秦潤中 山西壺關(guān)農(nóng)村商業(yè)銀行

在公司管理中，人力資源管理發(fā)揮著重要作用。基于此，企業(yè)需要通過各種激勵(lì)方式來激發(fā)員工的工作熱情，使其努力工作，只有這樣，才可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、激勵(lì)理論概述

激勵(lì)理論通常指的是在特定的方法和管理體系基礎(chǔ)上，充分?jǐn)U大員工對組織工作的承諾，激勵(lì)理論討論了要采取何種方式以滿足人們的多種需求，調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。激勵(lì)的主要目的是最大限度地發(fā)揮出人員智慧的作用，提高工作效率。

二、激勵(lì)理論類型

（一）內(nèi)容型激勵(lì)理論

該激勵(lì)理論研究的對象是激發(fā)動(dòng)機(jī)誘因，結(jié)合不同需求劃分需求形式，外部環(huán)境會(huì)隨著人的需求發(fā)生較大的變化，需求的類型也有所不同，如心理需求、社會(huì)需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等。上述需求均可在一定條件下轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。需求是無止境的，一種需求被滿足后還會(huì)衍生更多的需求。企業(yè)管理也基本符合這一規(guī)律。管理者要結(jié)合企業(yè)員工的需求，制定不同的激勵(lì)制度，從而引導(dǎo)員工以高度的熱情投身于工作之中。只有基于企業(yè)員工的需求來確定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的工作形式，才能真正發(fā)揮出激勵(lì)制度的積極作用。如今，很多企業(yè)均將企業(yè)發(fā)展與員工的個(gè)人發(fā)展融為一體，并以此為基礎(chǔ)編制職位激勵(lì)理論，給予優(yōu)秀的員工一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分滿足其需求。再者，企業(yè)也需根據(jù)員工實(shí)際采取不同的激勵(lì)措施，以期在員工的推動(dòng)下促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。

（二）過程型激勵(lì)理論

該激勵(lì)理論以人的動(dòng)機(jī)和行為過程作為研究的重點(diǎn)，主要是為了明確人行為的因素，從而明確行為影響因素與決定因素之間的關(guān)系，合理預(yù)測人的行為。同時(shí)，明確人的行為也是應(yīng)用激勵(lì)理論的重要基礎(chǔ)和前提。企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí)，企業(yè)員工要具備相同的工作環(huán)境，且員工需提出相同的需求，企業(yè)要明確對員工的激勵(lì)方法，然后結(jié)合員工實(shí)際采取科學(xué)有效的激勵(lì)措施，影響員工的行為。另外，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析員工的整體目標(biāo)，了解員工的心理期望，并在工作中給予其正確的引導(dǎo)，從而在實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)心期待的同時(shí)，也可使其以飽滿的熱情投身于工作。

（三）行為改造型激勵(lì)理論

該激勵(lì)理論主要是改變員工的心理和行為，從而打消企業(yè)員工的消極態(tài)度。行為改造的兩面性較強(qiáng)，主要分為正面改造和負(fù)面改造。正面改造主要是利用制度規(guī)劃和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度來激發(fā)員工的工作熱情。而負(fù)面改造則是借助懲罰機(jī)制，管理企業(yè)員工的違規(guī)行為，從而起到警示的作用，推動(dòng)企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

三、企業(yè)管理中激勵(lì)理論應(yīng)用的重要意義

首先，在企業(yè)管理中，通過激勵(lì)理論的應(yīng)用能夠有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，挖掘員工自身潛能，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。同時(shí)激勵(lì)理論的應(yīng)用，促使員工將自身權(quán)益與企業(yè)效益融合起來，在維護(hù)自身合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及時(shí)代發(fā)展需求，更好的進(jìn)行日常工作的規(guī)劃，以加強(qiáng)各階段指標(biāo)落實(shí)的有效性。

其次，激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)了員工工作積極性，工作態(tài)度的提升，使工作人員自身能力及專業(yè)素養(yǎng)也得到了顯著改善。另外，獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)，增強(qiáng)了員工良性競爭意識(shí)，構(gòu)建了良好的工作環(huán)境。同時(shí)，獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)對員工行為也有著很好的約束作用，進(jìn)一步提升了工作效率，降低了管理難度。

