許永生　吳尤荻

摘要：為提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值，使產(chǎn)品易于與用戶產(chǎn)生情感共鳴，讓人機對話更輕松，探索在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中應(yīng)用敘事設(shè)計的方法。從形態(tài)仿生設(shè)計與敘事設(shè)計的概述出發(fā)，分析在形態(tài)仿生設(shè)計中應(yīng)用敘事設(shè)計的特征與應(yīng)用價值，結(jié)合實例對敘事設(shè)計的應(yīng)用進行論述，探索在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中應(yīng)用敘事設(shè)計的原則。通過形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事性的分析，得到在產(chǎn)品形態(tài)仿生中應(yīng)用敘事設(shè)計的設(shè)計原則。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中應(yīng)用敘事設(shè)計需要注意敘述的情節(jié)、符號、模式與環(huán)境。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計 形態(tài)仿生設(shè)計 敘事設(shè)計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2019）07-0086-03

引言

仿生設(shè)計在現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中有著舉足輕重的地位，這種設(shè)計手法是通過對自然物體形態(tài)、色彩、肌理、結(jié)構(gòu)等方面的模仿賦予產(chǎn)品新的價值，其中，產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計較為常用，其生動形象的造型讓產(chǎn)品具有強烈的情感色彩，并在使用過程中帶給用戶趣味化的體驗，使用戶在高壓狀態(tài)下的生活得到放松，極大地滿足了用戶期望從產(chǎn)品上獲取溫暖的心理需求，符合工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計“以人為本”的發(fā)展趨勢。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事設(shè)計可以為產(chǎn)品增加文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品帶來的精神價值，為產(chǎn)品增添“競爭力”，讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出，以其獨特的趣味性吸引用戶的目光，通過故事中的情感、背景、文化等刺激用戶產(chǎn)生情感共鳴，使用戶愿意為了產(chǎn)品的溢價買單。如何使形態(tài)仿生產(chǎn)品更好地與敘事設(shè)計相結(jié)合，提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值，易于與用戶產(chǎn)生情感共鳴，讓人機對話更輕松成為當(dāng)下需要關(guān)注的問題。

一、形態(tài)仿生設(shè)計與敘事設(shè)計

仿生設(shè)計是工業(yè)設(shè)計中一種重要設(shè)計手法，其中形態(tài)仿生設(shè)計的應(yīng)用最為廣泛且久遠，從遠古時期青銅器上的飛禽走獸造型到今天宇宙飛船流線型的外觀，形態(tài)仿生設(shè)計一直伴隨并推動著產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展。形態(tài)仿生設(shè)計的模仿對象包羅萬象，包含了對自然物體的外在表現(xiàn)與內(nèi)部結(jié)構(gòu)等多方面的仿生，也包含了對人文科技等抽象行為的仿生，極大拓寬了工業(yè)產(chǎn)品外觀形態(tài)的設(shè)計范圍。設(shè)計師通常將生物原型的典型形態(tài)進行具象或抽象的提取，并通過一系列科學(xué)分析對得到的形態(tài)進行反復(fù)推敲，最終應(yīng)用到產(chǎn)品造型上，運用了形態(tài)仿生設(shè)計的產(chǎn)品更易于用戶產(chǎn)生心理共鳴，從而產(chǎn)生消費行為。

敘事設(shè)計是基于敘事學(xué)的一種產(chǎn)品設(shè)計方法。敘事設(shè)計借用語義、符號等元素構(gòu)成產(chǎn)品形態(tài)，并通過最終呈現(xiàn)的產(chǎn)品形態(tài)敘事，運用敘事中故事中的情感、背景、文化等觸動用戶的情感，給用戶留下深刻印象。美國心理學(xué)教授唐納德.諾曼在《設(shè)計心理學(xué)3：情感化設(shè)計》中提到，“產(chǎn)品表面的外形和行為的效果所起的作用相對微小。而重要的是交互作用的歷史、人們與物品的聯(lián)系，以及由它們所引起的回憶”。敘事設(shè)計可以提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值，而形態(tài)仿生設(shè)計能夠使抽象的敘事具象化，吸引用戶探索。產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計和敘事設(shè)計能夠相互促進，相互引導(dǎo)，所以二者的結(jié)合很有必要。

