葉怡雄 王 群

一、引言

智能時(shí)代，信息成為企業(yè)可以利用的重要資源，企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行智能化升級(jí)改造，既順應(yīng)了信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)管理者充分挖掘、有效應(yīng)用會(huì)計(jì)信息的必要手段。會(huì)計(jì)云、會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源更多元化、開(kāi)放化、網(wǎng)絡(luò)化，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)更加深度融合，智能化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠強(qiáng)化會(huì)計(jì)的輔助決策功能。理論界和實(shí)務(wù)界都深刻認(rèn)識(shí)到，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正步入知識(shí)化和智能化階段。無(wú)論采用何種智能化信息技術(shù)，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一般都具有會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理、組織財(cái)務(wù)管理活動(dòng)以及輔助決策等功能。

1.會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理

處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，通常包括會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的輸入、存儲(chǔ)、加工、傳遞和輸出等過(guò)程。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)信息系統(tǒng)處理后，變?yōu)閷?duì)決策者有用的會(huì)計(jì)信息資源。

2.組織財(cái)務(wù)管理活動(dòng)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)主要承擔(dān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的職能，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中負(fù)責(zé)資金管理、價(jià)值管理。管理信息系統(tǒng)通常涵蓋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、人力資源、客戶關(guān)系管理以及輔助決策等模塊。這些模塊，有的偏重價(jià)值核算，有的偏重管理勞動(dòng)要素，有的偏重管理供銷(xiāo)存，但是無(wú)論如何分工分權(quán)，企業(yè)最終還是通過(guò)貨幣計(jì)量，也即價(jià)值的形式，將企業(yè)所擁有或控制的資源、經(jīng)營(yíng)過(guò)程和成果合理地進(jìn)行規(guī)劃、控制、報(bào)告及評(píng)價(jià)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本都要涉及資金運(yùn)動(dòng)，因此會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將觸角伸向管理信息系統(tǒng)的各個(gè)領(lǐng)域。

3.輔助決策

只要資金產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)，就會(huì)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中留下財(cái)務(wù)信息，管理人員做決策時(shí)，必然要考慮如何合理運(yùn)用企業(yè)資源，在資金的使用方面需要會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的支持，以確保各項(xiàng)決策的可行性與合理性。投資是否可行、產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)，成本是否領(lǐng)先，盈利能力是否提升，都可以在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中得到相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)具備支持各層次管理活動(dòng)決策的功能，它以提供財(cái)務(wù)信息、決策模型、備選方案等形式來(lái)輔助決策，盡管人工智能發(fā)展日新月異，但是始終無(wú)法代替決策人員來(lái)進(jìn)行決策。

二、智能化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理發(fā)展趨勢(shì)

1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域

財(cái)務(wù)部門(mén)管理資金運(yùn)動(dòng)，與數(shù)據(jù)聯(lián)系緊密，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域，可以為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供結(jié)構(gòu)復(fù)雜、規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以利用各種傳感器，將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中各項(xiàng)實(shí)物的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠接收處理的信息。由于智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)的電子產(chǎn)品得到普遍應(yīng)用，使得會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠更實(shí)時(shí)、完整、智能地感知經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的事物，獲取這些事物所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容及特征的有關(guān)信息。借助會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，企業(yè)管理人員可以突破時(shí)間與地域的界限，隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，又由于云計(jì)算等工具的使用，數(shù)據(jù)傳輸速度快，交流和分析的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)得以成倍增長(zhǎng)。另外，會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)的種類(lèi)較多，既有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)又有非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，既有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)還包括發(fā)票圖片、合同文檔等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