最后，激勵(lì)理論為企業(yè)文化的構(gòu)建提供了幫助，完善企業(yè)核心內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)，為員工樹立正確的價(jià)值理念，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，推動(dòng)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

四、企業(yè)管理中激勵(lì)制度的優(yōu)化措施

（一）企業(yè)文化的建立

在企業(yè)管理工作開展中，管理機(jī)制的建立雖然對員工有很好的約束作用，但無法改進(jìn)員工間的關(guān)系，使得企業(yè)各項(xiàng)工作受到諸多制約。而企業(yè)文化的建立，不僅對管理體系有一定的引導(dǎo)作用，還能加深員工對企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)的了解，樹立正確的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，在企業(yè)文化建立的過程中，不僅要包括口號(hào)標(biāo)語、行為規(guī)范等內(nèi)容，還需包含價(jià)值觀念及物質(zhì)保障。也就是說，在企業(yè)管理的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中，企業(yè)文化建立要做到以下幾點(diǎn)：

一是深化價(jià)值觀念。企業(yè)價(jià)值觀的形成對企業(yè)發(fā)展方向有著重要的指導(dǎo)作用。不過在企業(yè)運(yùn)營中，單純的依靠企業(yè)價(jià)值觀仍略顯不足，還需要對市場價(jià)值觀予以掌握，兩者的有效結(jié)合，可完善企業(yè)文化內(nèi)容，促進(jìn)激勵(lì)機(jī)制功效的長遠(yuǎn)發(fā)揮。

二是企業(yè)文化標(biāo)語口號(hào)的設(shè)置。企業(yè)文化的標(biāo)語口號(hào)應(yīng)包含企業(yè)內(nèi)涵及價(jià)值觀念，具有激發(fā)員工工作熱情，提高企業(yè)競爭力的作用。

三是定期組織員工開展體育或興趣活動(dòng)，營造良好的工作氛圍，降低員工工作壓力。

四是完善內(nèi)部管理機(jī)制。管理機(jī)制涵蓋生產(chǎn)機(jī)制、組織機(jī)制及項(xiàng)目機(jī)制等多項(xiàng)內(nèi)容，保證各項(xiàng)機(jī)制的合理性及落實(shí)的有效性，能夠全面調(diào)動(dòng)員工工作積極性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。

五是優(yōu)化辦公環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境的建立能夠起到舒緩身心的作用，員工在工作中可保持一個(gè)良好狀態(tài)，按照規(guī)定要求開展相關(guān)工作，發(fā)揮激勵(lì)制度的作用。

（二）員工發(fā)展機(jī)遇的營造

企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展中，員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及層次的提高是員工奮發(fā)努力的基礎(chǔ)，而要想做到以上兩點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)為員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇，讓員工在工作中不斷充實(shí)自己，完善自我，獲得更好的發(fā)展。具體措施為：

首先，企業(yè)在運(yùn)營過程中可對不同崗位員工設(shè)置合理的階段性發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)完善學(xué)習(xí)機(jī)制的內(nèi)容，并讓員工明確自主學(xué)習(xí)的重要性，以激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)，推動(dòng)員工的進(jìn)步和發(fā)展。另外，企業(yè)可在運(yùn)營發(fā)展中，深化員工職業(yè)規(guī)劃理念，根據(jù)不同時(shí)期自己的具體情況，設(shè)定合理的發(fā)展目標(biāo)，并為之努力奮斗。

例如，企業(yè)在發(fā)展中，可定期組織員工參與教育和考核活動(dòng)，讓員工獲得相關(guān)資質(zhì)證書，增強(qiáng)員工的專業(yè)能力，激發(fā)員工工作積極性。且通過這樣的方式，能夠讓員工在實(shí)現(xiàn)自我期許的同時(shí)，獲得愉悅感，而對于未達(dá)到期望值的員工，則有很好的激勵(lì)效果，促使其不斷努力，實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

