王慧博

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【摘要】隨著世界發(fā)達國家的先行老齡化，中國也逐步邁入老齡化社會，上海的老齡化已達到了不容小覷的程度。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、家庭結(jié)構(gòu)的改變、社會家庭觀念的淡薄等因素，空巢老人所帶來的空巢家庭將會成為未來老年家庭最重要的類型。所以空巢老人養(yǎng)老的物質(zhì)、精神需求應該得到社會各界關注。本文通過對空巢老人自身的調(diào)查，最直接深入地了解空巢老人的物質(zhì)生活照料、醫(yī)療以及精神需求并了解空巢老人的養(yǎng)老意愿，提出如何完善、滿足空巢老人的養(yǎng)老需求和養(yǎng)老方式的意見和建議。

【關鍵詞】空巢老人;養(yǎng)老需求;養(yǎng)老方式

了解空巢老人最需要的養(yǎng)老需求，是政府為空巢老人提供最有效、最有針對陛服務的基礎。人的需求具有多樣性，既有生理性的，又有社會性的;既有物質(zhì)的，又有精神的。美國著名的人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛把人的需求歸納為5個層次，分別是生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。他認為人類的這五種需求依次由低到依次實現(xiàn)，當人的某一級的需求得到滿足后，才會追求高一級的需求。

馬斯洛所提出的這五種層次的需要同樣適用于空巢老人。

一、城市空巢老人養(yǎng)老需求狀況

（一）物質(zhì)生活需求基本得到滿足

對于城市空巢老人來說，在物質(zhì)生活方面的需求是最為基礎的，但是城市空巢老人基本都有退休金，而且子女依然會給現(xiàn)金或超市購物卡等贍養(yǎng)費，加上老人在衣食住行方面的消費能力大幅度下降，大多數(shù)城市空巢老人的物質(zhì)生活需求可以滿足日常的生活開支。

（二）安全需求特殊化

隨著生理功能的退化，老人越來越無法自己應對日常生活，再加上出現(xiàn)疾病的情況越來越多，空巢老人身邊缺少監(jiān)護，安全需求難以滿足。

根據(jù)調(diào)查，被訪空巢老人中大多數(shù)在生病時是由老伴照顧的。這些老人多為年紀在60-79歲之間，生活能夠自理或半自理，老伴還能有余力照顧，或者說互相照顧。但是對于一些年紀比較大，身體狀況不太好的獨居老人，沒有老伴的支持，空巢老人最需要的服務是陪同看病、上門做家務與生活品代購服務。同時，老人在生病時產(chǎn)生的無助感也是非常強烈的。

（三）精神慰藉需求強烈

盡管有不少城市空巢老人是自愿選擇與子女分開居住的，與子女的關系也都不錯，但在調(diào)查中，我們明顯地感覺到了空巢老人心中想念子女，希望子女能經(jīng)常來探望自己的愿望十分強烈。絕大多數(shù)的空巢老人希望子女每周來探望自己至少一次，如果實在抽不出時間，也要電話聯(lián)系一下?？粘怖先藢ψ优裎拷宓男枨笫謴娏遥优畟冇捎诠ぷ鞣泵?，需要照顧年幼的子女等原因而無法滿足空巢老人對精神慰藉的需要。調(diào)查中，不少老人也表示能夠理解子女不能經(jīng)常來看自己，也不愿意看到子女由于自己的原因而影響到工作和生活。

（四）尊重、交往及自我實現(xiàn)的高層次需求明顯

老人退休后，有更多的閑暇時間和精力用于活動，他們希望通過參加娛樂活動擺脫孤獨和寂寞，充實晚年生活。有90.6%的受訪空巢老人強烈建議或非常希望小區(qū)多建老年活動室和組織老年活動。通過社區(qū)組織的活動，也可以一定程度上滿足空巢老人交往的需求。在調(diào)查中，有90.6%的空巢老人想過要盡余力做貢獻，發(fā)揮余熱。自我實現(xiàn)是需要層次理論中金字塔最頂端的需求，空巢老人雖說是社會中相對弱勢的群體，但是他們也有自我實現(xiàn)的需求，不應該被忽視。

二、滿足城市空巢老人養(yǎng)老需求的方法

（一）建立空巢老人服務的服務中心

社區(qū)可以建立為空巢老人服務的呼叫服務中心。老人在家中需要提供家政、醫(yī)療、突發(fā)狀況等應對應急需求時，只要按下求助鍵，服務中心就立即安排上門服務。此項服務需要集智能化呼叫救助服務管理等多重功能為一體，為老年人提供生活照料、緊急救助等基本服務。也需要政府的大量經(jīng)濟、技術與人力投入。但是為空巢老人服務的服務中心一旦建立的話，會滿足許多空巢老人安全需求。

（二）加大社區(qū)老年活動中心建設并開展豐富活動

在本次調(diào)查中90.6%的空巢老人都非常希望或強烈建議小區(qū)多建老年活動室和多組織老年活動。讓老年人可以在一起談心和娛樂，用來滿足空巢老人的精神慰藉需求。在調(diào)查中，多數(shù)空巢老人表示如果身體狀況允許的情況下，都會積極響應社區(qū)所舉辦的活動。社區(qū)所舉辦的活動可以包括團隊型的項目，文化性質(zhì)的活動如老年大學以及增強體質(zhì)的運動性的活動等。

（三）培養(yǎng)志愿者開設老年心理咨詢

可以借助志愿者服務，建立老年心理咨詢服務站，定期開展老年心理輔導講座，為老人提供面對面的心理咨詢，開展一些心理游戲活動，上門進行心理陪聊等等。同時，還發(fā)揮心理學老師和學生的優(yōu)勢，為社區(qū)的志愿者進行專業(yè)知識培訓。

（四）借助媒體加強“孝道”宣傳，增進年輕人助老意識

現(xiàn)在的敬老有一個誤區(qū)：一些年輕人認為自己的長輩不愁吃喝，自己不時送些錢物，就可以了，卻忽視了他們的精神訴求。即只重視老人的物質(zhì)生活，卻忽視了對老人精神上的慰藉，輕視了孤獨感對老人身心的傷害?？梢越柚襟w加強“孝道”宣傳，倡導子女常回家看看，常打電話問候父母，多關心父母的生活，讓老人心理得到寬慰。

（五）社區(qū)引進專業(yè)社工團體

社區(qū)還可以通過政府的資助，用政府購買服務的方式，引進專業(yè)社工團體來承包專業(yè)性的社區(qū)養(yǎng)老服務。既發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢，又為城市空巢老人們提供了高質(zhì)量的服務，增強了服務的社會效益。同時，社會資本辦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也帶有一定的福利性質(zhì)，政府也應該給予一些優(yōu)惠政策。