二、在形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事性的特點

敘事設(shè)計以敘事學(xué)為理論指導(dǎo)，多使用在空間設(shè)計中，以空間布局和游覽者的行進路線為主要敘事模式，更加注重展覽文本、建筑空間和展示陳列的排布，通過逐漸深化和環(huán)境烘托使用戶產(chǎn)生情感共鳴。敘事設(shè)計同樣適用于產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中，張劍提出，“任何產(chǎn)品自身都具有敘述的屬性，無論是設(shè)計師有意識地賦予產(chǎn)品需要讓它傳達的意圖，或是產(chǎn)品自身所具有的屬性特征、優(yōu)點與殘缺”。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計融入敘事設(shè)計可以刺激用戶的深層情緒，通過產(chǎn)品的外觀造型、使用體驗等引起回憶，由于產(chǎn)品多以中小型為主，所以更加注重整體的表達，在特點方面主要包括以下幾點：

（一）生物原型關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

敘事設(shè)計應(yīng)用于產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中時，敘事中的生物原型與產(chǎn)品造型形態(tài)具有一定的關(guān)聯(lián)性，這種關(guān)聯(lián)性來源于設(shè)計時對“事”的精煉化，將“事”精煉為幾個主要內(nèi)容，在“事”的主要內(nèi)容中選取具有典型特征的生物形態(tài)表現(xiàn)在產(chǎn)品中，使用戶在觀察產(chǎn)品形態(tài)時能夠馬上聯(lián)想到典型特征的擁有者以及其背后的故事，并能夠快速獲取故事中生物原型產(chǎn)生典型特征瞬間的情感與背景，而無需通過“設(shè)計說明”附加贅述。這樣的關(guān)聯(lián)性增強了產(chǎn)品與故事的聯(lián)系，為向用戶傳遞故事及意義提供了渠道，提升了對情感的傳達以及產(chǎn)品的內(nèi)涵價值。

（二）產(chǎn)品敘事產(chǎn)生交流

敘事是交流的過程，美國敘事學(xué)家西摩.查特曼在《故事與話語》中提出敘事交流圖，如圖1。應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計上就是“設(shè)計師——產(chǎn)品——用戶”交流的過程，如圖2。產(chǎn)品即為敘述的文本，將設(shè)計師的設(shè)計初衷或設(shè)計理念傳遞給用戶，這個過程可以由產(chǎn)品的外在形態(tài)完成，但這一外在形態(tài)常常是故事中的一個瞬間，能夠傳遞的信息較為貧乏，一些設(shè)計師將敘事設(shè)置成幾個階段融入到產(chǎn)品中，通過用戶的使用行為產(chǎn)生不同的狀態(tài)，傳遞出更多的信息。如圖3，韓國首爾設(shè)計工作室tale設(shè)計的“moon glass”茶具提取了月亮“陰晴圓缺”時的典型特征，并設(shè)置了變化的幾個階段運用到茶具的設(shè)計中，利用用戶在使用過程中茶湯高度的變化所產(chǎn)生的月亮陰晴圓缺的效果進行設(shè)計師、產(chǎn)品與用戶之間的交流，產(chǎn)品的動態(tài)行為豐富了產(chǎn)品的語言，給使用過程增加期待感，為生活增添趣味。

（三）目標用戶范圍特定

敘事設(shè)計應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中時，由于所述故事的類別不同存在著不同的受眾群體，從而在一定程度上影響著產(chǎn)品的目標用戶范圍，當(dāng)用戶了解產(chǎn)品敘事中所述的故事時才能夠體會到其中蘊涵的情感、背景以及文化，否則傳遞的信息將會產(chǎn)生偏差，造成誤會。圖4為產(chǎn)品無臉男存錢罐，其提取了動漫《千與千尋》中的主要人物“無臉男”的典型特征運用到產(chǎn)品的外在形態(tài)中，其生動形象的外觀形態(tài)、使用體驗都能給用戶帶來很好的情感共鳴，能夠使用戶體會到產(chǎn)品帶來的趣味性，但是對于沒有觀看過《千與千尋》的用戶來說，雖然產(chǎn)品“吃硬幣”的行為較為有趣，但整體造型較為詭異，無法體會到目標用戶所能體驗的“治愈感”，使得產(chǎn)品在傳達信息方面大打折扣，失去了原本的內(nèi)在含義，這也驗證了敘事設(shè)計應(yīng)用在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計時目標用戶具有特定范圍。

三、形態(tài)仿生中敘事設(shè)計的應(yīng)用價值

形態(tài)仿生中敘事設(shè)計的應(yīng)用吸引著用戶的目光，其趣味性、教育性等為產(chǎn)品在激烈的市場競爭中增添力量，使用戶愿意為了產(chǎn)品的溢價買單。敘事設(shè)計提升了產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值，一方面是對文化的一種映射與延續(xù)，另一方面是用戶對情感的需求與寄托。