其次，建立系統(tǒng)性培訓(xùn)基地。企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展中具有以下幾點(diǎn)特征：人資資源的動(dòng)態(tài)化特征，這一特征推動(dòng)員工不斷學(xué)習(xí)和研究，提高自身的綜合能力；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向性特征，這為企業(yè)培訓(xùn)指明了方向，為員工自我提升提供了指導(dǎo)方向。這些特征的發(fā)揮更好的推動(dòng)了內(nèi)部員工的前進(jìn)，獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。因此，在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的過程中，要定期對員工實(shí)行培訓(xùn)，有計(jì)劃的增強(qiáng)企業(yè)員工的能力，且在能力評價(jià)的過程中制定績效檢測評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在子公司之間交流。而為減少培訓(xùn)的成本，可實(shí)行信息資源的共享，以增大資源利用率。

最后，優(yōu)化工作內(nèi)容及形式。工作能力是經(jīng)過長年積累獲得的。企業(yè)在發(fā)展過程中，為了加強(qiáng)員工的工作能力，使其積累更多知識(shí)技能，就需要對傳統(tǒng)的工作形式及內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，為員工提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使其了解不同崗位職能及員工思想意識(shí)，通過交流，吸取更多經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己。此外，員工自身也應(yīng)該開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)，豐富自身的知識(shí)閱歷，從而有效應(yīng)對工作中存在的問題，促進(jìn)自身成長。

（三）提高員工工作滿意度

企業(yè)管理的目的除了要約束員工行為規(guī)范，更多的希望員工能夠發(fā)揮自身作用，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)更好的開展相關(guān)工作。因此，在企業(yè)管理和發(fā)展中，應(yīng)運(yùn)用合理方式提高員工對企業(yè)的滿意度，只有滿意度得到提升，員工的工作熱情才能增強(qiáng)，進(jìn)而在較為枯燥的工作中尋找到樂趣，保證工作質(zhì)量和效率。在提高員工滿意度上，具體采取的措施為：

一是營造良好的工作環(huán)境。在日常工作中，如果員工長時(shí)間處在一個(gè)狹窄擁擠的環(huán)境內(nèi)，會(huì)增加員工工作的心理負(fù)擔(dān)，不良情緒滋生，不利于工作的開展。相反，如果處在一個(gè)明亮、寬敞的工作環(huán)境內(nèi)，員工的身心也會(huì)較為舒暢，工作效率會(huì)得到明顯提升，有助于員工潛能的發(fā)揮。

二是營造積極向上的工作氛圍。企業(yè)氛圍的營造與領(lǐng)導(dǎo)人員之間存在著密切聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)人員在工作中有著飽滿的熱情，會(huì)直接感染給手下的員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促使員工全身心的投入到工作中來。且通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的有效交流，能夠及時(shí)了解員工工作中存在的問題，并采用合理方式鼓勵(lì)員工，解決存在的問題，增強(qiáng)員工的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展提供保障。再者，積極向上的工作氛圍的營造，能夠讓員工不斷進(jìn)行自身能力的挖掘，針對企業(yè)管理及發(fā)展中存在的問題，提出合理的解決建議，從而促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三是尊重員工意愿。在企業(yè)運(yùn)營及發(fā)展過程中，人員管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平等性這一核心原則，聽取員工意見和建議，合理解決企業(yè)管理中存在的問題，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，在平等性原則下，領(lǐng)導(dǎo)人員要以平等姿態(tài)對待每位員工，積極與員工進(jìn)行溝通和交流，了解其實(shí)際作業(yè)情況，并聽取員工的訴求，更好的完善管理機(jī)制內(nèi)容，從而強(qiáng)化管理效果，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮。不僅如此，利用激勵(lì)理論可與員工建立良好的溝通模式，幫助員工樹立正確的工作理念，使員工敢于發(fā)表自己的意見，增強(qiáng)員工的集體意識(shí)，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束語：綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)行和發(fā)展中，需要充分意識(shí)到激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的重要性，并根據(jù)激勵(lì)理論的內(nèi)容和要求，制定科學(xué)合理的激勵(lì)政策和措施，以調(diào)動(dòng)員工工作積極性，發(fā)揮員工的最大潛能，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的有序進(jìn)行。再者，激勵(lì)理論的應(yīng)用對于完善企業(yè)管理體制，提升管理水平也有著顯著效果，并最終為企業(yè)經(jīng)濟(jì)及綜合實(shí)力的提高奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。