曹琳琳

【摘要】 目的：將規(guī)范化流程管理運(yùn)用在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中，評(píng)價(jià)和探究應(yīng)用效果。方法：將2016年3月至2017年3月本院消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中未應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前隨機(jī)抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡收入?yún)⒄战M，將2017年4月至2018年4月本院消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之后隨機(jī)抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡收入研究組，分析研究組和參照組患者管理效果。結(jié)果：研究組患者的崗位管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、護(hù)理安全評(píng)分分?jǐn)?shù)值、消毒隔離評(píng)分分?jǐn)?shù)值、儀器器械管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、急救藥物管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值比較于參照組，P<0.05，證實(shí)數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，研究組消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率、護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率、護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率、醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率比較于參照組，P<0.05，證實(shí)數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中運(yùn)用規(guī)范化流程管理展示較優(yōu)應(yīng)用效果。

【關(guān)鍵詞】 規(guī)范化流程管理;消化內(nèi)鏡室;護(hù)理質(zhì)量

臨床多采取消化內(nèi)鏡對(duì)患者開展診治，若消化內(nèi)鏡的清洗處理、消毒處理、滅菌處理并不徹底，則容易引發(fā)醫(yī)院感染情況[1]。規(guī)范流程是指標(biāo)準(zhǔn)的操作步驟，為了提升消化內(nèi)鏡室的內(nèi)鏡清洗及消毒質(zhì)量，需要將相關(guān)操作流程予以規(guī)范化。本文在本院消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前和之后分別隨機(jī)抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡納入研究，評(píng)價(jià)和探究將規(guī)范化流程管理運(yùn)用在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

將2016年3月至2017年3月本院消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中未應(yīng)用規(guī)范化流程管理之前隨機(jī)抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件配套消化內(nèi)鏡納入?yún)⒄战M資料，包含男60例和女40例，年齡最低21歲，最高63歲，（48.24±5.26）歲是其年齡平均值;將2017年4月至2018年4月本院消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中應(yīng)用規(guī)范化流程管理之后隨機(jī)抽取100例采取消化內(nèi)鏡診治的患者及100件消化內(nèi)鏡納入研究組資料，包含男58例和女42例，年齡最低22歲，最高62歲，（48.26±5.28）歲是其年齡平均值。分析及比較參照組和研究組患者相關(guān)數(shù)據(jù)資料，P>0.05。本研究經(jīng)本院倫理委員會(huì)審核通過，所有入院患者均簽署知情同意書。

1.2方法

常規(guī)消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施于參照組，按照相關(guān)規(guī)定以及要求開展護(hù)理質(zhì)量管理。規(guī)范化流程管理實(shí)施于研究組：1）對(duì)消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器予以統(tǒng)一采購(gòu)以及調(diào)配，對(duì)消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器相關(guān)清洗及滅菌操作方法予以規(guī)范化，并制定成冊(cè)發(fā)放給每位工作人員;2）構(gòu)建消化內(nèi)鏡室?？菩〗M，對(duì)消化內(nèi)鏡的清洗處理和消毒處理、保養(yǎng)以及維護(hù)予以負(fù)責(zé)，對(duì)消化內(nèi)鏡室相關(guān)器械和儀器進(jìn)行定期檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候立即上報(bào)且開展及時(shí)維修等;3）安排2～4名護(hù)理工作人員對(duì)消化內(nèi)鏡相關(guān)器械的清洗以及消毒工作負(fù)責(zé)，并安排專人對(duì)感染監(jiān)控予以負(fù)責(zé)，對(duì)消化內(nèi)鏡室相關(guān)滅菌物品予以定期生物監(jiān)測(cè)且及時(shí)上報(bào)。4）依據(jù)規(guī)范化的流程對(duì)消化內(nèi)鏡進(jìn)行發(fā)放和回收，按照制定的消化內(nèi)鏡相關(guān)操作要求規(guī)范化開展清洗和消毒滅菌等處理。