（一）文化延伸

敘事本身往往包含了一定的背景文化，體現(xiàn)著不同國家、地域、民族、宗教的內(nèi)在文明，形態(tài)仿生設(shè)計中的敘事設(shè)計是對地域文化、風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰的延伸，是將抽象文化轉(zhuǎn)化為具象形態(tài)傳遞內(nèi)涵屬性的方式，通過敘事設(shè)計的應(yīng)用喚起用戶探索產(chǎn)品內(nèi)涵的欲望，增強文化的傳承。另外，產(chǎn)品作為文化的敘述文本承擔(dān)著文化精神具現(xiàn)化的作用，使產(chǎn)品除了擁有物質(zhì)功能外，還具有精神功能，豐富了產(chǎn)品的內(nèi)涵價值，讓產(chǎn)品的生命力更加長久。

（二）情感需求

經(jīng)濟的飛速增長使人們無法滿足于冰冷的“功能型”產(chǎn)品，更加期望產(chǎn)品能夠給用戶帶來情感方面的滿足，所以設(shè)計師通常在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中融入情感化的心理要素來刺激用戶產(chǎn)生同情、保護欲、喜愛等情感，給用戶帶來人性化的使用體驗。敘事設(shè)計在滿足用戶情感方面具有先天優(yōu)勢，故事的本身帶有一定的情感內(nèi)涵，在產(chǎn)品形態(tài)仿生中融入敘事設(shè)計可以通過故事的情感、背景、文化等增強情感的表達，而敘事本身也可以借用產(chǎn)品的形態(tài)傳達出更多信息，使用戶與產(chǎn)品產(chǎn)生情感共鳴，達到精神上的愉悅和情感上的滿足。擁有故事情節(jié)的形態(tài)仿生設(shè)計將產(chǎn)品擬人化，通過產(chǎn)品與用戶溝通，具有“人情味”，也為生活增添情趣，解放高壓狀態(tài)下的生活。

四、形態(tài)仿生設(shè)計中敘事設(shè)計原則

在形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事設(shè)計能夠提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值，通過形態(tài)與故事的關(guān)聯(lián)性賦予整個產(chǎn)品“人”的情感，更易成為用戶的情感寄托，這樣的設(shè)計可以使人機對話更輕松，使產(chǎn)品能夠為人們所喜愛，能夠更好地融入生活并為生活增添情趣，符合當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計“以人為本”的發(fā)展趨勢。但需要注意的是，在形態(tài)仿生設(shè)計中的敘事是指設(shè)計師將與產(chǎn)品功能相關(guān)聯(lián)的故事，融入在產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新設(shè)計中，使用時注重整體與布局的深化，注重“事”和“敘”兩個部分，與在空間設(shè)計中融入敘事設(shè)計的使用方法一樣，在形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事設(shè)計同樣需要注意“什么事”和“怎么敘”，在結(jié)合敘事設(shè)計與產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計的過程中可以參考以下幾點：

（一）選取代表情節(jié)

在整個敘事的過程中，敘事文本的選擇占據(jù)重要地位。在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中應(yīng)用敘事設(shè)計的一個特點就是敘事影響著產(chǎn)品的受眾范圍，而造成這一結(jié)果的正是故事本身，所以在著手于敘事文本的選擇上需要慎重考慮。首先，因產(chǎn)品本身具有商業(yè)屬性，需要面向大眾，所以在敘事文本的選擇上應(yīng)盡量通俗化，選取大眾熟知的故事。其次，應(yīng)將整個故事進行精煉化，分成主要的幾個階段，在其中選取具有代表性的故事情節(jié)進行提煉。如圖5，“三個和尚”調(diào)味罐是將中國傳統(tǒng)故事“三個和尚”的人物造型作為仿生元素融入到調(diào)味罐的設(shè)計中，為生活中調(diào)味的情節(jié)增添趣味。首先，“三個和尚”的故事在中國廣為流傳，人們可以不用思考直接體悟到其中的樂趣，其次，在三個和尚的故事中著重挑選了三個和尚與挑水的場景，具有代表意義，形態(tài)的選取上抓住了三個和尚高矮胖瘦各不同的特點，與故事中三個和尚的形象印證，加強了大眾對故事的印象，使人機對話傳達得更輕松，更容易傳達其文化內(nèi)涵與精神價值。

