摘 要：對十九大報告的學(xué)習(xí)，是個人理念和實(shí)踐層面輸入和輸出的有機(jī)統(tǒng)一。教育學(xué)生要講究教育方法，要密切注意時代特點(diǎn)，對于輔導(dǎo)員而言，怎樣將這種輸入與輸出合理有效地付諸在學(xué)生教育管理的方方面面，這是十九大報告對于輔導(dǎo)員群體的特殊意義。我認(rèn)為采用“說服教育、榜樣示范、觀察分析和實(shí)際感受”的方法，用學(xué)生樂于接受的形式、方法進(jìn)行教育，從而達(dá)到學(xué)生自我教育的目的。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;教育管理;疏導(dǎo)

教育是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，特別是以思想品德的培養(yǎng)和教育為主要內(nèi)容的輔導(dǎo)員工作，又是處在科學(xué)與藝術(shù)的焦點(diǎn)上，它不是只用簡單的兩個字就能概括的科學(xué)，也不是展現(xiàn)或表現(xiàn)的藝術(shù)，它是一項以人育人，以行導(dǎo)行的塑造人的靈魂的專項門類，是整個教育系統(tǒng)工程中的重點(diǎn)工程。

在輔導(dǎo)員的工作中，教育的方法是多種多樣的，但是哪種方法更有效、更實(shí)際、更能使學(xué)生接受，以達(dá)到良好的教育效果呢？我認(rèn)為“疏”“導(dǎo)”的方法是極為重要和不可缺少的，說得通俗一點(diǎn)，它應(yīng)當(dāng)成為輔導(dǎo)員工作的看家本領(lǐng)。俗話說：“疏能通導(dǎo)成行?！崩檬鑼?dǎo)的方法，要注意“導(dǎo)成行”是很有幾分道理的。利用疏導(dǎo)的方法，要注意的是兩個效應(yīng)：一個是通過說服教育的方法與榜樣示范的方法達(dá)到引導(dǎo)效應(yīng);一個是通過觀察分析的方法與實(shí)際感受的方法達(dá)到的比較效應(yīng)。

一、說服教育的方法

說服教育，可以說每一個做輔導(dǎo)員工作的人都有自已一套豐富的詞匯。但若使學(xué)生信服，必須說得有理;其次，如果學(xué)生在自己的思維范疇里沒有把我們的說教理出個頭緒，雖然照著去做了，但內(nèi)心的不服可能導(dǎo)致一種抵觸，同樣一種錯誤行為今后又會再現(xiàn)。在大學(xué)期間，學(xué)生宿舍矛盾是一個比較普通的問題。很多同學(xué)從不同地方來學(xué)校讀書，每個人都有著不同的生活習(xí)慣，被分配在四人間宿舍，很多同學(xué)因很小的生活細(xì)節(jié)產(chǎn)生或大或小的宿舍矛盾。有些矛盾會直接爆發(fā)出來造成肢體沖突，有些矛盾長期潛伏得不到疏導(dǎo)導(dǎo)致寢室學(xué)生容易產(chǎn)生心理問題。首先安撫學(xué)生情緒，建立信任關(guān)系，經(jīng)過和學(xué)生深入交談后不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活中較多從自身角度出發(fā)，比較少考慮他人。持續(xù)的跟進(jìn)輔導(dǎo)，肯定學(xué)生對的地方，對不合理的地方進(jìn)行說服教育，先從學(xué)生的認(rèn)知上產(chǎn)生影響，再鼓勵用實(shí)際行動去鋪好友誼之路，學(xué)生們是會在我們的勸導(dǎo)下明白事理的。處理學(xué)生的任何一件事情，教育者大腦的思維不可單一，要多想一想他人、多想一想學(xué)習(xí)、生活、學(xué)校、家庭、社會各方面的因素。綜合性的考慮會產(chǎn)生出能夠說服對方的道理，達(dá)到心平氣和、心情愉快地投入到工作、學(xué)習(xí)中去的目的。

