最大的盈利點(diǎn)。目前，浙江大多數(shù)的咖啡類“眾創(chuàng)空間”尚處于此類模式。

——“眾創(chuàng)空間”初級(jí)模式的升級(jí)版。此類“眾創(chuàng)空間”在為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供硬件支撐的基礎(chǔ)上，利用自身獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)服務(wù)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供軟件支撐，其主要模式有以下五種類型。一是利用大學(xué)的教育資源和校友資源，側(cè)重對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)輔導(dǎo)，以提升創(chuàng)業(yè)者的綜合能力為目標(biāo)，邀請(qǐng)知名企業(yè)家、創(chuàng)投專家、行業(yè)專家等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，為企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。二是由行業(yè)社群發(fā)起，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供創(chuàng)業(yè)各個(gè)階段所需的寶貴行業(yè)資源，包括完善產(chǎn)品和商業(yè)模式，以及后續(xù)與上市公司、投資機(jī)構(gòu)和行業(yè)大咖等資源的對(duì)接，為創(chuàng)業(yè)嫁接整個(gè)行業(yè)生態(tài)資源。三是針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問(wèn)題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人投資機(jī)構(gòu)，依托其平臺(tái)吸引匯集優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，主要為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務(wù)。四是以服務(wù)創(chuàng)客群體和滿足個(gè)性化需求為目標(biāo)，將創(chuàng)客的奇思妙想和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品，為創(chuàng)客提供互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)源硬件平臺(tái)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室、加工車間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)和創(chuàng)意思想碰撞交流的空間。五是由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，以關(guān)注創(chuàng)業(yè)、投資咨詢?yōu)橹?，從不同角度解析在?chuàng)業(yè)、投資過(guò)程中所遇到的不同情況，為企業(yè)提供包括宣傳、信息等各種資源在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。這類“眾創(chuàng)空間”的典型代表有貝殼社、樂(lè)創(chuàng)匯、B座12樓、西湖創(chuàng)客匯等。

——擁有綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系的“眾創(chuàng)空間”。此類“眾創(chuàng)空間”主要以政府扶持為引導(dǎo)，公司化管理的思路運(yùn)作，依托高校園區(qū)或產(chǎn)業(yè)基地，為初創(chuàng)企業(yè)提供各項(xiàng)優(yōu)惠政策、配套服務(wù)以及一站式的“保姆服務(wù)”，擁有自己線上線下的創(chuàng)客社區(qū)，提供全要素的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)技術(shù)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)鏈資源整合。創(chuàng)新集成金融服務(wù)，推動(dòng)知名孵化器聯(lián)運(yùn)，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者學(xué)習(xí)、分享的同時(shí)進(jìn)行交互設(shè)計(jì)和研發(fā)。并且通過(guò)不斷改善硬件設(shè)施以及提升軟件支撐能力，圍繞產(chǎn)業(yè)特色構(gòu)建服務(wù)體系。此類“眾創(chuàng)空間”的典型代表為夢(mèng)想小鎮(zhèn)等特色小鎮(zhèn)。

“眾創(chuàng)空間”未來(lái)發(fā)展路徑

浙江“眾創(chuàng)空間”正處于蓬勃發(fā)展期，而國(guó)外經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展探索，創(chuàng)客空間以及創(chuàng)業(yè)孵化器已推到了一個(gè)比較成熟的階段，對(duì)科技創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，就政府層面可在以下三個(gè)方面積極作為，探索浙江“眾創(chuàng)空間”發(fā)展新路徑。

推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)構(gòu)建“眾創(chuàng)空間”。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江，除了阿里系的存在，還集聚了諸多行業(yè)龍頭，這些領(lǐng)軍企業(yè)不僅具有資金、信息、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具有明確的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方向，并且能夠號(hào)召和極具專業(yè)化的服務(wù)力量。浙江應(yīng)注重行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的作用，鼓勵(lì)和推動(dòng)行業(yè)龍頭構(gòu)建面向產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的專業(yè)化“眾創(chuàng)空間”。

推動(dòng)傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，浙江傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)孵化器已經(jīng)形成了“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器”創(chuàng)新服務(wù)體系和服務(wù)特色，為不同階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，探索出了一條科技成果轉(zhuǎn)化的有效途徑。浙江應(yīng)引導(dǎo)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)孵化器運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化和完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制和業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)培訓(xùn)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資等專業(yè)化機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)孵化器合作，參與“眾創(chuàng)空間”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造傳統(tǒng)孵化器的升級(jí)版。

推動(dòng)“眾創(chuàng)空間”虛擬化。與現(xiàn)有的實(shí)體“眾創(chuàng)空間”相比，虛擬化的眾創(chuàng)平臺(tái)具備投資少、收效高的特征。政府既無(wú)需為創(chuàng)業(yè)者打造專屬的工作空間，也無(wú)需持續(xù)提供大量的創(chuàng)業(yè)資金支持。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，全球的資金均被導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)。此外，充分的市場(chǎng)信息讓創(chuàng)業(yè)者與投資者的協(xié)商更加透明，讓市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)集中于創(chuàng)意，減少惡意欺詐等不良市場(chǎng)行為的出現(xiàn)。浙江可利用商業(yè)創(chuàng)客網(wǎng)站的數(shù)據(jù)打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。由政府出資，利用商業(yè)網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)，借助互聯(lián)網(wǎng)GIS技術(shù)提供互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府或者民間孵化器、國(guó)內(nèi)外投資者以及行業(yè)投資情況均被清晰展現(xiàn)在平臺(tái)上，便于創(chuàng)業(yè)者及時(shí)獲得技術(shù)與管理的支持。