國網(wǎng)湖南省電力有限公司桑植縣供電分公司 湖南 桑植 427100

由于我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,供電市場的競爭變得越來越激烈,給電力企業(yè)施加的壓力變得越來越大。對于后勤管理部門而言,這個部門的綜合性比較強(qiáng),工作內(nèi)容也比較復(fù)雜,必須要保證后勤管理部門的工作質(zhì)量,促進(jìn)電力企業(yè)順利發(fā)展,將市場競爭力提高。因此必須要提高工作管理質(zhì)量,將精細(xì)化管理模式建立起來。

1 電力企業(yè)后勤管理精細(xì)化的重要性

電力企業(yè)采取精細(xì)化管理,可以將后勤基層人員的工作負(fù)擔(dān)得以減輕,將他們的工作質(zhì)量提高,將效率提升起來,將人力和物力資源都得以節(jié)省,將節(jié)省下來的成本用于開發(fā)其他項(xiàng)目,將電力企業(yè)的整體實(shí)力提高,將規(guī)模擴(kuò)展,讓管理更加具有制度性。如此一來,讓每一位工作人員都意識到自身的工作職能,意識到自身的業(yè)務(wù)范圍,不能浪費(fèi)資源,對后勤工作制定的表單信息必須要嚴(yán)格審核,通過審核之后,才能夠使用表單信息,將工作的有效性得以保證,在以往的后勤管理工作中,大多數(shù)員工做的工作意義都并不大,他們投入了大量的勞動,并且投入了大量的資源,但是產(chǎn)生的實(shí)際效用并不大,并沒有促進(jìn)電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。最后,增加對技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)他們的道德素養(yǎng),讓他們明確自身責(zé)任,利用科學(xué)合理的管理手段,提高工作質(zhì)量,加快信息化發(fā)展進(jìn)程,將市場競爭力提高。

2 電力企業(yè)后勤管理的特點(diǎn)

電力企業(yè)后勤管理工作包含了很多工作內(nèi)容,會涉及很多行業(yè)的知識,人與人之間的關(guān)系,人與物之間的聯(lián)系都有所涉及,在處理這些關(guān)系的過程中,既會受客觀因素的影響,也會受主觀因素的影響。因此后勤管理工作比較復(fù)雜,后勤管理部門工作人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自身的職責(zé),將物質(zhì)性的服務(wù)提供出來,將保障性的服務(wù)提供出來。并且,還要提供職工生活和工作上的必要服務(wù),但是,由于后勤服務(wù)工作開展具有臨時性,所以,此類工作一般都是被動的,如果想將工作質(zhì)量提高,必須要將準(zhǔn)備工作做好,將工作效率提高,電力企業(yè)還應(yīng)該將安全運(yùn)行的能力提高,從而增強(qiáng)自身的保障性,盡量減少意外事故的發(fā)生,對于企業(yè)運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測,當(dāng)問題真正發(fā)生的時候,能夠盡快進(jìn)行解決。