二、榜樣示范的方法

當(dāng)?shù)谝淮握驹趯W(xué)生面前時，我們?yōu)槿藥煴淼男蜗笠呀?jīng)有形或無形的開始影響學(xué)生，被他們模仿、效法，成長就從這里開始，所以“在擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個學(xué)生的任務(wù)以前，自己就必須要先造就成一個有道德的人，自己先是一個值得推崇的模范?！逼匠Ｎ覀兛偸锹牭接腥诉@樣評價一個孩子：“有其父必有其子”，此話雖有些絕對和偏激，但不乏有它一定的道理。孩子的言行往往來自于父母的身教，遺傳因素固然有之，但后天的教育更顯重要。學(xué)校中的學(xué)生也是這樣，他們是老師在學(xué)校的孩子，是老師的一面鏡子，看到了學(xué)生們的情況，也可以看出老師教育的幾分成效。這里我們強(qiáng)調(diào)教師的模范作用，著眼點(diǎn)是放在身體力行的無聲教育?？淦嫫湔?、苦口婆心幾千句不如行之一事。言行結(jié)合，身教言傳，在這方面我是深有體會的?！把?為開導(dǎo)，“行”為示范，言傳身教，以身教為主。為此，輔導(dǎo)員必須參加的活動一定要參加，能自己辦的事自己辦。辦事認(rèn)真，行動求實(shí)，方能奏效。如要求學(xué)生執(zhí)行考勤制度，教師本人就要以身作則，堅守崗位。一次，我在參加集體勞動時，不慎扭傷了腳，行走很不方便，但我仍堅持上課，從不缺勤，學(xué)生看在眼里，深受感動。有一位同學(xué)在體育活動中跌斷手骨，我多次勸他休息，他回答說：“鄭老師扭傷了腳仍堅持上課。作為青年學(xué)生，我還能堅持上課的，自己想拿全勤獎?！边@種影響讓我非常意外，這就是無聲勝有聲的開導(dǎo)，身教比一般訓(xùn)導(dǎo)更易奏效。用各種細(xì)節(jié)，用扎實(shí)做好每一步的工作。教育是春風(fēng)化雨、潤物無聲的，文化傳承也是如此。為此，教師“言”要懇切，“行”更要正。此外，這里面還牽扯著一個重要問題，那就是要不斷地提高和強(qiáng)化我們教育者的自身素質(zhì)，不論是思想上還是業(yè)務(wù)上的素質(zhì)都要提高，始終不可停留在個水平上。通過說服教育、榜樣示范的方法，將使我們的學(xué)生，特別是處在青春期的學(xué)生，思想處于半成熟狀態(tài)，要達(dá)到預(yù)期的、一定程度上的引導(dǎo)效應(yīng)，促成在這個年齡段的學(xué)生思想、品德、學(xué)習(xí)、工作方面都有一個良好的發(fā)展。

三、觀察分析的方法

如果說說服教育、榜樣示范是我們教師向?qū)W生施教的方法的話，那么，觀察分析的方法與實(shí)際感受的方法就是我們教育者教導(dǎo)或引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)、生活中通過觀察分析、實(shí)際感受，在對人與事物的比較中達(dá)到一定的效應(yīng)，即從中受到啟發(fā)和教育，從而提高學(xué)生的思想認(rèn)識、思想覺悟。在學(xué)校的學(xué)生集體中，常有這樣一種現(xiàn)象，即一些學(xué)生當(dāng)自己的學(xué)習(xí)成績或某些方面比其他同學(xué)落后時，往往不能正視自己自身主觀努力的不足，而先從客觀上，從別人比自己優(yōu)越的外因條件上找理由。這一方面說明學(xué)生思想認(rèn)識上的偏差，另一方面反映了學(xué)生本人一種消極的學(xué)習(xí)與想追求進(jìn)步的心理。解決類似方面的問題，我一般先與學(xué)生建立信任關(guān)系進(jìn)而幫助學(xué)生解決現(xiàn)階段問題，提醒學(xué)生可以采取觀察分析的方法。我舉薦出部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但不列出他們的長處和成績，通過一些項目與這些同學(xué)共同學(xué)習(xí)、合作，以及生活的過程中去觀察他們的一些做法，繼而進(jìn)行分析、比較，找出別人之長，意識自己之短。同時，引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃大學(xué)生活，轉(zhuǎn)變自身消極的學(xué)習(xí)態(tài)度，期間聯(lián)系家長，聯(lián)動班委，多方合力，對其后續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)行鼓勵和幫助，使學(xué)生慢慢重拾學(xué)習(xí)的信心。

