郭靜

當孩子們在一起玩的時候，總免不了小吵小鬧，甚至打起來，同時也會有孩子哭著告狀。這時父母該怎么辦？

孩子之間的矛盾，家長最好少介入。因為大人一旦出面，事情就升級了，涉及的利害關系也就越來越大，自保的本能就會讓雙方偏離事實本身，很難有一種從容的心態(tài)和充分的思考，結果陷于情緒化之中，簡單的事情也弄得復雜。

關注孩子的情緒感受

關注孩子的情緒感受，而不是事情的本身。也許真實發(fā)生的事情很小，如果孩子哭著跑來找你，此時，你首先要關注孩子覺得被欺負的委屈和痛苦的情緒感受，而不是呵斥孩子讓孩子馬上停止哭泣和追問孩子到底怎么了、被誰欺負了或者被打了哪里、被搶了什么東西等問題，更不要看到孩子哭了就二話不說跑去打罵另一個孩子。

這樣做很容易讓孩子形成“我的感受不重要”的印象，讓孩子跟你溝通的大門漸漸關緊。在沒搞清楚真正發(fā)生了什么之前，輕易去教訓另一個孩子，不僅會傷害被你教訓的那個孩子，還很可能讓哭著找你求援的孩子形成依賴心理，養(yǎng)成膽小怕事的性格。

家長要少進行對錯評判

家長不僅要關注來求援孩子的情緒感受，還要關注沒主動找你的孩子的情緒感受。要記得一個巴掌拍不響，大多數(shù)情況下，孩子們之間的沖突是雙方造成的，不要偏袒其中一方，即使是自己的孩子跟別人家的孩子起沖突，也不要不分青紅皂白地就認為是別人家的孩子問題。

孩子起沖突時，不需要大人來進行評判對錯，孩子們的打鬧其實也是他們溝通的方式，只要沒受傷，作為父母不需要過分介入，只要關注孩子的情緒感受，并引導他們學會用語言表達自己的想法和感受來進行溝通。如果是特殊情況，比如某個孩子確實是專門欺負另一個孩子的，那就需要你去跟那個孩子的父母談談，同時教會自己的孩子自我保護，盡量回避那個總是打人的孩子。

家長應保持冷靜

針對孩子之間的矛盾，家長應私下里和孩子溝通，搞清楚矛盾的起因，和孩子達成共識，教給他解決的方法，然后讓孩子自己去解決。如果發(fā)現(xiàn)孩子受傷了，先處理孩子的傷，給予受傷的孩子安撫，千萬不要羞辱他，傷害孩子的自尊心，特別是在其他小朋友也在場的時候，會給孩子造成心理陰影，甚至害怕跟人交往，導致孩子孤僻，嚴重時甚至可能導致孩子患上社交恐懼癥或其他心理障礙。其實，家長不介入孩子們之間的戰(zhàn)爭，漸漸地，他們也會平息戰(zhàn)爭，學會和諧地溝通和相處。