3 電力企業(yè)后勤精細(xì)化管理的具體措施

3.1 改革人事管理工作 必須要加強(qiáng)人事管理改革工作,首先將后勤工作人員的工作質(zhì)量提高,必須要改掉以往人員冗雜的局面,把多余的崗位撤銷出去,把團(tuán)隊(duì)變得精簡,具有實(shí)力。首先,明確管理部門的職能分工,如果部門可以合并,可以將兩個部門合并在一起,采取人事重組的模式,其次,實(shí)行定責(zé)制度,根據(jù)不同的員工崗位確定不同的薪資,還應(yīng)該根據(jù)他們的績效,不能夠再用以往的工作模式,如果還是采用以往的方式,員工的積極性不高。還可以采取競爭上崗和考核淘汰制,定期考核業(yè)績,考核工作人員的專業(yè)能力,將工作積極性不高的人員淘汰出去,將責(zé)任性不高的人員淘汰出去。最后,將責(zé)任制和獎懲制實(shí)行起來,必須要了解員工的具體情況,根據(jù)員工的具體情況,對員工安排相應(yīng)的工作任務(wù),根據(jù)每個員工的職責(zé)權(quán)限劃分工作范圍,如果員工的工作出現(xiàn)了問題,員工需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.2 將管理過程變得制度化 電力企業(yè)管理過程中必須要加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,將管理質(zhì)量大大提高,將內(nèi)容變得制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格按照分工制,明確每個人的職責(zé),負(fù)責(zé)具體的管理模板,不能夠出現(xiàn)責(zé)任交叉的現(xiàn)象,當(dāng)發(fā)生責(zé)任事故之后,才不會出現(xiàn)互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象,出現(xiàn)事故之后不能出現(xiàn)沒人管的現(xiàn)象,否則就會出現(xiàn)管理漏洞。電力企業(yè)后勤服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行管理方案制定的時候,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定管理方案,讓后勤工作正常開展,讓電力企業(yè)后勤服務(wù)工作變得流程化,將管理質(zhì)量得以提高,在管理的過程中,必須要將業(yè)務(wù)流程弄清楚,按照標(biāo)準(zhǔn)的組織框架和結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,創(chuàng)新與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,如果發(fā)現(xiàn)有不合理的地方,必須要及時地改進(jìn),將管理質(zhì)量提升。

3.3 完善信息系統(tǒng)的建設(shè) 在以往的管理模式中,大多數(shù)都是依靠人工進(jìn)行管理,由于社會的不斷發(fā)展,信息時代的到來,可以加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè),如此一來,將工作效率提高,將人力資源和成本投資大大節(jié)省。前期投資雖然比較高,但是企業(yè)在后期運(yùn)行中,如果運(yùn)用信息化系統(tǒng),大部分管理費(fèi)用都可以節(jié)省,成本也會節(jié)省一部分出來。并且,采用人工化的管理模式,不能將管理質(zhì)量提高起來,不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,利用信息系統(tǒng),從而電力企業(yè)發(fā)展需求就可以得到滿足。在建設(shè)信息化系統(tǒng)時,主要從以下幾個方面考慮,第一,必須要結(jié)合后勤管理的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際情況,建立出具有實(shí)用性的管理系統(tǒng),并且對建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的審核,覆蓋所有部門,不能夠出現(xiàn)漏洞。第二,為了讓信息化建設(shè)的質(zhì)量得到保證,必須要將管理制度制定出來,從而落實(shí)信息化管理模式。第三,員工必須要盡快地適應(yīng)信息化管理系統(tǒng),因此在日常工作中,加大培訓(xùn)力度,將他們的專業(yè)技能提高,熟練操作流程,由于科技變得越來越發(fā)達(dá),信息管理起著非常重要的作用,因此在精細(xì)化管理模式中建立信息系統(tǒng),將管理質(zhì)量得以提高。

結(jié)語

必須將后勤管理部門的工作質(zhì)量提高,將后勤基層人員的工作負(fù)擔(dān)得以減輕,相關(guān)培訓(xùn)工作必須要落到實(shí)處,讓他們的道德素養(yǎng)得以加強(qiáng),責(zé)任意識得以強(qiáng)化,推動信息化的發(fā)展進(jìn)程,將市場競爭力提高。要想加強(qiáng)電力企業(yè)后勤精細(xì)化管理工作,首先,加強(qiáng)人事管理工作,將后勤工作人員的工作質(zhì)量提高,將人員冗雜的局面得以改變,管理人員必須要注重細(xì)節(jié)管理,將個人的職責(zé)分工明確,不能出現(xiàn)責(zé)任交叉的現(xiàn)象,完善信息系統(tǒng)的建設(shè)工作,節(jié)約大量的管理成本。順應(yīng)社會的發(fā)展需求,將管理質(zhì)量提高起來,讓員工盡快適應(yīng)信息化管理系統(tǒng),加強(qiáng)培訓(xùn)工作,讓他們熟練操作步驟,從而提高管理質(zhì)量,提高市場競爭力。