張阿楠

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及改變了人們的思想和社會(huì)的面貌，跨界經(jīng)濟(jì)共享、不受地域約束是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)特特質(zhì)，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)信息與各行業(yè)相互依存、相互融合，形成了互聯(lián)網(wǎng)+的新形態(tài)。而互聯(lián)網(wǎng)思維模式成為了企業(yè)戰(zhàn)略變革的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素。相比于傳統(tǒng)時(shí)代，企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)方面有很多新的挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，健全各項(xiàng)工作管理制度，更新人力資源管理的理念，力求可以借助科學(xué)的管理提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)落伍且存在兩點(diǎn)問(wèn)題

在互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展的當(dāng)代，企業(yè)要想生存和長(zhǎng)久發(fā)展，必須不斷加多占據(jù)市場(chǎng)的這塊蛋糕并形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新必不可少。若企業(yè)缺少了創(chuàng)新意識(shí)，不能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和時(shí)代變化進(jìn)行改革，其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)面臨淘汰。

1.采用傳統(tǒng)的管理架構(gòu)。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)以傳統(tǒng)的框架為主體進(jìn)行管理，不重視管理框架的優(yōu)化、改革。而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，信息技術(shù)高速發(fā)展，讓人們的思維也向著多元化方向轉(zhuǎn)變。在此情況下，原來(lái)保守的管理框架需進(jìn)行創(chuàng)新。舊的管理理念和辦公方式，圍繞日常復(fù)雜的事務(wù)不能建立起準(zhǔn)確的決策體系，以多步驟制勝的思想來(lái)解決了管理上的許多問(wèn)題行不通，再加上內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置又多層次，企業(yè)管理變得更加低效。傳統(tǒng)的框架創(chuàng)新度不足，讓管理不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

2.舊的戰(zhàn)略性理念、市場(chǎng)化理念不利于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)長(zhǎng)期依賴的舊思想，讓企業(yè)各級(jí)人員緊張感和執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏。沒(méi)有全面的在戰(zhàn)略角度去研究企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。存在一些公司長(zhǎng)期依靠母公司生存發(fā)展，其市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念越來(lái)越淡薄，脆弱到慢慢退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。市場(chǎng)化管理理念不足會(huì)影響了公司立足于穩(wěn)定市場(chǎng)。然而在舊的管理制度下采用了以市場(chǎng)營(yíng)銷為主導(dǎo)的方式也太過(guò)于膚淺，只顯現(xiàn)出營(yíng)銷的表面現(xiàn)象，通過(guò)一些沒(méi)有效果的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣揚(yáng)，導(dǎo)致大客戶了解的信息和商家本身想說(shuō)明的信息不匹配。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)管理的意義

1.企業(yè)管理成本明顯減少。當(dāng)企業(yè)管理中引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)以后，其內(nèi)部擁有大量的信息數(shù)據(jù)并可以對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析。在企業(yè)傳輸各種實(shí)時(shí)性很強(qiáng)的文件、上級(jí)制定的政策和會(huì)議內(nèi)容時(shí)，可以把相應(yīng)的文件內(nèi)容傳到企業(yè)內(nèi)部員工的QQ群、員工微信群、企業(yè)微信公眾平臺(tái)或者企業(yè)網(wǎng)站以供職工瀏覽掌握。企業(yè)無(wú)需制定信息傳輸各項(xiàng)職員條例和培訓(xùn)信息公司職員，在一定程度上，還減少了不必要的打印資料成本以及勞動(dòng)力成本，同時(shí)有效避免了信息在傳遞的過(guò)程中的失真，逐步提升員工對(duì)信息數(shù)據(jù)的整合能力，企業(yè)的內(nèi)部員工不再是企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)工程的信息載體，而是借助互聯(lián)網(wǎng)把信息儲(chǔ)存，將信息整合成模型進(jìn)行輸出，增多了經(jīng)營(yíng)管理的成果，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的使用大幅度減少了企業(yè)的理財(cái)成本。

2.同企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)策略轉(zhuǎn)型。在企業(yè)古板的角逐情形之下，競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間的敏銳度很差，因而對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、市集、數(shù)據(jù)能源等的逐鹿反映時(shí)間供給不及?；ヂ?lián)網(wǎng)+各企業(yè)的角逐環(huán)境浮現(xiàn)運(yùn)用時(shí)間少、品質(zhì)新穎的本質(zhì)，購(gòu)買者的要求準(zhǔn)時(shí)饜足，市場(chǎng)急劇呼應(yīng)并且損耗的時(shí)間價(jià)值也同比增長(zhǎng)很多。物理時(shí)空約束弱化、信息不對(duì)稱壁壘破除、信息流動(dòng)速度加快，產(chǎn)品更新與商業(yè)模式迭代加速。

