吳晉 陳嘉玲 林芝 周虹竹
重慶三峽學(xué)院
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來不僅改變了人們的日常生活方式,也為企業(yè)發(fā)展帶來了新的希望和挑戰(zhàn)。想要得到發(fā)展的企業(yè)根據(jù)時(shí)代的變化進(jìn)行市場(chǎng)營銷策略的優(yōu)化能夠創(chuàng)造一個(gè)滿意的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)者已然成為企業(yè)的“主人”,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況盡可能地滿足消費(fèi)者的所有需求。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)不了解消費(fèi)者需要的是什么,只是機(jī)械式按照自我想法生產(chǎn)、出售產(chǎn)品,從而獲得利潤,消費(fèi)者的需求不能很好地反饋給企業(yè),所有的營銷策略全部圍繞在“如何銷售產(chǎn)品”的主題開展。這樣使得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)會(huì)存在不少的反感情緒,嚴(yán)重影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。
由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息變得更加透明公開,無論什么樣的企業(yè)都可以在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品各種相關(guān)介紹,消費(fèi)者時(shí)時(shí)刻刻都可以通過上網(wǎng)查詢到很多信息。正因?yàn)槿绱?,市?chǎng)具有開放性和多樣性的特點(diǎn),加劇了市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)面臨著新時(shí)代以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在如今的市場(chǎng)中企業(yè)不僅要考慮消費(fèi)者的需求,還要穩(wěn)定自身的發(fā)展。而且互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息的可塑性更高,信息的交換成本低,交換次數(shù)頻繁,只有從繁多的信息中挑選出有價(jià)值的那些,并進(jìn)行有效地資源整合,合理地利用整合資源,在最大程度上發(fā)揮出他們的作用和資源功能,搶占市場(chǎng)先機(jī),才能夠在這個(gè)社會(huì)中占據(jù)一席之地。
消費(fèi)者的主動(dòng)消費(fèi)性是區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營銷和傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營銷的主要方法,由于產(chǎn)品越來越豐富,購買渠道也變得更多,消費(fèi)者的消費(fèi)方式和選擇就更加自由,正因?yàn)槿绱?,不少行業(yè)領(lǐng)域推出DIY產(chǎn)品模式,根據(jù)消費(fèi)者的不同需求進(jìn)行個(gè)性化定制。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng),想要實(shí)施個(gè)性化定制策略,企業(yè)就要充分考慮到市場(chǎng)的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求特點(diǎn),對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng),投入新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目中。當(dāng)然利潤是企業(yè)開展大部分活動(dòng)的最終目標(biāo),不僅要滿足消費(fèi)者的需求,還要滿足企業(yè)自身的需求,選用合理的策略方針,通過互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠讓消費(fèi)者更加了解企業(yè),也能夠讓企業(yè)更加明白消費(fèi)者,雙方共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
在現(xiàn)如今時(shí)代企業(yè)想要立足扎根,就必須一切以消費(fèi)者需求為主,而消費(fèi)者最關(guān)心的方面就是產(chǎn)品的價(jià)格,產(chǎn)品價(jià)格的高低能夠直接影響到消費(fèi)者的購買想法,所以企業(yè)在價(jià)格策略上要充分將客戶作為主導(dǎo),調(diào)查研究不同產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的可接受范圍,從而制定合理的價(jià)格。
互聯(lián)網(wǎng)替代了經(jīng)銷商的中介地位,為企業(yè)和消費(fèi)者搭建了一個(gè)溝通的橋梁,縮減了他們之間的距離,推進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,其中B2C(企業(yè)直接對(duì)接消費(fèi)者)模式直接省略掉了經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié),降低了產(chǎn)品的營銷成本。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式中,企業(yè)出產(chǎn)的商品可能會(huì)在經(jīng)銷商那個(gè)環(huán)節(jié)造成一定的損壞,而這些損失的商品成本都是直接由消費(fèi)者掏錢買單,所以商品的價(jià)格久而久之就不斷地提高。但是在如今這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代B2C的營銷模式促進(jìn)了直銷的發(fā)展,省掉了很多中間環(huán)節(jié),也省掉了很多廣告運(yùn)營成本,從而可以降低了商品的出售價(jià)格。這種營銷模式能夠給企業(yè)和消費(fèi)者都帶來極大的便利性,創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)。
現(xiàn)如今企業(yè)的市場(chǎng)營銷模式必須從以前的以自我為導(dǎo)向往以消費(fèi)者為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的以企業(yè)為導(dǎo)向的營銷模式會(huì)造成資源的浪費(fèi),增加消費(fèi)者的購買成本,并且企業(yè)、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間的溝通方式都是跟著產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率變化而變化的。信息化時(shí)代使得消費(fèi)者在購物時(shí)往往容易挑花了眼,所以企業(yè)必須在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者需求,并且增加他們的粘性,加深企業(yè)品牌形象和影響力。
隨著近些年來經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)水平不斷地發(fā)展,我國開始進(jìn)入信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入成千上萬的人民群眾生活中,推進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。但是在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,企業(yè)想要獲得生存的機(jī)會(huì)就必須跟緊時(shí)代的潮流,根據(jù)市場(chǎng)變化不斷地對(duì)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。只有制定適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展需求的策略方針,才能夠提供給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓企業(yè)能夠更快更好地發(fā)展。