趙曉平

國網(wǎng)黑龍江肇東市電業(yè)局有限公司隸屬于國網(wǎng)哈爾濱供電公司管理，供電服務面積4338平方公里，擔負著肇東市93萬人民共30萬客戶的生產生活供用電任務。多年來，公司以服務地方經(jīng)濟發(fā)展建設為已任，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出的積極貢獻。

一是為全市項目建設“保電護行”。為讓落戶在肇東市的新建、擴建企業(yè)能享受到寬松、便利、舒適的供用電環(huán)境，以全市大項目建設會議精神為指導，確立“為項目建設服務就是為市域經(jīng)濟發(fā)展服務，就是為市委、市政府服務，就是為自身發(fā)展服務”的工作思想，強化用電服務意識、提高服務質量、健全服務設施功能、凈化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，做到有諾必踐，為項目建設提供“一站式”窗口服務，為全市項目建設快速發(fā)展起到了保駕護航作用。

二是保持企業(yè)安全生產局面的穩(wěn)定，強化作業(yè)現(xiàn)場安全管理。貫徹落實國網(wǎng)公司生產現(xiàn)場作業(yè)“十不干”，深入實施施工作業(yè)現(xiàn)場安全的全過程旁站式管控，完善施工作業(yè)任務上報流程，強化施工方案編制，突出現(xiàn)場勘查，加強施工現(xiàn)場安全管理，提高兩票合格率;與各級層層簽訂安全生產責任書，各級管理人員進行了年末安全述職;積極開展“六查六防”專項行動;深入推進安全生產隱患排查工作，積極開展大型農機具安全作業(yè)宣傳工作，制定了《致各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機用戶的告知函》《關于大型農機具安全作業(yè)通告》，將通告在肇東電視臺進行循環(huán)播放，并通過肇東網(wǎng)絡信息平臺進行發(fā)布;廣泛開展主題“安全日”“安全生產月”活動，提升了廣大干部員工的大安全意識;實現(xiàn)了安全年目標。

三是企業(yè)經(jīng)營管理水平穩(wěn)步提升。加強線路巡視，全面整改消缺。重點對重負荷線路、線路運行環(huán)境復雜的地段進行了巡視檢查，確保線路安全可靠運行;加強“兩節(jié)”“兩會”重大活動期間的保電工作，確保了重要節(jié)日和重大政治活動期間的安全可靠供電;通過完善內部考核、科學制定線損指標、發(fā)揮獎懲制度作用，細化線損管理，達到了降損增效，增加效益的預期;拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務新模式，繼農行、郵政代收后又開通了微信、支付寶繳費功能，使廣大客戶足不出戶即能繳納電費;積極開展星級供電所創(chuàng)建任務，所轄基層姜家供電所獲四星級供電所。

四是服務水平持續(xù)改善。深化開展員工素質提升工程，剛性落實95598工單管理制度，對服務類、營業(yè)類投訴工單零容忍;大力開展職業(yè)道德教育，提高服務意識、服務能力和服務技能。嚴格執(zhí)行“三個十條”、上級文件和辦電流程，不斷提升供電服務品牌形象;認真落實省委關于優(yōu)化營商環(huán)境的會議精神，對市招商引資項目，開辟辦電綠色通道，服務好開發(fā)區(qū)項目用電需求，受到了市委、市政府的好評;全面貫徹落實省、地公司“優(yōu)化營商環(huán)境、整治窗口服務突出問題”互查工作要求，認真自查，立行立改，完善提高，促進服務本質提升;四是確保春耕抗旱保苗用電，積極開展隱患排查消缺工作，供電所開辟“綠色通道”，簡化抗旱排灌用戶報裝手續(xù)，優(yōu)先受理排灌用電申請，及時為農民排憂解難，確保了春灌期間供電設備的安全可靠運行。

五是精益管理水平不斷提升。嚴格落實績效考核工作。按照年初職代會通過的方案，量化分解考核目標，積極推進落實，使績效考核與同業(yè)對標互促共進，全面加強勞動紀律績效考核管理，嚴肅工作紀律和工作作風，形成比學趕幫超的工作氛圍;切實關心職工生活，全員參加了醫(yī)療大病保險，實行養(yǎng)老保險雙基數(shù)，企業(yè)年金規(guī)范化管理，在年末增加員工績效薪酬，實現(xiàn)了員工薪酬五年連續(xù)增長，員工福祉逐年提高;堅持綜合計劃“四統(tǒng)一”模式，拓展綜合計劃和預算的廣度和深度，確保計劃的嚴肅性，綜合計劃和預算管理得到強化。

六是黨的建設扎實開展。認真學習宣貫黨的十九大精神，指導全局工作。以國網(wǎng)公司黨建“旗幟領航、三年登高”計劃和哈公司黨委1號文件為主線，以“黨建標準化建設、黨建信息化管理”“履職盡責、愛崗敬業(yè)”主題活動、“雙學雙融”“黨員身邊無違章”專題活動為載體，扎實開展全員大學習活動;全面實施黨委重點工作課題化管理，加大了企業(yè)文化與中心工作融合，有效激發(fā)了干部員工的工作活力;“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作穩(wěn)步推進，扎實開展四好領導班子建設，對全局基層班子和中層干部進行綜合考核考評;組織開展安全生產、經(jīng)營管理、黨建企業(yè)文化和優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務水平的知識競賽，營造了良好的“全員大學習”工作氛圍;積極開展黨支部標準化建設，認真開展黨建標準化“四查”工作，提高了基層黨支部建設水平。積極開展形勢任務教育，以加強業(yè)務學習、理論宣讀、形勢任務宣貫和“三會一課”為主要形式，向基層干部員工傳達上級精神要求、傳遞企業(yè)發(fā)展狀況和面臨的形勢，為企業(yè)經(jīng)營決策、和諧穩(wěn)定提供了有力支撐。