如今企業(yè)管理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思想，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的方式逐步轉(zhuǎn)變，企業(yè)基于速度競(jìng)爭(zhēng)，利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和方法擠壓生產(chǎn)產(chǎn)品用的時(shí)長(zhǎng)和產(chǎn)品增值量時(shí)長(zhǎng)，減少不必要的活動(dòng)時(shí)間，快速滿足顧客的多種需要，加強(qiáng)企業(yè)管理生產(chǎn)的效率縮短產(chǎn)物的出庫(kù)時(shí)間。這種思維為古板的企業(yè)生產(chǎn)如何縮短時(shí)間給出新方法，信息傳輸更加及時(shí)，讓企業(yè)與顧客之間的交易用時(shí)大大縮短并且會(huì)“零距離”，企業(yè)和用戶的供求信息實(shí)現(xiàn)了多層次多方位瞬時(shí)互動(dòng)。企業(yè)如果能夠領(lǐng)先投入到市場(chǎng)，火候掌握好了，企業(yè)將突飛猛進(jìn)，與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的差異也會(huì)影響企業(yè)管理的創(chuàng)新程度。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維讓企業(yè)管理形式多樣化。而今諸多的企業(yè)不再仿照其他企業(yè)的管理格局，反倒取長(zhǎng)補(bǔ)短后，采用互聯(lián)網(wǎng)思維制訂一個(gè)符合本企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理體系。企業(yè)管理中管理模式多樣化，比如，有些企業(yè)在實(shí)踐中運(yùn)用的是直線管理，目的是對(duì)企業(yè)集權(quán)性進(jìn)行優(yōu)化，但是有的企業(yè)則是用事業(yè)管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維企業(yè)管理模式會(huì)越來(lái)越新穎，突顯更多企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維的融入，在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中定會(huì)在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)地位。

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策

1.需開(kāi)展新、精、準(zhǔn)的營(yíng)銷途徑。傳統(tǒng)企業(yè)管理銷售模式下，企業(yè)一直是通過(guò)于書籍報(bào)紙媒體和有限電視媒體進(jìn)行廣告的投檔，企業(yè)和顧客戶之間缺乏溝通交流。不知道對(duì)方的意見(jiàn)和量身的需求。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代正好解決了困惑在其中得重難點(diǎn)題，當(dāng)前，眾多的移動(dòng)智能設(shè)備研發(fā)出來(lái)，為各大企業(yè)開(kāi)展新、精、準(zhǔn)的營(yíng)銷提供了有力條件。企業(yè)管理者可以通過(guò)手機(jī)App、微信公眾號(hào)或借助第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)獲得用戶的需求信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告的新、精、準(zhǔn)得發(fā)布。通過(guò)使用微信平臺(tái)和第三方平臺(tái)還能銷售公司商品。通過(guò)兩者的默契配合，在比較短的時(shí)間內(nèi)能夠把企業(yè)的商品、相關(guān)服務(wù)信息告知給客戶，客戶通過(guò)平臺(tái)還能進(jìn)行問(wèn)題的反饋，極大方便了商戶和客戶之間的交易。而微信平臺(tái)對(duì)企業(yè)售前咨詢和售后咨詢的服務(wù)還能提供很大的幫助，企業(yè)管理的銷售效率大幅度的提升，用戶也能充分體驗(yàn)到購(gòu)物的滿足感。因而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)能夠采用各式的經(jīng)營(yíng)管理形式。企業(yè)也可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合應(yīng)用探索多元化的營(yíng)銷渠道，進(jìn)而構(gòu)建完善的營(yíng)銷管理體系，推動(dòng)營(yíng)銷管理工作呈現(xiàn)出科學(xué)化和合理化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.企業(yè)管理需重置組織結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)管理面臨許多的復(fù)雜問(wèn)題和眾多的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，最根本要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，企業(yè)管理部門需采用扁平化組織體系和管理方式。傳統(tǒng)的企業(yè)管理部門結(jié)構(gòu)的重疊現(xiàn)象令員工心浮躁，不清楚自己的職位是什么更不知道自身的職責(zé)所在，最后導(dǎo)致員工之間、各部門之間溝通不順，從而影響工作效率。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息“巨透明”的特點(diǎn)，重置職責(zé)明確的組織結(jié)構(gòu)，積極建立人才管理扁平化組織架構(gòu)，讓各部門之間職責(zé)清晰，提高企業(yè)管理效率。讓企業(yè)融入人性化管理內(nèi)容并且積極地實(shí)施了人性化的管理模式，在一定程度上，保障了人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、調(diào)動(dòng)員工的積極性并且減少了企業(yè)人才的流失。通過(guò)企業(yè)管理的創(chuàng)新改革，企業(yè)不但提高了交流的工作效率，還能更加快速地為消費(fèi)者日益多樣化的需求進(jìn)行服務(wù)。