2.會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含巨大價(jià)值

會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)在很多方面突破了會(huì)計(jì)信息的傳統(tǒng)概念。例如會(huì)計(jì)分期概念，財(cái)務(wù)工作將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程按自然時(shí)間劃分為年、半年、季度和月度等間隔相等的期間，確認(rèn)期間收入、費(fèi)用與利潤(rùn)，定期結(jié)轉(zhuǎn)損益，編制報(bào)表；會(huì)計(jì)分期概念與會(huì)計(jì)質(zhì)量信息要求的及時(shí)性有一定沖突，如利息收入、利息支出、投資收益、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目與時(shí)間密切相關(guān)，企業(yè)通常在月底進(jìn)行確認(rèn)，實(shí)際上時(shí)間價(jià)值每時(shí)每刻都在發(fā)生，不同性質(zhì)的會(huì)計(jì)主體對(duì)及時(shí)性的要求各不相同，再以年月等自然時(shí)間段為標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的追求。物聯(lián)網(wǎng)、會(huì)計(jì)云等信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了會(huì)計(jì)信息實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的反映，企業(yè)管理者可以通過(guò)信息系統(tǒng)隨時(shí)隨地得到各項(xiàng)信息。此外，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息遵循貨幣計(jì)量原則，大量無(wú)法用貨幣計(jì)量卻與決策相關(guān)的重要信息被排除在會(huì)計(jì)資料之外，例如重要的人力資源、有價(jià)值的銷(xiāo)售渠道等等，這使得企業(yè)管理者對(duì)這些會(huì)計(jì)信息的決策相關(guān)性提出了質(zhì)疑，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以獲取經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的大量非貨幣信息，滿足了會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)相關(guān)信息的要求。

三、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的深度融合

智能化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)有助于為企業(yè)管理者提供個(gè)性化的會(huì)計(jì)服務(wù)，一個(gè)重要的原因在于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的深度融合，也即在信息化環(huán)境中，打破會(huì)計(jì)流程與其他業(yè)務(wù)流程的界限，將二者有機(jī)結(jié)合。

1.變事后處理為事前事中處理

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的早期，業(yè)務(wù)人員根據(jù)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)將相關(guān)信息錄入信息系統(tǒng)，同時(shí)提交外部獲取及內(nèi)部生成的各項(xiàng)原始憑證，盡管會(huì)計(jì)憑證也能自動(dòng)生成，但是財(cái)務(wù)人員在進(jìn)行審核時(shí)，基本是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生之后。在物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后，會(huì)計(jì)處理流程與其他業(yè)務(wù)流程深度融合，使得會(huì)計(jì)事后監(jiān)督的管理方式逐漸向事前事中管理過(guò)渡。另外，智能化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不再要求會(huì)計(jì)人員關(guān)注傳統(tǒng)的核算職能，而是要深入?yún)⑴c企業(yè)的日?；顒?dòng)，熟悉業(yè)務(wù)流程，了解各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息產(chǎn)生的業(yè)務(wù)環(huán)境。

2.實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息與其它業(yè)務(wù)信息的高度集成化

智能化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，不僅集成管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，而且以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，將會(huì)計(jì)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與會(huì)計(jì)流同步處理，共享數(shù)據(jù)信息，管理者對(duì)企業(yè)的物流、會(huì)計(jì)信息流、資金流和業(yè)務(wù)流等進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息高度集成化后，無(wú)論是財(cái)務(wù)工作還是其它業(yè)務(wù)工作效率都得到提高，財(cái)務(wù)工作可以更好的發(fā)揮預(yù)測(cè)、控制、決策支持等職能，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組，支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.改變了會(huì)計(jì)工作的傳統(tǒng)職責(zé)

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化思想將改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作流程和工作方式，隨著智能化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的升級(jí)改造，會(huì)計(jì)人員需要提升自身的綜合素質(zhì)，既要熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)，又要充分了解企業(yè)的各項(xiàng)具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還需要掌握智能化會(huì)計(jì)信息技術(shù)。未來(lái)會(huì)計(jì)人員可能不像現(xiàn)在這樣有明顯的分工和職責(zé)，他們可以是熟知會(huì)計(jì)知識(shí)的業(yè)務(wù)管理人員，也可以是有會(huì)計(jì)常識(shí)的信息技術(shù)人員。

