韓 偉

空軍指揮學(xué)院圖書館 100097

泛在圖書館(Ubiquitous Library)最早出現(xiàn)在1995年Neal Kaske發(fā)表的論文《泛在圖書館在這里》中。泛在圖書館是一種全新的圖書館理念，其基本特點(diǎn)是“無(wú)所不在”，即用戶無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以獲得圖書館的服務(wù)，其本質(zhì)是圖書館服務(wù)的泛在化。2006年12月，美國(guó)南喬治亞大學(xué)圖書館Li Lili提出數(shù)字化時(shí)代泛在圖書館的六大特征，即全天候，網(wǎng)絡(luò)化，多格式，開放性，多語(yǔ)種，全球化[1]。

近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)步，泛在圖書館理念在中國(guó)正逐步得以實(shí)現(xiàn)。國(guó)家圖書館、上海圖書館等公共圖書館已開通手機(jī)圖書館和數(shù)字電視圖書館，用戶可以通過手機(jī)和電視輕松查詢館藏目錄，對(duì)圖書進(jìn)行預(yù)約續(xù)借，觀看圖書館講座視頻，瀏覽館藏書電子版本等。特別是2010年后隨著智能手機(jī)的普及，廣大用戶可以通過關(guān)注圖書館公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)或者通過下載圖書館手機(jī)客戶端，隨時(shí)隨地接收到圖書館提供的無(wú)縫嵌入式服務(wù)。與此同時(shí)，高校圖書館的泛在化建設(shè)也如火如荼的展開，例如清華大學(xué)的所有數(shù)字化館藏資源面向全球開放，用戶無(wú)論何時(shí)采用何種設(shè)備都能對(duì)館藏資源進(jìn)行全文閱讀和檢索。

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，院校圖書館的發(fā)展與泛在圖書館理念存在諸多契合之處，泛在圖書館理念仍然可以為院校圖書館建設(shè)提供指導(dǎo)。

一、泛在圖書館理念與院校圖書館發(fā)展方向的契合之處

1、泛在圖書館的三大特征。我國(guó)學(xué)者張會(huì)田認(rèn)為，泛在圖書館更突出三大特點(diǎn)：一是以人為中心——真正實(shí)現(xiàn)從資源網(wǎng)絡(luò)到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的演變，使“人”位于服務(wù)環(huán)境的中心；二是高度智能化——靈活實(shí)現(xiàn)用戶信息自組織和知識(shí)空間建構(gòu)，在為用戶提供知識(shí)服務(wù)時(shí)是“透明”的和不易被察覺的；三是“無(wú)所不在”性——極大限度地體現(xiàn)用戶信息獲取途徑的泛在性[2]。

2、院校圖書館的職能與發(fā)展方向。院校圖書館作為院校教學(xué)科研的保障機(jī)構(gòu)，其職能包括：信息集聚，信息傳遞，輔助教育，知識(shí)發(fā)掘，文化娛樂。

院校圖書館在新時(shí)期的發(fā)展方向?yàn)椋?科技興館，由傳統(tǒng)型向數(shù)字化圖書館發(fā)展；2整體建設(shè)，由協(xié)作共享向聯(lián)合保障跨越；3特色發(fā)展，由雷同建設(shè)向個(gè)性發(fā)展轉(zhuǎn)變；4效益發(fā)展，由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化。

3、兩者契合之處。由上可見，泛在圖書館的“以人為中心”與院校圖書館的“輔助教育”“文化娛樂”職能以及“由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化”的發(fā)展方向高度一致；泛在圖書館的“高度智能化”特征與院校圖書館的“信息集聚”“知識(shí)發(fā)掘”的職能以及“科技興館”“整體建設(shè)”發(fā)展方向相通；泛在圖書館的“無(wú)所不在”特征圖書館的“信息傳遞”職能相一致。經(jīng)過以上分析，筆者認(rèn)為泛在圖書館理念對(duì)院校圖書館建設(shè)有指導(dǎo)與借鑒意義。

二、泛在圖書館理念在院校圖書館的應(yīng)用

泛在圖書館的三大特征——“以人為中心”“高度智能化”“無(wú)所不在”性與院校圖書館存在高度契合之處，這三大特征包含的理念完全可以用于院校圖書館建設(shè)之中，使圖書館更好的為教學(xué)與科學(xué)研究服務(wù)，為廣大師生提供更完備的信息服務(wù)。