3.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新融資策略。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種企業(yè)融資都成為了關(guān)鍵難題，在近幾年關(guān)注度極高，正是由于新興企業(yè)的超速發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的血液，有力地解決了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。因此，需運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為企業(yè)創(chuàng)新融資，這也引起了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的持續(xù)關(guān)注，多方人士也進(jìn)行廣泛探討和研究。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)的金融產(chǎn)品也多樣化的發(fā)展。在國(guó)內(nèi)，以P2P為代表的多類型網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品類別齊全，有力折射出企業(yè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和給予共存的現(xiàn)狀。例如阿里巴巴企業(yè)下的余額寶和天弘的合作，實(shí)現(xiàn)了有史以來(lái)吸引投資者最多的貨幣基金。對(duì)于一些企業(yè)接受的信息不對(duì)稱、融資渠道無(wú)保障、金融服務(wù)體制也相對(duì)落后的情況，企業(yè)則需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于我國(guó)主要的互聯(lián)網(wǎng)金融工具進(jìn)行深入了解，然后用互聯(lián)網(wǎng)金融體系來(lái)選擇創(chuàng)新融資的有效途徑，并且企業(yè)要不斷改進(jìn)和完善供應(yīng)鏈金融。小額貸款、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款、第三方支付、多籌融資、大數(shù)據(jù)的金融等都是當(dāng)前熾熱的融資途徑。企業(yè)要進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)等等實(shí)行評(píng)估，找到最適合自身的途徑逐步地進(jìn)行引導(dǎo)和完善，并設(shè)專人加強(qiáng)監(jiān)管。融合了互聯(lián)網(wǎng)思維后，在對(duì)企業(yè)創(chuàng)新變革融資管理工作的過(guò)程中，能夠全方位考慮其作用成分，以此來(lái)擬訂最具優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)對(duì)策，完全提高創(chuàng)新融資成效。在此需要政府部門的鼓勵(lì)，讓互聯(lián)網(wǎng)思想融入到融資管理中去，在融資管理工作的方位建立成熟的商業(yè)氛圍。與此同時(shí)，還要注意對(duì)政策支持作用進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而確保可以在政策的有效支持下提高綜合管理效果，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)行人才的培訓(xùn)教育。企業(yè)要想更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，建立一個(gè)創(chuàng)新高效團(tuán)隊(duì)是必要的。企業(yè)要挖掘一群有潛力、想象力、行動(dòng)力、富有創(chuàng)新意識(shí)和積極主動(dòng)的職員，然后將需要培訓(xùn)的職員再進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)、劣勢(shì)解析。并且企業(yè)管理者要接受不同性格、有著不同背景的職員，努力激發(fā)他們的潛能，充分展現(xiàn)出各位職工的優(yōu)勢(shì)。最終建立起有激情、思想活躍、抗壓能力強(qiáng)、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)思維的普及使各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，就企業(yè)管理而言，互聯(lián)網(wǎng)思維有雙面的影響，但是積極面大于消極面。對(duì)于企業(yè)在完善建設(shè)和繼續(xù)前行的路途中，企業(yè)必然應(yīng)該考慮到通過(guò)大力與外界的合作，創(chuàng)建先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)和制度，將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維和企業(yè)日常工作有機(jī)結(jié)合并且不斷完善，在企業(yè)管理工作中融合互聯(lián)網(wǎng)思維后，增強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的運(yùn)用，從而吸引眾多的新型消費(fèi)者，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，既是企業(yè)管理進(jìn)步的根本動(dòng)力，也是提升企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)取最大競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

（作者單位：三亞學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院）