1.3相關(guān)指標(biāo)

關(guān)注以及評(píng)定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分指標(biāo)，采用本院自己設(shè)計(jì)的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分量表開展評(píng)估，觀察消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率，關(guān)注以及評(píng)定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率，關(guān)注以及評(píng)定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率，關(guān)注以及評(píng)定參照組以及研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率、采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率和護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率及醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率表示成例數(shù)（n）或率（%）形式，開展卡方檢驗(yàn)，采取消化內(nèi)鏡診治患者的崗位管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、護(hù)理安全評(píng)分分?jǐn)?shù)值、消毒隔離評(píng)分分?jǐn)?shù)值、儀器器械管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、急救藥物管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值表示成均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）形式，開展t檢驗(yàn)，數(shù)據(jù)添加至統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件（采取SPSS 21.0版本）測(cè)定和研究，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分指標(biāo)

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的崗位管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、護(hù)理安全評(píng)分分?jǐn)?shù)值、消毒隔離評(píng)分分?jǐn)?shù)值、儀器器械管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、急救藥物管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)實(shí)施研究和對(duì)比，研究組上述指標(biāo)數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.2研究及關(guān)注兩組消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率（100.00%）與參照組相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)（92.00%）實(shí)施研究和對(duì)比，研究組上述指標(biāo)數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.3研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率（94.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)（75.00%）實(shí)施研究和對(duì)比，研究組上述指標(biāo)數(shù)據(jù)更高，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.4研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究驗(yàn)組采取消化內(nèi)鏡診治患者的護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率（1.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)（7.00%）實(shí)施研究和對(duì)比，研究組上述指標(biāo)數(shù)據(jù)更低，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.5研究及關(guān)注兩組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率

得到的結(jié)果數(shù)值展示，研究組采取消化內(nèi)鏡診治患者的醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率（0.00%）與參照組采取消化內(nèi)鏡診治患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)（4.00%）實(shí)施研究和對(duì)比，研究組上述指標(biāo)數(shù)據(jù)更低，P<0.05，表明數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

臨床上采取消化內(nèi)鏡對(duì)消化內(nèi)科疾病患者予以診斷及治療的時(shí)候，需要和患者機(jī)體組織及體液等予以接觸，導(dǎo)致消化內(nèi)鏡沾有病菌[2-3]。而如果消化內(nèi)鏡室沒有對(duì)消化內(nèi)鏡開展有效清潔及滅菌等，易導(dǎo)致醫(yī)院感染情況，帶來比較大的危害[4-6]。

規(guī)范化流程管理應(yīng)用于消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中，通過總結(jié)和分析消化內(nèi)鏡室相關(guān)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)[7-9]，構(gòu)建規(guī)范化流程，可以將消化內(nèi)鏡診斷、治療及護(hù)理安全度明顯提升，呈現(xiàn)重要應(yīng)用價(jià)值[10-12]。此文相關(guān)數(shù)據(jù)展示出，研究組患者的崗位管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、護(hù)理安全評(píng)分分?jǐn)?shù)值、消毒隔離評(píng)分分?jǐn)?shù)值、儀器器械管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值、急救藥物管理評(píng)分分?jǐn)?shù)值比對(duì)于參照組患者相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)顯著更高，P<0.05，出現(xiàn)數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，研究組消化內(nèi)鏡的檢測(cè)合格總統(tǒng)計(jì)率、護(hù)理滿意總統(tǒng)計(jì)率、護(hù)理不良事件總統(tǒng)計(jì)率、醫(yī)院感染總統(tǒng)計(jì)率比較于參照組，P<0.05，證實(shí)數(shù)據(jù)間差異予以檢測(cè)后有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上所述，在消化內(nèi)鏡室護(hù)理質(zhì)量管理中采取規(guī)范化流程管理呈現(xiàn)較優(yōu)應(yīng)用效果。

參考文獻(xiàn)

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