（二）提取典型符號

在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中，生物原型的典型符號特征的把握尤為重要，直接關(guān)系到用戶在使用產(chǎn)品時能否感知到原型的存在，從而獲得情感上的共鳴。形態(tài)仿生設(shè)計模仿于自然生物，本身具有“敘事”的屬性，包含了自然生物帶有的情感、背景與文化，在形態(tài)仿生設(shè)計中融入敘事設(shè)計可以增強產(chǎn)品的敘事屬性，并可以根據(jù)故事中的典型生物原型引發(fā)用戶的聯(lián)想，獲取故事中含有的生物原型的情感、背景與文化。在生物原型形態(tài)的提取上應(yīng)注意對典型符號的提煉以及生物原型形態(tài)所處的情緒，這將直接影響到用戶對產(chǎn)品的理解與產(chǎn)品傳達給用戶的情緒。典型符號形態(tài)的提取可以進行抽象化推敲，但需要注意整體空間上的關(guān)系，也可以通過科學(xué)的方法（如眼動儀測試、感性工學(xué)評價等）來獲取典型原型形態(tài)。

（三）注重敘事模式

在形態(tài)仿生設(shè)計融入敘事設(shè)計的過程中，選取何種敘事模式至關(guān)重要。敘事模式可以分為靜態(tài)敘事與動態(tài)敘事，靜態(tài)敘事即對故事中突出情節(jié)或突出人物的提煉，整合到形態(tài)中，具有典型代表性，可以讓用戶立即聯(lián)想到與形態(tài)相關(guān)聯(lián)的信息，但由于僅擁有故事一瞬間的情感，能夠傳達的信息較為貧乏;動態(tài)敘事是使用產(chǎn)品時整體的說明，由幾個畫面共同完成，可以使產(chǎn)品具有生命力，前后變化的形態(tài)也能夠傳達出更多的信息，讓整個產(chǎn)品生動形象。用戶使用產(chǎn)品是人機對話的重要環(huán)節(jié)，通過用戶的使用行為動態(tài)展示產(chǎn)品造型中背后蘊含的深刻寓意，能夠使產(chǎn)品的情感表達更加豐富，給用戶帶來更人性化的體驗與感受。圖6為肺狀煙灰缸，其設(shè)計是將“吸煙有害健康”的概念形象的融入到產(chǎn)品造型中，設(shè)計師將煙灰缸仿生成肺的形狀，在用戶使用煙灰缸的時，落下的黑色煙灰會慢慢地污染潔白干凈的“肺”，寓意用戶自己的肺部正因吸煙的行為慢慢變黑，用戶直觀地看到這個過程，會意識到自己的健康正在受到損害，從而減少吸煙行為，這樣的前后鮮明的對比使敘事變得更有力，更能夠傳達出設(shè)計師的“吸煙有害健康”的人性化設(shè)計理念。

（四）結(jié)合使用環(huán)境

在產(chǎn)品設(shè)計之初設(shè)計師還應(yīng)該注意該產(chǎn)品的使用環(huán)境，一方面，歷史的悠久決定了文化發(fā)展的多元化，不同國家、地域、民族、宗教的文化不同帶來的禁忌也多種多樣，需要注意產(chǎn)品的形態(tài)表現(xiàn)和情感表達是否冒犯了用戶的宗教信仰、傳統(tǒng)文化，是否引起用戶心理上的不適等;另一方面，產(chǎn)品的使用環(huán)境可以烘托產(chǎn)品的使用氣氛，為產(chǎn)品營造良好的情感傳達環(huán)境，增強其精神價值。圖7為“上上簽”牙簽盒，其將中國傳統(tǒng)文化中“官”的形象融入牙簽盒的設(shè)計中，以古代官帽的形態(tài)代表“官”的形象，用戶推動官帽打開牙簽盒的過程隱喻“升官發(fā)財”，而產(chǎn)品的使用環(huán)境將這一敘事情節(jié)加以烘托，強化其中的情感，產(chǎn)品牙簽盒最常出現(xiàn)的地方便是酒桌，而在酒桌的氣氛烘托下，用戶使用產(chǎn)品時傳達出“升官發(fā)財”的美好祝愿得以加強，所以，設(shè)計時應(yīng)注意產(chǎn)品的使用環(huán)境與敘事的關(guān)聯(lián)。

結(jié)論

在產(chǎn)品形態(tài)仿生設(shè)計中，敘事設(shè)計的應(yīng)用可以使產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與精神價值得以提升，為產(chǎn)品增添功能以外的“功能”，以其獨特的敘事模式傳遞故事中的情感、背景與文化，這是其他設(shè)計手法所不具備的。敘事設(shè)計使產(chǎn)品形態(tài)擬人化，增強了產(chǎn)品的情感表達，使產(chǎn)品擁有蓬勃的生命力，滿足用戶情感需求的同時也為文化的延續(xù)提供了新的路徑。