四、決策智能化

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)具備輔助決策的功能，從決策支持的管理層次來(lái)看，包括高層管理者關(guān)注的長(zhǎng)期籌資決策、長(zhǎng)期投資決策、全面預(yù)算、利潤(rùn)分配等決定企業(yè)宏觀層面的決策；也有中層管理者關(guān)注的成本控制、生產(chǎn)決策、銷(xiāo)售政策等；還包括基礎(chǔ)作業(yè)層面的具體決策。智能化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在決策支持方面應(yīng)具備的基本功能包括：能隨時(shí)隨地采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄋ鸭?、存?chǔ)、分析、提供與決策相關(guān)的各種結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括圖形、音頻、視頻、文本、模型、方法及知識(shí)等；具備學(xué)習(xí)能力和一定的推理能力，例如能自動(dòng)更新知識(shí)庫(kù)，能夠判斷用戶的需求，選擇恰當(dāng)?shù)闹R(shí)、方法和決策模型，提供個(gè)性化的會(huì)計(jì)服務(wù)；人機(jī)交互界面良好，報(bào)告方式靈活恰當(dāng)，決策所需要信息可靠、有效且及時(shí)。

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是人機(jī)共建的系統(tǒng)，在輔助決策的功能上，不僅有智能化的決策支持系統(tǒng)，還需要發(fā)揮各項(xiàng)專業(yè)人才的集體智慧，會(huì)計(jì)人需要改變思維模式和工作方法。

1.集體智慧

智能化的會(huì)計(jì)決策支持系統(tǒng)，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析時(shí)，還注重信息的及時(shí)共享、反饋與更新，體現(xiàn)出群體智慧和集體決策的思路。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，將眾多分散的業(yè)務(wù)部門(mén)、不同專業(yè)背景的個(gè)人集合在一起，通過(guò)信息交流互動(dòng)所產(chǎn)生的集體決策，更能全面解析決策的事項(xiàng)，恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問(wèn)題。管理者可以就決策過(guò)程中遇到的難點(diǎn)開(kāi)展討論，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，采納合理建議，對(duì)決策方法、決策模型進(jìn)行優(yōu)化；建議提供方也可以根據(jù)決策實(shí)施的效果，發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)改進(jìn)的方向；在決策過(guò)程中如果多方?jīng)Q策者對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式存在分歧，也可以聘請(qǐng)外部專家，由外部專家根據(jù)自己的職業(yè)判斷，中立地對(duì)決策事項(xiàng)提供專家建議。

2.機(jī)器學(xué)習(xí)

企業(yè)尋求智能化、自動(dòng)化模式的預(yù)測(cè)、決策和控制，以提高效率，在差異化上實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，機(jī)器學(xué)習(xí)就必不可少。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要參與決策，就需要有機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，并具備以下特征：智能化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以根據(jù)已有信息生成決策案例庫(kù)和知識(shí)庫(kù)；自動(dòng)識(shí)別決策問(wèn)題，建立決策模型；對(duì)于給定的會(huì)計(jì)領(lǐng)域的決策任務(wù)，能實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自動(dòng)獲取，并確保精確性；人機(jī)互動(dòng)界面友好，能指導(dǎo)缺乏經(jīng)驗(yàn)的決策者根據(jù)已有的知識(shí)庫(kù)和案例庫(kù)解決疑問(wèn)；智能化會(huì)計(jì)決策支持系統(tǒng)要做到自我完善，具備適應(yīng)性和演進(jìn)能力。

五、結(jié)語(yǔ)

在智能產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)變得前所未有的規(guī)模龐大和結(jié)構(gòu)多樣，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)向著智能化方向升級(jí)改造，會(huì)計(jì)工作重心由核算、監(jiān)督的基本職能向預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制等擴(kuò)展職能轉(zhuǎn)移。會(huì)計(jì)人員應(yīng)積極應(yīng)對(duì)智能時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)參與企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的智能化升級(jí)改造，在“智能化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理”、“業(yè)財(cái)一體化流程改造”、“智能化決策”三個(gè)方面積極參與，以滿足智能時(shí)代對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才的要求。