1、“以人為中心”理念在院校圖書館應(yīng)用。泛在圖書館追求的是真正從用戶及其需求出發(fā)，遵循用戶新的需求，適應(yīng)用戶行為的變化，充分體現(xiàn)了“以人為中心”的服務(wù)理念。圖書館作為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其核心便是為用戶服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的目標(biāo)，院校圖書館可以采取措施，例如進(jìn)行讀者決策采購(gòu)(PDA)，PDA的基本形式是圖書館將書商提供的紙本及電子圖書的MARC記錄導(dǎo)入圖書館的OPAC上，讀者通過OPAC查到書目記錄，點(diǎn)擊鏈接直接閱讀電子書，或者要求提供紙質(zhì)本，由圖書館統(tǒng)一購(gòu)買[3]；向用戶提供信息推送服務(wù)；實(shí)現(xiàn)信息資源開放存??；設(shè)立學(xué)科館員等，從文獻(xiàn)采訪、文獻(xiàn)查詢、文獻(xiàn)獲取到文獻(xiàn)深入挖掘，主動(dòng)為用戶提供一站式服務(wù)。

2、“高度智能化”理念在院校圖書館的應(yīng)用。泛在圖書館要提供真正的泛在服務(wù)，除了要具有“以人為中心”的服務(wù)理念，還需要有相應(yīng)的技術(shù)支撐，使用戶在毫無(wú)察覺的情形下享受到泛在圖書館提供的服務(wù)，因此泛在圖書館的另一大特征為“高度智能化”。院校圖書館要實(shí)現(xiàn)建立現(xiàn)代化數(shù)字圖書館的目標(biāo)，智能化建設(shè)必不可少。院校圖書館可以采取一系列措施，如建立開放共享的門戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站；進(jìn)行智能信息處理，圖書館利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)將信息資源進(jìn)行整合，通過動(dòng)態(tài)內(nèi)容搜索引擎，對(duì)用戶所需信息進(jìn)行深入挖掘，主動(dòng)為用戶提供個(gè)性化資源與服務(wù)[4]。圖書館還可以通過引進(jìn)智能信息處理設(shè)備，應(yīng)用VR技術(shù)，使用戶能夠在檢索文獻(xiàn)時(shí)，通過虛擬現(xiàn)實(shí)看到該書的準(zhǔn)確排架位置[5]。上海交通大學(xué)圖書館已經(jīng)采用了VR技術(shù)幫助用戶檢索文獻(xiàn)，院校圖書館也可以學(xué)習(xí)借鑒該項(xiàng)技術(shù)，推動(dòng)圖書館智能化建設(shè)。引進(jìn)自助借還服務(wù)系統(tǒng)(RIFD)等，以實(shí)現(xiàn)智能化目標(biāo)。

3、“無(wú)所不在”性理念對(duì)院校圖書館的影響。“無(wú)所不在”性體現(xiàn)了泛在圖書館理念中的移動(dòng)化、嵌入式服務(wù)，強(qiáng)調(diào)為用戶提供一種到身邊、到桌面、隨時(shí)隨地、無(wú)所不在的服務(wù)。許多公共圖書館和高校圖書館已經(jīng)將該理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，各院校圖書館可以借助現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將用戶所需資源推送到手機(jī)、電腦上，讓用戶隨時(shí)隨地使用圖書館資源。

三、泛在圖書館理念發(fā)展應(yīng)用的關(guān)鍵性問題

首先圖書館踐行泛在圖書館理念需要得到院校的支持與重視，機(jī)關(guān)和圖書館相關(guān)部門應(yīng)出臺(tái)制度政策以及具體實(shí)施方案，進(jìn)一步明確泛在圖書館理念在院校實(shí)行的目標(biāo)任務(wù)以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

其次在踐行泛在圖書館理念時(shí)，各館應(yīng)建立一致的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資源組織、信息采集、用戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

最后泛在圖書館的實(shí)現(xiàn)需要互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，各院校要配備相應(yīng)的設(shè)備與技術(shù)人員，保障各環(huán)節(jié)順利進(jìn)展。