四、實(shí)際感受的方法。

學(xué)生通過對人、對事物觀察分析后有一個比較過程。這樣，往往就容易辨別出優(yōu)劣、得出正確的結(jié)論，從而提高他們辨別是非的能力，這是我們疏導(dǎo)教育的又一方法。但有些時候，對某件事、做某些學(xué)生思想工作，還需要運(yùn)用實(shí)際感受的方法，就是讓學(xué)生到特定的環(huán)境中去認(rèn)識、去體驗(yàn)、去得出結(jié)論，這樣就更有利于他們的自我教育、更有利于他們的成長提高?？梢赃@樣說，實(shí)際感受的方法是切實(shí)的有效的疏導(dǎo)教育的方法之一。一個畢業(yè)于我班并考上專插本的學(xué)生回校對我說：“老師，上大學(xué)和上高中是有很大區(qū)別的，在高中特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績，老師對學(xué)習(xí)跟蹤比較到位，同時避免一切諸如早戀、過于追求打扮，以及一些隨潮流涌現(xiàn)出來的干擾正常學(xué)習(xí)生活的事務(wù)與活動。但是在大學(xué)，在思想上要有目標(biāo)，要有一定志向;在學(xué)習(xí)上完全靠自覺，要合理分配時間，特別是要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，爭取考過專業(yè)技能證書;在生活上相對自由，大學(xué)社團(tuán)組織活動眾多，需要平衡好生活與學(xué)習(xí)?！币徽Z出衷腸又很有見地。用同齡人的感受教育同齡人是容易引起共鳴的，于是，我請這位同學(xué)為我所教的大專生做了一次報告，收到了良好的效果。我們班有一個女學(xué)生，因?yàn)楦呖际Ю?，沒考上本科院校。在上大學(xué)的很長一段時間里，無法擺脫高中時的學(xué)習(xí)壓力，沒有組織生活，精神高度緊張以至于晚上時常失眠，精神出現(xiàn)焦慮，沒辦法適應(yīng)大學(xué)生活。我知道了解情況后，與其建立信任關(guān)系，告訴她大學(xué)生活不只是學(xué)習(xí)，可以很豐富，可以嘗試自己感興趣的事情。此外，在我平日指導(dǎo)的黨團(tuán)活動中，我都會把她叫上，讓她與不同年級、不同性格的同學(xué)接觸交流，參與到活動的組織中，讓她體會到別人大學(xué)生活與自己的不同。通過鮮明的對比，我沒有多余的說教，學(xué)生思想上發(fā)生了變化，感受使他覺醒。她開始慢慢調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃，保證學(xué)習(xí)成績的同時，積極的參與組織活動，精神焦慮得到了緩解，性格開朗了不少。

五、結(jié)語

文章采用的觀察分析方法和實(shí)際感受的方法，目的都是為了教會學(xué)生，對人與事物通過觀察分析和實(shí)際感受在內(nèi)心中有個比較，內(nèi)化后產(chǎn)生出自己的符合客觀實(shí)際的正確認(rèn)識，這樣，學(xué)生不再懷著疑惑、對立、逆向的思維和感覺接受教育，從而避免了出現(xiàn)你行你教、我行我素的不良教育局面，使學(xué)生心悅誠服接受教育，成為社會所需人才。

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作者簡介：鄭傲然（1991- ），女，廣東茂名人，思想政治教育助教，管理學(xué)士，在讀碩士研究生，研究方向：思想政治教育。